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MG Huertas Auto

Concesionario de vehículos

MG Huertas Auto

El Tiro, 19
30100 - Murcia (Murcia, España)

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98% de los clientes recomiendan esta empresa

Valoración general:

valoracion

9.5 / 10

Lo que los clientes opinan sobre esta empresa

307 Opiniones encontradas

J
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8 / 10

"El trato amable y eficiente del personal hizo que mi visita al taller fuese una experiencia muy positiva."

(Más ↓) (Menos ↑)

A mejorar: Yo pensaba que ha financiar el coche con vosotros las revisiones y reparaciones eran más baratas ???

Jesús Gallego contestó el 04-04-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Juan, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que el trato amable y eficiente de nuestro personal hizo ...(Más ↓) de tu visita al taller una experiencia positiva. Valoramos mucho tus comentarios y esperamos seguir brindándote un servicio excepcional en el futuro. No dudes en contactarnos si necesitas algo más. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente experiencia en el taller, atención al cliente excepcional y resultados impecables en la reparación."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 03-04-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Juan, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en nuestro taller ha sido excelente y que la atención al cliente ha ...(Más ↓) cumplido con tus expectativas. Valoramos mucho tus palabras sobre los resultados de la reparación; trabajamos con dedicación para ofrecer siempre lo mejor. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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J
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6 / 10

"Han tardado mucho. Más de 2 semanas y aún faltó una pieza y tuve que v"

(Más ↓) (Menos ↑)

A mejorar: Acortar tiempo

Jesús Gallego contestó el 03-04-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Josefa, por compartir tu experiencia con nosotros.Lamentamos sinceramente la demora en la entrega y que hayas tenido que ...(Más ↓) lidiar con la falta de una pieza. Entendemos lo frustrante que puede ser y estamos trabajando para mejorar nuestros tiempos de respuesta.Agradecemos tus comentarios, ya que nos ayudan a ofrecer un mejor servicio. Si necesitas asistencia adicional, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)

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M
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6 / 10

"Buena. Aunque deberían de dar más información"

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 02-04-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Maria Del Carmen, por compartir tu opinión.Nos alegra saber que consideras que nuestros servicios son buenos. Agradecemos ...(Más ↓) también tu sugerencia sobre la información; tomaremos en cuenta tu comentario para mejorar y ofrecer una experiencia más completa a nuestros clientes.Tus comentarios son muy valiosos para nosotros. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. (Menos ↑)

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F
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8 / 10

"Me sentí muy bien tratado por el personal, su dedicación al cliente es notable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 01-04-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Francisco, Nos alegra saber que te sentiste bien tratado por nuestro personal. Valoramos mucho la dedicación al cliente y ...(Más ↓) es gratificante recibir tu reconocimiento. Si hay algo en lo que podamos mejorar para alcanzar esa perfección que buscas, no dudes en hacérnoslo saber. Apreciamos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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H
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10 / 10

"La calidad en el servicio del taller fue excepcional, me siento muy satisfecho con la experiencia."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 31-03-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Herminia, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue excepcional y que quedaste satisfecha con el servicio. ...(Más ↓) Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)

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S
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8 / 10

"Una experiencia sobresaliente en el taller, donde el personal mostró un gran conocimiento y dedicación a su labor."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 31-03-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Santiago, nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue sobresaliente. Valoramos mucho tu reconocimiento al ...(Más ↓) conocimiento y dedicación de nuestro equipo. Si hay algún aspecto en el que crees que podríamos mejorar para alcanzar esa quinta estrella, no dudes en hacérnoslo saber. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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V
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10 / 10

"La experiencia fue maravillosa el trato fue cordial y eficiente, definitivamente volveré a este concesionario."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 31-03-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Vanesa, Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue maravillosa y que valoras nuestro trato cordial y eficiente. ...(Más ↓) Tu satisfacción es nuestra prioridad y estamos encantados de que pienses en volver a visitarnos. Esperamos verte pronto y seguir ofreciéndote el mejor servicio. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"El trato recibido fue excepcional, me hicieron sentir valorado como cliente desde el primer momento."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 31-03-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Alberto. Nos alegra saber que has tenido una experiencia excepcional con nosotros y que te has sentido valorado desde el ...(Más ↓) primer momento. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tu recomendación significa mucho para nosotros. Esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo por parte del equipo, muy satisfecho con la reparación de mi vehículo."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 28-03-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Maria Dulce Nombre, Nos alegra saber que estás satisfecha con la atención y el profesionalismo de nuestro equipo. Tu ...(Más ↓) confianza en nosotros para la reparación de tu vehículo es muy apreciada. Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La atención y profesionalidad del equipo de taller fueron excepcionales, estoy completamente satisfecho con el servicio recibido."

(Más ↓) (Menos ↑)

A mejorar: En este caso no he encontrado ninguna deficiencia para poder mejorar.

Jesús Gallego contestó el 28-03-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Juan Antonio, Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo de taller ha sido tan positiva. Valoramos mucho tus ...(Más ↓) palabras sobre la atención y profesionalidad, ya que trabajamos duro para ofrecer el mejor servicio posible. Agradecemos tu confianza y recomendación. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, superaron todas mis expectativas durante la visita."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 27-03-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Jose, Estamos encantados de saber que la atención y servicio en nuestro taller superaron tus expectativas. Tu ...(Más ↓) satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Agradecemos tu confianza y recomendación. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"La atención recibida en el taller fue impecable, sin duda recomendaré este concesionario a otros."

La atención y el servicio muy correctos. Lo unico son los precios de los recambios SON MUY ABUSIVOS. Estan por encima del 50% mas caros que la media del mercado. Debería tomar ...(Más ↓) nota la marca y revisarlos porque puede dar lugar a busque otras alternativas para pasar la revisión. Por todo lo demás muy satisfecho. (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 27-03-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Lucia, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que la atención y el servicio en el taller fueron de tu ...(Más ↓) agrado. Lamentamos que consideres que los precios de los recambios son elevados. Apreciamos tu comentario y lo tomaremos en cuenta para mejorar. Nuestro objetivo es ofrecer calidad y satisfacción a nuestros clientes.Estamos aquí para ayudarte y esperamos verte pronto. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"Estuve muy satisfecho con la rapidez del servicio, el personal fue extremadamente amable y profesional."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 26-03-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Pedro, nos alegra saber que quedaste satisfecho con la rapidez de nuestro servicio y la amabilidad de nuestro equipo. Tu ...(Más ↓) reconocimiento es muy valioso para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio profesional. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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N
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10 / 10

"Trato amable y eficiente, realmente se nota la calidad de los profesionales en el taller."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 25-03-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Natalio, Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo. Valoramos mucho tus palabras sobre ...(Más ↓) el trato amable y la calidad de nuestros profesionales, ya que nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio posible. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte nuevamente en MG Huertas Auto. Un saludo cordial. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Maravillosa experiencia: atención excepcional y un equipo de profesionales muy recomendado."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 24-03-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Jose, Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido maravillosa. Valoramos mucho tus palabras sobre la ...(Más ↓) atención y el equipo de profesionales. Eso nos motiva a seguir trabajando con dedicación para ofrecer el mejor servicio posible. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte nuevamente pronto. ¡Hasta la próxima! (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"Excelente atención y profesionalismo del personal, me sentí muy bien tratado durante toda mi visita."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 21-03-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Jose Agustin, Agradecemos sinceramente tus palabras sobre la atención y profesionalismo de nuestro equipo. Nos alegra ...(Más ↓) saber que te sentiste bien tratado durante tu visita. Tu opinión es muy valiosa para nosotros y trabajamos constantemente para mejorar. Si hay algo en lo que podamos seguir mejorando, no dudes en hacérnoslo saber. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, realmente me sentí valorado como cliente."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 19-03-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Miguel Angel, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue tan positiva y que te sentiste valorado como ...(Más ↓) cliente. Trabajamos para ofrecer el mejor servicio posible y es gratificante recibir este tipo de comentarios. Esperamos verte de nuevo pronto y seguir atendiéndote con la misma dedicación. ¡Gracias por confiar en MG Huertas Auto! (Menos ↑)

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G
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10 / 10

"La calidad del trabajo realizado en el taller fue excepcional, definitivamente volveré para futuras revisiones."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 19-03-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Gaspar, Nos alegra saber que la calidad de nuestro trabajo ha superado tus expectativas. Estamos aquí para ayudarte en ...(Más ↓) futuras revisiones y cualquier otra necesidad que tengas. Tu recomendación significa mucho para nosotros. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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A
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8 / 10

"Trato recibido muy bueno, con pequeñas mejoras en informacion"

Buenas atención recibida tanto en recepción como por taller. Mejoraría explicar al cliente los trabajos a realizar en el mantenimiento, ya que en mi caso he tenido que ir ...(Más ↓) preguntando, a igual que el precio de la intervención, cuando firmas la la entrada no te dan precio del mantenimiento, yo lo pregunté. El tiempo de espera ha sido el adecuado por las actualizaciones, y la preocupación por las dudas expresadas muy bueno. En general mi valoración es de 9, creo que se debe dar más explicaciones a lo realizar en cada mantenimiento y el precio estimado de él. Un saludo. (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 14-03-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Antonio, por tus amables palabras y por la valoración. Nos alegra saber que el trato recibido fue bueno y que nuestro ...(Más ↓) equipo se mostró atento a tus dudas. Apreciamos tus sugerencias sobre la información de los trabajos de mantenimiento y el precio estimado. Tomaremos en cuenta tus comentarios para mejorar nuestra comunicación con los clientes. Es un placer atenderte y nos esforzaremos por ofrecerte una experiencia aún mejor en tu próxima visita. Un saludo. (Menos ↑)

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