Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
63 Opiniones encontradas
Nuria H. F. F.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 02-04-2026 a las 20:56
10 / 10
"Seguimiento y comunicación muy profesionales, 5/5."
Atención al cliente contestó el 03-04-2026 a este comentario:
Denisa B. G.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 31-03-2026 a las 16:31
8 / 10
"La logística y entrega, impecables."
A mejorar: Comunicación después de la entrega
Atención al cliente contestó el 31-03-2026 a este comentario:
Juan P. M. V.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 31-03-2026 a las 09:11
10 / 10
"Equipo eficiente y amable, lo recomiendo plenamente."
A mejorar: Falta todavia saber cuanto tiempo tardará la nueva documentacion. Espero me llamen pronto.
Atención al cliente contestó el 31-03-2026 a este comentario:
Gracias por compartir tu experiencia, Juan Pedro. Nos alegra saber que el equipo fue eficiente y amable y que nos recomiendas. Seguiremos ...(Más ↓) cuidando ese mismo nivel de servicio para ti y para otros clientes. Si en algún momento quieres comentar algo adicional, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
Francisco P. M.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 20-03-2026 a las 20:19
10 / 10
"La atención supera expectativas, muy recomendable."
Atención al cliente contestó el 23-03-2026 a este comentario:
Antonio L. M.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 20-03-2026 a las 07:25
10 / 10
"La atención fue dedicada, experiencia muy buena."
Atención al cliente contestó el 20-03-2026 a este comentario:
Nos alegra saber que la atención fue dedicada y que la experiencia fue muy buena, Antonio Luis. Gracias por compartir tu experiencia.
Dalmacio G. C. S.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 06-03-2026 a las 19:02
10 / 10
"La información fluyó con claridad; seguimiento y atención muy buenas."
Atención al cliente contestó el 09-03-2026 a este comentario:
Carlos M. A.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 24-02-2026 a las 10:41
10 / 10
"transparència de principi a fi, meravellós."
Atención al cliente contestó el 24-02-2026 a este comentario:
Carlos, Gràcies per compartir la teva experiència. Ens alegra saber que la transparència ha estat present de principi a fi i que ...(Más ↓) l’atenció ha estat meravellosa. Si en algun moment necessites més informació o suport, estem a la teva disposició a Volkswagen Merkamotor Tortosa. Que vagi bé! (Menos ↑)
Elena M. G. Q.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 18-02-2026 a las 22:53
10 / 10
"Experiencia personal muy satisfactoria, recomendaría."
Atención al cliente contestó el 19-02-2026 a este comentario:
Grau O. C.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 13-02-2026 a las 09:35
10 / 10
"El equip va estar molt professional i atent, una atenció excel·lent."
Atención al cliente contestó el 13-02-2026 a este comentario:
Óscar, Gràcies per compartir la vostra experiència. Ens alegra saber que el nostre equip va ser molt professional i atent i que vau ...(Más ↓) sentir una atenció excel·lent. Si necessiteu qualsevol cosa més o voleu tornar a visitar-nos, estarem encantats d’ajudar-vos. Benvingut a Volkswagen Merkamotor Tortosa quan us vingui de gust. (Menos ↑)
Africa G. M.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 20-01-2026 a las 08:38
4 / 10
"Frustrada i descontenta con el trato recibido."
Después de gastarme ***€ en un vehículo esperaba que el trato fuera diferente. Me han tratado siempre con prisas, me han dicho en varias ocasiones que me contestaran cuando ...(Más ↓) puedan porque tienen a más clientes, dejándome en visto contínuamente. Me dieron el coche con una luz fundida, el mismo día me di cuenta y le avisé y 16 días después sigo esperando. El acompañamiento a sido nulo. (Menos ↑)
A mejorar: Me atendió Sergi. He tenido que irle detrás continúamente para que me conteste, incluso para la entrega del coche. Me dió el vehículo con una luz fundida y 16 días después no me la han arreglado. Me dijo que me lo pintaban porque tenia dos ralladas, me lo dió con una rallada en el maletero, me dijo que casi no se notaba.
Jordi R.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 01-01-2026 a las 21:57
8 / 10
"Molt satisfet amb la meva experiència al concessionari. Atenció personalitzada i vehicles d ocasió en perfecte estat."
Atención al cliente contestó el 02-01-2026 a este comentario:
Jordi, Moltes gràcies per compartir la teva experiència tan positiva a Volkswagen Merkamotor Tortosa. Ens alegra saber que l’atenció ...(Más ↓) personalitzada i els vehicles d’ocasió en bon estat van complir les teves expectatives. Si en algun moment necessites res més o vols consultar opcions futures, estem a la teva disposició. Gràcies per la confiança i fins aviat. (Menos ↑)
Tatiana A. P. M.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 22-12-2025 a las 20:27
10 / 10
"Muy satisfecho con la calidad del vehículo adquirido, el personal fue amable y eficiente en todo momento."
Atención al cliente contestó el 23-12-2025 a este comentario:
Tatiana, nos alegra mucho saber que la calidad del vehículo y la amabilidad y eficiencia de nuestro personal le hicieron una experiencia ...(Más ↓) positiva. Agradecemos su confianza y quedamos a su disposición para lo que necesite. Si desea compartir alguna sugerencia para seguir mejorando, estaremos encantados de escucharla. (Menos ↑)
Alvaro C. T.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 08-12-2025 a las 20:38
10 / 10
"Excelente atención al cliente, el equipo es altamente profesional y me ayudaron a encontrar el vehículo perfecto."
Atención al cliente contestó el 16-12-2025 a este comentario:
Alvaro, Gracias por tus palabras. Nos alegra mucho saber que la atención fue excelente y que nuestro equipo pudo ayudarte a encontrar el ...(Más ↓) vehículo perfecto. En Volkswagen Merkamotor Tortosa trabajamos para que cada paso sea fácil y cercano. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
Jordi E. G. G.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 04-12-2025 a las 20:22
8 / 10
"L experiència de compra va ser impecable el tracte va ser excepcional i els preus competitius a vehicles d ocasió."
Atención al cliente contestó el 16-12-2025 a este comentario:
Jordi, moltes gràcies per compartir la teva experiència. Ens alegra saber que la compra va ser impecable, el tracte excepcional i que els ...(Más ↓) preus fossin competitius en vehicles d’ocasió. Si en el futur necessites qualsevol cosa, no dubtis a contactar-nos. Esperem tornar a veure’t aviat. (Menos ↑)
Francisco C. A.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 27-10-2025 a las 20:52
10 / 10
"La selección de coches es impresionante, me ayudaron a encontrar justo lo que necesitaba con mucha amabilidad."
Paula B. R.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 24-10-2025 a las 07:48
10 / 10
"El trato excepcional y la atención personalizada hicieron que mi experiencia de compra fuera inmejorable."
Querol P. R. Q.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 13-10-2025 a las 22:13
8 / 10
"La meva experiència va ser excepcional, amb una atenció personalitzada durant tot el procés de compra."
A mejorar: En general res,,,,peró l historial del cotxe ancara no el tinc,,,per ficar una pega....
Ana R. G.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 08-10-2025 a las 10:37
10 / 10
"Excelente atención al cliente, el equipo fue muy profesional y aclaró todas mis dudas sobre la compra."
Julia A. M.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 07-10-2025 a las 17:37
10 / 10
"Estoy encantado con mi compra y el servicio recibido. El personal fue amable y muy conocedor del producto."
Felip D. L.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 06-10-2025 a las 20:35
8 / 10
"Un tracte excepcional que em va fer sentir com a casa durant tot el procés de compra."
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Acerca de Volkswagen Merkamotor Tortosa
Somos concesionario oficial Volkswagen y Volkswagen Comerciales en Tortosa - Tarragona.
Dedicados a la comercialización y prestación de servicios de vehículos de automoción desde el año 1988, proporcionando desde nuestros inicios un excelente servicio de atención al cliente tanto en la venta de vehículos, como en la postventa.
Si estás buscando comprar un vehículo nuevo, o tienes pensado comprar un coche de ocasión, un coche de segunda mano, o un coche de km0, tenemos una amplia gama de sotck disponible.
Todo el equipo de Merkamotor cuenta con una amplia experiencia en el sector de la automoción, con unos excelentes conocimientos técnicos, orientados para satisfacer y hacerle la vida más fácil y cómoda a nuestros clientes. Te invitamos a que nos visites en nuestras instalaciones de Tortosa, o accediendo a nuestro sitio web.
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