Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
3033 Opiniones encontradas
Eva L. G. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 06-06-2023 a las 08:34
10 / 10
"El personal fue muy competente. Sublime atención durante todo el proceso."
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 06-06-2023 a este comentario:
Hola Eva , Muchas gracias por tan buenos comentarios. Nos alegramos de contar con tu confianza. Esta a tu disposición nuestra web ...(Más ↓) www.autoelia.es para cualquier consulta o solicitud. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Carlos G. M.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 12-09-2019 a las 13:13
10 / 10
"Una gran profesional de la venta"
He comprado unos cuantos coches, y nunca había conocido un vendedor como Ana. Con un trato cercano, agradable y respetuoso, nos explicó y asesoró sobre el coche a ...(Más ↓) comprar. Nos dio todo tipo de facilidades en la gestión de los papeles de invalidez. Es una profesional que no se limita a vender y después se olvida, se involucra tanto en la venta como en la postventa. habíamos ido a otros concesionarios, pero al tratar con ana, nos quedamos en este concesionario. no quisimos ver más ni volver con los otros. es una gran profesional. (Menos ↑)
Lo mejor: Rapidez y facilidad en la gestión
A mejorar: Nada
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 12-09-2019 a este comentario:
Hola Carlos Ante todo gracias por dedicar estos minutos en valorar y explicar como fue el proceso de compra de tu nuevo coche, nos ayuda a ...(Más ↓) mejorar nuestros procesos. En nombre de mi compañera Ana, nos sentimos muy orgullosos de recibir esas palabras, da gusto tener clientes así. Te invitamos a seguir confiando en nosotros y daremos el 100% en que tu Volvo tenga la mejor vida posible. Puede ayudarnos a diferenciarnos de otros concesionarios publicando esta reseña en Google, Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Corredor del Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Jorge G. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 04-06-2025 a las 22:22
8 / 10
"La atención recibida en el taller fue excepcional y el personal mostró gran profesionalidad y conocimiento."
Francisco A. B. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 04-06-2025 a las 21:42
8 / 10
"Excelente servicio en el taller, atención al cliente impecable y un equipo altamente profesional."
Pablo R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 04-06-2025 a las 21:17
10 / 10
"La experiencia fue inmejorable, el trato personalizado y la eficacia del taller son dignos de destacar."
Maria A. J. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 04-06-2025 a las 17:07
10 / 10
"Experiencia impecable, muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado y la amabilidad del personal."
Denitsa H.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 04-06-2025 a las 08:53
10 / 10
"La atención y profesionalidad del equipo fueron excepcionales, resolver mis problemas con rapidez fue un gran alivio."
Luis G. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 04-06-2025 a las 08:34
10 / 10
"Estoy completamente satisfecho con la experiencia en el concesionario, su trato ha sido excepcional."
Rocío Arriaza contestó el 04-06-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Luis, Nos alegra saber que tu experiencia en Volvo Auto Elia - Arturo Soria ha sido tan satisfactoria y que nuestro trato ...(Más ↓) ha superado tus expectativas. Agradecemos sinceramente tu recomendación y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. ¡Que disfrutes de tu vehículo! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Javier D. P. E.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 02-06-2025 a las 13:15
6 / 10
"No me parece correcto 4 días el vehículo en el taller por una batería."
No he quedado satisfecho con la solución dada, ya que me dijeron que se agotó la batería porque se quedó alguna aplicación abierta. Me supongo que al cerrar el coche se ...(Más ↓) quedará todo desconectado. La solución dada te deja una inseguridad, ya que te puede pasar en cualquier momento. Desearía que me proporcionarais un manual de usuario, ya que si me meto en la aplicación se agota la batería. (Menos ↑)
A mejorar: Más atención al cliente, parecían que estaban agobiados por el exceso de trabajo, que como no tenía cita, me remitían a otro taller.
Jorge S. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 02-06-2025 a las 07:14
10 / 10
"La atención recibida fue excepcional, me sentí valorado como cliente y el trabajo realizado fue de alta calidad."
Rocío Arriaza contestó el 03-06-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Jorge, Nos alegra saber que la atención que recibiste fue excepcional y que te sentiste valorado como cliente. Es un ...(Más ↓) placer para nosotros ofrecer un servicio de alta calidad y tu reconocimiento nos motiva a seguir mejorando. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Juan J. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 01-06-2025 a las 09:38
10 / 10
"La calidad del servicio recibido en el taller fue excepcional, superando mis expectativas con un trabajo profesional."
Rocío Arriaza contestó el 03-06-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Juan José, Nos alegra saber que la calidad del servicio en nuestro taller ha superado tus expectativas. Nuestro equipo ...(Más ↓) trabaja con dedicación para ofrecer un trabajo profesional y de confianza. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Que tengas un excelente día! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Marina M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 31-05-2025 a las 10:05
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo, superaron todas mis expectativas con el servicio en el taller."
Rocío Arriaza contestó el 03-06-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Marina, Nos alegra enormemente saber que nuestra atención y profesionalismo en el taller han superado tus expectativas. Tu ...(Más ↓) satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Esperamos verte de nuevo pronto y seguir cuidando de tu vehículo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Fernando M. F.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 30-05-2025 a las 23:30
10 / 10
"El trato fue personalizado y profesional, superaron mis expectativas con su rapidez y eficiencia en la reparación."
Rocío Arriaza contestó el 03-06-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Fernando, Nos alegra saber que el trato que recibiste fue personalizado y profesional. Es un placer para nosotros superar ...(Más ↓) las expectativas de nuestros clientes con rapidez y eficiencia. Agradecemos tu confianza y recomendación, y esperamos verte pronto en Volvo Auto Elia - Arturo Soria. ¡Un saludo! Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jose L. A. a.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 29-05-2025 a las 21:35
10 / 10
"Servicio impecable en el concesionario, desde la recepción hasta la entrega de mi vehículo. Totalmente satisfecho con los resultados."
Rocío Arriaza contestó el 03-06-2025 a este comentario:
Muchas gracias, José Luis, nos alegra saber que has disfrutado de un servicio impecable en nuestro concesionario. Es gratificante recibir ...(Más ↓) comentarios como el tuyo, que reflejan la dedicación de nuestro equipo desde la recepción hasta la entrega del vehículo. Agradecemos tu confianza y recomendación. Esperamos verte de nuevo pronto. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Susana A. T. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 28-05-2025 a las 20:34
10 / 10
"El trato recibido fue excepcional, superando todas mis expectativas y dejando una excelente impresión del equipo."
Rocío Arriaza contestó el 03-06-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Susana, Nos alegra enormemente saber que el trato recibido por parte de nuestro equipo ha superado tus expectativas. Tu ...(Más ↓) satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo un servicio excepcional. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Angel
Motivo visita: Taller
Opinó el día 28-05-2025 a las 09:46
10 / 10
"El trato amable y cercano del equipo hizo que me sintiera bien atendido, superaron todas mis expectativas."
Rocío Arriaza contestó el 28-05-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Ángel, Nos alegra enormemente saber que el trato de nuestro equipo te hizo sentir bien atendido y que superamos tus ...(Más ↓) expectativas. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo un servicio cercano y amable. Agradecemos sinceramente tu recomendación y esperamos verte pronto. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jose I. D. H.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 28-05-2025 a las 09:19
10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la profesionalidad del equipo, me sentí bien atendido durante toda mi visita."
Rocío Arriaza contestó el 28-05-2025 a este comentario:
Muchas gracias, José Ignacio, Nos alegra saber que estás satisfecho con la profesionalidad de nuestro equipo y que te sentiste bien ...(Más ↓) atendido durante tu visita. Tu opinión es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo un excelente servicio. Esperamos verte pronto y poder ayudarte en lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Miguel A. M. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 27-05-2025 a las 22:19
10 / 10
"Un servicio excepcional en el taller, con atención al cliente impecable y gran profesionalidad del equipo."
Rocío Arriaza contestó el 28-05-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Miguel Ángel, nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva en nuestro taller. Agradecemos tus palabras ...(Más ↓) sobre la atención al cliente y la profesionalidad de nuestro equipo. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Estamos aquí para lo que necesites. ¡Esperamos verte pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Tomas A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 27-05-2025 a las 14:17
10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado."
Rocío Arriaza contestó el 28-05-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Tomas, Nos alegra enormemente saber que has quedado satisfecho con la atención y el servicio de nuestro taller. Tu ...(Más ↓) confianza en la calidad de nuestro trabajo es muy valiosa para nosotros. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Luis L. A. A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 27-05-2025 a las 12:23
8 / 10
"Me quedé muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado en mi vehículo. Sin duda volveré a confiar en ellos."
Rocío Arriaza contestó el 27-05-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Luis. Nos alegra saber que estás satisfecho con la calidad del trabajo en tu vehículo. Tu confianza es muy importante ...(Más ↓) para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Esperamos verte de nuevo pronto y, si necesitas cualquier cosa, no dudes en contactarnos. ¡Un saludo! Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
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