Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
1848 Opiniones encontradas
Manuel S. d. V. A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 30-06-2026 a las 12:27
"Bien excepto el asunto indicado"
No sellaron el libro de mantenimiento que estaba en el vehículo: debo volver otro día para ello. Gran dificultad para contactar con Mario: 6 llamadas a su no móvil 2 llamadas ...(Más ↓) a centralita automatizada con reducido ámbito de gestión al no contemplar la opción de incidencias de taller. (Menos ↑)
Rocío Arriaza contestó el 30-06-2026 a este comentario:
Manuel, gracias por compartir tu experiencia. Lamentamos las molestias por no haber podido sellar el libro de mantenimiento y por la ...(Más ↓) dificultad para contactar con el equipo de taller. Tomamos nota de tu comentario para revisar nuestros procesos de gestión de incidencias y la disponibilidad de canales de atención, con el fin de evitar que se repita. Si deseas que tu caso sea revisado por nuestro departamento de atención al cliente, puedes contactarnos por alguno de los canales disponibles desde nuestro sitio web. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Francisco J. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 30-06-2026 a las 11:28
"Calidad de servicio superior a lo que suelo experimentar."
Rocío Arriaza contestó el 30-06-2026 a este comentario:
Nos alegra saber que la calidad de servicio ha superado tus expectativas, Francisco Javier. En Volvo Auto Elia nos esforzamos por ofrecer ...(Más ↓) una experiencia fluida y profesional. Si en el futuro necesitas asistencia o información, estaremos encantados de ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Ana I. L. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 26-06-2026 a las 23:28
"La atención fue excelente, resolución de dudas inmediata."
Rocío Arriaza contestó el 29-06-2026 a este comentario:
Gracias por compartir tu experiencia, Ana Isabel. Nos alegra saber que la atención fue excelente y que las dudas se resolvieron de forma ...(Más ↓) rápida. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Javier G. Z.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 25-06-2026 a las 22:24
"Comunicación transparente, desde la financiación hasta la entrega."
Rocío Arriaza contestó el 26-06-2026 a este comentario:
Gracias por compartir tu experiencia, Javier. Nos alegra saber que la comunicación fue transparente desde la financiación hasta la ...(Más ↓) entrega. Quedamos a tu disposición para cualquier consulta futura. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Pablo M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 25-06-2026 a las 21:12
"Seguimiento exhaustivo y comunicación amable, excelente."
Rocío Arriaza contestó el 26-06-2026 a este comentario:
En Volvo Auto Elia - Francisco Madariaga agradecemos tus palabras, Pablo. Nos alegra saber que el seguimiento y la comunicación han sido ...(Más ↓) de tu agrado. Si en el futuro necesitas algo más, no dudes en contactarnos a través de nuestros canales habituales. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Juan S. B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 25-06-2026 a las 15:34
"Trato profesional y rápido, recomendado al 100%."
Rocío Arriaza contestó el 26-06-2026 a este comentario:
Miren J. H. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 25-06-2026 a las 07:25
"Recomiendo este lugar, gran profesionalidad y amabilidad."
Rocío Arriaza contestó el 25-06-2026 a este comentario:
Qué gusto leer que destacas profesionalidad y amabilidad, Miren Josune. En Volvo Auto Elia - Francisco Madariaga trabajamos para eso: ...(Más ↓) brindar buen servicio y trato cercano. Si en algún momento necesitas asistencia o una revisión, estaremos encantados de ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Francisco J. G. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 24-06-2026 a las 21:34
"Lo recomiendo a cualquier interesado, servicio ejemplar."
Rocío Arriaza contestó el 25-06-2026 a este comentario:
Nos alegra mucho que recomiendes nuestro servicio, Francisco, y que lo hayas percibido como ejemplar. Gracias por compartir tu experiencia. ...(Más ↓) Quedamos a tu disposición para lo que necesites en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Alfonso M. A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 24-06-2026 a las 20:34
"El equipo manejó todo con maestría, superior a lo anterior."
Rocío Arriaza contestó el 25-06-2026 a este comentario:
Ignacio N.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 24-06-2026 a las 10:06
"Resultado final de lujo, se ve la profesionalidad."
Rocío Arriaza contestó el 25-06-2026 a este comentario:
Nos alegra saber que el resultado final transmite la profesionalidad que esperabas, Ignacio. Agradecemos que compartas tu experiencia y que ...(Más ↓) hayas quedado satisfecho. Si hay algo en lo que podamos ayudarte en el futuro, estamos a tu disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
David F.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 23-06-2026 a las 21:55
"Experiencia personal muy satisfactoria, recomendaría."
Rocío Arriaza contestó el 25-06-2026 a este comentario:
Nos alegra saber que tu experiencia fue muy satisfactoria, David, y te agradecemos que la compartas. En Volvo Auto Elia deseamos seguir ...(Más ↓) estando a la altura de tus expectativas. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Pedro D. l. C. E.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 23-06-2026 a las 21:49
"Gestión rápida y eficaz, servicio de calidad."
Rocío Arriaza contestó el 25-06-2026 a este comentario:
Guillermo V. A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 19-06-2026 a las 22:10
"La atención fue amable y experta, muy satisfecho."
Rocío Arriaza contestó el 24-06-2026 a este comentario:
En Volvo Auto Elia - Francisco Madariaga, nos alegra saber que la atención fue amable y experta. Guillermo, gracias por compartir su ...(Más ↓) experiencia. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Nuria L. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 19-06-2026 a las 08:48
"Trato humano que valida mi decisión, confianza."
Rocío Arriaza contestó el 24-06-2026 a este comentario:
Carlos M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 17-06-2026 a las 20:56
"Lo recomiendo sin dudar, excelente atención."
Rocío Arriaza contestó el 23-06-2026 a este comentario:
Nos alegra saber que recibiste una atención excelente y que recomiendas nuestro servicio, Carlos. Agradecemos que compartas tu experiencia ...(Más ↓) y quedamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Luis A. R. T. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 16-06-2026 a las 00:05
"Mi experiencia personal fue de alta calidad."
Rocío Arriaza contestó el 23-06-2026 a este comentario:
En Volvo Auto Elia - Francisco Madariaga nos alegra saber que tu experiencia fue de alta calidad. Gracias por compartirla, Luis Alberto. ...(Más ↓) Valoramos tu feedback y seguimos trabajando para mantener ese nivel de servicio. Si en el futuro necesitas algo, estamos a tu disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Juan L. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 15-06-2026 a las 21:41
"Experiencia personal magnífica, trato cercano y profesional."
Rocío Arriaza contestó el 23-06-2026 a este comentario:
Agradecemos que compartas tu experiencia, Juan. Nos alegra mucho saber que encontraste un trato cercano y profesional. Si en el futuro ...(Más ↓) necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Roberto C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 15-06-2026 a las 08:40
"Procesos rápidos y claros, satisfacción plena."
Rocío Arriaza contestó el 18-06-2026 a este comentario:
Agradecemos que compartas tu experiencia, Roberto. Nos alegra saber que los procesos fueron rápidos y claros y que quedaste plenamente ...(Más ↓) satisfecho. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Frutos M. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 12-06-2026 a las 18:43
"Buen trato y transparencia durante la negociación."
Rocío Arriaza contestó el 18-06-2026 a este comentario:
Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra que el trato y la transparencia durante la negociación hayan sido positivos. Si necesitas ...(Más ↓) cualquier otra cosa en el futuro, estaremos encantados de ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Rafael M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 12-06-2026 a las 17:29
"El equipo trabajó con eficiencia, experiencia positiva."
Rocío Arriaza contestó el 18-06-2026 a este comentario:
Nos alegra saber que el equipo trabajó con eficiencia y que tu experiencia fue positiva, Rafael. Agradecemos que nos lo comuniques y ...(Más ↓) seguimos aquí para ayudarte en lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
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