Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
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2021 Opiniones encontradas
Eva H. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 19-02-2022 a las 08:42
10 / 10
"Como siempre eficaces y rápidos. "
Siempre me tratan muy bien cuando dejo el coche para revisiones y son muy rápidos en un par de horas tu coche está listo. Además te informan de todo lo que le van hacer y si ...(Más ↓) ven algo raro o que se necesita cambiar te llaman. Contenta con el servicio. (Menos ↑)
Lo mejor: La rapidez
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 03-03-2022 a este comentario:
Hola Eva, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por ...(Más ↓) nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Bruno M. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 18-02-2022 a las 03:42
10 / 10
"Excelente en todo el servicio."
Todo perfecto. Atentos, pacientes, todo muy bien explicado. Servicio 10!...(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: Solución
A mejorar: Nada
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 03-03-2022 a este comentario:
Hola Bruno, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Integrated V. S. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 17-02-2022 a las 02:42
10 / 10
"Todo correcto a nivel general."
Todo correcto a nivel general: - Taller revisión mecánica excelente. - Taller chapa y pintura excelente....(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: Todo correcto a nivel general.
A mejorar: Nada que mejorar.
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 03-03-2022 a este comentario:
Hola Integrated Virtual Solutions, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en ...(Más ↓) valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Antonio G. M.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 15-02-2022 a las 19:00
10 / 10
"Personal muy agradable y atento"
Recibimos un servicio impecable por parte de Raúl. Estamos muy contentos por la atención recibida, y sin duda recomendaríamos comprar en su concesionario. Gracias....(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 17-02-2022 a este comentario:
Hola Antonio, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos agrada que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche en nuestro ...(Más ↓) concesionario de Alcalá de Henares, y estés contento con todo el proceso, deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Jose M. S. T.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 11-02-2022 a las 10:55
9 / 10
"Puntual y eficaz"
Buena atención telefónica, aunque un poco lenta. Buena atención personal. Servicio finalizado en el tiempo previsto....(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: Las explicaciones sobre el servicio prestado y el estado del vehículo.
A mejorar: El tiempo para poder comunicar con el personal del taller.
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 17-02-2022 a este comentario:
Hola Jose María, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Carmen P. S. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 08-02-2022 a las 21:46
10 / 10
"Todo ha sido correcto, la atención, la puntualidad y la reparación "
La atención ha sido inmejorable , la reparación rápida y acertada y la puntualidad es una de las cosas que valoro mucho y por tanto hay que destacarla. ...(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: La atención y la puntualidad
A mejorar: En esta visita todo ha sido correcto.
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 11-02-2022 a este comentario:
Hola Carmen Pilar, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Unidad C. S. D.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 05-02-2022 a las 07:02
10 / 10
"Excelente profesionalidad"
Excelente trato y tiempos Mayor oferta de coches de sustitución ...(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: La atención
A mejorar: Mayor oferta de coches de sustitución
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 11-02-2022 a este comentario:
Hola Unidad Cardio-radiológica, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos ...(Más ↓) y comentar tu paso por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Georgel M. B.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 04-02-2022 a las 21:30
10 / 10
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 11-02-2022 a este comentario:
Hola Georgel, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos agrada que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche en nuestro ...(Más ↓) concesionario de Alcalá de Henares, y estés contento con todo el proceso, deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Graciano M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 04-02-2022 a las 12:26
10 / 10
Lo mejor: Rapidez de respuesta
A mejorar: Más espacio disponible para aparcamiento
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 11-02-2022 a este comentario:
Hola Graciano, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Juan I. V. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 03-02-2022 a las 22:18
10 / 10
"Concesionario volvo 100%"
Concesionario Volvo con la máxima valoración y muy merecida. Aunque no esté en Madrid merece la pena el desplazamiento o tratar que nuestra aseguradora asuma el gasto de la ...(Más ↓) grúa. (Menos ↑)
Lo mejor: Eficacia , empatía y profesionalidad, lo que un concesionario volvo que se precie necesita.
A mejorar: Nada
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 04-02-2022 a este comentario:
Hola Juan Ignacio, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Lopez A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 03-02-2022 a las 11:17
10 / 10
"Atencion y rapidez"
Muy buena rapidez tanto en la cita como plazo de entrega del vehiculo ...(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 04-02-2022 a este comentario:
Hola Alonso, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Diego M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 03-02-2022 a las 06:59
10 / 10
"Profesionalidad y trato inmejorables"
Una tranquilidad contar con este equipo de profesionales!!!...(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 04-02-2022 a este comentario:
Hola Diego, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Manuel P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 01-02-2022 a las 22:18
10 / 10
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 04-02-2022 a este comentario:
Hola Manuel, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Fernando M. F.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 01-02-2022 a las 11:30
10 / 10
"Cercano y profesional"
Todo ha Estado perfecto. Llevo más de 20 años siendo cliente y en todos los servicios que he tenido han sido atentos y profesionales...(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: Todo dentro de lo previsto
A mejorar: Nada todo muy bien
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 04-02-2022 a este comentario:
Hola Fernando, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Ana I. M. E.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 01-02-2022 a las 09:08
9 / 10
"Buena atención yrealizacion del trabajo"
Siempre que acudo al taller recibo buen trato y el vehículo sale de allí puesto a punto...(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: Profesional
A mejorar: No tengo nada que decir
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 04-02-2022 a este comentario:
Hola Ana Isabel, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
David J. M. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 29-01-2022 a las 07:43
10 / 10
"Súper rápido y muy buen trato. "
Me atendieron a la hora convenida, claros en las explicaciones y en hora y cuatro estaba pasada la revisión. ...(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: Rápido
A mejorar: No se me ocurre nada.
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 04-02-2022 a este comentario:
Hola David Jesús, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Maria L. A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 27-01-2022 a las 05:22
9 / 10
"Positiva. trato bueno"
El servicio de taller es bueno. Los precios de la revisión deberían ser más asequibles. El trato al cliente es cuidado y bueno. ...(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: Rapidez
A mejorar: Precios más asequibles
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 04-02-2022 a este comentario:
Hola María Luz, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Francisco J. D. V. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 25-01-2022 a las 19:14
10 / 10
"La amabilidad, la seriedad y la puntualidad"
quedamos para que lo revisaran, me dieron el diagnostico y el presupuestó sobre la marcha y quedaron en llamarme para darme cita, me la dieron y tardaron en la reparación lo que ...(Más ↓) me dijeron que iban a tardar. Por mi parte ninguna objeción (Menos ↑)
Lo mejor: La eficacia
A mejorar: No se me ocurre
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 04-02-2022 a este comentario:
Hola Fco. Javier, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Alfredo M. A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 24-01-2022 a las 21:20
9 / 10
"Cambio suspensión "
Una vez más contento. Miguel Sirgado es un gran profesional....(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 04-02-2022 a este comentario:
Hola Alfredo, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Santiago J. M. D. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 24-01-2022 a las 13:33
10 / 10
"Trato cercano con el cliente"
Puntuales al hacer los trabajos de mantenimiento de mi coche, y se entrego muy limpio....(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: Atencion con el cliente
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 04-02-2022 a este comentario:
Hola Santiago Jose, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
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