Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
2642 Opiniones encontradas
Anthony J. W.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 21-03-2025 a las 21:41

10 / 10
"Highly Satisfied with the Friendly Staff and Quality of Work Done"
Jesús Gallego contestó el 24-03-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Anthony. Nos alegra enormemente saber que estás tan satisfecho con nuestro equipo y la calidad de nuestro trabajo. Tu ...(Más ↓) recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si en el futuro necesitas cualquier cosa, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)
Pedro M. P. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 21-03-2025 a las 10:38

10 / 10
"El personal fue atento y resolutivo, sin duda volveré a confiar en ellos para el mantenimiento de mi vehículo."
Jesús Gallego contestó el 21-03-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Pedro Manuel, Nos alegra saber que nuestro personal fue atento y resolutivo en su visita. Agradecemos su confianza en ...(Más ↓) nosotros para el mantenimiento de su vehículo y nos motiva saber que piensa volver. Estamos aquí para ayudarle siempre que lo necesite. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)
Pedro L. R. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 21-03-2025 a las 10:25

2 / 10
"Ok con el profesional. Se me informó de la reparación debidamente"
El problema no es el profesional en sí . el problema es que no se apoyen en el taller de Lorca siendo también Toyota ni siquiera para cambiar una simple batería de 12V del ...(Más ↓) coche. Cuando adquirí el vehículo se me dijo incluso que podría pasar la revisión en Lorca. Pero si esto me ha causado ya un importante perjuicio, peor fue la primera revisión que pasó el coche lleva dos una vez lo adquirí. Varias sorpresas negativas . 1. No podía pasar revisión en Lorca. Esto me costó 200kms. 2. Cuando fui a recogerlo hubo un problema con una actualización y tuve que volver varios días después. Otros 200Kms. 3. Cuando fui a recogerlo le habíais hecho un roce que se veía muy claro y de casualidad lo vimos nosotros . Otros 200Kms. 4. Cuando fui a recogerlo de nuevo, al día siguiente vi que se os había olvidado resetear el contador de kms hasta revision. Otros 200Kms. Como podéis ver, no puedo estar nada contento con el servicio que me estáis dando. El coche es MUY bueno pero el servicio no está a la altura. Se aleja muchísimo. Quiero poner una reclamación pero aún no he decidido a qué nivel ... (Menos ↑)
A mejorar: No entiendo por qué he de movilizar grúa a 100kms y luego perder una mañana por una simple batería de 12V...
Jesús Gallego contestó el 07-04-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Pedro.Lamentamos sinceramente las molestias que has experimentado con nuestro servicio. Apreciamos tu reconocimiento hacia ...(Más ↓) el profesional que te atendió, pero entendemos que la falta de apoyo del taller de Lorca ha sido frustrante y ha generado inconvenientes significativos para ti. Tomamos muy en serio tus comentarios sobre las revisiones y los problemas que mencionas. Nos gustaría resolver esta situación y asegurarte una mejor experiencia en el futuro. Por favor, contáctanos directamente para poder atender tu reclamación de manera adecuada.Agradecemos tu paciencia y comprensión. (Menos ↑)
Kenneth R. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 21-03-2025 a las 05:50

10 / 10
"Exceptional service and attention to detail, making my visit a pleasure and leaving me completely satisfied."
Jesús Gallego contestó el 21-03-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Kenneth. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue excepcional y que la atención al detalle hizo tu visita ...(Más ↓) placentera. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y es gratificante recibir comentarios como el tuyo. Esperamos verte de nuevo pronto y seguir brindándote un servicio excelente. (Menos ↑)
Cristobal R. M. L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 20-03-2025 a las 22:00

10 / 10
"La calidad del trabajo realizado en el taller es impecable, sin duda volveré para futuros servicios."
Jesús Gallego contestó el 21-03-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Cristobal Ramón. Nos alegra enormemente saber que quedaste satisfecho con la calidad del trabajo en nuestro taller. Tu ...(Más ↓) confianza en nosotros para futuros servicios es muy valiosa y nos motiva a seguir mejorando. Esperamos verte pronto y quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)
Pedro A. E. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 20-03-2025 a las 14:04

10 / 10
"Estoy muy contento con la experiencia, recibí un servicio eficiente y amable que definitivamente recomendaría a otros."
Jesús Gallego contestó el 20-03-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Pedro Antonio, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibiste un servicio eficiente y amable. ...(Más ↓) Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)
Jesus A. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 20-03-2025 a las 11:15

10 / 10
"Los profesionales del taller demostraron un alto nivel de experiencia y seriedad, estoy completamente satisfecho con el servicio recibido."
Jesús Gallego contestó el 20-03-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Jesus, por tu reseña. Nos alegra saber que has quedado completamente satisfecho con el servicio de nuestro taller. ...(Más ↓) Valoramos mucho la confianza que depositas en nuestro equipo y su experiencia. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Maria E. P. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 19-03-2025 a las 22:24

10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad, el personal se mostró muy amable y atento a mis necesidades."
Jesús Gallego contestó el 20-03-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Maria Elena, Nos alegra saber que recibiste una excelente atención y que nuestro equipo fue amable y atento a tus ...(Más ↓) necesidades. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir brindando el mejor servicio posible. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Antonio A. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 19-03-2025 a las 20:40

10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, superaron mis expectativas con su profesionalidad."
Jesús Gallego contestó el 20-03-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Antonio. Nos alegra enormemente saber que la atención y el servicio en nuestro taller superaron tus expectativas. Nuestro ...(Más ↓) equipo trabaja con dedicación para ofrecer la mejor experiencia posible, y es gratificante recibir tu reconocimiento. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)
Luis V.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 19-03-2025 a las 20:00

8 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo, totalmente satisfecho con el servicio brindado en el taller."
Jesús Gallego contestó el 20-03-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Luis, por tus amables palabras sobre nuestro equipo. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la atención y el ...(Más ↓) servicio en el taller. Tu opinión es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Si hay algún aspecto que consideras que podríamos mejorar, no dudes en compartirlo. Esperamos verte pronto de nuevo en Labasa Toyota - Cartagena. (Menos ↑)
Francisco J. F. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 19-03-2025 a las 19:55

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo en el taller, me sentí muy bien cuidado durante mi visita."
Jesús Gallego contestó el 20-03-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Francisco. Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue tan positiva y que te sentiste bien cuidado. ...(Más ↓) Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer la mejor atención y profesionalismo, y tus palabras son un gran reconocimiento a su trabajo. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Gonzalo M. D. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 19-03-2025 a las 18:53

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo en el taller, quedé muy satisfecho con el servicio recibido."
Como el resto de ocasiones que he ido, un trato cordial y muy profesional. Están en el detalle y siempre intentan que el cliente quede satisfecho....(Más ↓) (Menos ↑)
Jesús Gallego contestó el 20-03-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Gonzalo, Nos alegra enormemente saber que has quedado satisfecho con la atención y el profesionalismo de nuestro equipo ...(Más ↓) en el taller. Valoramos mucho tu reconocimiento al detalle y el esfuerzo por garantizar la satisfacción del cliente. Tu apoyo y recomendación son muy importantes para nosotros. Esperamos verte pronto en Labasa Toyota - Cartagena. (Menos ↑)
Juan J. L. V.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 19-03-2025 a las 08:51

10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la rapidez y eficacia del trabajo realizado en mi vehículo. 100 recomendable."
Jesús Gallego contestó el 19-03-2025 a este comentario:
Javier S. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 18-03-2025 a las 23:11

10 / 10
"La atención al cliente fue excepcional, me sentí muy bien atendido durante toda mi visita al taller."
Jesús Gallego contestó el 19-03-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Javier, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en nuestro taller fue tan positiva y que te sentiste bien ...(Más ↓) atendido. Valoramos mucho tus palabras sobre nuestra atención al cliente, ya que trabajamos para ofrecer el mejor servicio posible. Esperamos verte de nuevo pronto y que sigas disfrutando de tu vehículo. (Menos ↑)
Francisca T. J. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 18-03-2025 a las 19:33

10 / 10
"El equipo fue muy amable y resolutivo, quedó todo impecable. Sin duda volveré para futuros servicios."
Jesús Gallego contestó el 19-03-2025 a este comentario:
Luz M. A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 18-03-2025 a las 18:10

10 / 10
"Sin duda, la calidad de atención y la dedicación del personal hacen que vuelva al taller siempre."
Jesús Gallego contestó el 19-03-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Luz Maria, Nos alegra enormemente saber que valoras la calidad de atención y la dedicación de nuestro equipo. Tu ...(Más ↓) confianza en nosotros es lo más importante, y estamos aquí para seguir ofreciéndote el mejor servicio posible. Esperamos verte pronto en el taller. ¡Gracias por elegir Labasa Toyota - Cartagena! (Menos ↑)
Bartolome G. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 18-03-2025 a las 08:40

10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad del equipo, estoy muy satisfecho con el servicio recibido en el taller."
Jesús Gallego contestó el 18-03-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Bartolome, Nos alegra saber que has quedado satisfecho con la atención y profesionalidad de nuestro equipo en el taller. ...(Más ↓) Tu reconocimiento es muy valioso para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos! (Menos ↑)
Maria T. V. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 15-03-2025 a las 23:51

8 / 10
"La profesionalidad del personal fue destacable, me sentí bien atendido en todo momento."
Jesús Gallego contestó el 17-03-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Maria Teresa, Nos alegra saber que te sentiste bien atendida y que la profesionalidad de nuestro personal fue destacable ...(Más ↓) para ti. Tu satisfacción es muy importante para nosotros y siempre trabajamos para mejorar. Agradecemos tu recomendación y tus comentarios, que nos motivan a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Teresa A. D.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 15-03-2025 a las 09:44

10 / 10
"Salí muy contento del concesionario, la calidad en la reparación de mi vehículo fue impecable."
Jesús Gallego contestó el 17-03-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Teresa, Nos alegra saber que saliste contenta del concesionario y que la calidad de la reparación fue impecable. Tu ...(Más ↓) satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio. Esperamos verte pronto y que sigas disfrutando de tu vehículo. ¡Un saludo! (Menos ↑)
Ricardo M. D.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 14-03-2025 a las 22:30

8 / 10
"Buena, con algunas incidencias"
Me proporcionaron un presupuesto por ***€ para la revisión del 2° año, que cuando fui a recoger el coche me elevaron a ***€ por el motivo de que no le quedaban filtros ...(Más ↓) normales y tuvieron que poner uno específico para alérgicos al polvo. No se me avisó previamente y no entiendo porque tengo que correr yo con los gastos de algo que no he solicitado. Me indicaron que se había limpiado el coche por dentro porque por fuera no era posible por estar lloviendo, pero el coche se entregó en el mismo estado que estaba inicialmente. (Menos ↑)
A mejorar: Notificación de modificaciones sobre el presupuesto proporcionado inicialmente.
Jesús Gallego contestó el 17-03-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Ricardo, por compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos las incidencias que has tenido con el presupuesto y la ...(Más ↓) limpieza de tu coche. Entendemos lo frustrante que puede ser no recibir la información adecuada antes de un servicio. Te agradecemos por tu comprensión y por tus comentarios, los cuales nos ayudan a mejorar. Nos gustaría poder resolver cualquier inquietud que tengas, así que no dudes en contactarnos para poder atenderte mejor en el futuro. (Menos ↑)
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