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MG Huertas Auto

Concesionario de vehículos

MG Huertas Auto

El Tiro, 19
30100 - Murcia (Murcia, España)

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98% de los clientes recomiendan esta empresa

Valoración general:

valoracion

9.5 / 10

Lo que los clientes opinan sobre esta empresa

189 Opiniones encontradas

M
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10 / 10

"Impresionante atención al cliente durante todo el proceso de compra, altamente recomendados para adquirir vehículos nuevos."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Proceso de financiación
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10 sobre 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 sobre 10

Jesús Gallego contestó el 04-04-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Miguel, Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. Valoramos mucho tus palabras sobre la ...(Más ↓) atención al cliente y nos motiva saber que nos recomiendas para adquirir vehículos nuevos. Estamos aquí para ayudarte en cualquier momento. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"Mi experiencia en la compra de un vehículo nuevo fue increíble me sentí valorado como cliente y bien acompañado."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Proceso de financiación
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10 sobre 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 sobre 10

Jesús Gallego contestó el 04-04-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Silvia, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en la compra de tu vehículo nuevo fue increíble y que te ...(Más ↓) sentiste valorada y acompañada. En MG Huertas Auto trabajamos para ofrecer el mejor servicio posible y tus palabras son una gran motivación para nuestro equipo. Esperamos verte pronto y que disfrutes mucho de tu nuevo coche. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)

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G
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10 / 10

"Excelente atención y trato cercano, me sentí muy bien acompañado durante todo el proceso de compra."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Proceso de financiación
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10 sobre 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 sobre 10

Jesús Gallego contestó el 01-04-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Gines, por tus amables palabras. Nos alegra saber que te sentiste bien acompañado durante todo el proceso de compra. En ...(Más ↓) MG Huertas Auto nos esforzamos por ofrecer una atención cercana y personalizada, y es gratificante saber que hemos cumplido con tus expectativas. Esperamos verte pronto y quedamos a tu disposición para cualquier cosa que necesites. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente atención al cliente y gran profesionalidad por parte del equipo en la venta de vehículos nuevos."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Proceso de financiación
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10 sobre 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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1 sobre 10

Jesús Gallego contestó el 28-03-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Miriam Maria, por tus amables palabras. Nos alegra saber que has tenido una excelente experiencia con nuestro equipo en la ...(Más ↓) venta de vehículos nuevos. Valoramos mucho tu recomendación y tomaremos en cuenta tu comentario sobre la prueba de conducción para mejorar nuestros servicios. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"Me sentí muy bien atendido durante todo el proceso de compra, lo que hizo que elegir mi nuevo coche fuera un placer."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Proceso de financiación
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10 sobre 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 sobre 10

Jesús Gallego contestó el 27-03-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Esmeraldo, Nos alegra saber que te sentiste muy bien atendido durante el proceso de compra. Es un placer para nosotros ...(Más ↓) hacer que la experiencia de elegir un nuevo coche sea agradable y satisfactoria. Agradecemos tu confianza y recomendación, y esperamos verte nuevamente en MG Huertas Auto. ¡Disfruta de tu nuevo coche! (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"Desde la llegada hasta la compra, fue una experiencia fluida y acogedora gracias a su profesionalidad."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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1 sobre 10

A mejorar: Todo perfecto gracias

Jesús Gallego contestó el 24-03-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Roberto, por tus amables palabras. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue fluida y acogedora. Apreciamos tu ...(Más ↓) reconocimiento a nuestra profesionalidad y nos motiva saber que recomendarías nuestros servicios. Lamentamos que no se te ofreciera una prueba de conducción; tomaremos nota para mejorar en este aspecto. Esperamos verte pronto. (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"Excelente experiencia de compra, el personal fue muy atento y profesional en todo momento."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Proceso de financiación
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10 sobre 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 sobre 10

Jesús Gallego contestó el 17-03-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Lorena, Nos alegra saber que tu experiencia de compra fue excelente y que nuestro equipo te brindó la atención ...(Más ↓) profesional que mereces. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tus comentarios nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Gracias por confiar en MG Huertas Auto! (Menos ↑)

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Y
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10 / 10

"Excellente attention et traitement personnalisé tout au long du processus d ??achat, 100  recommandé."

Nous sommes Français, mon épouse parle un peu l Espagnole moi non et Natalia a été très patiente avec nous. C est une personne très agréable, intentionné et ...(Más ↓) professionnelle. Je ferais des éloges de cette personne sur les réseaux sociaux pour que les gens viennent se renseigner sur l achat d une voiture MG. Nous attendons la livraison de la voiture pour la remercier de sa gentillesse. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Proceso de financiación
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10 sobre 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 sobre 10

Jesús Gallego contestó el 10-03-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Yves Charles, Nos alegra saber que has tenido una experiencia excelente con Natalia. Su dedicación y paciencia son ...(Más ↓) cualidades que valoramos mucho en nuestro equipo. Agradecemos tus amables palabras y el hecho de que compartas tu experiencia en redes sociales. Esperamos que disfrutes de tu nueva MG y quedamos a tu disposición para cualquier consulta. ¡Gracias por confiar en MG Huertas Auto! (Menos ↑)

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P
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8 / 10

"La atención al cliente fue excepcional, me sentí valorado durante todo el proceso de compra."

Ha sido una buena atención y muy cercanos , he sentido confianza a la hora de decidir...(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Proceso de financiación
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10 sobre 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 sobre 10

Jesús Gallego contestó el 03-03-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Pascual, Nos alegra saber que la atención al cliente cumplió con tus expectativas y que te sentiste valorado durante el ...(Más ↓) proceso de compra. Es muy importante para nosotros crear un ambiente de confianza y cercanía. Apreciamos tu recomendación y tus comentarios, que nos motivan a seguir mejorando. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! (Menos ↑)

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I
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10 / 10

"Incredibly positive interaction the team made my car-buying journey seamless and enjoyable, exceeding all expectations."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 sobre 10

Jesús Gallego contestó el 28-02-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Ivan. Nos alegra saber que tu experiencia de compra fue tan positiva y que nuestro equipo pudo hacer el proceso seamless y ...(Más ↓) agradable para ti. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tus palabras nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio. Agradecemos sinceramente tu recomendación y esperamos poder ayudarte de nuevo en el futuro. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente experiencia de compra, el personal fue muy amable y profesional en todo momento."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

Proceso de financiación
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8 sobre 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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1 sobre 10

Jesús Gallego contestó el 27-02-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Josefina, por tus amables palabras. Nos alegra saber que tu experiencia de compra fue excelente y que nuestro equipo te ...(Más ↓) brindó un trato amable y profesional. Valoramos tus comentarios y tomaremos en cuenta la sugerencia sobre la prueba de conducción para mejorar aún más nuestros servicios. Esperamos verte pronto y que disfrutes de tu nuevo vehículo. (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"Un servicio excepcional en la adquisición de mi coche, con atención personalizada y gran conocimiento del producto."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Proceso de financiación
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10 sobre 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 sobre 10

Jesús Gallego contestó el 26-02-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Enrique, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nosotros fue excepcional y que apreciaste la atención ...(Más ↓) personalizada. Nuestro equipo se esfuerza por brindar un servicio de calidad y es gratificante recibir tu reconocimiento. Esperamos verte pronto en MG Huertas Auto. ¡Disfruta de tu nuevo coche! (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"La atención al cliente fue excepcional, me sentí valorado y el personal se mostró profesional en todo momento."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Proceso de financiación
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8 sobre 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 sobre 10

Jesús Gallego contestó el 26-02-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Enrique, por tus amables palabras. Nos alegra saber que la atención al cliente fue excepcional y que te sentiste ...(Más ↓) valorado. Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer un servicio profesional y cercano, y es gratificante recibir tu reconocimiento. Apreciamos tu recomendación y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)

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V
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4 / 10

"Después de vender, ya veremos"

Después de que el vendedor se encontrara con la operación hecha, después de que el vehículo estuviera matriculado, ni se puso en contacto conmigo ni me devuelve las llamadas A ...(Más ↓) la espera estoy de que decida devolverme las llamadas Y el coche dos días matriculado (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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4 sobre 10

Proceso de financiación
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6 sobre 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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1 sobre 10

A mejorar: La comunicación con el cliente

Jesús Gallego contestó el 13-03-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Ventura, por compartir tu experiencia con nosotros.Lamentamos sinceramente que no hayas recibido la atención que esperabas ...(Más ↓) tras la venta de tu vehículo. Entendemos lo frustrante que puede ser no obtener respuesta y estamos aquí para ayudarte.Nos comprometemos a mejorar nuestra comunicación y a asegurarnos de que todos nuestros clientes se sientan atendidos en cada etapa del proceso. Te invitamos a que nos contactes directamente para resolver cualquier inquietud que tengas. Tu satisfacción es muy importante para nosotros. (Menos ↑)

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I
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2 / 10

"Muy mala, mucha mentira"

No se puede mentir tanto, hice la reserva el 26 de noviembre 2024, en 10 o 15 días me entregarían el coche, no fue así, no han respetado la tasación del coche entregado, ...(Más ↓) porque dicen que tiene más kilómetros les dije que la culpa no era mía, etc, casi tres meses después me avisan que puedo ir a ver coche, voy a verlo el día 14, me enseñan otro coche totalmente sucio etc, el 17 a las 13 horas el dinero ya lo tien, en 4 o 5 días estaría matriculado, hoy día 24 a las 14 horas me llaman para decirme que les falta un certificado de empadronamiento, después de siete días, me dicen que les falta ese papel lo que significa que no han llevado la documentación a trafico, creo sinceramente que no estoy nada contento, espero no tenerme que arrepentir, no sigo estoy muy cabreado disculpen, pero si vale para mejorar!! (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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2 sobre 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 sobre 10

A mejorar: Sigo esperando que me entreguen el coche

Jesús Gallego contestó el 12-03-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Inocencio, por compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos sinceramente que el proceso de entrega y matriculación de ...(Más ↓) tu coche no haya sido satisfactorio y que hayas enfrentado tantos inconvenientes. Tus comentarios son muy valiosos para nosotros y trabajaremos en mejorar nuestra comunicación y procesos internos para evitar situaciones similares en el futuro. Entendemos tu frustración y queremos asegurarte que estamos aquí para ayudarte a resolver cualquier problema que persista. Apreciamos tu paciencia y comprensión en este proceso. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Excelente atención y gran profesionalidad del equipo, me sentí muy bien asesorado durante toda la compra."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

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8 sobre 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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1 sobre 10

Jesús Gallego contestó el 25-02-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Francisco, por tus amables palabras. Nos alegra saber que te sentiste bien asesorado durante tu compra y que nuestro equipo ...(Más ↓) pudo brindarte la atención que mereces. Lamentamos no haber podido ofrecerte una prueba de conducción; tomaremos nota para mejorar en este aspecto. Esperamos verte pronto y que disfrutes de tu vehículo. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Me sentí valorado como cliente, la experiencia de compra fue excepcional desde el inicio hasta el final."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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Jesús Gallego contestó el 21-02-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Agustin, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que te sentiste valorado y que la compra fue ...(Más ↓) excepcional de principio a fin. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte pronto y poder ayudarte nuevamente. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Me sentí valorado como cliente, los asesores son muy competentes y atentos a mis necesidades."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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Jesús Gallego contestó el 17-02-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Miguel Angel, Nos alegra saber que te sentiste valorado y que nuestros asesores pudieron atender tus necesidades de manera ...(Más ↓) competente. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando.Agradecemos tu recomendación y esperamos poder ayudarte nuevamente en el futuro. Un saludo cordial. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"EXCELENTE TRATO"

El trato recibido por Juan Antonio fue excelente. Hasta la fecha, en todo el proceso de compra ha ido todo fenomenal. Transmite calidez humana y eso se agradece mucho....(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

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10 sobre 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 sobre 10

Jesús Gallego contestó el 17-02-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Jeronimo, Nos alegra enormemente saber que el trato recibido por Juan Antonio ha sido de tu agrado y que has tenido una ...(Más ↓) experiencia fenomenal en todo el proceso de compra. Valoramos mucho tus palabras sobre la calidez humana, ya que es uno de nuestros principales objetivos. Agradecemos tu confianza y esperamos verte pronto. (Menos ↑)

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D
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10 / 10

"Excelente atención y trato por parte del equipo, me siento plenamente satisfecho con mi compra."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 sobre 10

Jesús Gallego contestó el 13-02-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Diego. Nos alegra saber que has tenido una excelente experiencia con nuestro equipo y que estás plenamente satisfecho con ...(Más ↓) tu compra. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)

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