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Mercedes-Benz Dimovil - Lorca

Concesionario de vehículos

Mercedes-Benz Dimovil - Lorca

Ctra. de Granada, 159
30800 - Lorca (Murcia, España)

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98% de los clientes recomiendan esta empresa

Valoración general:

valoracion

9.5 / 10

Lo que los clientes opinan sobre esta empresa

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427 Opiniones encontradas

M
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6 / 10

"Falta seriedad y compromiso"

Primeramente como costumbre anual pasé revisión donde me aconsejaron cambiar neumáticos. Seguidamente a la semana - cambian los 4 neumáticos pero observamos como ...(Más ↓) transcurridas un par de horas, esperando recogida, sacaron el vehículo de talleres aludiendo que iban a probarlo y a posteriori lavarlo. No entendemos porque hay que probar un vehículo tras sustituir ruedas y tampoco lo lavaron, ni el día que pasó la revisión ni el que le cambiaron los neumáticos. (Menos ↑)

A mejorar: Seriedad y compromiso

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M
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10 / 10

"Excelente atención y trato profesional, me siento completamente satisfecho con el servicio del taller."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 19-12-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Margarita, nos alegra saber que has recibido una atención excelente y un trato profesional en nuestro taller. Tu ...(Más ↓) satisfacción es nuestra prioridad, y es gratificante saber que hemos cumplido con tus expectativas. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. Un cordial saludo. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Excelente atención al cliente, el equipo del taller demostró gran profesionalidad y dedicación en cada detalle."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 18-12-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Felix, Nos alegra enormemente saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Valoramos mucho tu ...(Más ↓) reconocimiento a la atención al cliente y la dedicación del taller, ya que trabajamos con pasión para ofrecer el mejor servicio posible. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. Un saludo cordial. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Un trato excepcional en el taller, realmente se nota la dedicación de los profesionales."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 18-12-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Marcos, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva en nuestro taller. Valoramos mucho tus palabras ...(Más ↓) sobre la dedicación de nuestro equipo, ya que trabajamos con el objetivo de ofrecer un servicio excepcional. Si necesitas cualquier otra cosa, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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O
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8 / 10

"El servicio del taller fue excepcional, el equipo es altamente profesional y resolvieron mi problema rápidamente."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 02-12-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Ossama, por tus amables palabras sobre nuestro taller. Nos alegra saber que nuestro equipo pudo resolver tu problema de ...(Más ↓) manera rápida y profesional. Siempre trabajamos para ofrecer el mejor servicio posible y tus comentarios nos motivan a seguir mejorando. Si en el futuro necesitas nuestra ayuda nuevamente, no dudes en contactarnos. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalidad por parte del equipo, absolutamente satisfecho con el servicio recibido."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 02-12-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Jose, nos alegra enormemente saber que has quedado absolutamente satisfecho con la atención y profesionalidad de nuestro ...(Más ↓) equipo. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de alta calidad. Esperamos verte pronto y quedamos a tu disposición para cualquier cosa que necesites. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Recibí un servicio impecable, con un trato amable que superó mis expectativas. Definitivamente volveré a este concesionario."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 29-11-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Antonio, Nos alegra enormemente saber que recibiste un servicio impecable y que nuestro equipo logró superar tus ...(Más ↓) expectativas. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y estamos encantados de que hayas decidido volver a visitarnos. Te esperamos con los brazos abiertos en tu próxima visita. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo por parte del equipo, estoy totalmente satisfecho con el servicio recibido en el taller."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 28-11-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Antonio, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo y que estás satisfecho con el ...(Más ↓) servicio en el taller. Tu reconocimiento al profesionalismo de nuestro personal es muy apreciado y nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"Excelente atención al cliente, el equipo de profesionales fue muy amable y resolutivo en todo momento."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 27-11-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Maria Jesus, por tus amables palabras sobre nuestro equipo. Nos alegra saber que recibiste una atención excelente y que ...(Más ↓) nuestro personal fue amable y resolutivo. Siempre estamos aquí para ayudarte y mejorar en lo que sea necesario. Si tienes alguna sugerencia o comentario adicional, no dudes en hacérnoslo saber. Esperamos verte pronto de nuevo. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente atención y trato personalizado, superaron mis expectativas en el servicio del taller."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 22-11-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Maria Isabel, Nos alegra enormemente saber que la atención y el trato personalizado que recibiste superaron tus ...(Más ↓) expectativas. En Mercedes-Benz Dimovil - Lorca, trabajamos con dedicación para ofrecer el mejor servicio posible, y es gratificante recibir tu reconocimiento. Agradecemos tu confianza y recomendación, y esperamos verte de nuevo pronto. Saludos cordiales. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Impresionante atención al cliente y servicio técnico impecable, superaron mis expectativas en todo momento."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 21-11-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Manuel, nos alegra enormemente saber que nuestra atención al cliente y servicio técnico han superado tus expectativas. ...(Más ↓) Es nuestro objetivo ofrecer siempre un servicio impecable y tu reconocimiento nos motiva a seguir mejorando. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto en Mercedes-Benz Dimovil - Lorca. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"Totalmente satisfecho con la atención recibida, una empresa confiable que sabe tratar a sus clientes."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 21-11-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Eva, nos alegra saber que estás totalmente satisfecha con nuestra atención. En Mercedes-Benz Dimovil - Lorca trabajamos ...(Más ↓) para ofrecer un servicio confiable y de calidad a nuestros clientes. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Esperamos verte pronto y seguir atendiéndote como te mereces. (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"Excelente servicio en el taller, el trato del personal fue ejemplar y la atención a mis necesidades sobresaliente."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 19-11-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Lucas, nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller ha sido tan positiva. Valoramos mucho tus palabras sobre el ...(Más ↓) trato del personal y la atención a tus necesidades. Nuestro objetivo es siempre ofrecer el mejor servicio posible. Esperamos verte de nuevo pronto y quedamos a tu disposición para cualquier cosa que necesites. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"La atención al cliente fue excepcional, realmente me hicieron sentir valorado como cliente del concesionario."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 19-11-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Alfonso, Nos alegra muchísimo saber que la atención al cliente fue excepcional y que te sentiste valorado. En ...(Más ↓) Mercedes-Benz Dimovil - Lorca, nuestro objetivo es ofrecer un servicio que supere las expectativas de nuestros clientes. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto para seguir atendiéndote. Un saludo cordial. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Exceptional service and attention to detail at the workshop highly recommend this dealership"

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 18-11-2024 a este comentario:

Muchas gracias, James, Nos alegra enormemente saber que has tenido una experiencia excepcional en nuestro taller. La atención al detalle ...(Más ↓) es una de nuestras prioridades y es gratificante saber que la has apreciado. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto para cualquier necesidad futura. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)

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A
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8 / 10

"Excelente atención y profesionalismo del equipo, realmente se preocupan por el cliente y su vehículo."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 15-11-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Antonio, por tus amables palabras. Nos alegra saber que has recibido una atención excelente y que nuestro equipo ha ...(Más ↓) podido mostrarte su compromiso con tus necesidades y las de tu vehículo. Siempre buscamos mejorar, así que si hay algo más en lo que podamos ayudarte o alguna sugerencia que desees compartir, no dudes en hacérnoslo saber. Tu satisfacción es nuestra prioridad. (Menos ↑)

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10 / 10

"Un gran trato al cliente en todas las etapas de mi visita, definitivamente regresaré."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 13-11-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Maria Jose, nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. Valoramos mucho el trato al cliente y ...(Más ↓) nos esforzamos por ofrecer un servicio excepcional en cada etapa de la visita. Estaremos encantados de recibirte nuevamente en el futuro. Gracias por confiar en Mercedes-Benz Dimovil - Lorca. (Menos ↑)

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8 / 10

"Estoy muy satisfecho con la rapidez y profesionalidad del personal, definitivamente volveré para futuros servicios."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 13-11-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Jose, Nos alegra saber que estás satisfecho con la rapidez y profesionalidad de nuestro equipo. Tu confianza en nosotros ...(Más ↓) es muy valiosa y nos motiva a seguir mejorando. Esperamos verte de nuevo pronto para cualquier servicio que necesites. Un saludo cordial. (Menos ↑)

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10 / 10

"Excelente trato y atención en el taller, superaron todas mis expectativas."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 11-11-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Andres. Nos alegra enormemente saber que el trato y la atención en nuestro taller han superado tus expectativas. Nuestro ...(Más ↓) equipo se esfuerza por brindar el mejor servicio posible, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte de nuevo pronto y que sigas disfrutando de tu experiencia con nosotros. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente atención al cliente y un servicio de taller impecable que superó mis expectativas."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 11-11-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Jose Javier, Nos alegra enormemente saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Tu ...(Más ↓) reconocimiento a la atención al cliente y al servicio de taller es muy valioso para nosotros. Seguiremos trabajando para superar tus expectativas en el futuro. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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