Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
2916 Opiniones encontradas
Nuria F.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 24-06-2025 a las 21:50

2 / 10
"MALA EXPERIENCIA CON TOYOTA"
Desde que adquirí el vehículo, el servicio recibido por parte del Sr. Gonzalo ha sido sumamente insatisfactorio. Durante más de un año he intentado establecer contacto sin ...(Más ↓) éxito, ya que nunca devuelve las llamadas. Pasado un año, me contacta por WhatsApp este señor solicitándome la factura del coche, insinuando que no se había realizado el pago, situación que me obligó a acudir a mi banco para obtener el comprobante correspondiente. Si no pago la franquicia de reparación no creo que hubiese podido sacar mi coche. Tras todo este tiempo consigo que me conteste, todo un éxito que me contestara después de un año y medio y me insinúa que tiene que ver el coche por si lo que esta mal colocado es culpa mía y no del arreglo que me hicieron Que no me puede dar cita que tengo que llamar yo, etc. Cuando otros compañeros me han derivado a una persona que me llama y me da cita te habla con soberbia y prepotencia y su profesionalidad es nefasta. A día de hoy, el coche sigue sin estar correctamente reparado, a pesar de haber pasado ya por tres intentos de reparación que solo han resultado ser chapuzas. Recientemente, la Sra. Catalina ha tomado el caso y, por el momento, parece que la atención ha mejorado. Sin embargo, mantengo mis reservas hasta que el coche esté definitivamente arreglado, como corresponde. Agradezco que tomen nota de esta queja y espero una solución definitiva y profesional a la mayor brevedad. (Menos ↑)
A mejorar: Chapuza tras chapuza
Jesús Gallego contestó el 10-07-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Nuria, por compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos profundamente los inconvenientes que has tenido con el ...(Más ↓) servicio recibido y la falta de comunicación por parte de nuestro equipo. Entendemos lo frustrante que debe ser lidiar con problemas no resueltos en tu vehículo. Apreciamos que hayas mencionado la mejora en la atención con Catalina y esperamos que pronto encuentres la solución definitiva que mereces.Tomaremos nota de tus comentarios para mejorar y evitar situaciones similares en el futuro. Estamos aquí para ayudarte. (Menos ↑)
Guillermo A. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 24-06-2025 a las 18:05

8 / 10
"Trato excepcional y atención al cliente impecable en el taller, estoy muy satisfecho con el servicio."
Jesús Gallego contestó el 25-06-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Guillermo, Nos alegra enormemente saber que has recibido un trato excepcional y que la atención al cliente en nuestro ...(Más ↓) taller ha sido de tu agrado. Valoramos mucho tus comentarios y estamos siempre dispuestos a mejorar para ofrecer el mejor servicio posible. Esperamos verte pronto y seguir atendiéndote con la misma dedicación. (Menos ↑)
Fatima M. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 24-06-2025 a las 15:17

10 / 10
"Quedé completamente satisfecho con la reparación de mi vehículo, un trabajo de alta calidad y eficiencia."
Jesús Gallego contestó el 24-06-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Fatima. Nos alegra saber que quedaste completamente satisfecha con la reparación de tu vehículo. Nuestro equipo siempre ...(Más ↓) se esfuerza por ofrecer un trabajo de alta calidad y eficiencia. Agradecemos también tu recomendación y esperamos verte de nuevo en Toyota Labasa - Murcia. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)
Maria G. A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 23-06-2025 a las 22:07

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo el equipo del concesionario se encargó de mi vehículo con gran dedicación."
Jesús Gallego contestó el 24-06-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Maria, Nos alegra enormemente saber que has recibido una atención excelente y que nuestro equipo ha podido atender tu ...(Más ↓) vehículo con dedicación. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Agradecemos tu confianza y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Irene A. B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 23-06-2025 a las 21:46

10 / 10
"Mi experiencia en el concesionario fue impecable, con un trato amable y una resolución rápida de mi problema."
Jesús Gallego contestó el 24-06-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Irene, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que has recibido un trato amable y que hemos podido ...(Más ↓) resolver tu problema de manera rápida. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tus palabras nos motivan a seguir mejorando cada día. Esperamos verte pronto en Toyota Labasa - Murcia. (Menos ↑)
German M. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 23-06-2025 a las 21:37

10 / 10
"Excelentes servicios en el taller, atención al cliente inmejorable y profesionales altamente capacitados."
Jesús Gallego contestó el 24-06-2025 a este comentario:
Muchas gracias, German, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva en nuestro taller. Valoramos mucho tus comentarios ...(Más ↓) sobre la atención al cliente y la profesionalidad de nuestro equipo. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y es un placer servirte. Esperamos verte pronto. (Menos ↑)
Arturo E. A. L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 21-06-2025 a las 09:50

10 / 10
"Excelente, muy atenta."
Jesús Gallego contestó el 23-06-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Arturo, por tu reseña tan positiva. Nos alegra saber que has recibido una atención excelente y atenta en Toyota Labasa - ...(Más ↓) Murcia. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tus palabras nos motivan a seguir mejorando. Si necesitas algo más o tienes alguna consulta, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)
Juan J. G. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 20-06-2025 a las 22:09

10 / 10
"Quedé impresionado por la calidad del servicio en el taller, definitivamente volveré para futuras necesidades."
Jesús Gallego contestó el 23-06-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Juan Jose, Nos alegra enormemente saber que quedaste impresionado con la calidad de nuestro servicio en el taller. Tu ...(Más ↓) satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Estaremos encantados de atenderte en futuras necesidades. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)
Maria D. P. B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 20-06-2025 a las 21:50

8 / 10
"Excelente servicio en el taller, muy satisfecho con la atención y profesionalidad del equipo."
Jesús Gallego contestó el 23-06-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Maria Dolores, por tu reseña y por confiar en nuestro taller. Nos alegra saber que estás satisfecha con la atención y ...(Más ↓) profesionalidad de nuestro equipo. Valoramos mucho tus comentarios y trabajamos constantemente para mejorar nuestros servicios. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en decírnoslo. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)
Ascension G. L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 20-06-2025 a las 16:06

10 / 10
"El trato recibido fue excepcional, muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado en mi vehículo."
Jesús Gallego contestó el 23-06-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Ascension, Nos alegra saber que has quedado tan satisfecho con el trato y la calidad del trabajo en tu vehículo. Tu ...(Más ↓) opinión es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si tienes alguna otra necesidad o consulta, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
David A. W.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 20-06-2025 a las 13:54

10 / 10
"Me sentí muy bien tratado durante mi visita al taller, el servicio fue rápido y excelente."
Jesús Gallego contestó el 23-06-2025 a este comentario:
Muchas gracias, David, Nos alegra saber que te sentiste bien tratado en nuestro taller y que el servicio fue rápido y excelente. Nuestro ...(Más ↓) objetivo es siempre ofrecer la mejor atención a nuestros clientes, y tu reconocimiento nos motiva a seguir mejorando. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Alfonso J. P. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 20-06-2025 a las 12:32

10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad del equipo, me sentí bien cuidado durante todo el proceso."
Jesús Gallego contestó el 20-06-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Alfonso, Nos alegra enormemente saber que te sentiste bien cuidado durante todo el proceso. La atención y ...(Más ↓) profesionalidad son valores fundamentales para nosotros, y es gratificante saber que nuestro equipo ha cumplido con tus expectativas. Agradecemos tu confianza y la recomendación a tus conocidos. Esperamos verte pronto en Toyota Labasa - Murcia. (Menos ↑)
Lourdes G. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 20-06-2025 a las 06:37

10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad del equipo en el taller, totalmente satisfecho con la experiencia."
Jesús Gallego contestó el 20-06-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Lourdes, Nos alegra saber que has quedado totalmente satisfecha con la atención y profesionalidad de nuestro equipo en el ...(Más ↓) taller. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)
Jose A. B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 20-06-2025 a las 00:33

10 / 10
"Me sorprendió la amabilidad y dedicación del personal, sin duda volveré a este concesionario para futuros servicios."
Jesús Gallego contestó el 20-06-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Jose Antonio, por tu maravillosa reseña. Nos alegra saber que la amabilidad y dedicación de nuestro equipo te han ...(Más ↓) sorprendido. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y estamos aquí para ayudarte en cualquier momento. Esperamos verte de nuevo pronto en Toyota Labasa - Murcia para tus futuros servicios. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)
Jose S. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 19-06-2025 a las 21:57

10 / 10
"El personal del concesionario fue increíblemente amable y proporcionó un servicio de taller excepcional."
Jesús Gallego contestó el 20-06-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Jose, Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro personal ha sido tan positiva. Valoramos mucho tus palabras sobre ...(Más ↓) la amabilidad y el servicio de taller, ya que nuestro objetivo es siempre ofrecer lo mejor. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto en Toyota Labasa - Murcia. ¡Que tengas un gran día! (Menos ↑)
Francisco M. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 19-06-2025 a las 20:53

10 / 10
"Estoy muy satisfecho con mi experiencia en el taller, su dedicación a la atención al cliente es admirable."
Jesús Gallego contestó el 20-06-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Francisco, Nos alegra enormemente saber que estás satisfecho con tu experiencia en nuestro taller. Apreciamos tu ...(Más ↓) reconocimiento a nuestra dedicación en la atención al cliente, ya que es una de nuestras prioridades. Si necesitas algo más o tienes alguna consulta, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Antonio M. L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 19-06-2025 a las 20:50

10 / 10
"El servicio en el taller fue excepcional, me sentí muy bien atendido y completamente satisfecho."
Jesús Gallego contestó el 20-06-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Antonio, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en nuestro taller fue excepcional y que te sentiste bien ...(Más ↓) atendido. Nuestro equipo trabaja duro para ofrecer el mejor servicio posible, y es gratificante recibir tus comentarios positivos. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte. (Menos ↑)
Mari C. G. J.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 19-06-2025 a las 20:48

10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, estoy completamente satisfecho con la experiencia."
Jesús Gallego contestó el 20-06-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Mari Cruz, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva en nuestro taller. Tu satisfacción es nuestra ...(Más ↓) prioridad, y es un placer saber que nuestra atención y servicio han cumplido con tus expectativas. Agradecemos tu confianza y recomendación. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Armando E.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 19-06-2025 a las 20:43

10 / 10
"La atención recibida en el taller fue excepcional, con un equipo muy profesional y amable."
Jesús Gallego contestó el 20-06-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Armando, Nos alegra enormemente saber que la atención en nuestro taller fue excepcional y que nuestro equipo pudo ...(Más ↓) brindarte un servicio profesional y amable. Agradecemos tu recomendación y tu confianza en nosotros. Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. (Menos ↑)
Encarnacion H. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 19-06-2025 a las 20:43

10 / 10
"Calidad insuperable en la atención recibida, definitivamente volveré para futuros servicios."
Jesús Gallego contestó el 20-06-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Encarnacion, por tu maravillosa reseña. Nos alegra saber que has quedado satisfecha con la calidad de nuestra atención. ...(Más ↓) Nuestro equipo trabaja duro para ofrecer el mejor servicio posible, y tus palabras son una gran motivación para seguir haciéndolo. Te esperamos con los brazos abiertos para futuros servicios. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)
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