Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
956 Opiniones encontradas
Jose M. M. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 04-07-2025 a las 09:08
8 / 10
"Encontré al personal más distante del cliente que otras veces."
Ignacio J. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 03-07-2025 a las 21:10
8 / 10
"Servicio impecable, me sentí muy bien atendido en todo momento, sin duda volveré a confiar en ellos."
Juan L. D. P. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 03-07-2025 a las 20:49
8 / 10
"Estoy completamente satisfecho con la visita al taller, un equipo de profesionales que demostró gran compromiso y dedicación."
Jose A. T. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 03-07-2025 a las 13:56
6 / 10
"Cliente de segunda"
El técnico que recepcionó mi coche, un chaval jovencito, no pareció prestar atención a cuanto le comenté por la mañana. Cuando fui a recogerlo, al pagar me di cuenta de que ...(Más ↓) no habíais revisado la tapa de la gasolina, que no cierra; la persona que me cobró me dijo que vendría el técnico con el coche para informarme de lo que se había hecho, pero el técnico no apareció para darme esta explicación, como sí hizo con otro cliente antes de mí. (Menos ↑)
A mejorar: Trato personal al cliente
Marta R. R. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 03-07-2025 a las 13:29
10 / 10
"El trato recibido fue excepcional, con un servicio al cliente que superó mis expectativas."
Piedad C. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 02-07-2025 a las 23:57
10 / 10
"Excelente trato por parte del personal, se notó su compromiso con la calidad en cada detalle."
Roman C. B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 02-07-2025 a las 23:26
10 / 10
"Excelente atención y servicio, el equipo mostró un gran nivel de profesionalidad."
Maria B. B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 01-07-2025 a las 22:49
10 / 10
"El servicio en el taller fue excepcional, con atención al detalle y un trato muy profesional."
Rocío Arriaza contestó el 02-07-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Maria Belén, por tu maravillosa reseña. Nos alegra saber que tu experiencia en el taller fue excepcional y que valoraste ...(Más ↓) nuestra atención al detalle y profesionalismo. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y tus palabras nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Esperamos verte nuevamente pronto. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Antonio C. F.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 01-07-2025 a las 21:10
8 / 10
"A mejorar servicio de recepción y entrega, poco organizado y sin mucha"
Rocío Arriaza contestó el 02-07-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Antonio, por tu reseña y valoración. Apreciamos tus comentarios sobre el servicio de recepción y entrega. Lamentamos que ...(Más ↓) no haya estado a la altura de tus expectativas. Estamos comprometidos en mejorar continuamente nuestros procesos y tomaremos en cuenta tu opinión para optimizar la organización en esos aspectos. Nos alegra saber que, en general, has tenido una buena experiencia y que nos recomendarías. Tu satisfacción es muy importante para nosotros. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Maria T. C.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 01-07-2025 a las 08:27
10 / 10
"Experiencia excepcional en la compra de mi nuevo vehículo, atención impecable y profesionales muy capacitados."
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 02-07-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Maria Teresa, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en la compra de tu nuevo vehículo fue excepcional. ...(Más ↓) Agradecemos tus amables palabras sobre nuestro equipo y la atención recibida. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Disfruta de tu nuevo coche! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Alejandro D. L. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 29-06-2025 a las 10:43
10 / 10
"La atención en el taller fue excepcional y superó mis expectativas."
Rocío Arriaza contestó el 02-07-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Alejandro, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que la atención en el taller fue excepcional y ...(Más ↓) superó tus expectativas. Es nuestro objetivo brindar un servicio de calidad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte de nuevo pronto y quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Ignacio R. Q.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 29-06-2025 a las 08:07
10 / 10
"Trato excepcional y resolución efectiva de problemas. Me ha dejado una gran impresión sobre este concesionario."
Rocío Arriaza contestó el 02-07-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Ignacio, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Apreciamos tus palabras sobre nuestro ...(Más ↓) trato y la eficacia en la resolución de problemas. Nuestro objetivo es siempre ofrecer un servicio excepcional a nuestros clientes. Si necesitas algo más o tienes alguna consulta, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Hachuel S. V. S. H. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 28-06-2025 a las 13:00
8 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo, superaron mis expectativas en el servicio del taller."
Todos amables , el trabajo rápido lo que es de agradecer La unica deficiencia fue como siempre el lavado del coche …....(Más ↓) (Menos ↑)
Rocío Arriaza contestó el 02-07-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Vera. Nos alegra saber que nuestro equipo superó tus expectativas y que recibiste un servicio rápido y amable en el ...(Más ↓) taller. Agradecemos tus comentarios sobre el lavado del coche; tomaremos en cuenta tu observación para mejorar en ese aspecto. Esperamos verte pronto y seguir brindándote la mejor atención posible. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Maribel M. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 28-06-2025 a las 01:39
10 / 10
"Un servicio rápido y eficiente, estoy muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado en mi vehículo."
Rocío Arriaza contestó el 02-07-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Maribel, Nos alegra saber que estás satisfecha con la calidad de nuestro trabajo y la rapidez de nuestro servicio. Tu ...(Más ↓) confianza en nosotros significa mucho y nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor a nuestros clientes. Esperamos verte nuevamente en Volvo Auto Elia - Goya. ¡Gracias por tu recomendación! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Maria D. A. A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 25-06-2025 a las 07:39
8 / 10
"Un taller altamente recomendable, demostraron su profesionalidad y la calidad de su trabajo es insuperable."
Rocío Arriaza contestó el 01-07-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Maria Del Angel Acevedo, nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva en nuestro taller. Apreciamos tus ...(Más ↓) palabras sobre nuestra profesionalidad y la calidad de nuestro trabajo. Siempre estamos buscando mejorar, así que si hay algo más que podamos hacer para alcanzar esa perfección, no dudes en decírnoslo. Gracias por recomendarnos y confiar en nosotros. ¡Esperamos verte pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Pedro R. E.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 25-06-2025 a las 00:25
10 / 10
"Excelente atención y servicio de taller, me quedé muy satisfecho con la profesionalidad del equipo."
Rocío Arriaza contestó el 01-07-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Pedro, Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la atención y el servicio de nuestro taller. La profesionalidad de ...(Más ↓) nuestro equipo es una de nuestras prioridades, y tu reconocimiento nos motiva a seguir mejorando cada día. Esperamos verte pronto de nuevo en Volvo Auto Elia - Goya. ¡Un saludo! Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Elena F.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 24-06-2025 a las 10:03
10 / 10
"Estoy muy contento con el servicio recibido en el taller, definitivamente vuelvo para futuras necesidades."
Rocío Arriaza contestó el 01-07-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Elena, Nos alegra saber que estás muy contenta con el servicio recibido en nuestro taller. Es un placer para nosotros ...(Más ↓) poder atenderte y solucionar tus necesidades. Te esperamos con los brazos abiertos para cualquier futura visita. ¡Gracias por confiar en Volvo Auto Elia - Goya! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Javier H. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 21-06-2025 a las 08:48
8 / 10
"La atención en el taller fue excepcional, los profesionales me brindaron un servicio de primera calidad."
Rocío Arriaza contestó el 01-07-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Javier, por tu reseña. Nos alegra saber que la atención en el taller fue excepcional y que nuestros profesionales te ...(Más ↓) brindaron un servicio de primera calidad. Tu satisfacción es muy importante para nosotros y siempre buscamos mejorar. Si hay algo más que podamos hacer para ofrecerte una experiencia aún mejor, no dudes en hacérnoslo saber. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jose L. P. D. S. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 21-06-2025 a las 07:54
8 / 10
"Excelente atención al cliente y un servicio profesional de alta calidad en el taller."
Rocío Arriaza contestó el 01-07-2025 a este comentario:
Muchas gracias, José Luis, Nos alegra enormemente saber que has recibido una atención al cliente excelente y un servicio profesional de ...(Más ↓) alta calidad en nuestro taller. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y valoramos mucho tu recomendación. Si hay algún aspecto en el que crees que podríamos mejorar, no dudes en hacérnoslo saber. Estamos aquí para ayudarte en todo lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jaime S. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 20-06-2025 a las 21:51
10 / 10
"La atención y profesionalidad del equipo en el taller superaron mis expectativas, ¡100 recomendado"
Rocío Arriaza contestó el 01-07-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Jaime, Nos alegra enormemente saber que la atención y profesionalidad de nuestro equipo en el taller han superado tus ...(Más ↓) expectativas. Es un placer para nosotros ofrecer un servicio de calidad y que nuestros clientes se sientan satisfechos. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte nuevamente pronto. ¡Estamos aquí para ayudarte! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
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