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Vespa Málaga

Concesionario de vehículos

Vespa Málaga

Calle Salitre, 45
29002 - Málaga (Málaga, España)

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90% de los clientes recomiendan esta empresa

Valoración general:

valoracion

8.5 / 10

Lo que los clientes opinan sobre esta empresa

657 Opiniones encontradas

J
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6 / 10

"El trato del personal fue excepcional"

He sido correctamente atendido con amabilidad y eficacia. La reparación se demoró desde el 5 de agosto al 7. Para cambio de cubiertas y valorar el embrague. Ante la demora llame ...(Más ↓) 6 veces y nunca logré que Taller respondiera (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con el trato recibido el equipo de profesionales demostró gran profesionalidad y conocimientos."

Departamento de Calidad contestó el 08-08-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Miguel Angel, por compartir tu experiencia y por tus amables palabras. Nos alegra saber que nuestro equipo pudo ofrecerte ...(Más ↓) un trato profesional y satisfactorio. Tu recomendación nos motiva a seguir mejorando cada día. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)

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G
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con el servicio recibido, me guiaron en cada paso del proceso de compra."

Departamento de Calidad contestó el 07-08-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Gabriel, por tus amables palabras y por confiar en Vespa Málaga. Nos alegra mucho saber que la atención y el proceso de ...(Más ↓) compra fueron de tu agrado. Tu satisfacción nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Agradecemos también la recomendación a tus conocidos, eso significa mucho para nosotros. Estamos siempre aquí para lo que necesites. (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"Un equipo profesional que me acompañó en cada paso de la compra. ¡Recomiendo este concesionario sin dudar"

Profesionales tratados:

Departamento de Calidad contestó el 07-08-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Eva María, por tus amables palabras. Nos alegra mucho saber que te sentiste acompañada en cada paso de la compra y que ...(Más ↓) recomiendas nuestro concesionario. Tu confianza y satisfacción son nuestra mayor recompensa. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"La experiencia de compra fue excepcional, el equipo me atendió con gran dedicación y conocimiento del producto."

La atención de Alfonso fue muy buena y ágil, respondiendo a cada solicitud con gran rapidez. Tenían la moto lista para servir, me ofrecieron un conjunto de promociones de ...(Más ↓) Piaggio muy interesantes incluyendo financiación al 0% y realizar todas las gestiones de manera remota. Estoy muy conforme. (Menos ↑)

Profesionales tratados:

Departamento de Calidad contestó el 06-08-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Emiliano, por compartir tu experiencia tan positiva con nosotros. Nos alegra saber que Alfonso y nuestro equipo te ...(Más ↓) brindaron un servicio ágil y dedicado, y que las promociones fueron de tu interés. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Esperamos seguir atendiéndote con la misma excelencia en el futuro. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, definitivamente volveré para futuras necesidades de mantenimiento."

Departamento de Calidad contestó el 06-08-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Jose Manuel, por tus amables palabras y confianza en nuestro taller. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la ...(Más ↓) atención y el servicio. Será un placer atenderte en futuras necesidades de mantenimiento. Apreciamos mucho tu recomendación y esperamos seguir ofreciéndote la mejor experiencia. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalidad en la compra de mi vehículo nuevo, superaron todas mis expectativas."

Profesionales tratados:

Departamento de Calidad contestó el 06-08-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Mounir, por confiar en Vespa Málaga y por tus amables palabras. Nos alegra saber que nuestra atención y profesionalidad ...(Más ↓) superaron tus expectativas. Tu satisfacción es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Agradecemos mucho tu recomendación y estamos aquí para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Quedé muy satisfecho con la atención recibida, el personal fue amable y resolvió todas mis dudas."

Departamento de Calidad contestó el 06-08-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Miguel Carlos, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que la atención fue de tu agrado ...(Más ↓) y que todas tus dudas fueron resueltas. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Estamos aquí para lo que necesites, ¡esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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A
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10 / 10

 

Profesionales tratados:

Departamento de Calidad contestó el 05-08-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Ali, por tu excelente reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Tu ...(Más ↓) recomendación es muy valiosa y nos motiva a seguir mejorando cada día. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Atención al cliente impecable me sentí valorado y bien asesorado durante todo el proceso de compra."

Profesionales tratados:

Departamento de Calidad contestó el 05-08-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Antonio. Nos alegra saber que recibiste una atención al cliente impecable y que te sentiste valorado y bien asesorado ...(Más ↓) durante tu compra. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte pronto y que disfrutes de tu experiencia con nosotros. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Trato amable y atento, me hicieron sentir muy cómodo al momento de elegir mi nuevo vehículo."

Profesionales tratados:

Departamento de Calidad contestó el 05-08-2025 a este comentario:

Muchas gracias, José. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue tan positiva. Es un placer para nuestro equipo hacerte sentir ...(Más ↓) cómodo y apoyarte en la elección de tu nuevo vehículo. Agradecemos tu confianza y recomendación. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La atención en el taller fue excepcional, me sentí muy bien atendido por un equipo profesional y amable."

Departamento de Calidad contestó el 04-08-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Jose Alberto, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en nuestro taller fue tan positiva. Nuestro equipo se ...(Más ↓) esfuerza por brindar un servicio profesional y amable, y es gratificante recibir tu reconocimiento. Esperamos verte de nuevo pronto y seguir ofreciéndote la mejor atención. ¡Gracias por recomendar nuestros servicios! (Menos ↑)

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I
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalidad del equipo, superaron todas mis expectativas en el taller."

Profesionales tratados:

Departamento de Calidad contestó el 31-07-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Isabel, Nos alegra saber que la atención y profesionalidad de nuestro equipo superaron tus expectativas. Tu ...(Más ↓) satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto en Vespa Málaga. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Gran profesionalismo del equipo, me sentí acompañado en todo momento durante la compra de mi vehículo."

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Departamento de Calidad contestó el 29-07-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Marta, Nos alegra saber que te sentiste acompañada durante la compra de tu vehículo. Nuestro equipo se esfuerza por ...(Más ↓) brindar un servicio profesional y cercano, y es gratificante recibir tu reconocimiento. Agradecemos tu confianza y recomendación. Esperamos verte de nuevo pronto en Vespa Málaga. (Menos ↑)

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M
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2 / 10

"La experiencia todas las veces que he tenido que acudir fue patéticita"

La atención al cliente para cita previa pésima. El taller no soluciona los problemas de la moto. Entra con un problema y sale con otro no prueban la moto después de reparar. ...(Más ↓) Conclusión no pienso comprar en Vespa Málaga ningún otro vehículo después de pagar *****€ al contado. La retiré de revisión y con un problema de frenos delanteros y salió la moto frenando y desviándose la moto a un lado . algo bastante peligroso y ahora de nuevo conseguir cita y rezar para que sea pronto y que resuelvan el problema . (Menos ↑)

A mejorar: Carecen de profesionalidad

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S
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10 / 10

"La atención fue excepcional y el equipo demostró gran profesionalidad en el servicio del taller."

Departamento de Calidad contestó el 28-07-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Samuel, Nos alegra saber que recibiste una atención excepcional y que nuestro equipo te transmitió profesionalidad. Tu ...(Más ↓) satisfacción es nuestra prioridad y tus palabras nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Esperamos verte pronto de nuevo en Vespa Málaga. (Menos ↑)

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M
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2 / 10

"Esta última vez ha sido muy mala."

Si queréis me llamáis y os explicaré todo este último casi mes y medio que he esperado la moto, sinceramente todo ha sido un desastre, hasta recoger la moto hoy también fue ...(Más ↓) un desastre, la moto llena de polvo, los puños llenos de grasa, cuando he legado a mi casa iba con las manos negras, en fin, como si fuera un taller malo de los años 80, creo que un servicio técnico como el vuestro no se puede llevar una imagen tan mala como me la he llevado, intento ser lo más educado posible y siempre haciendo una crítica constructiva, de verdad que ha sido todo un desastre, menos las chicas que contestaban el teléfono, fueron muy simpáticas y educadas. (Menos ↑)

A mejorar: No se puede resumir en una frase

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G
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10 / 10

"Excelente atención al cliente y un equipo muy profesional, la experiencia de compra fue inigualable."

Profesionales tratados:

Departamento de Calidad contestó el 28-07-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Gabriel, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia de compra fue inigualable y que nuestro equipo te brindó una ...(Más ↓) atención al cliente excelente. Tu reconocimiento nos motiva a seguir trabajando con pasión y dedicación. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)

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F
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6 / 10

"Tiempo de espera"

Se me.averio la moto estando en garantía y mientras que te Dan cita más reparación se me ha ido a más de 2 semanas....(Más ↓) (Menos ↑)

A mejorar: Tiempo de reparación

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A
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10 / 10

"La atención al cliente fue excepcional, me sentí muy bien tratado por el equipo del taller."

Profesionales tratados:

Departamento de Calidad contestó el 24-07-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Antonio Angel, Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo fue excepcional y que te sentiste bien tratado en el ...(Más ↓) taller. Valoramos mucho tus palabras y seguiremos esforzándonos para mantener este nivel de atención. Esperamos verte de nuevo pronto en Vespa Málaga. (Menos ↑)

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