Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
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2663 Opiniones encontradas
Tu D. D. M. C. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 16-12-2021 a las 08:49
7 / 10
"Movilidad alternativa"
La reparación perfecta pero he tenido que estar sin coche 15 días, sin solución de movilidad alternativa...(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: Reparación
A mejorar: Movilidad
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 05-01-2022 a este comentario:
Hola Tu Departamento De Markenting Consultores, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos ...(Más ↓) en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Enrique C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 15-12-2021 a las 21:21
10 / 10
"Todo perfecto en mi caso"
Todo perfecto en mi caso, muy buen trato y nada que objetar...(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: Personas
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 05-01-2022 a este comentario:
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Pedro L. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 15-12-2021 a las 20:41
10 / 10
"Muy buena atención "
Buena atención, quizás se necesitaría mejorar la atención telefónica a la hora de solicitar cita....(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: Trato recibido
A mejorar: Atención telefónica para solicitar cita
Atención al Cliente contestó el 05-01-2022 a este comentario:
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Miguel S. G. S. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 15-12-2021 a las 20:40
9 / 10
"Correcta y profesional"
Yo como cliente me he sentido muy bien atendido y el trabajo que necesitaba mi coche realizado muy profesional gracias a todos y feliz navidad...(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: El trato humano
A mejorar: Esta bien
Atención al Cliente contestó el 05-01-2022 a este comentario:
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Miguel G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 14-12-2021 a las 17:44
9 / 10
"Atención personalizada de cercanía"
El trato es siempre muy correcto y con ganas de solucionar tus problemas, te hacen sentirte como en casa...(Más ↓) (Menos ↑)
Atención al Cliente contestó el 05-01-2022 a este comentario:
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Sonia C. D. L. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 14-12-2021 a las 10:26
10 / 10
"Experiencia taller"
Fue un cambio de neumáticos. A buen precio y poco tiempo de espera. ...(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: Amabilidad
A mejorar: Nada
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 05-01-2022 a este comentario:
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Rufino V. F.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 14-12-2021 a las 10:18
9 / 10
"Atención pronta y amable"
Siempre me han atendido muy bien y con mucha corrección ...(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: La atención prestada
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 05-01-2022 a este comentario:
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Jose A. S. D. B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 14-12-2021 a las 08:38
10 / 10
"Buen asesoramiento"
Atención, profesionalidad, trato, claridad, transparencia y eficacia....(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: El trato personal
A mejorar: La recogida del vehícul o y entrega a domicilio
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 05-01-2022 a este comentario:
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Eduardo S. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 11-12-2021 a las 22:14
10 / 10
"Muy amables, trato cercano y profesional"
Todo el personal es muy amable, con trato cercano y profesional.rapidez en hacer mantenimiento y se ajustan al tiempo que te dicen para hacer el trabajo....(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 15-12-2021 a este comentario:
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Jose L. C. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 07-12-2021 a las 10:13
8 / 10
"Profesionales de la marca 100%"
Muy buen trato y sobre todo la eficacia e información transmitida hacia mi vehículo, mi impresión es de muy buen conocimiento de la marca....(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionales tratados:
Mario
Atención al Cliente contestó el 15-12-2021 a este comentario:
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Luis M. C. I.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 06-12-2021 a las 21:25
8 / 10
"Revisión periódica, buen trato y detección de mal estdo de neumáticos"
Detectaron un mal estado de los neumáticos, que era desconocida para mi por tener bastante dibujo, pero estaba cuarteado/degradado la goma....(Más ↓) (Menos ↑)
A mejorar: Agilizar los tiempos de la revisión
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 15-12-2021 a este comentario:
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Nicolas L. D.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 04-12-2021 a las 21:05
10 / 10
"Buen servicio y muy buen trato"
Buena atención, mucha amabilidad en el trato, y absoluta claridad en las explicaciones de los trabajos realizados....(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: El trato y la atención
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 15-12-2021 a este comentario:
Hola Nicolas, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Piedad A. D. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 03-12-2021 a las 17:14
10 / 10
"Muy buen trato, y buena explicación"
Muy buen trato, y buena explicación de lo que habían visto y que yo debía hacer a corto/medio plazo con una pieza rota de acceso de aire al motor....(Más ↓) (Menos ↑)
A mejorar: Nada
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 15-12-2021 a este comentario:
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Nieves C. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 03-12-2021 a las 14:57
10 / 10
"Cita rápida y me dieron el coche en 3 horas "
Me atendieron muy bien , no tengo ninguna queja y todo rápido, me ayudaron mucho ...(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: Rapidez y eficacia
A mejorar: De momento nada
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 15-12-2021 a este comentario:
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Flor M. L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 02-12-2021 a las 14:19
10 / 10
"Atenta gestión de una revisión"
Cita inmediata para una revisión del airbag. Atención ágil y eficaz, resuelta en el momento....(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: La confianza en la profesionalidad y en la atención del personal
A mejorar: Nada
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 15-12-2021 a este comentario:
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Jaime T.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 02-12-2021 a las 08:28
10 / 10
"Satisfecho con la atención "
Buen trato y una exquisita atención, unido a cumplir con la hora de la cita ...(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: El trato recibí
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 15-12-2021 a este comentario:
Hola Jaime, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Gordon V. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 30-11-2021 a las 19:22
10 / 10
"Todo bien"
Profesionales tratados:
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Hola Gordon, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Guadalupe C. D. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 30-11-2021 a las 11:02
10 / 10
"Buen trato y profesionalidad"
Es la primera vez que llevo mi vehículo al taller de AutoElia. Se trataba de la revisión de 1 año y prácticamente no tuvieron que hacer arreglos a parte de cambio de aceite, ...(Más ↓) filtros. El trato fue excelente, los tiempos perfectos. Soy consciente de que tengo un Volvo y lo llevo a un taller oficial, pero para ser la primera revisión, sin contratiempos, el coste es muy elevado. Espero poder llevar mi coche a su taller siempre, pero sin lugar a duda es difícil afrontarlo, no quiero pensar cuando lleguen averías o cambios de componentes importantes. Gracias! (Menos ↑)
Lo mejor: El trato recibido y profesionalidad, los tiempos y flexibilidad para adaptarse a tu agenda.
A mejorar: Nada
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 15-12-2021 a este comentario:
Hola Guadalupe, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Matilde S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 29-11-2021 a las 21:23
10 / 10
"Muy satisfactoria"
Buen trato y atención Cumplimiento programa Responsabilidad en la gestión Precios elevados a pesar de los descuentos ...(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: Trato en general
Profesionales tratados:
Jose Antonio
Atención al Cliente contestó el 15-12-2021 a este comentario:
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Jesus H. T.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 27-11-2021 a las 10:06
10 / 10
"El trato con marta ha sido muy bueno en todo momento."
Aun con la tardanza, supongo que por las condiciones excepcionales del momento, el trato ha sido muy bueno, aun mas si tenemos en cuenta la diferencia con otros concesionarios ...(Más ↓) también de volvo. (Menos ↑)
Lo mejor: El trato recibido
Profesionales tratados:
Marta Martin
Atención al Cliente contestó el 15-12-2021 a este comentario:
Hola Jesus, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
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