Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
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649 Opiniones encontradas
Enrique J. R. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 23-11-2024 a las 11:23
8 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo, me siento completamente satisfecho con el servicio recibido."
Rocío Arriaza contestó el 25-11-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Enrique, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has quedado completamente satisfecho con la atención y ...(Más ↓) profesionalismo de nuestro equipo. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y trabajaremos para seguir mejorando cada día. Esperamos verte pronto de nuevo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Daniel G. E.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 22-11-2024 a las 22:06
10 / 10
"Totalmente satisfecho con el servicio en el concesionario, atención rápida y un equipo altamente calificado."
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 25-11-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Daniel, por tus amables palabras. Nos alegra saber que estás totalmente satisfecho con nuestro servicio y la atención que ...(Más ↓) recibiste. Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer la mejor experiencia posible, y es gratificante saber que lo hemos logrado contigo. Agradecemos tu confianza y recomendación, y esperamos verte pronto en Volvo Auto Elia - Goya. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jesus G. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 22-11-2024 a las 21:50
10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la calidad del servicio, el equipo de mecánicos demostró gran profesionalidad y conocimiento."
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 25-11-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Jesús, por tus amables palabras. Nos alegra saber que estás satisfecho con la calidad de nuestro servicio y el trabajo de ...(Más ↓) nuestro equipo de mecánicos. Tu reconocimiento a su profesionalidad y conocimiento es muy valioso para nosotros. Agradecemos tu confianza y tu recomendación. Estamos aquí para ayudarte en todo lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Ana I. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 21-11-2024 a las 08:31
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo, me dejaron el vehículo como nuevo y con una sonrisa."
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 21-11-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Ana Isabel, Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo ha sido tan positiva. Es un placer para nosotros dejar ...(Más ↓) tu vehículo en perfectas condiciones y acompañarlo con una sonrisa. Agradecemos tu confianza y recomendación. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Enrique P. G. D. T.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 20-11-2024 a las 23:54
8 / 10
"Excelente servicio en el taller, atención extraordinaria y trato profesional del equipo. Altamente recomendables."
Rocío Arriaza contestó el 21-11-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Enrique, nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva en nuestro taller y que el trato de nuestro equipo ha ...(Más ↓) sido de tu agrado. Agradecemos tu recomendación y tu valoración, ya que nos motiva a seguir mejorando. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en decírnoslo. Estamos aquí para servirte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Arturo M. M.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 20-11-2024 a las 20:38
8 / 10
"Excelente atención en la compra de mi nuevo vehículo, el personal fue muy profesional y amable."
Excelente atención en general Demasiado tiempo en la entrega del vehículo...(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 21-11-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Arturo. Nos alegra saber que tu experiencia en la compra de tu nuevo vehículo fue excelente y que nuestro equipo te ...(Más ↓) brindó una atención profesional y amable. Lamentamos el tiempo que tuviste que esperar para la entrega del vehículo y agradecemos tus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar nuestros procesos. Esperamos verte pronto y que disfrutes al máximo de tu nuevo coche. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Ignacio R. Q.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 20-11-2024 a las 14:37
10 / 10
"Totalmente satisfecho con la profesionalidad del equipo, trabajaron en mi coche con gran dedicación y cuidado."
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 21-11-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Ignacio, Nos alegra enormemente saber que estás totalmente satisfecho con la profesionalidad de nuestro equipo. Valoramos ...(Más ↓) mucho tu reconocimiento hacia la dedicación y el cuidado que ponemos en cada vehículo. Tu confianza en nuestros servicios significa mucho para nosotros. Esperamos verte pronto y seguir ofreciéndote la mejor atención. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Penelope G. T.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 19-11-2024 a las 21:47
6 / 10
"Sin solución mi coche sigue igual"
Me lleve el coche a las 17.50 de hoy supuestamente reparado al probarlo nada más salir a la M30 a los 20 min salto el mismo fallo y unos cuantos más, estoy en shock ya que la ...(Más ↓) reparación son cerca de **** euros, pase por sus instalaciones tras el fallo y me atendió José Luis tan solo espero que mi coche se quede en perfectas condiciones, ya que tengo un viaje en unos 15 días y desde luego este mi es el resultado que esperaba. Mañana estaré allí para dejar el coche de nuevo como pueden comprender no puedo quedarme sin coche y necesito que Volvo me facilite una solución por el plazo que tarden en reparar, por favor contacten conmigo para ver que hay que hacer (Menos ↑)
Rocío Arriaza contestó el 21-11-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Penélope, por compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos sinceramente que tu coche no haya quedado en perfectas ...(Más ↓) condiciones tras la reparación y entendemos lo frustrante que debe ser para ti, especialmente con un viaje tan cercano. Te agradecemos que nos hayas informado y estamos aquí para resolverlo. Te contactaremos lo antes posible para coordinar la revisión de tu vehículo y asegurarnos de que quede en óptimas condiciones. Apreciamos tu paciencia y confianza en nosotros. (Menos ↑)
Noemi C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 16-11-2024 a las 12:34
8 / 10
Rocío Arriaza contestó el 19-11-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Noemi, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que has quedado satisfecha con la revisión en nuestro ...(Más ↓) servicio técnico oficial. Si hay algún aspecto en el que crees que podamos mejorar o alguna inquietud que quieras compartir, no dudes en decírnoslo. Tu opinión es muy valiosa para nosotros y nos ayuda a ofrecer un mejor servicio. Esperamos verte pronto de nuevo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jose L. L. I.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 15-11-2024 a las 20:46
10 / 10
"Muy satisfecho con la calidad del servicio recibido en el taller. Sin duda volvería para futuras reparaciones."
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 19-11-2024 a este comentario:
Muchas gracias, José Luis, Nos alegra enormemente saber que estás satisfecho con la calidad del servicio en nuestro taller. Tu ...(Más ↓) reconocimiento a la atención recibida es muy valioso para nosotros, y nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. Estaremos encantados de recibirte nuevamente para cualquier futura reparación que necesites. ¡Te esperamos! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Alberto M. H.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 15-11-2024 a las 12:45
6 / 10
"solamente aceptable"
la revisión es demasiado cara para lo que se ofrece, el servivio es bueno el personal lo mejor que tienen...(Más ↓) (Menos ↑)
A mejorar: exageradamente caro
Rocío Arriaza contestó el 19-11-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Alberto. Apreciamos mucho tu feedback. Lamentamos que consideres que la revisión no cumple con tus expectativas en cuanto ...(Más ↓) a precio. Estamos comprometidos en ofrecer un servicio de calidad y nos alegra saber que valoras positivamente a nuestro personal. Tus comentarios son importantes para mejorar y esperamos poder brindarte una experiencia más satisfactoria en el futuro. Gracias por confiar en nosotros. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Susana F. B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 15-11-2024 a las 05:36
8 / 10
"El equipo es altamente profesional, cumplieron con lo prometido y a tiempo."
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 19-11-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Susana, por tus amables palabras. Nos alegra saber que nuestro equipo cumplió con tus expectativas y que valoras nuestra ...(Más ↓) profesionalidad. Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de calidad y tu feedback es muy importante para nosotros. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en decírnoslo. ¡Esperamos verte pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Alfonso G. T. G. T.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 15-11-2024 a las 00:21
10 / 10
"Trato excepcional y profesionalismo del personal, sin duda volveré para futuras revisiones."
Rocío Arriaza contestó el 19-11-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Alfonso, Nos alegra enormemente saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. El trato excepcional ...(Más ↓) y el profesionalismo son valores que nos esforzamos por mantener en cada interacción. Estamos encantados de que consideres volver para futuras revisiones y te esperamos con los brazos abiertos. ¡Gracias por confiar en nosotros! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Miguel A. M. P.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 14-11-2024 a las 21:55
10 / 10
"La experiencia de compra fue inmejorable personal amable y una gestión eficiente en todo momento."
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 19-11-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Miguel Angel, por tus amables palabras. Nos alegra saber que tu experiencia de compra fue inmejorable y que nuestro equipo ...(Más ↓) logró ofrecerte un servicio amable y eficiente. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tus comentarios nos motivan a seguir mejorando. Agradecemos también tu recomendación, ¡esperamos verte pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Carlos J. U. H.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 14-11-2024 a las 13:42
10 / 10
"Estoy completamente satisfecho con el servicio recibido, repararon mi coche rápidamente y con gran calidad."
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 19-11-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Carlos. Nos alegra saber que estás completamente satisfecho con el servicio recibido y que la reparación de tu coche fue ...(Más ↓) rápida y de calidad. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros, y trabajamos constantemente para mantener este nivel de excelencia. Esperamos verte de nuevo pronto. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Juan M. F.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 13-11-2024 a las 21:48
10 / 10
"Servicio excepcional en el taller, quedé completamente satisfecho con la calidad del trabajo realizado"
Rocío Arriaza contestó el 14-11-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Juan, nos alegra enormemente saber que tu experiencia en nuestro taller ha sido excepcional y que quedaste completamente ...(Más ↓) satisfecho con la calidad del trabajo realizado. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Estamos aquí para cualquier necesidad futura que puedas tener. ¡Gracias por confiar en Volvo Auto Elia - Goya! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Luis F. L. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 13-11-2024 a las 21:29
10 / 10
"Salí muy satisfecho del taller, el trato fue amable y me explicaron todo el proceso con claridad."
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 14-11-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Luis. Nos alegra saber que saliste satisfecho de nuestro taller y que el trato fue amable. Es muy importante para nosotros ...(Más ↓) que nuestros clientes comprendan cada paso del proceso, así que agradecemos tu reconocimiento. Esperamos verte de nuevo y seguir ofreciéndote el mejor servicio. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jose A. F. R.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 13-11-2024 a las 00:55
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo, hicieron que mi compra fuera una experiencia excepcional."
Rocío Arriaza contestó el 13-11-2024 a este comentario:
Muchas gracias, José Alberto, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia de compra fue excepcional y que nuestro equipo logró ...(Más ↓) brindarte la atención y profesionalismo que esperabas. Tu satisfacción es nuestra prioridad y es gratificante saber que hemos cumplido con tus expectativas. Agradecemos tu confianza en nosotros y esperamos verte pronto. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Ricardo A. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 12-11-2024 a las 21:40
10 / 10
"El servicio en el taller fue excepcional, destacando la amabilidad del personal y la calidad de las reparaciones realizadas."
Rocío Arriaza contestó el 13-11-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Ricardo, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue excepcional. La amabilidad de nuestro personal y la ...(Más ↓) calidad de las reparaciones son aspectos que valoramos mucho, y es gratificante recibir tu reconocimiento. Agradecemos tu recomendación y tu confianza en nuestros servicios. Esperamos verte pronto de nuevo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Carlos F. D. S. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 12-11-2024 a las 20:54
10 / 10
"Servicio de taller impecable, personal muy cualificado y amables definitivamente volvería a confiar en ellos."
Todo el mantenimiento y repuestos explicado al detalle. Muy agradecido por el lavado al coche pero sería muy positivo que lo hicieran con un poco más de cariño ....(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 13-11-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Carlos Francisco, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que has tenido una experiencia ...(Más ↓) positiva en nuestro taller y que nuestro personal ha cumplido con tus expectativas. Apreciamos tu comentario sobre el lavado del coche; tomamos nota para mejorar ese detalle y ofrecerte un servicio aún más cuidadoso en el futuro. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Gracias por elegir Volvo Auto Elia - Goya! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
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