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Vespa Málaga

Concesionario de vehículos

Vespa Málaga

Calle Salitre, 45
29002 - Málaga (Málaga, España)

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90% de los clientes recomiendan esta empresa

Valoración general:

valoracion

8.5 / 10

Lo que los clientes opinan sobre esta empresa

521 Opiniones encontradas

C
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10 / 10

"Trato excepcional y servicio impecable, estoy muy satisfecho con la adquisición de mi nuevo vehículo."

Profesionales tratados:

Departamento de Calidad contestó el 27-09-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Catherine Maria, Nos alegra enormemente saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Apreciamos tus ...(Más ↓) palabras sobre el trato y el servicio, y estamos encantados de que estés satisfecha con tu nuevo vehículo. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Disfruta mucho de tu Vespa! (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Me sentí muy satisfecho con la atención recibida en el concesionario su profesionalidad se reflejó en cada detalle."

Profesionales tratados:

Departamento de Calidad contestó el 27-09-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Fatima, Nos alegra saber que te sentiste satisfecha con la atención en nuestro concesionario. Valoramos mucho tu ...(Más ↓) reconocimiento a nuestra profesionalidad y el detalle en el servicio. Tu recomendación es muy apreciada y nos motiva a seguir mejorando cada día. Esperamos verte pronto de nuevo. (Menos ↑)

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Y
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10 / 10

"Excelente atención y trato en el taller, me sentí valorado como cliente."

Profesionales tratados:

Departamento de Calidad contestó el 26-09-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Yolanda, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue tan positiva y que te sentiste valorada. Nuestro ...(Más ↓) equipo se esfuerza por ofrecer el mejor servicio posible, y es gratificante recibir tu reconocimiento. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! (Menos ↑)

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P
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6 / 10

"Un poco decepcionante"

Me dijeron que para las 16h estaría solo era una revisión y no tuve la moto hasta el día siguiente, teniendo que buscarme la vida para ir a trabajar esa noche, llamé durante ...(Más ↓) la tarde y nadie me cogía el tlf en taller. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Gran profesionalidad"

Estoy muy satisfecho con la atención recibida por el comercial JUANMA. Un gran profesional, atendió todas mis dudas y demás en la compra de mi V85TT. Una gran persona en una ...(Más ↓) muy buen concesionario!. Gracias por todo (Menos ↑)

Profesionales tratados:

Departamento de Calidad contestó el 25-09-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Manuel, Nos alegra saber que has tenido una excelente experiencia con Juanma y que te ha ayudado en la compra de tu V85TT. ...(Más ↓) Valoramos mucho tus palabras sobre su profesionalidad y amabilidad, ya que en Vespa Málaga nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio posible. Agradecemos tu confianza y recomendación. ¡Disfruta de tu nueva scooter! Un saludo cordial. (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"Rapidez en la entrega y buen servicio."

Buen trato y entrega rápida. Echo de menos el portacascos trasero que Kymco regala de serie....(Más ↓) (Menos ↑)

Departamento de Calidad contestó el 25-09-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Rodolfo, por tu reseña. Nos alegra saber que estás satisfecho con la rapidez en la entrega y el buen trato recibido. ...(Más ↓) Entendemos tu comentario sobre el portacascos trasero y tomaremos en cuenta tu sugerencia para mejorar nuestros servicios. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto en Vespa Málaga. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Trato excepcional y atención personalizada, me sentí muy bien atendido durante mi visita al concesionario."

Profesionales tratados:

Departamento de Calidad contestó el 25-09-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Jose, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario fue tan positiva. Valoramos mucho tus palabras sobre el ...(Más ↓) trato excepcional y la atención personalizada. Nuestro objetivo es siempre hacer sentir a nuestros clientes como en casa. Esperamos verte de nuevo pronto y que sigas disfrutando de tus aventuras en Vespa. ¡Hasta la próxima! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excepcional atención y profesionalidad durante todo el proceso de compra de mi vehículo nuevo."

Profesionales tratados:

Departamento de Calidad contestó el 23-09-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Juan Jesus, por tus amables palabras. \n\nNos alegra saber que tu experiencia de compra fue excepcional y que nuestro ...(Más ↓) equipo te brindó la atención y profesionalidad que mereces. \n\nTu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. \n\nEsperamos verte pronto en Vespa Málaga. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con la experiencia en el taller, la calidad del servicio fue excepcional y me sentí bien atendido."

Profesionales tratados:

Departamento de Calidad contestó el 20-09-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Felix, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la calidad del servicio y la ...(Más ↓) atención recibida en nuestro taller. Estamos aquí para seguir brindándote un excelente servicio en el futuro. ¡Gracias por recomendarnos! ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalidad del equipo, la compra de mi vehículo nuevo fue una experiencia inmejorable."

Profesionales tratados:

Departamento de Calidad contestó el 20-09-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Jesús, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibiste una atención excelente y profesional por ...(Más ↓) parte de nuestro equipo. Estamos encantados de que la compra de tu nuevo vehículo haya sido inmejorable. Agradecemos enormemente tus comentarios positivos y tu recomendación. ¡Estaremos aquí para ti en caso de que necesites algo más en el futuro! (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"Excelentes servicios en el taller, atención rápida y eficaz por parte del equipo profesional."

Profesionales tratados:

Departamento de Calidad contestó el 19-09-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Marisol, por tu reseña positiva y por recomendarnos. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con nuestros servicios y la ...(Más ↓) atención de nuestro equipo profesional. Estamos aquí para seguir ofreciéndote el mejor servicio en todo momento. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)

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J
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6 / 10

"Trato muy educado, profesional y eficaz"

Solamente indicar que la zona de recepción de vehículos debería estar más presentable y acudir el personal a recepcionar el vehículo....(Más ↓) (Menos ↑)

A mejorar: El aspecto de la recepción del taller. La persona que me atendió muy amable y eficaz.

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F
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10 / 10

"Tuve una experiencia excelente en el concesionario la atención recibida en el taller fue de primera calidad."

Profesionales tratados:

Departamento de Calidad contestó el 18-09-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Francisco Miguel, por compartir tu experiencia positiva en nuestro concesionario. Nos alegra saber que recibiste una ...(Más ↓) atención de primera calidad en nuestro taller. Estamos encantados de que hayas disfrutado de tu visita. ¡Gracias por recomendarnos! ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"El excelente trato recibido me hizo sentir bienvenid@ y seguro en mi compra de un vehículo nuevo."

Profesionales tratados:

Departamento de Calidad contestó el 18-09-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Rafael, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que te sentiste bienvenido y seguro durante tu compra. ...(Más ↓) Estamos encantados de haberte brindado un excelente trato. ¡Gracias por recomendarnos! Esperamos verte de nuevo pronto en Vespa Málaga. (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"Gran variedad de modelos disponibles, el equipo me guió perfectamente durante todo el proceso de compra."

Profesionales tratados:

Departamento de Calidad contestó el 16-09-2024 a este comentario:

¡Hola Maria! \n\nNos alegra mucho saber que encontraste una gran variedad de modelos y que nuestro equipo te brindó una excelente ...(Más ↓) atención durante todo el proceso de compra. Agradecemos tus comentarios positivos y tu recomendación. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. ¡Gracias por elegir Vespa Málaga! (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"La calidad del servicio en el concesionario es excepcional, superaron todas mis expectativas. Totalmente satisfecho con la experiencia."

Profesionales tratados:

Departamento de Calidad contestó el 16-09-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Luciano, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que superamos tus expectativas y que quedaste ...(Más ↓) totalmente satisfecho con nuestro servicio. Estaremos encantados de recibir a tus conocidos en Vespa Málaga. ¡Gracias por tu recomendación y por confiar en nosotros! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Una experiencia excepcional en la compra de mi vehículo nuevo, con un trato impecable y un equipo altamente profesional."

Departamento de Calidad contestó el 16-09-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Jose, por compartir tu experiencia excepcional con nosotros. Nos alegra saber que recibiste un trato impecable y ...(Más ↓) profesional por parte de nuestro equipo. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas en la compra de tu vehículo nuevo. Agradecemos enormemente tu recomendación y confianza en nuestros servicios. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Vespa Málaga! (Menos ↑)

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B
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con la calidad del servicio y la profesionalidad del equipo en este concesionario."

Profesionales tratados:

Departamento de Calidad contestó el 16-09-2024 a este comentario:

¡Hola Bernabe! \n\nNos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con la calidad del servicio y la profesionalidad de nuestro equipo en ...(Más ↓) Vespa Málaga. Agradecemos tus amables palabras y tu recomendación. Estamos aquí para ti en lo que necesites. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente atención al cliente y un equipo de profesionales muy capacitados para asesorar sobre la compra de vehículos nuevos."

Profesionales tratados:

Departamento de Calidad contestó el 16-09-2024 a este comentario:

¡Muchas gracias, Joaquín! Nos alegra saber que recibiste una excelente atención por parte de nuestro equipo. Estamos encantados de haber ...(Más ↓) cumplido tus expectativas y de haberte asesorado adecuadamente en la compra de tu vehículo nuevo. Agradecemos mucho tus amables palabras y recomendación. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Vespa Málaga! (Menos ↑)

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A
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6 / 10

"Muy amables aunque no devuelven algunas llamadas"

Aunque sufren la dificultad de que no tienen recambios cerca, una vez que logras hablar con ellos el call center, regular son muy amables y serviciales, entienden tu problema y ...(Más ↓) te dan la mejor solución. Ellos han mejorado mi percepción inicial muy profesionales (Menos ↑)

A mejorar: La falta de de información sobre cuándo llegan las piezas y, por lo tanto, cuándo estará la moto lista. Repuestos y taller no están ahora coordinados u en comunicación como antes en calle Salitre

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