Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
Filtrar
1712 Opiniones encontradas
Jose M. M. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 29-09-2023 a las 22:05
10 / 10
"La atención ha sido extraordinaria."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Jesús Gallego contestó el 25-01-2024 a este comentario:
Antonio M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 29-09-2023 a las 17:54
2 / 10
"Defraudado con el servicio"
No me parece correcto que realicen el diagnóstico, cambien la batería y no me eliminen avisos de batería acuda al taller y tras el cambio no me configuran el reloj del ...(Más ↓) vehículo. (Menos ↑)
2 sobre 10
2 sobre 10
2 sobre 10
6 sobre 10
Jesús Gallego contestó el 04-12-2023 a este comentario:
Muchas gracias por compartir su experiencia, Antonio. Lamentamos mucho que se haya sentido defraudado con el servicio recibido. Agradecemos ...(Más ↓) sus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar. Tomaremos medidas para asegurarnos de que situaciones como esta no vuelvan a ocurrir en el futuro. Esperamos tener la oportunidad de recuperar su confianza en el futuro. (Menos ↑)
Consuelo M. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 29-09-2023 a las 09:31
8 / 10
"El personal fue notable. Buen trato e insuperable profesionalidad siempre que voy."
8 sobre 10
8 sobre 10
8 sobre 10
4 sobre 10
A mejorar: Cumplimiento fechas
Jesús Gallego contestó el 29-01-2024 a este comentario:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Consuelo. Nos alegra saber que has recibido un trato notable y una insuperable profesionalidad ...(Más ↓) en cada visita. Lamentamos cualquier inconveniente con el cumplimiento de fechas, tomaremos medidas al respecto. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Eva M. D. L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 28-09-2023 a las 23:45
10 / 10
"La plantilla es muy eficiente. Magnífico trabajo. Aconsejable."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Jesús Gallego contestó el 06-02-2024 a este comentario:
Jesus J. L. V.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 28-09-2023 a las 23:38
10 / 10
"Plantilla de trabajadores muy eficiente."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Jesús Gallego contestó el 05-02-2024 a este comentario:
Juan P. R. H.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 28-09-2023 a las 22:33
8 / 10
"Actuación muy buena."
6 sobre 10
8 sobre 10
8 sobre 10
8 sobre 10
Jesús Gallego contestó el 05-02-2024 a este comentario:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Juan Pedro. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con nuestra actuación. Lamentamos que ...(Más ↓) el asesoramiento y la ayuda no hayan cumplido totalmente tus expectativas. Agradecemos tus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar. Esperamos seguir contando con tu confianza y recomendación en el futuro. (Menos ↑)
Juan F. C. V.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 28-09-2023 a las 20:31
10 / 10
"Servicio excelente. Buenos profesionales."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Jesús Gallego contestó el 07-02-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Juan Fernando, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has recibido un servicio excelente y que nuestro equipo ...(Más ↓) ha estado a la altura. Estamos encantados de que hayas tenido una buena experiencia con nosotros. Tu recomendación es muy apreciada. Esperamos verte de nuevo en el futuro. (Menos ↑)
Alvaro L. L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 28-09-2023 a las 19:05
10 / 10
"Grandes especialistas."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Jesús Gallego contestó el 08-02-2024 a este comentario:
Antonio V.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 28-09-2023 a las 17:42
10 / 10
"El proceso ha resultado muy profesional. Una plantilla destacable. Atención inmejorable."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Jesús Gallego contestó el 09-02-2024 a este comentario:
Sergio R. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 27-09-2023 a las 23:39
10 / 10
"Gran labor durante todo el proceso y un diez. La plantilla es inmejorable."
Un 10 para Jose, fue quien me recepcionó el coche para la revisión y su trato y amabilidad ha sido exquisito. Enhorabuena Jose!...(Más ↓) (Menos ↑)
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Jesús Gallego contestó el 14-02-2024 a este comentario:
Maria P. C. P.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 27-09-2023 a las 21:59
10 / 10
"Excelente trabajo y ejemplo de profesionalidad. Una plantilla magnífica."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Jesús Gallego contestó el 20-02-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Maria Paz, por tus amables palabras. Nos alegra saber que has tenido una experiencia excelente con nosotros y que has ...(Más ↓) percibido nuestra profesionalidad. Estamos encantados de que hayas quedado satisfecha con nuestro servicio. Esperamos volver a verte pronto en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia. (Menos ↑)
Jose P. S. P. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 27-09-2023 a las 21:54
2 / 10
"No han atendido reparación en garantía "
La reparación está cubierta por la garantía Mercedes Benz certified y en el taller no me la han atendido...(Más ↓) (Menos ↑)
2 sobre 10
2 sobre 10
2 sobre 10
2 sobre 10
A mejorar: Atención garantía Mercedes
Elisabeth W.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 27-09-2023 a las 21:44
10 / 10
"Plantilla de trabajadores competente y un servicio de primer nivel. El trato ha sido atento."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Jesús Gallego contestó el 20-02-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Elisabeth, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que disfrutaste de un servicio de primer nivel y un trato atento ...(Más ↓) por parte de nuestro equipo. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)
Octavio L. H.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 27-09-2023 a las 19:23
10 / 10
"Buenos profesionales y labor de calidad. Muy buen trabajo."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Jesús Gallego contestó el 23-02-2024 a este comentario:
Muchas gracias por tu reseña, Octavio. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con nuestro trabajo y el servicio recibido. Estamos ...(Más ↓) encantados de que hayas tenido una experiencia positiva con nosotros. Si en el futuro necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Jose A. O.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 27-09-2023 a las 12:12
6 / 10
"Buena atención y el trato fue fenomenal."
8 sobre 10
8 sobre 10
6 sobre 10
10 sobre 10
Jesús Gallego contestó el 22-02-2024 a este comentario:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Jose Antonio. Nos alegra saber que recibiste buena atención y un trato fenomenal. Lamentamos ...(Más ↓) si hubo aspectos en los que sentiste que podríamos mejorar. Agradecemos tus valoraciones adicionales, las tendremos en cuenta para seguir mejorando. Esperamos poder verte de nuevo y demostrarte nuestro compromiso con la calidad. (Menos ↑)
Pascual V. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 27-09-2023 a las 11:20
2 / 10
"Pésima atención telefónica"
Realizadas múltiples llamadas telefónicas para conocer si estaba reparado mi coche, sin obtener respuesta, tuve que desplazarme personalmente para recibir la información...(Más ↓) (Menos ↑)
6 sobre 10
10 sobre 10
8 sobre 10
8 sobre 10
A mejorar: La atención telefónica
Federico E. C. F.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 27-09-2023 a las 10:08
6 / 10
"Empleados muy comprometidos."
8 sobre 10
10 sobre 10
6 sobre 10
10 sobre 10
Jesús Gallego contestó el 23-02-2024 a este comentario:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Federico. Nos alegra saber que percibes a nuestros empleados como comprometidos. Lamentamos si ...(Más ↓) hubo aspectos que no cumplieron con tus expectativas. Agradecemos tus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar. Esperamos poder brindarte un servicio de mayor calidad en el futuro. (Menos ↑)
Maria G. D.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 27-09-2023 a las 08:43
4 / 10
"mala experiencia"
Considero que la garantía debería haber cubierto los daños en altavoz y ventana con independencia de que las revisiones estuviesen hechas en fecha, ya que ninguna revisión ...(Más ↓) revisa (valga la redundancia) ni altavoces ni ventanas. (Menos ↑)
6 sobre 10
8 sobre 10
6 sobre 10
8 sobre 10
A mejorar: Me siento disgustada por la falta de cumplimiento del contrato de garantía que tengo suscrito. Considero injusto la respuesta recibida.
Jesús Gallego contestó el 23-02-2024 a este comentario:
Hola María, lamentamos mucho escuchar que tu experiencia no fue la esperada. Entendemos tu preocupación con los daños en el altavoz y ...(Más ↓) ventana, y tomamos en cuenta tus comentarios sobre la cobertura de la garantía. Apreciamos tu honestidad al compartir tu opinión, ya que nos ayuda a mejorar. Esperamos tener la oportunidad de demostrarte que podemos hacerlo mejor en el futuro. Agradecemos tus valoraciones detalladas, las tendremos en cuenta para seguir mejorando. (Menos ↑)
Jose G. G.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 27-09-2023 a las 06:48
4 / 10
"No satisfecho con el trato recibido "
Cuando uno compra un Mercedes te espera que la calidad sea máxima. En un vehículo de ocasión se espera que te lo den IMPECABLE pues estamos en la Mercedes. No ha sido así. El ...(Más ↓) asesoramiento de mi comercial es francamente mejorable. A un cliente que se va a gastar un buen dinero en un Mercedes hay que cuidarlo más. (Menos ↑)
4 sobre 10
4 sobre 10
4 sobre 10
4 sobre 10
A mejorar: La atención del comercial
Jesús Gallego contestó el 27-02-2024 a este comentario:
Muchas gracias por compartir su experiencia, Jose. Lamentamos que no se haya sentido plenamente satisfecho con el trato recibido. ...(Más ↓) Entendemos la importancia de recibir un vehículo impecable y un asesoramiento de calidad. Agradecemos sus comentarios, los cuales serán compartidos con nuestro equipo para mejorar nuestros servicios. Valoramos su confianza y esperamos poder demostrarle en el futuro el nivel de excelencia que caracteriza a Mercedes-Benz. (Menos ↑)
Jesus G. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 27-09-2023 a las 01:16
10 / 10
"Empleados inmejorables. El servicio fue óptimo. Trato personal cercano."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Jesús Gallego contestó el 28-02-2024 a este comentario:
En Trikomer sólo pueden valorar los clientes reales que han estado en este establecimiento en los últimos 12 meses, bien haya sido para recibir algún servicio o hayan comprado algún producto.
Si eres o has sido cliente, solicita ahora tu invitación para poder ejercer tu derecho a opinar sobre tu experiencia y valorar los servicios recibidos.