Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
781 Opiniones encontradas
Minghui X.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 28-10-2024 a las 22:33

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Profesionales tratados:
Emilio Márquez contestó el 29-10-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Minghui. Nos alegra enormemente saber que su experiencia con nosotros ha sido tan positiva. Apreciamos sinceramente su ...(Más ↓) recomendación y el tiempo que se ha tomado para compartir su opinión. Estamos aquí para ofrecerle siempre el mejor servicio y quedamos a su disposición para cualquier necesidad futura. ¡Esperamos verle pronto! (Menos ↑)
Ramiro D. I.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 28-10-2024 a las 20:41

2 / 10
"He escrito y aún no han respondido. Sigo a la espera."

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Sandra T. G. L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 23-10-2024 a las 22:41

8 / 10
"Quedé muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado y la amabilidad del personal."

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10 sobre 10

6 sobre 10

10 sobre 10
A mejorar: estado del coche al devolverlo, tiene un problema de frenos que no tenia al dejarlo
Profesionales tratados:
Emilio Márquez contestó el 24-10-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Sandra, por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que quedó satisfecha con la calidad del trabajo y la ...(Más ↓) amabilidad de nuestro personal. Apreciamos su valoración y tomaremos en cuenta sus comentarios sobre la calidad para seguir mejorando. Su feedback es muy valioso para nosotros y nos ayuda a ofrecer un servicio aún mejor. Esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. (Menos ↑)
Lucas P. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 23-10-2024 a las 17:51

8 / 10
"Otra avería, no revisada."
Aparte de la sustitución de la luna delantera, el vehículo tiene otra avería que no revisaron y me dijeron que tenía que volver a llevarlo, cuando el vehículo estuvo allí ...(Más ↓) más de una semana. (Menos ↑)

8 sobre 10

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8 sobre 10
Emilio Márquez contestó el 24-10-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Lucas, por compartir su experiencia con nosotros.Lamentamos que su vehículo no haya sido revisado completamente durante su ...(Más ↓) última visita. Entendemos lo frustrante que puede ser tener que regresar por una avería adicional, especialmente después de una estancia prolongada. Apreciamos su recomendación y su confianza en nuestros servicios. Nos gustaría asegurarnos de que su vehículo reciba la atención que merece. No dude en contactarnos para coordinar una revisión completa.Estamos aquí para ayudarle. (Menos ↑)
Antonio G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 22-10-2024 a las 17:35

10 / 10
"Los profesionales demostraron un gran nivel de calidad y conocimiento en su trabajo, totalmente satisfecho con el servicio recibido."

10 sobre 10

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Emilio Márquez contestó el 24-10-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Antonio,Nos alegra enormemente saber que está totalmente satisfecho con el servicio recibido. Nuestro equipo se esfuerza ...(Más ↓) por ofrecer la mejor calidad y conocimiento, y su reconocimiento es muy apreciado. Si tiene alguna consulta o necesita asistencia en el futuro, no dude en contactarnos. Agradecemos su recomendación y esperamos verlo pronto. (Menos ↑)
Andres G. H.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 22-10-2024 a las 11:34

8 / 10
"El trato personal y la rapidez en la solución de mi problema hicieron que me sintiera valorado como cliente."

8 sobre 10

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Emilio Márquez contestó el 22-10-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Andrés, Nos alegra saber que el trato personal y la rapidez en la solución de su problema le hicieron sentir valorado. Su ...(Más ↓) satisfacción es nuestra prioridad. Agradecemos también su alta recomendación y trabajaremos para seguir mejorando. Quedamos a su disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)
Maria L. B. B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 21-10-2024 a las 20:27

10 / 10
"Quedé completamente satisfecho con la calidad de las reparaciones y la cordialidad en el trato recibido. Sin duda volveré."

10 sobre 10

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Profesionales tratados:
Emilio Márquez contestó el 22-10-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Maria Luz, Nos alegra enormemente saber que quedó completamente satisfecha con la calidad de nuestras reparaciones y la ...(Más ↓) atención recibida. Su reconocimiento es muy valioso para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Estaremos encantados de recibirla nuevamente en el futuro. ¡Le deseamos un excelente día! (Menos ↑)
Jose L. C. S.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 18-10-2024 a las 21:19

10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la atención recibida, el equipo demostró ser altamente capacitado y amable."

10 sobre 10

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Emilio Márquez contestó el 22-10-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Jose Luis.Nos alegra enormemente saber que está satisfecho con la atención recibida y que nuestro equipo ha podido ...(Más ↓) cumplir con sus expectativas. Su reconocimiento a la amabilidad y capacidad de nuestro personal es muy valioso para nosotros, ya que trabajamos para ofrecer el mejor servicio posible. Agradecemos su confianza y recomendación, y quedamos a su disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)
Rafael D. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 17-10-2024 a las 15:35

8 / 10
"Un servicio impecable, el personal mostró gran compromiso y conocimiento sobre mi coche."

8 sobre 10

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10 sobre 10

10 sobre 10
Emilio Márquez contestó el 22-10-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Rafael, Nos alegra saber que ha tenido una experiencia positiva con nuestro servicio y que nuestro equipo demostró ...(Más ↓) compromiso y conocimiento sobre su vehículo. Valoramos enormemente su recomendación y tomamos en cuenta su valoración para seguir mejorando. Esperamos poder atenderle de nuevo en el futuro. (Menos ↑)
Elisa M. J.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 16-10-2024 a las 20:34

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del personal, salí completamente satisfecho con el servicio recibido."

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10
Emilio Márquez contestó el 17-10-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Elisa Maria. Nos alegra enormemente saber que ha quedado completamente satisfecha con la atención y profesionalismo de ...(Más ↓) nuestro equipo. Su recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. (Menos ↑)
Ana M. L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 15-10-2024 a las 10:13

10 / 10
"Gran calidad de servicio en el taller, definitivamente regresaré para futuros mantenimientos."

10 sobre 10

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10 sobre 10
Profesionales tratados:
Emilio Márquez contestó el 17-10-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Ana, Nos alegra saber que ha tenido una experiencia tan positiva en nuestro taller. Su satisfacción es nuestra prioridad y ...(Más ↓) es un placer saber que planea regresar para futuros mantenimientos. Agradecemos sinceramente su recomendación y quedamos a su disposición para cualquier consulta o asistencia que necesite. Un cordial saludo. (Menos ↑)
Pedro G. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 14-10-2024 a las 21:59

10 / 10
"Excelente atención al cliente, el personal del taller fue muy profesional y resolutivo. Sin duda volveré."

10 sobre 10

10 sobre 10

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Profesionales tratados:
Emilio Márquez contestó el 17-10-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Pedro, Agradecemos sinceramente sus amables palabras sobre la atención al cliente y la profesionalidad de nuestro equipo ...(Más ↓) del taller. Nos alegra saber que su experiencia fue satisfactoria y que se siente motivado a volver. Estamos aquí para ayudarle en lo que necesite y esperamos seguir superando sus expectativas en el futuro. Un cordial saludo. (Menos ↑)
Jaime A. A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 14-10-2024 a las 21:41

10 / 10
"Profesionalismo y calidad sobresalientes. Me dejaron mi vehículo en perfectas condiciones, ¡no podría estar más satisfecho"

10 sobre 10

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Profesionales tratados:
Emilio Márquez contestó el 17-10-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Jaime, por sus amables palabras y su valoración. Nos alegra saber que quedó satisfecho con el servicio recibido y que su ...(Más ↓) vehículo fue entregado en perfectas condiciones. Nuestro compromiso es ofrecer siempre un profesionalismo y calidad sobresalientes. Apreciamos sinceramente que recomiende nuestros servicios. Estamos aquí para cualquier necesidad futura que pueda tener. (Menos ↑)
Marcos R. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 14-10-2024 a las 20:55

10 / 10
"El servicio recibido en el taller fue de primera categoría, destacando tanto la calidad como la amabilidad del personal."

10 sobre 10

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Profesionales tratados:
Emilio Márquez contestó el 17-10-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Marcos, Nos alegra enormemente saber que ha tenido una experiencia tan positiva en nuestro taller. La calidad y la ...(Más ↓) amabilidad son pilares fundamentales de nuestro servicio, y es gratificante recibir su reconocimiento. Agradecemos su recomendación y esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. Un saludo cordial. (Menos ↑)
Virgilio N.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 14-10-2024 a las 09:22

2 / 10
"Inaceptable. No se sabe cuando estará Prepago Casi un mes"
Es inaceptable llevarlo antes de verano y que la solución es cambiar las ruedas, y luego era una avería de ***** €; Es inaceptable tener que hacer prepago ni en Porsche, ni ...(Más ↓) Audi ni BMW ni Mercedes ni Toyota; Es inaceptable que casi tarden 1 mes las piezas en llegar; Es inaceptable que no sepan cuando estará el coche; Es inaceptable que ya tenga averías ***** € con solo 180.000 km. Una marca que cada vez que cambias una pieza tarda un mes y hay que pagarla por adelantado, no tiene ningún futuro en España. (Menos ↑)

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A mejorar: No se puede tener que esperar casi un mes a que lleguen las piezas. Es la única marca de España que piden el dinero por adelantado. Los mecánicos no sabían que le pasaba en la primera visita de antes de verano
Fernando M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 10-10-2024 a las 20:34

10 / 10
"Gran calidad de servicio en el taller, el personal demostró ser altamente capacitado y atento a mis necesidades."

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10 sobre 10
Profesionales tratados:
Emilio Márquez contestó el 11-10-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Fernando, Nos alegra enormemente saber que ha tenido una experiencia tan positiva en nuestro taller. Apreciamos sus ...(Más ↓) palabras sobre la calidad de servicio y la atención de nuestro personal, ya que trabajamos arduamente para satisfacer las necesidades de nuestros clientes. Esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. Saludos cordiales. (Menos ↑)
Alberto R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 09-10-2024 a las 20:23

10 / 10
"La atención fue inmejorable, superaron mis expectativas tanto en calidad como en servicio."

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Emilio Márquez contestó el 11-10-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Alberto, Nos alegra enormemente saber que la atención y el servicio que recibió superaron sus expectativas. En Jaguar y ...(Más ↓) Land Rover C. de Salamanca I Madrid, trabajamos con dedicación para ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes. Agradecemos su confianza y le animamos a que vuelva a visitarnos cuando lo desee. Su recomendación es muy valiosa para nosotros. (Menos ↑)
Francisco J. A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 09-10-2024 a las 09:38

8 / 10
"Un servicio impecable desde la recepción hasta la entrega de mi coche, demostraron profesionalidad y dedicación en cada paso del proceso."

8 sobre 10

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8 sobre 10

8 sobre 10
Emilio Márquez contestó el 09-10-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Francisco Javier, Nos alegra enormemente saber que ha tenido una experiencia tan positiva con nuestro servicio. Apreciamos ...(Más ↓) su reconocimiento a la profesionalidad y dedicación de nuestro equipo. Sin embargo, notamos que su valoración es de 4 estrellas; nos gustaría saber si hay algún aspecto en el que podamos mejorar para ofrecerle un servicio aún mejor en el futuro. Estamos aquí para ayudarle en lo que necesite. (Menos ↑)
Francisco J. S. D. L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 09-10-2024 a las 09:14

10 / 10
"Súper satisfecho con la calidad del servicio recibido en el taller, sin duda volveré para futuras necesidades."

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10 sobre 10
Profesionales tratados:
Emilio Márquez contestó el 09-10-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Francisco Javier,Nos alegra enormemente saber que ha quedado súper satisfecho con la calidad del servicio en nuestro ...(Más ↓) taller. Su confianza en nosotros para futuras necesidades es muy valiosa.Estaremos encantados de atenderle nuevamente cuando lo necesite. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)
Carlos L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 08-10-2024 a las 23:31

10 / 10
"Una experiencia increíble en el taller su dedicación al cliente se reflejó en cada detalle de mi visita."

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10
Profesionales tratados:
Emilio Márquez contestó el 09-10-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Carlos, Nos alegra saber que su experiencia en el taller fue increíble y que nuestra dedicación al cliente se hizo notar ...(Más ↓) en cada detalle. Su satisfacción es nuestra prioridad, y comentarios como el suyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verle de nuevo pronto y quedamos a su disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)
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