Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
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1712 Opiniones encontradas
Pedro H. L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 19-10-2023 a las 10:11
8 / 10
"Excelente atención de Andrés Simon "
Otro año más, he vuelto a traer mi coche a revisión pese a vivir en Madrid. El motivo es exclusivamente por el excelente trato de Andrés Simon. La subida de precios del ...(Más ↓) concesionario de Murcia hace que no compense traerlo desde otra provincia pero lo sigo trayendo por la atención de Andrés Simon, que lleva atendiendo a mi familia desde que estaba en Pujante. Sería una pena tener que dejar de venir por la escalada de precios, sobre todo a clientes de toda la vida que llevamos comprando mercedes desde hace 40 años. Se deberían revisar y mejorar los descuentos por fidelidad y poner en valor tantos años como clientes, no es lógico que en concesionarios oficiales de Alicante, donde tuve que hacer un cambio de batería, me ofrezcan mejores descuentos personalizados que dimovil donde llevamos llevando todos los mercedes de la familia desde el cierre de Pujante. También creo que Andrés merece un ascenso, es de esos profesionales que fideliza clientes, sobre todo a los de taller, que son los clientes difíciles. Atender clientes en ventas es fácil porque van con la ilusión de comprar pero tener contentos a clientes de postventa que van a reparar es infinitamente más difícil y Andrés lo hace a la perfección. (Menos ↑)
Jesús Gallego contestó el 18-12-2023 a este comentario:
Muchas gracias por tu lealtad, Pedro. Nos complace saber que Andrés ha brindado un servicio excepcional a lo largo de los años. ...(Más ↓) Lamentamos cualquier inconveniente con los precios y los descuentos. Tomamos en cuenta tus comentarios sobre la fidelidad del cliente y trabajaremos para mejorar. Agradecemos tus 40 años de confianza y esperamos seguir atendiéndote con la calidad que mereces. (Menos ↑)
Juan M. N. L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 18-10-2023 a las 23:56
10 / 10
"Plantilla de trabajadores destacable."
Jesús Gallego contestó el 18-12-2023 a este comentario:
Muchas gracias, Juan Manuel, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo. Estamos ...(Más ↓) encantados de haber cumplido tus expectativas. Tu recomendación es muy apreciada. Esperamos verte de nuevo en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia en el futuro. (Menos ↑)
Cristobal H. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 18-10-2023 a las 22:11
10 / 10
"Excelentes empleados."
Jesús Gallego contestó el 18-12-2023 a este comentario:
Muchas gracias, Cristobal, por tu valoración y por tus amables palabras. Nos alegra saber que has tenido una excelente experiencia con ...(Más ↓) nuestro equipo. Estamos comprometidos a brindar un servicio excepcional a todos nuestros clientes. Esperamos verte de nuevo pronto en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia. (Menos ↑)
Christiaan B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 18-10-2023 a las 22:01
10 / 10
"El servicio fue excelente. Especialistas honestos y el trato es excelente."
Jesús Gallego contestó el 18-12-2023 a este comentario:
Miguel S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 18-10-2023 a las 09:29
8 / 10
"Muy buen servicio."
Jesús Gallego contestó el 18-12-2023 a este comentario:
Muchas gracias por tu reseña, Miguel. Nos alegra saber que has recibido un muy buen servicio con nosotros. Agradecemos mucho tus palabras ...(Más ↓) y la confianza que has depositado en nosotros. Esperamos seguir contando con tu recomendación y confianza en el futuro. ¡Estaremos encantados de atenderte de nuevo! (Menos ↑)
Karen M. M.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 18-10-2023 a las 01:40
10 / 10
"Organización profesional. Un 10 y sobresalientes trabajadores."
Jesús Gallego contestó el 18-12-2023 a este comentario:
Muchas gracias por tu amable reseña, Karen. Nos alegra saber que has tenido una experiencia satisfactoria con nuestro equipo. Estamos ...(Más ↓) comprometidos en ofrecer un servicio profesional y de calidad. Agradecemos mucho tus comentarios positivos y esperamos poder seguir contando con tu confianza en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Francisco S. P.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 16-10-2023 a las 22:10
10 / 10
"Trato personal impecable. El proceso ha sido de alta calidad y trabajadores amables."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Jesús Gallego contestó el 19-12-2023 a este comentario:
Muchas gracias, Francisco, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has recibido un trato impecable y que el proceso ha sido de ...(Más ↓) alta calidad. Nuestro equipo siempre se esfuerza por brindar un servicio amable y de excelencia. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo en Dimovil - Murcia. (Menos ↑)
Mario M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 14-10-2023 a las 15:56
10 / 10
"Una plantilla eficiente y trato personal excelente."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Jesús Gallego contestó el 19-12-2023 a este comentario:
Muchas gracias, Mario, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros y que valoras nuestro ...(Más ↓) trato personal y eficiencia. Estamos encantados de que hayas disfrutado de nuestros servicios. Esperamos poder seguir contando con tu confianza en el futuro y que nos recomiendes a tus conocidos. ¡Gracias por elegir Mercedes-Benz Dimovil - Murcia! (Menos ↑)
Jose M. G. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 13-10-2023 a las 13:58
10 / 10
"Organización estupenda. La atención fue atenta y recomendable al 100%."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Jesús Gallego contestó el 20-12-2023 a este comentario:
Muchas gracias, Jose María, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que disfrutaste de nuestra atención y que la organización ...(Más ↓) estuvo a la altura. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas al 100%. Esperamos verte de nuevo pronto y gracias por recomendarnos a tus conocidos. (Menos ↑)
Mila C. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 13-10-2023 a las 12:25
10 / 10
"Insuperable profesionalidad en todo momento. Una plantilla de profesionales muy eficiente."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Jesús Gallego contestó el 20-12-2023 a este comentario:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Mila. Nos alegra saber que nuestro equipo demostró una profesionalidad impecable en todo ...(Más ↓) momento. Trabajamos duro para ofrecer un servicio eficiente y de calidad. Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. (Menos ↑)
Angel C. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 12-10-2023 a las 23:43
10 / 10
"Organización insuperable y un 10."
Jose antonio de recepcion que me hizo el parte de reparación trato amable y muy agradable 100 x 100...(Más ↓) (Menos ↑)
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Jesús Gallego contestó el 20-12-2023 a este comentario:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Angel. Nos alegra saber que has recibido un trato amable y agradable por parte de Jose ...(Más ↓) Antonio. Agradecemos tus amables palabras hacia nuestra organización. Estamos encantados de que hayas quedado satisfecho con nuestros servicios. Esperamos poder seguir contando con tu confianza y recomendación en el futuro. (Menos ↑)
Jose M. C. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 11-10-2023 a las 23:41
10 / 10
"El conjunto de trabajadores es inmejorable. Atención al cliente excelente."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Jesús Gallego contestó el 20-12-2023 a este comentario:
Muchas gracias, Jose Miguel, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó una atención excelente. Estamos ...(Más ↓) encantados de que hayas tenido una experiencia positiva con nosotros. Agradecemos mucho tus amables palabras y esperamos verte de nuevo en el futuro. (Menos ↑)
Jose L. H. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 11-10-2023 a las 22:45
6 / 10
"Buscando la perfección "
Me gustaría que se cuidaran todos los detalles del servicio, reponiendo los indicadores y avisos a su estado más actual (la reposición de la presión de los neumáticos he ...(Más ↓) tenido que activarla yo porque el sistema advertía una avería). (Menos ↑)
6 sobre 10
8 sobre 10
6 sobre 10
8 sobre 10
A mejorar: Mejorar los detalles
Jesús Gallego contestó el 20-12-2023 a este comentario:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Jose Luis. Lamentamos los inconvenientes que has experimentado y agradecemos tus comentarios. ...(Más ↓) Tomaremos nota de tus observaciones para mejorar la calidad de nuestro servicio. Esperamos poder brindarte una experiencia más satisfactoria en el futuro. (Menos ↑)
Jesus E. F. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 11-10-2023 a las 22:14
10 / 10
"Personal fabuloso."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Jesús Gallego contestó el 20-12-2023 a este comentario:
Jose D. L. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 11-10-2023 a las 22:03
8 / 10
"Especialistas honestos. Gran asesoramiento."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Jesús Gallego contestó el 20-12-2023 a este comentario:
Muchas gracias por tu reseña, José Damián. Nos alegra saber que has recibido un gran asesoramiento por parte de nuestro equipo. La ...(Más ↓) honestidad y el buen asesoramiento son dos pilares fundamentales para nosotros. Agradecemos tu recomendación y estaremos encantados de recibir a tus conocidos en el futuro. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)
Gema M. B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 11-10-2023 a las 21:23
8 / 10
"Labor fenomenal. La atención fue excelente."
6 sobre 10
8 sobre 10
8 sobre 10
8 sobre 10
Jesús Gallego contestó el 20-12-2023 a este comentario:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Gema. Nos alegra saber que recibiste una atención excelente. Lamentamos si el asesoramiento y ...(Más ↓) la ayuda no estuvieron a la altura de tus expectativas, tomaremos nota para mejorar en ese aspecto. Esperamos seguir contando con tu confianza y recomendación en el futuro. (Menos ↑)
Fernando L. F.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 11-10-2023 a las 18:51
10 / 10
"Atención al cliente personalizada."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Jesús Gallego contestó el 20-12-2023 a este comentario:
Sergio F. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 11-10-2023 a las 18:23
2 / 10
"Nula información sobre mi vehículo "
Tras detectar una avería en el vehículo, el taller ofrece nula información sobre la misma, debiendo reclamar en sucesivas ocasiones....(Más ↓) (Menos ↑)
2 sobre 10
6 sobre 10
6 sobre 10
2 sobre 10
A mejorar: Personalización del servicio
Facundo G. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 10-10-2023 a las 21:36
10 / 10
"Servicio estupendo y aconsejable al 100%. Una plantilla muy competente."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Jesús Gallego contestó el 20-12-2023 a este comentario:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Facundo. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro servicio y el asesoramiento ...(Más ↓) recibido. Estamos comprometidos a brindar la mejor atención en todo momento. Esperamos verte de nuevo pronto en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia. Que tengas un excelente día. (Menos ↑)
Hardy N. H.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 10-10-2023 a las 18:34
10 / 10
"Organización impecable."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Jesús Gallego contestó el 20-12-2023 a este comentario:
Muchas gracias por tu reseña, Nigel-glenn. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros y que valoras nuestra ...(Más ↓) organización. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Si en el futuro necesitas algo, no dudes en contactarnos. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
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