Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
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2663 Opiniones encontradas
David G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 23-12-2021 a las 08:36
10 / 10
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 05-01-2022 a este comentario:
Hola David, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Ivan V.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 22-12-2021 a las 22:46
8 / 10
"Muy bueno trabajo"
Buen trabajo y buen trato, el tiempo desde que llame y me dieron la cita fue rápido....(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 05-01-2022 a este comentario:
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Alfredo L. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 22-12-2021 a las 21:30
10 / 10
"Trato excelente "
Trato excelente tanto personal como profesional. Me solucionaron el problema perfectamente....(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: Profesionalidad impecable
A mejorar: Nada especialmente
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 05-01-2022 a este comentario:
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Jorge M. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 22-12-2021 a las 20:45
10 / 10
"Bastante bien sin esperas y muy rápidos para ser una revisión "
Buen trato hicieron un trabajo muy profesional siendo una revisión de la volvo quedo mejor rematado que cuando entro...(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: El coche salió más seguro
A mejorar: Quizás una pequeña sala de espera con refrescos
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 05-01-2022 a este comentario:
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Juan A. B. B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 22-12-2021 a las 20:39
10 / 10
"Plenamente satisfactoria."
Trato correcto. te explican lo q van a realizar y si hay algo no previsto, te lleman y te lo cuentan....(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: La rapidez, el trato de los trabajadores q me atendieron.
A mejorar: Sin comentarios.
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 05-01-2022 a este comentario:
Hola Juan, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por ...(Más ↓) nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Cristian P. M. O.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 21-12-2021 a las 14:46
8 / 10
"Buena experiencia tecnica , 45 minutos de espera para ser atendido. "
Espere 45 minutos a que llamaran a Jose asi me fue indicado por la persona afuera que no recuerdo nombre , al sentarme nadie me pregunto nada por 45 minutos. Un vez llego Jose ...(Más ↓) despues de yo preguntar todo bien , rapido y excelente. (Menos ↑)
Lo mejor: Eficiencia del tecnico
A mejorar: Desorden al llegar , no se sabe si han llamado o no al tecnico.
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 05-01-2022 a este comentario:
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Francisco S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 21-12-2021 a las 09:41
10 / 10
"Servicio 100% orientado al cliente "
A pesar de no tener cita previa me atendieron estupendamente debido a la posible gravedad de la avería del vehículo. Desde el primer momento acertaron con el diagnóstico y con ...(Más ↓) el presupuesto. (Menos ↑)
Lo mejor: La amabilidad de ignacio
A mejorar: Descripción del problema y la solución adoptada
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 05-01-2022 a este comentario:
Hola Francisco, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Juan J. S. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 20-12-2021 a las 22:04
10 / 10
"Profesionalidad."
Un trato exquisito y rápido. Persona con un trato cercano, que me inspira confianza....(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: Rapidez en el trabajo realizado.
Atención al Cliente contestó el 05-01-2022 a este comentario:
Hola Juan Jose, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Alejandro S. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 20-12-2021 a las 21:40
10 / 10
"Me llamaron para cambiar el airbag desde volvo"
Todo muy bien organizado y rápido cumpliendo en tiempo y calidad ...(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: Eficiencia
A mejorar: Todoc como siempre perfecto
Profesionales tratados:
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Fernando V.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 20-12-2021 a las 21:20
10 / 10
"Muy buena todo muy bien "
Profesionales ,y en plazo de entrega.las instalaciones de maravilla y buen ambiente ...(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionales tratados:
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Hola Fernando, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Ana S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 20-12-2021 a las 10:08
10 / 10
Lo mejor: Trato y seriedad
Profesionales tratados:
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Maria F. D. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 19-12-2021 a las 15:51
10 / 10
"Muy bueno y recomendable "
Muy buen trato, excelente servicio y calidad de la reparación. ...(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionales tratados:
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Hola María, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Elena C. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 18-12-2021 a las 23:59
10 / 10
"Trato profesional "
Trato muy bueno y profesional. El Personal es muy amable y el coche me fue entregado muy limpio y con la revisión y problemas resueltos. La Recogida fue muy eficaz y muy amable ...(Más ↓) la persona de administración. (Menos ↑)
Lo mejor: Amabilidad y eficacia
A mejorar: Que fuera más rápido la asistencia teléfonica.
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 05-01-2022 a este comentario:
Hola Elena, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Martinez B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 17-12-2021 a las 22:20
10 / 10
"La atención del personal"
El trato siempre es excelente por parte de todos. Ninguna queja, al contrario, agradecer siempre su atención y amabilidad. Todos excelentes profesionales....(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: La rapidez y atención
A mejorar: En nada todo perfecto.
Profesionales tratados:
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Hola Martínez, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Jose M. D. L. R. a.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 17-12-2021 a las 21:38
10 / 10
"Magnifica atención "
Es importante la atención y el cuidado con que me atendieron. No me extrañó porque llevo muchos años y siempre ha sido un trato magnífico....(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: Atención
A mejorar: Aparcamiento
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 05-01-2022 a este comentario:
Hola Jose María, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Miguel F. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 17-12-2021 a las 20:39
8 / 10
"Eficiencia y calidad."
Me gusta la rapidez, la orientación y el trabajo bien hecho....(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: La rapidez
Profesionales tratados:
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Hola Miguel, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Eridu I. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 17-12-2021 a las 00:10
9 / 10
"Buenos profesionales "
En general super bien, son profesionales, atentos amables y pendientes de todo. La única pega es que en mi opinión están siempre desbordados de trabajo y aunque son bastantes ...(Más ↓) con el volumen que tienen necesitan más personal. Muy agradecida siempre! (Menos ↑)
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 05-01-2022 a este comentario:
Hola Eridu, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Gabriel V.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 16-12-2021 a las 22:48
10 / 10
"Avería batería vehículo"
Primera vez que acudo a este taller de Volvo, hasta hace poco tiempo no vivía en Madrid. Manuel me atendio con mucha amabilidad y compresión por el problema sobrevenido. ...(Más ↓) Entregue el coche después de arrancarlo operario grúa sobre las 11:00 y a las 18:00 horas ya me lo entregaron. El taller estaba lleno. Agradezco su atención si disponer de cota previa. (Menos ↑)
Lo mejor: Disponibilidad para atenderme por un problema sobrevenido.
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 05-01-2022 a este comentario:
Hola Gabriel, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Laura F. Y.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 16-12-2021 a las 21:29
10 / 10
"Excelente atencion"
Muy buen asesoramiento y ayuda para resolver el problema del aceite...(Más ↓) (Menos ↑)
Atención al Cliente contestó el 05-01-2022 a este comentario:
Hola Laura, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Iluminaciones C. M. S. V. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 16-12-2021 a las 14:28
10 / 10
"Certificado coche"
Todo genial maravilloso. Muy buena atención y gestión de mi caso....(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 05-01-2022 a este comentario:
Hola Iluminaciones Cinematográficas Maps, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en ...(Más ↓) valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
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