Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
488 Opiniones encontradas
Jose A. S. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 02-04-2025 a las 23:46

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo, superaron todas mis expectativas en el taller."
Jesús Gallego contestó el 03-04-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Jose Angel, Nos alegra enormemente saber que la atención y profesionalismo de nuestro equipo han superado tus ...(Más ↓) expectativas. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Agradecemos tu confianza en nuestros servicios y esperamos verte pronto. (Menos ↑)
Salvador L. L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 01-04-2025 a las 08:16

10 / 10
"Sin duda volveré, tuve una experiencia inmejorable gracias a la amabilidad del personal y la calidad del trabajo realizado."
Jesús Gallego contestó el 01-04-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Salvador, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nosotros fue inmejorable. La amabilidad de nuestro personal ...(Más ↓) y la calidad del trabajo son aspectos que valoramos mucho y es gratificante recibir tu reconocimiento. Estaremos encantados de atenderte nuevamente en el futuro. ¡Te esperamos! (Menos ↑)
Emilio J. H. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 30-03-2025 a las 11:54

10 / 10
"El personal del concesionario es altamente profesional y brindan un servicio excepcional en su taller."
Jesús Gallego contestó el 31-03-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Emilio José, por tu maravillosa reseña. Nos alegra enormemente saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro ...(Más ↓) equipo y que nuestro servicio en el taller ha cumplido con tus expectativas. Trabajamos arduamente para ofrecer un trato profesional y excepcional, y tu reconocimiento nos motiva a seguir mejorando. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto de nuevo en Mercedes-Benz Dimovil - Lorca. (Menos ↑)
Ruslan C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 27-03-2025 a las 14:15

10 / 10
"Un equipo profesional que brindó un trato excepcional, estoy muy satisfecho con el resultado."
Jesús Gallego contestó el 27-03-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Ruslan, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Tu satisfacción es nuestra ...(Más ↓) prioridad y estamos encantados de que el trato recibido haya sido excepcional. Agradecemos tu confianza y tu recomendación. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)
Juan L. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 26-03-2025 a las 19:15

10 / 10
"El servicio en el taller fue excepcional, con un equipo profesional y atento a todas mis necesidades."
Satisfecho...(Más ↓) (Menos ↑)
Jesús Gallego contestó el 27-03-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Juan Luis, nos alegra saber que tu experiencia en el taller fue excepcional y que nuestro equipo pudo atender todas tus ...(Más ↓) necesidades. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio. Agradecemos tu confianza y recomendación. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Jose M. R. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 26-03-2025 a las 10:19

10 / 10
"Quedé muy satisfecho con la calidad del servicio en el taller, definitivamente volveré para futuros mantenimientos."
Jesús Gallego contestó el 26-03-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Jose Maria, Nos alegra saber que quedaste muy satisfecho con la calidad de nuestro servicio en el taller. Tu confianza en ...(Más ↓) nosotros para futuros mantenimientos es muy apreciada y nos motiva a seguir mejorando cada día. Esperamos verte pronto y, como siempre, estaremos aquí para ayudarte en lo que necesites. ¡Gracias por elegirnos! (Menos ↑)
Maria D. L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 22-03-2025 a las 21:03

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo, mi vehículo quedó en perfectas condiciones."
Jesús Gallego contestó el 24-03-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Maria Dolores, Nos alegra saber que has recibido una atención excelente y que tu vehículo quedó en perfectas ...(Más ↓) condiciones. El profesionalismo de nuestro equipo es una prioridad, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando cada día. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)
Jesus M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 13-03-2025 a las 09:40

8 / 10
"La atención recibida fue excepcional, el personal demostró gran profesionalidad y dedicación en todo momento."
Jesús Gallego contestó el 13-03-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Jesús, nos alegra saber que la atención recibida fue excepcional y que nuestro equipo demostró profesionalidad y ...(Más ↓) dedicación. Valoramos mucho tu feedback y trabajaremos para seguir mejorando en todos los aspectos. Esperamos verte pronto y que sigas confiando en nosotros para tus necesidades. (Menos ↑)
Lorenzo P. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 11-03-2025 a las 23:00

2 / 10
"El peor taller de Mercedes"
Lo único bueno que hay en este taller es Ramón, todo lo demás es el mayor desastre que se puede ver, no tienen idea de nada, no arreglan nada, hacen presupuesto sin saber nada, ...(Más ↓) cambian piezas sin criterio ninguno, el coche ha pasado más de 3 veces por este taller, cada vez una cosa distinta según ellos, al final he tenido que llevarlo a otro taller para que lo arreglen. Según ellos primero eran las buejias, despues era el motor eléctrico, después era los segmentos y me hicieron un presupuesto de casi ****€, en otro taller me cobraron ***€ y lo dejaron arreglado, sin cambiar nada. Un desastre este taller Mercedes, y lo repito, lo único bueno que hay allí es Ramón y su compañero José, son amables y profesionales, lo demás es un asco. (Menos ↑)
A mejorar: CASI TODO
Jesús Gallego contestó el 27-03-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Lorenzo, por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia.Lamentamos profundamente que tu paso por nuestro taller no haya ...(Más ↓) cumplido con tus expectativas. Apreciamos tus comentarios sobre Ramón y José, quienes siempre se esfuerzan por ofrecer un buen servicio.Entendemos lo frustrante que puede ser enfrentar múltiples problemas con tu vehículo y que la solución no haya llegado a través de nosotros. Nos gustaría investigar más a fondo lo sucedido para mejorar nuestros procesos. Agradecemos tu feedback y esperamos poder recuperar tu confianza en el futuro. (Menos ↑)
Angel R. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 11-03-2025 a las 21:57

10 / 10
"Excelente servicio en el taller, atención al cliente excepcional y profesionales muy cualificados."
Jesús Gallego contestó el 12-03-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Ángel, nos alegra enormemente saber que has tenido una experiencia tan positiva en nuestro taller. Valoramos mucho tu ...(Más ↓) reconocimiento hacia nuestro equipo de profesionales y la atención al cliente. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando cada día. Esperamos verte pronto de nuevo y seguir ofreciéndote el mejor servicio. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)
Daniel S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 10-03-2025 a las 22:12

10 / 10
"Excelente atención y trato profesional en el taller, definitivamente volveré a confiar en ellos para el mantenimiento de mi vehículo."
Jesús Gallego contestó el 11-03-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Daniel, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva en nuestro taller. Apreciamos tu confianza y tus ...(Más ↓) amables palabras sobre nuestra atención y trato profesional. Estaremos encantados de seguir cuidando de tu vehículo en el futuro. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)
Jose M. O. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 09-03-2025 a las 21:04

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo, me sentí muy satisfecho con el servicio del taller."
Jesús Gallego contestó el 10-03-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Jose Manuel. Nos alegra enormemente saber que has quedado satisfecho con la atención y profesionalismo de nuestro equipo ...(Más ↓) en el taller. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Esperamos verte de nuevo pronto en Mercedes-Benz Dimovil - Lorca. (Menos ↑)
Antonio P. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 07-03-2025 a las 21:33

10 / 10
"La calidad del servicio en este concesionario es excepcional, volveré sin duda para futuras necesidades."
Jesús Gallego contestó el 10-03-2025 a este comentario:
Jose E. F.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 06-03-2025 a las 21:39

10 / 10
"Excelente atención al cliente y un servicio de taller impecable, superaron mis expectativas en cada aspecto."
Jesús Gallego contestó el 07-03-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Jose, Nos alegra enormemente saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Tu reconocimiento a ...(Más ↓) nuestra atención al cliente y servicio de taller nos motiva a seguir superando expectativas. Apreciamos tu confianza y recomendación, y estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Tecomed, T. C. D. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 06-03-2025 a las 10:24

8 / 10
"Muy satisfecho con mi experiencia en el taller, todos fueron muy amables y resolutivos."
Jesús Gallego contestó el 06-03-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Tecomed, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que te has sentido satisfecho y que nuestro equipo ha ...(Más ↓) sido amable y resolutivo. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)
Beatriz C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 05-03-2025 a las 08:15

4 / 10
"Mi vehículo ni yo fuimos tratados como creo que mercedes debe hacerlo"
En primer lugar me entregaron un coche de sustitución muy sucio, pero eso no es un problema. El problema es que cuando saqué el coche me aparecía una pantalla en rojo indicando ...(Más ↓) que el nivel del aceite estaba excedido y que había que quitarle. De nuevo vuelvo a llevar el coche al taller y después de 1.5 horas esperando me dice el mecánico que le han sacado 1 litro que seguía marcando aún nivel máximo. Le volvieron a sacar y al final me entregan el coche con el nivel al mínimo. Aquella misma tarde vuel a ir al taller a que me den una botella de aceite de 1 litro para rellenar yo el nivel. Creo que en una marca como MERCEDES no puede dar ese trato al cliente. (Menos ↑)
A mejorar: Realmente que haya profesionales
Jesús Gallego contestó el 21-03-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Beatriz, por compartir tu experiencia.Lamentamos profundamente que la atención recibida no haya estado a la altura de los ...(Más ↓) estándares que nos esforzamos por ofrecer. Es inaceptable que el coche de sustitución estuviera en esas condiciones y que tu vehículo presentara problemas con el nivel de aceite. Apreciamos tu paciencia y comprensión durante el proceso. Estamos comprometidos a mejorar nuestros servicios y te agradecemos tus comentarios, que nos ayudarán a evitar situaciones similares en el futuro. Por favor, no dudes en contactarnos para cualquier cosa que necesites. (Menos ↑)
Cristobal D. H. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 01-03-2025 a las 20:37

10 / 10
"Recibí un trato excepcional en el concesionario, sin duda volveré para futuros mantenimientos."
Jesús Gallego contestó el 03-03-2025 a este comentario:
Pedro S. A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 01-03-2025 a las 03:18

8 / 10
"Excelente atención y profesionalismo, superaron mis expectativas en el servicio del taller."
Jesús Gallego contestó el 03-03-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Pedro, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que la atención y el profesionalismo de nuestro taller ...(Más ↓) han superado tus expectativas. Siempre trabajamos para ofrecer el mejor servicio posible y tus comentarios nos motivan a seguir mejorando. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en decírnoslo. (Menos ↑)
Antonia M. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 26-02-2025 a las 22:02

10 / 10
"El servicio del taller fue excepcional, el equipo mostró gran profesionalidad y dedicación en mi vehículo."
Jesús Gallego contestó el 27-02-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Antonia, Nos alegra saber que el servicio de nuestro taller ha superado tus expectativas. La profesionalidad y dedicación ...(Más ↓) de nuestro equipo son fundamentales para brindar una experiencia excepcional. Agradecemos tu confianza y tu recomendación. Esperamos verte pronto nuevamente. (Menos ↑)
Salvador G. V.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 26-02-2025 a las 20:45

10 / 10
"Un servicio excepcional, el personal fue muy amable y resolvió todas mis dudas con paciencia."
Jesús Gallego contestó el 27-02-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Salvador, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nosotros fue excepcional. Apreciamos tus palabras sobre la ...(Más ↓) amabilidad y la paciencia de nuestro personal, ya que siempre buscamos ofrecer el mejor servicio posible. Tu satisfacción es nuestra prioridad y nos motiva a seguir mejorando. Esperamos verte pronto nuevamente. (Menos ↑)
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