Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
1500 Opiniones encontradas
Zoltan B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 18-02-2022 a las 10:24
10 / 10
"Siempre buena experiencia"
Un detalle a mejorar: Se olviden notar la revision en el libro del coche...(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: Me hablan y explican con mucha paciencia como soy extranjera
A mejorar: Explicar mejor el gps pero no tienen tiempo
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 03-03-2022 a este comentario:
Hola Zoltan, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Fco J. P. V.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 16-02-2022 a las 00:44
8 / 10
"Involucración y atención al cliente"
Héctor, se involucró desde el primer momento en la recepción y en la solución de la avería de mi coche, no siendo una reparación menor, me dio las explicaciones y ...(Más ↓) recomendaciones necesarias, él y el concesionario Auto Elia, fueron los únicos que se involucraron en la resolución del problema. Lo mejor, la atención recibida y la respuesta de Auto Elia. Lo peor, la respuesta de Atención al cliente de Volvo España. (Menos ↑)
Atención al Cliente contestó el 17-02-2022 a este comentario:
Hola Fco. Javier, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Oscar M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 03-11-2021 a las 20:41
10 / 10
"Bien como siempre la verdad "
Me dieron la cita rápidamente.Muy buen trato y rapidez como siempre ...(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: La rapidez
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 24-11-2021 a este comentario:
Hola Oscar, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Jesus T. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 26-01-2021 a las 12:08
8 / 10
"Un taller de confianza que valora al buen cliente"
Ante una avería grave como un cambio de motor necesario, se me asesoró adecuadamente y se gestionó (a través de Iván Sánchez) un descuento especial de Volvo y de Audi Elia ...(Más ↓) para amortiguar el impacto económico. Luego, la reparación tan profesional como siempre. (Menos ↑)
Lo mejor: El concesionario valora la fidelidad cono cliente de muchos años
Atención al Cliente contestó el 25-03-2021 a este comentario:
Hola Jesús, ante todo gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar ...(Más ↓) tu paso por nuestro taller de Sinesio Delgado 32. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Antonio H. F.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 11-01-2021 a las 22:23
9 / 10
"Amabilidad, puntualidad, buen servicio"
Te avisan con tiempo, son muy buenos realizando el trabajo, y sobre todo muchas amabilidad, te entregan el coche muy limpio,...(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: Amabilidad, puntualidad
A mejorar: En estas circunstancias no se puede mejorar
Atención al Cliente contestó el 16-02-2021 a este comentario:
Hola Antonio, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita y siga así por muchos años más. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Cesar D. L. H.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 26-05-2020 a las 22:21
10 / 10
"Perfecto. Muy recomendable."
Muy amables y profesionales. Compré aquí el coche y pasaré aquí todas las revisiones. ...(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: Trato
A mejorar: Todo bien
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 03-06-2020 a este comentario:
Hola Cesar Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller. Nos ...(Más ↓) alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Beatriz L. D.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 16-03-2020 a las 22:38
7 / 10
"Muy atento y servicial"
Fui por un pinchazo de las ruedas. Mucha amabilidad y buenas palabras pero para un cambio de ruedas tuve que esperar 5 dias...(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 18-03-2020 a este comentario:
Hola Beatriz. Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de ...(Más ↓) Sinesio Delgado. Lamentamos los problemas que has tenido, valoraremos su caso y si es posible nos pondremos en contacto contigo. También nos ayuda a mejorar nuestros procesos para que no vuelva a ocurrir. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Johannes V. B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 15-02-2020 a las 16:02
10 / 10
"Servicio siempre excelente y rápido "
Excelente en servicio, gentileza con los clientes y rapidez en servio y ayuda al cliente...(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: Hemos recibido siempre ayuda inmediata.
A mejorar: Que sigan igual
Atención al Cliente contestó el 16-02-2020 a este comentario:
Hola Johaness Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de ...(Más ↓) Sinesio Delgado 32. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Lourdes O. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 18-01-2020 a las 11:16
10 / 10
"Buena experiencia"
Buen servicio recibido. Se trataba de revisión en garantía. Nos dieron el coche en el momento prometido....(Más ↓) (Menos ↑)
Atención al Cliente contestó el 18-01-2020 a este comentario:
Hola Lourdes Gracias por confiar en Auto Elia y en nuestra marca Volvo. Nos alegramos al saber que estas contenta con el trato y servicio ...(Más ↓) que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Luis G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 30-11-2019 a las 10:18
10 / 10
"Profesionalidad"
Buena atención y cumplimiento de los plazos. Trato personal, limpieza y amabilidad....(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: El trato
Atención al Cliente contestó el 01-12-2019 a este comentario:
Hola Luis Gracias por confiar en Auto Elia y en nuestra marca Volvo. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que ...(Más ↓) te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Willie Z. E.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 18-11-2025 a las 11:45
10 / 10
"Excepción de atención y servicio en el taller, un equipo profesional que me resolvió todas mis dudas."
Eduardo A. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 17-11-2025 a las 23:33
8 / 10
Angel S. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 17-11-2025 a las 21:34
10 / 10
"Atención excepcional y profesionalismo en cada detalle del servicio, completamente satisfecho con la experiencia."
Marta I. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 15-11-2025 a las 20:49
10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, superaron mis expectativas con profesionalidad."
Millan V. D. L. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 14-11-2025 a las 21:37
10 / 10
"Trato excepcional y soluciones rápidas en el taller, superaron mis expectativas por completo."
El equipo de personas de la sucursal de Sinesio Delgado es excepcional en todos los sentidos. Tanto las personas de atención al cliente como los mecánicos. En especial D. ...(Más ↓) Fernando Vega (Menos ↑)
Agustin H. D. B. T.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 14-11-2025 a las 01:06
10 / 10
"El trato amable y experto de los profesionales del concesionario me hizo sentir valorado como cliente."
Rocío Arriaza contestó el 14-11-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Agustín, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que te sentiste valorado y bien atendido. ...(Más ↓) Nuestro equipo trabaja con entusiasmo para ofrecer la mejor experiencia posible. Agradecemos mucho tu recomendación y esperamos seguir ofreciéndote un servicio excelente en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Sergiy R. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 13-11-2025 a las 21:22
10 / 10
"La atención recibida en el taller fue excepcional, definitivamente regresaré para futuros servicios."
Rocío Arriaza contestó el 14-11-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Sergiy, por compartir su experiencia y por la confianza en nuestro taller. Nos alegra saber que quedó satisfecho con la ...(Más ↓) atención recibida y que nos recomendaría a sus conocidos. Su satisfacción es nuestra mayor recompensa y estaremos encantados de atenderle en futuras ocasiones. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Fernando M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 12-11-2025 a las 08:51
10 / 10
"El equipo demostró gran calidad en su trabajo. Definitivamente regresaría para futuros mantenimientos."
Rocío Arriaza contestó el 14-11-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Fernando, por tus amables palabras y confianza en nuestro equipo. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la calidad ...(Más ↓) del trabajo realizado. Será un placer atenderte en futuros mantenimientos y seguir ofreciéndote un excelente servicio. Apreciamos mucho tu recomendación y esperamos verte pronto en Volvo Auto Elia - Sinesio Delgado. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jaime C. B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 11-11-2025 a las 10:04
10 / 10
"Excelente atención al cliente, el equipo de profesionales fue muy amable y resolutivo en todo momento."
Rocío Arriaza contestó el 14-11-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Jaime, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que la atención de nuestro equipo fue de tu ...(Más ↓) agrado y que te sentiste bien atendido en todo momento. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Estamos aquí para lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Francisco J. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 09-11-2025 a las 11:59
10 / 10
"La calidad del trabajo y el trato recibido en este concesionario me hicieron sentir totalmente satisfecho."
Rocío Arriaza contestó el 14-11-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Francisco Javier, por compartir tu experiencia y por la confianza depositada en nosotros. Nos alegra mucho saber que tanto ...(Más ↓) la calidad del trabajo como el trato recibido te han dejado satisfecho. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo un servicio cercano y profesional. Estamos aquí para lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
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Acerca de Volvo Auto Elia - Sinesio Delgado
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