Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
1753 Opiniones encontradas
Javier B. A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 13-02-2026 a las 20:02
10 / 10
"Equipo profesional, atento y proactivo, muy positivo."
Rocío Arriaza contestó el 16-02-2026 a este comentario:
Javier, gracias por compartir tu valoración y comentarios. Nos alegra saber que percibes un equipo profesional, atento y proactivo. ...(Más ↓) Seguiremos trabajando para mantener ese servicio positivo. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Angel D. L. C. T.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 10-02-2026 a las 22:28
10 / 10
"Mi experiencia fue muy satisfactoria, el personal fue amable y resolvió mis problemas rápidamente con gran calidad."
Rocío Arriaza contestó el 11-02-2026 a este comentario:
Ángel, muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el equipo fue amable y resolvió tus cuestiones con agilidad y ...(Más ↓) calidad. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Angel L. M. d. L. H.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 10-02-2026 a las 20:19
10 / 10
"La atención y profesionalidad del equipo fueron excepcionales, me sentí muy bien tratado durante toda la visita."
Rocío Arriaza contestó el 11-02-2026 a este comentario:
Ángel, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la atención y la profesionalidad de nuestro equipo te hicieron sentir ...(Más ↓) muy bien durante la visita. Valoramos mucho tu confianza y seguiremos esforzándonos para mantener ese estándar en cada encuentro. Si en algún momento necesitas algo, estamos a tu disposición para ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Sebastian H. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 08-02-2026 a las 16:22
10 / 10
"Quedé sumamente satisfecho con la calidad del servicio y la rapidez en las reparaciones realizadas."
Rapidez y claridad tanto en la busca del problema como en la solución....(Más ↓) (Menos ↑)
Rocío Arriaza contestó el 09-02-2026 a este comentario:
Sebastián, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que la calidad del servicio y la rapidez en las reparaciones ...(Más ↓) cumplieron tus expectativas, y que la búsqueda del problema fue clara y eficaz. Agradecemos tu confianza y tu valoración positiva sobre nuestro equipo. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición para ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jose L. C. L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 03-02-2026 a las 10:04
10 / 10
"El trato recibido fue excepcional, me sentí muy bien atendido durante toda mi visita."
Rocío Arriaza contestó el 03-02-2026 a este comentario:
José, Nos alegra muchísimo saber que el trato fue excepcional y que se sintió tan bien atendido durante su visita. Agradecemos su ...(Más ↓) confianza y quedamos a su disposición para futuras visitas; estaremos encantados de seguir cuidándole como se merece. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Andres M. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 30-01-2026 a las 20:43
10 / 10
"El trato recibido por el equipo fue impecable y noté gran profesionalidad en su trabajo."
Rocío Arriaza contestó el 03-02-2026 a este comentario:
Gracias, Andrés, por tus palabras. Nos alegra saber que el trato fue impecable y que percibiste la profesionalidad de nuestro equipo. ...(Más ↓) Valoramos mucho tu confianza. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. Gracias de nuevo por elegir Volvo Auto Elia. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Francisco J. E. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 29-01-2026 a las 20:11
10 / 10
"La atención recibida en el taller fue excepcional, el personal mostró gran profesionalidad y amabilidad."
Rocío Arriaza contestó el 30-01-2026 a este comentario:
Francisco, muchas gracias por su valoración y por destacar la atención excepcional, la profesionalidad y la amabilidad en el taller. Nos ...(Más ↓) alegra saber que se sintió bien atendido y que confía en nuestro equipo. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel y, si necesita asistencia adicional, estamos aquí para ayudarle. Apreciamos que recomiende nuestros servicios a sus conocidos. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Felix I. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 22-01-2026 a las 11:04
10 / 10
"Excelente servicio en el taller, me sentí atendido con gran profesionalidad y amabilidad por todo el equipo."
Rocío Arriaza contestó el 26-01-2026 a este comentario:
Félix, muchísimas gracias por tus palabras tan positivas. Nos alegra saber que el servicio en el taller fue profesional y cercano, y que ...(Más ↓) te sentiste bien atendido por todo el equipo. Valoramos enormemente tu confianza y quedamos a tu disposición para futuras revisiones o cualquier necesidad que tengas. Esperamos verte de nuevo pronto y seguir ofreciéndote el mismo nivel de atención. ¡Gracias por elegir Volvo Auto Elia! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Javier L. S. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 20-01-2026 a las 21:00
10 / 10
"Gran experiencia en el taller, completamente satisfecho con la calidad del trabajo realizado."
Bien atendido con amabilidad y corrección. Buena puntualidad. Servicio impecable...(Más ↓) (Menos ↑)
Rocío Arriaza contestó el 23-01-2026 a este comentario:
Javier, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra muchísimo saber que la calidad del trabajo, la amabilidad del equipo y la ...(Más ↓) puntualidad fueron de tu agrado y que te sentiste bien atendido. Tu valoración nos motiva a seguir ofreciendo un servicio impecable. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición para ayudarte. Apreciamos que recomiendes nuestros servicios a tus conocidos. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Roberto A. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 20-01-2026 a las 20:24
10 / 10
"Servicio de taller sobresaliente, me sentí bien atendido y respaldado por un equipo profesional."
Rocío Arriaza contestó el 23-01-2026 a este comentario:
Roberto, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el servicio en taller te resultó sobresaliente y te sentiste bien ...(Más ↓) atendido y respaldado por un equipo profesional. Valoramos mucho tu confianza y nos impulsa a seguir cuidando cada detalle para que te sientas igual de respaldado en cada visita. Si necesitas algo más, aquí estamos para ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Francisco J. G. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 16-01-2026 a las 20:47
10 / 10
"Excelente atención al cliente y servicio impecable en el taller, totalmente satisfecho con la experiencia."
Rocío Arriaza contestó el 19-01-2026 a este comentario:
Francisco, agradecemos sinceramente tus palabras sobre la atención y el taller. Nos alegra saber que la experiencia fue impecable y que te ...(Más ↓) sientes totalmente satisfecho. En Volvo Auto Elia trabajamos para que cada detalle cuente y tu reconocimiento nos motiva a seguir así. Si necesitas algo más o vuelves a visitarnos, estaremos encantados de ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Santiago H. O.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 15-01-2026 a las 20:05
10 / 10
"Excelente atención al cliente y calidad en el servicio de taller, totalmente recomendable."
Rocío Arriaza contestó el 16-01-2026 a este comentario:
Santiago, gracias por tus amables palabras sobre nuestra atención y el servicio de taller. Nos alegra enormemente saber que te sientes ...(Más ↓) acompañado y que la experiencia fue satisfactoria. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte para que cada visita siga siendo excelente. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Maria S. V. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 14-01-2026 a las 23:27
10 / 10
"Muy satisfecho con la atención recibida el equipo demostró gran conocimiento y calidad en su trabajo."
Rocío Arriaza contestó el 16-01-2026 a este comentario:
Gracias, Maria, por tus palabras tan positivas. Nos alegra mucho saber que el equipo demostró conocimiento y calidad en su trabajo y que ...(Más ↓) te sentiste satisfecha con la atención recibida. Valoramos tu confianza y tu recomendación, y seguiremos esforzándonos para mantener ese nivel. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Alberto A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 14-01-2026 a las 07:43
8 / 10
"Excelente atención en el taller, el equipo resolvió todos mis problemas con gran profesionalidad y rapidez."
Rocío Arriaza contestó el 16-01-2026 a este comentario:
Alberto, gracias por tus palabras sobre la atención en el taller. Nos alegra saber que resolvimos tus problemas con profesionalidad y ...(Más ↓) rapidez. Valoramos mucho tu experiencia y trabajaremos para mantener ese nivel y seguir sorprendiendo en cada visita. Si en algún momento tienes comentarios para mejorar aún más, estamos atentos para escucharte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Ana C. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 13-01-2026 a las 11:53
10 / 10
"Una experiencia excepcional, el personal del taller fue muy profesional y atento en todo momento."
Rocío Arriaza contestó el 13-01-2026 a este comentario:
Ana, muchas gracias por tus palabras. Nos alegra enormemente saber que el taller te ofreció un servicio profesional y atento. Valoramos tu ...(Más ↓) confianza y seguiremos trabajando para mantener ese nivel en cada visita. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Manuel A. A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 12-01-2026 a las 23:36
10 / 10
"La experiencia en el taller fue inmejorable, atención personalizada y un trabajo de alta calidad. Totalmente recomendado."
Rocío Arriaza contestó el 13-01-2026 a este comentario:
Manuel, agradecemos enormemente tus palabras sobre la atención personalizada y la calidad del trabajo en el taller. Es un gusto saber que ...(Más ↓) la experiencia fue inmejorable y que nos recomiendas a tus conocidos. Seguiremos esforzándonos para mantener ese estándar. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Victor M. S. J.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 12-01-2026 a las 13:46
2 / 10
"queja por el trato después de muchos años"
Desde hace muchos años llevo mis dos coches VOLVO al taller de Francisco de Madariaga, donde compré ambos coches. Paso siempre las revisiones nada económicas , así como las ...(Más ↓) averías en ese taller. Esta pasada semana tuve una avería, en principio motor de arranque y, posteriormente, además el cable y fusible. Una avería carísima que no fue detectada su probabilidad en la ultima revisión. Esta última revisión fue lamentable. El operario, creo que nuevo, se dejó el tapón del aceite sin poner o sin enroscar, El aceite se fue saliendo continuamente hasta quedarme sin él con el riesgo qrave que pudo suponer. Cuando lo detecté tuve que volver al taller, con la consiguiente molestia. No me extraña nada que pasara lo que pasó porque cada vez que fui al taller para este tema, este operario estaba continuamente absorto en su móvil. Mi queja es que no haya habido una atención en esta factura después de lo pasado. Tampoco encuentro un interlocutor válido en ese taller. (Menos ↑)
Antonio L. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 11-01-2026 a las 11:19
10 / 10
"Estoy absolutamente satisfecho con la calidad del trabajo realizado, definitivamente volveré a este concesionario para futuras visitas."
Rocío Arriaza contestó el 12-01-2026 a este comentario:
Antonio, agradezco mucho tus palabras y nos alegra saber que quedaste satisfecho con la calidad del trabajo. Será un placer recibirte de ...(Más ↓) nuevo en futuras visitas; trabajaremos para mantener ese nivel. Si hay algo más que podamos hacer para que tu experiencia siga siendo excelente, dímelo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Tomas J. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 09-01-2026 a las 20:51
10 / 10
"Salí completamente satisfecho con el servicio recibido en el taller, un equipo de profesionales 10."
Rocío Arriaza contestó el 12-01-2026 a este comentario:
Tomas, nos alegra saber que saliste completamente satisfecho con el servicio en el taller y que nuestro equipo fue percibido como ...(Más ↓) profesional. Gracias por tus palabras y por tu confianza. Seguimos aquí para lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Maria D. C. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 09-01-2026 a las 11:03
10 / 10
"Un servicio excepcional en el taller, con un equipo altamente profesional y atento a cada detalle."
Rocío Arriaza contestó el 12-01-2026 a este comentario:
Gracias, Maria, por compartir tu experiencia. Nos alegra enormemente saber que el servicio en el taller fue excepcional y que nuestro ...(Más ↓) equipo consiguió estar atento a cada detalle. Tu valoración es un gran estímulo para seguir cuidando de cada cliente con profesionalidad y cercanía. Si necesitas algo más o una revisión futura, estaremos encantados de ayudarte. ¡Esperamos volver a verte pronto en Volvo Auto Elia! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
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