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Jaguar y Land Rover C. de Salamanca I Madrid

Concesionario de vehículos

Jaguar y Land Rover C. de Salamanca I Madrid

Av. de Valladolid, 45
28008 - Madrid (Madrid, España)

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90% de los clientes recomiendan esta empresa

Valoración general:

valoracion

8.9 / 10

Lo que los clientes opinan sobre esta empresa

781 Opiniones encontradas

C
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10 / 10

"Tuve una experiencia muy satisfactoria el equipo me explicó cada detalle y dejó mi vehículo como nuevo."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Emilio Márquez contestó el 28-11-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Cristina, Nos alegra enormemente saber que tuvo una experiencia muy satisfactoria con nuestro equipo. Valoramos mucho su ...(Más ↓) reconocimiento a la atención y el detalle en el servicio. Estamos aquí para asegurarnos de que su vehículo siempre esté en las mejores condiciones. Esperamos verle de nuevo pronto y agradecemos su recomendación. Un cordial saludo. (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"Totalmente satisfecho con el resultado de la reparación, un trato excepcional y una gran experiencia en general."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Emilio Márquez contestó el 27-11-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Susana, Nos alegra saber que está totalmente satisfecha con el resultado de la reparación y que ha tenido una gran ...(Más ↓) experiencia con nosotros. Agradecemos sinceramente sus palabras sobre el trato recibido, ya que nuestro objetivo es ofrecer siempre el mejor servicio. Si necesita algo más en el futuro, no dude en contactarnos. Un cordial saludo. (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"La atención y profesionalidad del equipo fueron excepcionales, estoy completamente satisfecho con el servicio recibido."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Emilio Márquez contestó el 27-11-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Lucia, por su maravillosa reseña. Nos alegra saber que la atención y profesionalidad de nuestro equipo han superado sus ...(Más ↓) expectativas. Su satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el suyo nos motivan a seguir ofreciendo un servicio excepcional. Agradecemos sinceramente su recomendación y esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"I am thoroughly impressed with the professionalism and quality of work provided by the staff at this dealership s workshop."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Emilio Márquez contestó el 26-11-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Raed, nos alegra enormemente saber que ha quedado impresionado con la profesionalidad y calidad del trabajo de nuestro ...(Más ↓) equipo en el taller. Sus comentarios son muy valiosos para nosotros y nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Agradecemos su recomendación y esperamos verle pronto nuevamente. (Menos ↑)

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D
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6 / 10

"Experiencia negativa"

Fui a recepción de vehículos para preguntar por unos problemas que tengo con el coche. Ellos me dijeron que no sabían nada de eso raro y que debía hablar con el departamento ...(Más ↓) de ventas pero a partir de las 10:00. Sorpresa la mía al volver y encontrarme el concesionario cerrado solo con un cartel con un teléfono. La señorita del teléfono muy amable fue lo único positivo de mi experiencia. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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2 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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4 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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2 sobre 10

Proceso de financiación
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2 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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2 sobre 10

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E
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8 / 10

"El concesionario superó mis expectativas. La calidad del servicio y la amabilidad de los empleados son dignas de destacar."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Emilio Márquez contestó el 22-11-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Elisabete, por compartir su experiencia con nosotros.Nos alegra saber que el concesionario superó sus expectativas y que ...(Más ↓) destacó la calidad de nuestro servicio y la amabilidad de nuestro equipo. Su satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el suyo nos motivan a seguir mejorando.Agradecemos también su alta recomendación. Si necesita algo más, no dude en contactarnos. ¡Esperamos verle pronto! (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"El servicio en el taller fue excepcional, con un equipo altamente profesional y atento a cada detalle."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Emilio Márquez contestó el 21-11-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Rosa, Nos alegra enormemente saber que ha tenido una experiencia excepcional en nuestro taller. Nuestro equipo se esfuerza ...(Más ↓) por ofrecer un servicio profesional y atento, y es gratificante recibir su reconocimiento. Apreciamos su recomendación y esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. Saludos cordiales. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo, me sentí muy valorado como cliente durante todo el proceso de compra."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Proceso de financiación
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Emilio Márquez contestó el 21-11-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Felix.Nos alegra enormemente saber que ha tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Valoramos mucho su percepción ...(Más ↓) sobre la atención y el profesionalismo de nuestro equipo. Su satisfacción es nuestra prioridad y es un placer saber que se sintió valorado durante todo el proceso de compra. Esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. (Menos ↑)

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L
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8 / 10

"La atención recibida fue excepcional, el equipo de profesionales resolvió todas mis dudas con amabilidad y eficacia."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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8 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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8 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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8 sobre 10

Profesionales tratados:

Emilio Márquez contestó el 21-11-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Luis Fernando, Nos alegra saber que la atención que recibió fue excepcional y que nuestro equipo pudo resolver todas sus ...(Más ↓) dudas con amabilidad y eficacia. Su satisfacción es muy importante para nosotros y su recomendación nos motiva a seguir mejorando. Si tiene alguna otra consulta o necesita asistencia, no dude en contactarnos. ¡Esperamos verle pronto! (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Me quedé impresionado con la calidad del servicio y la dedicación del personal en el concesionario."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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8 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Emilio Márquez contestó el 20-11-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Felix Cesar Plaza Romero, por su maravillosa reseña. Nos alegra saber que quedó impresionado con la calidad del servicio ...(Más ↓) y la dedicación de nuestro equipo. Siempre nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes, y es gratificante recibir su reconocimiento. Si necesita cualquier cosa en el futuro, no dude en contactarnos. (Menos ↑)

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R
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8 / 10

"El equipo del concesionario es altamente competente, superaron mis expectativas en cada aspecto."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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6 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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8 sobre 10

A mejorar: poder hablar con los tecnicos para entender las averias y sus reparaciones

Profesionales tratados:

Emilio Márquez contestó el 20-11-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Ramon, por su comentario tan positivo. Nos alegra saber que nuestro equipo pudo superar sus expectativas en cada aspecto. ...(Más ↓) Valoramos mucho su feedback sobre el asesoramiento y ayuda, y tomaremos en cuenta su opinión para seguir mejorando en este aspecto. Esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro y ofrecerle una experiencia aún mejor. (Menos ↑)

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J
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2 / 10

"Horrible, tediosa, costosa ??"

Compré un coche con mil problemas y jamás me lo resolvieron. He tenido que venderlo porque no era capaz de hacerlo funcionar bien. La peor experiencia de mi vida, no volveré a ...(Más ↓) comprar esa marca. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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2 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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6 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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2 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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2 sobre 10

A mejorar: En todo, un desastre

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F
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10 / 10

"El equipo de profesionales del concesionario mostró una gran disposición para ayudarme, definitivamente recomendaría su taller."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Emilio Márquez contestó el 20-11-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Francisco Isidro.Nos alegra saber que nuestro equipo de profesionales le brindó la ayuda que necesitaba. Su recomendación ...(Más ↓) es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de calidad en nuestro taller.Si tiene alguna necesidad futura o pregunta, no dude en contactarnos. ¡Esperamos verlo pronto! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Un equipo de profesionales altamente capacitados que brindan una atención excepcional. Muy satisfecho con mi visita al taller."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Emilio Márquez contestó el 20-11-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Juan Francisco. Nos alegra saber que ha tenido una experiencia tan positiva en nuestro taller. Nuestro equipo se esfuerza ...(Más ↓) por ofrecer siempre la mejor atención y es gratificante recibir su reconocimiento. Agradecemos su recomendación y esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. Un cordial saludo. (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"La atención al cliente fue excepcional, y el equipo demostró gran profesionalidad en el servicio brindado."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Emilio Márquez contestó el 19-11-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Paloma. Nos alegra saber que la atención al cliente y la profesionalidad de nuestro equipo cumplieron con sus ...(Más ↓) expectativas. Valoramos mucho su recomendación y estamos aquí para seguir brindándole el mejor servicio. No dude en contactarnos si necesita algo más. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con la calidad del servicio en el taller, sin duda una experiencia que recomendaría."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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Profesionales tratados:

Emilio Márquez contestó el 18-11-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Jose Gregorio, Nos alegra saber que está tan satisfecho con la calidad del servicio en nuestro taller. Su recomendación ...(Más ↓) es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Estamos aquí para atenderle siempre que lo necesite. Un cordial saludo. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Un equipo altamente profesional que supo resolver todos mis problemas con mi vehículo rápidamente."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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Profesionales tratados:

Emilio Márquez contestó el 19-11-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Juan Jose.Nos alegra enormemente saber que nuestro equipo pudo resolver sus problemas con rapidez y profesionalidad. Su ...(Más ↓) satisfacción es nuestra prioridad y su recomendación significa mucho para nosotros. Estamos aquí para ayudarle en cualquier necesidad futura que pueda tener con su vehículo. ¡Esperamos verle pronto! (Menos ↑)

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L
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8 / 10

"Fui casi perfecto, pero no lo fue"

Insisto en que el mismo mensaje que nos apareció a nosotros al apagar el coche en el garaje lo vieron las distintas personas que llevaron el coche al punto de entrega y NO ...(Más ↓) DIJERON NADA, que ahí mismo se podía haber revisado la batería y cambiado en su caso, aunque a hubiéramos tenido que esperar y lo habríamos agradecido (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

A mejorar: Todo fue perfecto, excepto cuando llegamos al garaje nos apareció en pantalla un mensaje de baja batería que lo debieron ver en el taller y NO nos tenían que haber entregado la camioneta sin haber revisado la batería y cuando hablé con Iris y me dijo que no pasa nada , pero que ya se quitará el mensaje o no, porque pudiera ser que la batería ya no recargue y que si quería que llevara la camioneta al taller. Honestamente en este caso hubiese esperado que enviaran a alguien a revisar la batería.

Profesionales tratados:

Emilio Márquez contestó el 14-11-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Luis Manuel, por su reseña y por compartir su experiencia con nosotros.Lamentamos que no se haya revisado la batería en ...(Más ↓) el momento de la entrega, ya que entendemos lo importante que es para nuestros clientes tener un vehículo en óptimas condiciones. Agradecemos su sugerencia y tomaremos nota para mejorar nuestro servicio.Nos alegra saber que, a pesar de esto, recomendaría nuestros servicios. Su opinión es muy valiosa para nosotros y nos ayuda a seguir creciendo. (Menos ↑)

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A
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8 / 10

"El servicio en el taller fue excepcional, atención al detalle y un trato muy profesional por parte del personal."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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8 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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8 sobre 10

Profesionales tratados:

Emilio Márquez contestó el 14-11-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Antonio. Nos alegra saber que el servicio en nuestro taller ha cumplido con sus expectativas y que ha recibido un trato ...(Más ↓) profesional por parte de nuestro equipo. Agradecemos su valoración y confianza en nosotros. Si hay algo más en lo que podamos ayudarle o mejorar, no dude en comunicárnoslo. Estamos aquí para atenderle. (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"La atención excepcional y la rapidez en el servicio del taller hicieron de mi experiencia algo inolvidable."

(Más ↓) (Menos ↑)

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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Emilio Márquez contestó el 14-11-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Luis,Nos alegra enormemente saber que su experiencia con nosotros ha sido inolvidable. Agradecemos sus palabras sobre la ...(Más ↓) atención y rapidez de nuestro taller, ya que trabajamos para ofrecer el mejor servicio posible. Si necesita algo más en el futuro, no dude en contactarnos. Estamos aquí para ayudarle. (Menos ↑)

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