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Labasa Toyota - Cartagena

Concesionario de vehículos

Labasa Toyota - Cartagena

Carretera San Javier a San Pedro, 14
30730 - Murcia (Murcia, España)

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98% de los clientes recomiendan esta empresa

Valoración general:

valoracion

9.6 / 10

Lo que los clientes opinan sobre esta empresa

2670 Opiniones encontradas

J
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10 / 10

"La experiencia es satisfactoria. La atención fue extraordinaria. Un 10."

Jesús Gallego contestó el 03-04-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Josefa, por compartir tu experiencia satisfactoria con nosotros. Nos alegra saber que recibiste una atención ...(Más ↓) extraordinaria. Estaremos encantados de recibir a tus conocidos y seguir ofreciendo un servicio de calidad. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"Empleados estupendos. El servicio es fenomenal."

Jesús Gallego contestó el 03-04-2024 a este comentario:

¡Muchas gracias, Lucrecia! Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo. Estamos encantados de haber ...(Más ↓) brindado un servicio fenomenal. Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir cumpliendo tus expectativas en el futuro. (Menos ↑)

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I
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10 / 10

"Empleados sobresalientes y asistencia sumamente satisfactoria. Aconsejable."

Jesús Gallego contestó el 03-04-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Isabel, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó una asistencia sobresaliente. Estamos ...(Más ↓) encantados de que hayas quedado satisfecha con nuestro servicio. Esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. ¡Gracias por tu recomendación y por confiar en nosotros! (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Profesionales amables."

Amables y buen trato ...(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 03-04-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Ana, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibiste un trato amable y profesional en nuestro ...(Más ↓) concesionario. Estamos encantados de que hayas disfrutado de tu visita. Esperamos verte de nuevo pronto y no dudes en recomendarnos a tus conocidos. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"La atención ha sido cordial. Empleados muy amables y extraordinaria profesionalidad durante todo el proceso."

Jesús Gallego contestó el 03-04-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Pedro, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibiste una atención cordial y profesional por ...(Más ↓) parte de nuestro equipo. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. Esperamos verte de nuevo en Labasa Toyota - Cartagena. (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"Phenomenal personal treatment."

Jesús Gallego contestó el 03-04-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Emma, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibiste un trato fenomenal. Estamos encantados de ...(Más ↓) haber cumplido tus expectativas y agradecemos que nos recomiendes. Esperamos verte de nuevo en Labasa Toyota - Cartagena. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Un grupo de profesionales competente. Ejemplo de profesionalidad y muy buen servicio."

Jesús Gallego contestó el 03-04-2024 a este comentario:

¡Muchas gracias, Mari Ángeles! Nos alegra mucho saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo. Estamos comprometidos ...(Más ↓) en ofrecer un servicio de calidad y profesionalidad en todo momento. Agradecemos enormemente tu recomendación y esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. ¡Estaremos encantados de atenderte de nuevo en Labasa Toyota - Cartagena! (Menos ↑)

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M
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4 / 10

"Rubén es un gran profesional"

Fui a por una repro del sistema de emergencia y cuando me devolvieron el coche no comprobaron q funcionará ya q cuando lo cogí no funcionaba. Cuando llamas al taller t atiende ...(Más ↓) alguien q no es del taller que no t atiende adecuadamente ya q parece más bien una persona de atención al cliente y muchas veces t responde muy automáticamente antes era más profesional ya q parece personal de centralita. (Menos ↑)

A mejorar: Que cuando t den el coche comprueben que lo q t han realizado este bien realizado, ya q no estaba bien

Jesús Gallego contestó el 18-04-2024 a este comentario:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Maria Guadalupe. Lamentamos mucho los inconvenientes que has experimentado. Tomaremos nota de ...(Más ↓) tus comentarios para mejorar nuestra atención. Agradecemos tu reconocimiento a Rubén y esperamos poder recuperar tu confianza en el futuro. (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"Atención excelente. Conjunto de trabajadores notable."

Jesús Gallego contestó el 03-04-2024 a este comentario:

¡Muchas gracias, Maria Gregoria, por tu reseña positiva! Nos alegra saber que recibiste una atención excelente y que nuestro equipo de ...(Más ↓) trabajadores estuvo a la altura. Agradecemos también tu alta recomendación. Esperamos seguir siendo tu elección para futuras necesidades automotrices. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Ejemplo de profesionalidad. Profesionales muy eficientes y trato amable."

Jesús Gallego contestó el 03-04-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Angel, por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que has recibido un trato profesional y amable. Estamos ...(Más ↓) encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos seguir siendo tu elección en el futuro y que nos recomiendes a tus conocidos. ¡Gracias por confiar en Labasa Toyota - Cartagena! (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Trabajo maravilloso y muy buenos trabajadores."

Jesús Gallego contestó el 03-04-2024 a este comentario:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Antonio Carlos. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro trabajo y con el trato de ...(Más ↓) nuestro equipo. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. Esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"El personal es eficiente y aconsejable al 100%."

Jesús Gallego contestó el 03-04-2024 a este comentario:

¡Muchas gracias, Angel, por tu amable reseña! Nos alegra saber que nuestro personal fue eficiente y te brindó un excelente ...(Más ↓) asesoramiento. Estamos encantados de que hayas tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Agradecemos enormemente tus recomendaciones y esperamos poder atenderte de nuevo en el futuro. (Menos ↑)

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K
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10 / 10

"Gran servicio. Una plantilla muy competente."

Jesús Gallego contestó el 03-04-2024 a este comentario:

Muchas gracias por tu reseña, Kenneth. Nos alegra saber que has tenido una gran experiencia con nuestro servicio y que has encontrado a ...(Más ↓) nuestro equipo muy competente. Agradecemos enormemente tu recomendación y esperamos poder seguir sirviéndote en el futuro. (Menos ↑)

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J
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4 / 10

"Trato inicial poco amable."

La revisión era rutinaria y su resultado no es perceptible por el cliente. Sin embargo el trato inicial no fue agradable. Lo primero que dijo la recepcionista después de un ...(Más ↓) buenos días fue que había llegado veinte minutos tarde a la cita haciéndolo con cierto tono recriminatorio. A la hora de la recepción del vehículo, el trato fue un poco mas relajado. (Menos ↑)

A mejorar: Mayor amabilidad de la recepcionista

Jesús Gallego contestó el 15-04-2024 a este comentario:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Jorge. Lamentamos mucho escuchar que el trato inicial no estuvo a la altura de tus ...(Más ↓) expectativas. Apreciamos tu honestidad y tomaremos medidas para mejorar en ese aspecto. Nos alegra saber que la recepción del vehículo fue más satisfactoria. Agradecemos tus comentarios y esperamos poder demostrarte en el futuro los cambios positivos que estamos implementando. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La atención es extraordinaria."

Jesús Gallego contestó el 03-04-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Jose Domingo, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia extraordinaria con nosotros. Estamos ...(Más ↓) encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos seguir siendo tu elección en el futuro y agradecemos mucho que nos recomiendes a tus conocidos. ¡Gracias por tu confianza! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"La atención es atenta. Muy buenos especialistas."

Jesús Gallego contestó el 03-04-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Miguel Angel, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una atención atenta y que quedaste satisfecho ...(Más ↓) con nuestros especialistas. Agradecemos también tu recomendación. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)

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A
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8 / 10

"Buena atención en cada visita y ejemplo de profesionalidad."

Jesús Gallego contestó el 03-04-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Andrés, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has recibido una buena atención en cada visita. Nos esforzamos por ...(Más ↓) ofrecer un servicio profesional y de calidad en todo momento. Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir siendo tu elección para futuras visitas. (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"¿Para qué cita previa?"

Pedí cita previa con bastante antelación pensando que así el servicio sería rápido. Dos horas después al pasar a ver cómo iban, aparentemente ni siquiera habían empezado, ...(Más ↓) entiendo que porque tenían muchos coches citados. Hicieron la revisión en media hora lo más rápido que pudieron... ya no entro a valorar si mejor o peor, puesto que no entiendo. Pero 3 horas para una revisión con cita previa me parece desmesurado. (Menos ↑)

A mejorar: Reducir las 3 horas que duró la revisión

Jesús Gallego contestó el 03-04-2024 a este comentario:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, María. Lamentamos que la espera haya sido más larga de lo esperado a pesar de la cita ...(Más ↓) previa. Entendemos tu frustración y agradecemos tu comprensión. Tomaremos en cuenta tus comentarios para mejorar nuestros tiempos de espera y garantizar un servicio eficiente. Agradecemos tu recomendación y esperamos poder ofrecerte una experiencia más satisfactoria en el futuro. (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"Trato muy profesional. Experiencia insuperable. Aconsejable."

Jesús Gallego contestó el 03-04-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Roy, por tu reseña y valoración. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue insuperable y que recibiste un ...(Más ↓) trato profesional. Agradecemos enormemente tus recomendaciones. Esperamos verte de nuevo en Labasa Toyota - Cartagena. (Menos ↑)

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10 / 10

"El trato fue perfecto. Profesionales excelentes y organización muy buena."

Jesús Gallego contestó el 03-04-2024 a este comentario:

¡Muchas gracias, Rodrigo, por tu amable reseña! Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo. Estamos ...(Más ↓) comprometidos en brindar un servicio profesional y una organización impecable. Agradecemos también tu recomendación, es muy valiosa para nosotros. Esperamos verte de nuevo en Labasa Toyota. (Menos ↑)

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