Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
2915 Opiniones encontradas
Antonia C. V.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 28-06-2025 a las 15:13

10 / 10
"La calidad del servicio fue excepcional, muy satisfecho con el trato recibido en el concesionario."
A mejorar: El servicio contestador por favor en español
Jesús Gallego contestó el 30-06-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Antonia, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en nuestro concesionario fue excepcional. Valoramos mucho tus ...(Más ↓) palabras sobre el trato recibido y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Jose M. S. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 28-06-2025 a las 12:52

8 / 10
"Excelente servicio en el taller, trato muy profesional y atención al cliente excepcional."
Jesús Gallego contestó el 30-06-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Jose Manuel, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que el servicio en el taller y la atención al ...(Más ↓) cliente han sido de tu agrado. Tu satisfacción es nuestra prioridad y trabajamos constantemente para mejorar. Apreciamos tus comentarios y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Gracias por confiar en Toyota Labasa - Murcia! (Menos ↑)
Maria D. R. M. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 27-06-2025 a las 22:48

10 / 10
"Muy satisfecho con la calidad del servicio recibido, definitivamente volveré a confiarles mi coche."
Todo bien. No sé el nombre del profesional que me atendió; a mi llegada me atendió una mujer y después un hombre....(Más ↓) (Menos ↑)
Jesús Gallego contestó el 30-06-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Maria Del Rosario. Nos alegra saber que estás muy satisfecha con la calidad del servicio recibido. Nuestro equipo trabaja ...(Más ↓) con dedicación para brindar la mejor atención posible y es un placer saber que hemos cumplido con tus expectativas. Te agradecemos por confiar en nosotros y esperamos verte de nuevo pronto. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por tu recomendación! (Menos ↑)
Mariano D. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 27-06-2025 a las 21:37

10 / 10
"Impresionante atención al cliente y servicio impecable en el taller, totalmente recomendado para cualquier necesidad."
Jesús Gallego contestó el 30-06-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Mariano, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Tu reconocimiento a la atención ...(Más ↓) al cliente y al servicio en el taller es muy valioso para nosotros. Estamos aquí para ayudarte con cualquier necesidad futura y agradecemos tu recomendación. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Begona P. J.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 27-06-2025 a las 18:40

10 / 10
"La atención y profesionalidad del equipo fueron excepcionales, me sentí muy satisfecho con el servicio recibido."
Jesús Gallego contestó el 30-06-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Begoña, nos alegra saber que la atención y profesionalidad de nuestro equipo han superado tus expectativas. Tu ...(Más ↓) satisfacción es nuestra prioridad, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Agradecemos tu confianza en nosotros y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Victor S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 27-06-2025 a las 08:14

10 / 10
"El servicio en el taller fue excepcional, con un trato amable y una atención personalizada que superó mis expectativas."
Jesús Gallego contestó el 27-06-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Victor. Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue excepcional y que nuestro equipo logró superar tus ...(Más ↓) expectativas con un trato amable y personalizado. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Esperamos verte pronto y agradecemos tu recomendación. (Menos ↑)
Francisco M. I.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 27-06-2025 a las 07:05

8 / 10
"El trato recibido fue excepcional, salí muy satisfecho con el servicio brindado por el concesionario."
Jesús Gallego contestó el 27-06-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Francisco, Nos alegra saber que el trato recibido fue excepcional y que quedaste muy satisfecho con nuestro servicio. Tu ...(Más ↓) opinión es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en decírnoslo. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Nuria V. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 26-06-2025 a las 22:33

6 / 10
"Decepcionada en algunos aspectos"
Hace dos años te hacían lavado exterior del vehículo y lo metían a la máquina de diagnosis, ahora ya de eso nos olvidamos, para el siguiente me iré a otro taller...(Más ↓) (Menos ↑)
Jesús Gallego contestó el 27-06-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Nuria, por compartir tu experiencia con nosotros.Lamentamos que no hayas quedado satisfecha con el servicio de lavado ...(Más ↓) exterior y diagnóstico. Apreciamos tu feedback, ya que nos ayuda a identificar áreas de mejora. Nos esforzamos por ofrecer la mejor atención posible y tomaremos en cuenta tus comentarios para ajustar nuestros servicios. Esperamos que nos des otra oportunidad en el futuro y podamos recuperar tu confianza. (Menos ↑)
Tamara A. H. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 26-06-2025 a las 18:42

10 / 10
"Muy satisfecho con la calidad de trabajo realizado en mi vehículo y la atención al cliente."
Jesús Gallego contestó el 27-06-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Tamara Amanda, por tus amables palabras. Nos alegra saber que estás muy satisfecha con la calidad de nuestro trabajo y la ...(Más ↓) atención que has recibido. En Toyota Labasa - Murcia, nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio posible y es gratificante saber que hemos cumplido con tus expectativas. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos! (Menos ↑)
Jose L. M. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 26-06-2025 a las 18:03

10 / 10
"El servicio del taller superó mis expectativas, la calidad de su trabajo es inigualable."
Jesús Gallego contestó el 27-06-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Jose Luis, Nos alegra saber que el servicio de nuestro taller ha superado tus expectativas. Valoramos mucho tus palabras ...(Más ↓) sobre la calidad de nuestro trabajo y nos motiva a seguir mejorando cada día. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)
Anonimo A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 26-06-2025 a las 11:14

6 / 10
"Demasiado Caro Bateria 12v"
***€ por un cambio de batería 12v me parece un atraco....(Más ↓) (Menos ↑)
A mejorar: ***€ por un cambio de batería 12v me parece un atraco.
Jesús Gallego contestó el 27-06-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Anónimo Anonimeitor, por compartir tu opinión con nosotros. Lamentamos que el precio del cambio de batería 12v te haya ...(Más ↓) parecido elevado. Trabajamos para ofrecer productos de calidad y un servicio profesional, pero entendemos que los costes pueden ser un factor importante. Agradecemos tu feedback y lo tomaremos en cuenta para mejorar. Si tienes alguna duda o necesitas más información, no dudes en contactarnos. Tu satisfacción es muy importante para nosotros. (Menos ↑)
Juan O. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 26-06-2025 a las 09:01

8 / 10
"El equipo de trabajo demostró gran conocimiento y dedicación en el mantenimiento de mi vehículo."
Jesús Gallego contestó el 26-06-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Juan, por tu reseña y por confiar en nosotros para el mantenimiento de tu vehículo. Nos alegra saber que nuestro equipo ...(Más ↓) demostró su conocimiento y dedicación, ya que trabajamos para ofrecer el mejor servicio posible. Apreciamos tu recomendación y tomaremos en cuenta tus comentarios para seguir mejorando. Esperamos verte pronto en Toyota Labasa - Murcia. (Menos ↑)
Isabel L. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 25-06-2025 a las 23:03

10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad del equipo, estoy muy satisfecho con el servicio recibido en el taller."
Jesús Gallego contestó el 26-06-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Isabel, Nos alegra enormemente saber que has quedado satisfecha con la atención y profesionalidad de nuestro equipo en el ...(Más ↓) taller. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)
Rodrigo M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 25-06-2025 a las 17:53

8 / 10
"Atención excelente y profesional"
El trato y atención de Gonzalo fueron excelentes. Me explico todo con detalle y estuvo atento a todos los detalles...(Más ↓) (Menos ↑)
Jesús Gallego contestó el 26-06-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Rodrigo, Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue positiva y que Gonzalo te brindó una atención excelente y ...(Más ↓) profesional. Valoramos mucho tu reconocimiento a su dedicación y atención a los detalles. Si hay algo más en lo que podamos mejorar o si tienes sugerencias, no dudes en hacérnoslo saber. Agradecemos tu confianza y esperamos verte pronto de nuevo. (Menos ↑)
Ignacio S. N.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 25-06-2025 a las 17:33

10 / 10
"La profesionalidad y dedicación de los técnicos en el concesionario me dejaron completamente satisfecho con el servicio."
A mejorar: Informar precio
Jesús Gallego contestó el 26-06-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Ignacio, Nos alegra saber que la profesionalidad y dedicación de nuestro equipo te dejaron satisfecho. Tu satisfacción ...(Más ↓) es nuestra prioridad y trabajamos para ofrecer el mejor servicio posible. Agradecemos también tu disposición a recomendar nuestros servicios. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o mejorar, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Glez. Q. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 25-06-2025 a las 12:33

10 / 10
"Excelente atención y trato por parte del personal, se notó su profesionalidad y compromiso con el cliente."
Jesús Gallego contestó el 25-06-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Glez. Nos alegra saber que has recibido una atención excelente y que nuestro equipo ha demostrado su profesionalidad y ...(Más ↓) compromiso contigo. Valoramos mucho tus palabras y tu recomendación. Siempre estamos aquí para ofrecerte el mejor servicio. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Alberto P. E.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 25-06-2025 a las 09:55

8 / 10
"Retraso en la entrega"
He tenido que esperar casi tres horas más de lo previsto para una simple revisión e ITV. No es la primera vez que me pasa. Muy contento con la.marca, pero a este paso me planteo ...(Más ↓) cambiar en el próximo vehículo si no mejora la atención en taller. (Menos ↑)
A mejorar: Los retrasos a la hora de cumplir el plazo de entrega del vehículo.
Jesús Gallego contestó el 25-06-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Alberto, por compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos sinceramente el retraso en la entrega de tu vehículo y ...(Más ↓) entendemos lo frustrante que debe haber sido para ti. Valoramos mucho tu lealtad a la marca y tomamos muy en serio tus comentarios sobre la atención en el taller. Estamos comprometidos a mejorar nuestro servicio y haremos todo lo posible para evitar que situaciones como esta se repitan en el futuro. Agradecemos tu comprensión y esperamos poder ofrecerte una mejor experiencia en tu próxima visita. (Menos ↑)
Oscar M. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 25-06-2025 a las 00:06

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo, me sentí muy bien atendido durante mi visita al taller."
Jesús Gallego contestó el 25-06-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Oscar, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue tan positiva. El profesionalismo y la atención al ...(Más ↓) cliente son nuestras prioridades, y es gratificante recibir tu reconocimiento. Agradecemos tu confianza y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Un saludo! (Menos ↑)
Miguel A. M. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 24-06-2025 a las 23:34

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo, me sentí muy bien atendido durante toda mi visita al taller."
Jesús Gallego contestó el 25-06-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Miguel Angel, nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue tan positiva. Apreciamos tus palabras sobre la ...(Más ↓) atención y el profesionalismo de nuestro equipo, ya que trabajamos para ofrecer el mejor servicio posible. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)
Nuria F.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 24-06-2025 a las 21:50

2 / 10
"MALA EXPERIENCIA CON TOYOTA"
Desde que adquirí el vehículo, el servicio recibido por parte del Sr. Gonzalo ha sido sumamente insatisfactorio. Durante más de un año he intentado establecer contacto sin ...(Más ↓) éxito, ya que nunca devuelve las llamadas. Pasado un año, me contacta por WhatsApp este señor solicitándome la factura del coche, insinuando que no se había realizado el pago, situación que me obligó a acudir a mi banco para obtener el comprobante correspondiente. Si no pago la franquicia de reparación no creo que hubiese podido sacar mi coche. Tras todo este tiempo consigo que me conteste, todo un éxito que me contestara después de un año y medio y me insinúa que tiene que ver el coche por si lo que esta mal colocado es culpa mía y no del arreglo que me hicieron Que no me puede dar cita que tengo que llamar yo, etc. Cuando otros compañeros me han derivado a una persona que me llama y me da cita te habla con soberbia y prepotencia y su profesionalidad es nefasta. A día de hoy, el coche sigue sin estar correctamente reparado, a pesar de haber pasado ya por tres intentos de reparación que solo han resultado ser chapuzas. Recientemente, la Sra. Catalina ha tomado el caso y, por el momento, parece que la atención ha mejorado. Sin embargo, mantengo mis reservas hasta que el coche esté definitivamente arreglado, como corresponde. Agradezco que tomen nota de esta queja y espero una solución definitiva y profesional a la mayor brevedad. (Menos ↑)
A mejorar: Chapuza tras chapuza
Jesús Gallego contestó el 10-07-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Nuria, por compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos profundamente los inconvenientes que has tenido con el ...(Más ↓) servicio recibido y la falta de comunicación por parte de nuestro equipo. Entendemos lo frustrante que debe ser lidiar con problemas no resueltos en tu vehículo. Apreciamos que hayas mencionado la mejora en la atención con Catalina y esperamos que pronto encuentres la solución definitiva que mereces.Tomaremos nota de tus comentarios para mejorar y evitar situaciones similares en el futuro. Estamos aquí para ayudarte. (Menos ↑)
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