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Volvo Auto Elia - Goya

Concesionario de vehículos

Volvo Auto Elia - Goya

Calle de Goya, 99
28009 - Madrid (Madrid, España)

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98% de los clientes recomiendan esta empresa

Valoración general:

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9.2 / 10

Lo que los clientes opinan sobre esta empresa

808 Opiniones encontradas

M
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10 / 10

"Quedé muy satisfecho con la rapidez y eficiencia del servicio definitivamente recomendaría este concesionario a mis amigos."

Rocío Arriaza contestó el 03-04-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Margarita, Nos alegra saber que quedaste satisfecha con la rapidez y eficiencia de nuestro servicio. Tu recomendación es ...(Más ↓) muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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G
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10 / 10

"La atención y el trato recibido en el taller fueron excelentes, superaron mis expectativas."

Rocío Arriaza contestó el 01-04-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Genoveva, Nos alegra muchísimo saber que la atención y el trato en nuestro taller superaron tus expectativas. Nuestro ...(Más ↓) equipo se esfuerza por ofrecer el mejor servicio posible, y es gratificante recibir comentarios como el tuyo. Te agradecemos sinceramente por confiar en nosotros y por recomendar nuestros servicios. Esperamos verte de nuevo pronto. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalidad del equipo, me sentí muy bien atendido durante toda mi visita."

Rocío Arriaza contestó el 01-04-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Rafael, Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo fue tan positiva. Valoramos mucho tus palabras sobre la ...(Más ↓) atención y profesionalidad que recibiste, ya que trabajamos para ofrecer el mejor servicio posible. Agradecemos sinceramente tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Un saludo! Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"El servicio recibido fue inmejorable, la amabilidad del personal hizo todo más fácil."

Rocío Arriaza contestó el 01-04-2025 a este comentario:

Muchas gracias, José Ramon, nos alegra enormemente saber que has recibido un servicio inmejorable y que la amabilidad de nuestro personal ...(Más ↓) hizo tu experiencia más fácil. Valoramos mucho tus palabras y tu recomendación, ya que nos motiva a seguir mejorando. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en decírnoslo. ¡Esperamos verte pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"Excelente atención al cliente y calidad en el servicio del taller, totalmente recomendable."

Rocío Arriaza contestó el 01-04-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Jesús. Nos alegra saber que has recibido una excelente atención y que la calidad de nuestro servicio en el taller ha sido ...(Más ↓) de tu agrado. Agradecemos tu recomendación y valoramos mucho tu opinión. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Esperamos verte pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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D
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10 / 10

"Súper satisfecho con mi experiencia de compra, todos muy atentos y dispuestos a ayudarme en todo momento."

Profesionales tratados:

Rocío Arriaza contestó el 01-04-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Daniel, Nos alegra saber que tu experiencia de compra ha sido tan positiva. Nuestro equipo siempre está dispuesto a ayudar ...(Más ↓) y es gratificante recibir tu reconocimiento. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo del equipo, la experiencia en el taller fue excepcional."

Rocío Arriaza contestó el 28-03-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Alejandro, nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo fue excepcional y que recibiste la atención y ...(Más ↓) profesionalismo que mereces. Tu valoración y recomendación son muy importantes para nosotros. Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. ¡Esperamos verte pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"El equipo de profesionales mostró una gran dedicación y conocimiento en el servicio que recibí."

Rocío Arriaza contestó el 28-03-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Marianna, Nos alegra saber que el equipo de Volvo Auto Elia - Goya pudo brindarte un servicio dedicado y profesional. ...(Más ↓) Valoramos mucho tus comentarios y tu recomendación. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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I
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalidad del equipo, me sentí muy bien atendido durante mi visita al taller."

Rocío Arriaza contestó el 28-03-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Ignacio, Nos alegra saber que tu experiencia en el taller fue tan positiva y que nuestro equipo te brindó la atención y ...(Más ↓) profesionalidad que mereces. Tus palabras son muy motivadoras para nosotros y nos impulsan a seguir mejorando cada día. Esperamos verte nuevamente pronto y poder asistirte en lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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J
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2 / 10

"Asesores agresivos y poco comprometidos"

Se supone que Volvo debería atender amablemente a sus clientes. El asesor no escucha, se burla, te atiende con prisas y además no soluciona lo poco que se le pidió que apunte ...(Más ↓) en las notas. (Menos ↑)

A mejorar: La atención del asesor es nefasta

Rocío Arriaza contestó el 28-03-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Juan Gabriel, por compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos profundamente que la atención recibida no haya estado ...(Más ↓) a la altura de lo que esperabas de Volvo. Tomamos muy en serio tus comentarios sobre la falta de escucha y compromiso de nuestro asesor. Estamos comprometidos a mejorar y asegurarnos de que cada cliente se sienta valorado y bien atendido. Nos gustaría tener la oportunidad de rectificar esta situación. Si te parece bien, te invitamos a ponerte en contacto con nosotros directamente para resolver tus inquietudes. Agradecemos tu feedback y esperamos poder atenderte mejor en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"El equipo del taller demostró un gran nivel de compromiso y dedicación, ¡definitivamente volveré"

Rocío Arriaza contestó el 28-03-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Pablo, Nos alegra enormemente saber que el equipo del taller cumplió con tus expectativas y que aprecias su compromiso y ...(Más ↓) dedicación. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y estamos encantados de que planees volver. Esperamos verte pronto y seguir ofreciéndote un servicio excepcional. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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J
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6 / 10

"Buen trato del personal"

Nada que objetar sobre el trato del personal, y sobre la prestación del servicio que es lo más importante...(Más ↓) (Menos ↑)

A mejorar: Más agilidad en los trámites

Rocío Arriaza contestó el 27-03-2025 a este comentario:

Muchas gracias, José, por tu comentario. Nos alegra saber que has recibido un buen trato por parte de nuestro personal y que valoras la ...(Más ↓) prestación del servicio. Si hay algún aspecto en el que crees que podríamos mejorar para ofrecerte una experiencia aún más satisfactoria, no dudes en hacérnoslo saber. Agradecemos tu confianza y esperamos poder seguir atendiéndote en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"Trato excepcional por parte del personal, estoy muy satisfecho con mi nuevo vehículo. Recomendado al 100 ."

Profesionales tratados:

Rocío Arriaza contestó el 26-03-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Sonia, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo y que estás satisfecha con tu nuevo ...(Más ↓) vehículo. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo un trato excepcional. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Disfruta de tu nuevo coche! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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I
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10 / 10

"Excelente experiencia de compra, la atención recibida fue insuperable y el equipo muy profesional en su trato."

Profesionales tratados:

Rocío Arriaza contestó el 26-03-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Imanol, Nos alegra saber que tu experiencia de compra fue excelente y que nuestro equipo pudo brindarte un trato ...(Más ↓) profesional. Apreciamos mucho tus palabras y tu recomendación. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. ¡Esperamos verte pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Trato impecable y atención personalizada, me sentí valorado como cliente desde el primer momento."

Profesionales tratados:

Rocío Arriaza contestó el 26-03-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Javier, Nos alegra enormemente saber que has recibido un trato impecable y que te sentiste valorado desde el primer ...(Más ↓) momento. En Volvo Auto Elia - Goya, trabajamos para ofrecer una atención personalizada y de calidad a todos nuestros clientes. Agradecemos tu confianza y recomendación, y esperamos verte pronto nuevamente. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Excelentes servicios en el taller, atención al cliente inmejorable y profesionales altamente capacitados."

Rocío Arriaza contestó el 26-03-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Francisco, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva en nuestro taller. Valoramos mucho tu ...(Más ↓) reconocimiento a la atención al cliente y a la profesionalidad de nuestro equipo. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte pronto de nuevo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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8 / 10

"Excelente atención y profesionalismo del equipo, mi vehículo quedó en perfectas condiciones."

Rocío Arriaza contestó el 25-03-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Ricardo José. Nos alegra saber que has recibido una atención excelente y que tu vehículo quedó en perfectas ...(Más ↓) condiciones. Apreciamos tu recomendación y tomaremos en cuenta tus comentarios para seguir mejorando. Estamos aquí para lo que necesites, ¡hasta la próxima! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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G
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8 / 10

"Muy buen trato, pero con precios de mano de obra muy caros."

El trato por parte de los trabajadores muy bueno, lo único negativo que veo es el precio de la hora de trabajo, lo veo excesivo....(Más ↓) (Menos ↑)

Rocío Arriaza contestó el 25-03-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Gustavo, por tu reseña y por destacar el buen trato de nuestro equipo. Entendemos que los precios de la mano de obra ...(Más ↓) pueden parecer elevados y apreciamos tu sinceridad al respecto. Nos esforzamos por ofrecer un servicio de calidad y, a veces, esto puede reflejarse en los costos. Agradecemos tus comentarios y los tendremos en cuenta para seguir mejorando. Estamos aquí para cualquier consulta que puedas tener. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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10 / 10

"Un servicio excepcional y atención a detalles, definitivamente recomendaría este concesionario para comprar un vehículo nuevo."

Profesionales tratados:

Rocío Arriaza contestó el 25-03-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Maria Del Carmen, por tu maravillosa reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia excepcional con nuestro ...(Más ↓) servicio y que valoras la atención al detalle. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir trabajando con dedicación. Esperamos verte pronto en Volvo Auto Elia - Goya para cualquier necesidad futura. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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8 / 10

"Muy buen trato y profesionalidad"

Rocío Arriaza contestó el 25-03-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Tomas, por tu comentario y valoración. Nos alegra mucho saber que has recibido un buen trato y profesionalidad de nuestro ...(Más ↓) equipo. Siempre trabajamos para ofrecer la mejor experiencia posible a nuestros clientes. Si hay algo más en lo que podamos mejorar, no dudes en hacérnoslo saber. Esperamos verte pronto. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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