Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
2513 Opiniones encontradas
Alvaro P. S.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 30-03-2022 a las 20:55

9 / 10
"El resultado es excelente y la plantilla de trabajadores muy responsable. Totalmente recomendable"

8 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10

8 sobre 10
Profesionales tratados:

Jorge Conesa
Jesús Gallego contestó el 13-11-2023 a este comentario:
Bartolo T.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 29-03-2022 a las 18:07

10 / 10
"Magníficos trabajadores y atención cercana."

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10
Jesús Gallego contestó el 08-11-2023 a este comentario:
Muchas gracias, Bartolo, por tu reseña positiva. Nos alegra saber que has tenido una experiencia magnífica con nuestro equipo y que te ...(Más ↓) hemos brindado una atención cercana. Agradecemos también tu recomendación, es muy valiosa para nosotros. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Estaremos encantados de ayudarte en todo lo que necesites! (Menos ↑)
Laura B. J.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 12-10-2025 a las 17:18

10 / 10
"Excelentes profesionales, atención impecable y una gran variedad de vehículos en perfecto estado."
Jesús Gallego contestó el 13-10-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Laura, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que nuestra atención y la calidad de nuestros ...(Más ↓) vehículos han sido de tu agrado. Tu recomendación es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Estamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)
Santiago M. L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 12-10-2025 a las 09:49

10 / 10
"Me sentí muy bien atendido, el equipo demostró gran conocimiento y profesionalidad durante mi visita al taller."
Jesús Gallego contestó el 13-10-2025 a este comentario:
Francisco A. R.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 11-10-2025 a las 11:44

6 / 10
"La empresa no mima al cliente fiel"
He adquirido 3 vehículos consecutivos 1 cada 4 años en el mismo concesionario y nunca he percibido un trato cercano de la empresa. Hasta ahora había tenido una mala ...(Más ↓) percepción del trato recibido en el servicio postventa mantenimiento del vehículo en el taller y en la última adquisición, he recibido un tratamiento en las condiciones económicas de la prórroga de la financiación necesaria por no haber llegado a tiempo del nuevo vehiculo debido a causas no imputables al cliente que puedo calificar de miserables. El trato del comercial de ventas hasta el compromiso de adquisición del nuevo vehículo fue bueno. (Menos ↑)
A mejorar: Mayor claridad, transparencia y mejor trato en las condiciones de financiación que se han tenido que prorrogar debido a no llegada en fecha del vehículo nuevo.
Jesús Gallego contestó el 13-10-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Francisco, por compartir su experiencia. Lamentamos que no haya sentido el respaldo que esperaba como cliente fiel y que ...(Más ↓) haya percibido el trato en el servicio postventa como mejorable. Valoramos su sinceridad y tomamos nota para mejorar en estos aspectos. Nos gustaría poder ofrecerle una mejor atención en futuras ocasiones y agradecerle su confianza en nuestros vehículos. Quedamos a su disposición para cualquier consulta o atención personalizada. (Menos ↑)
Pedro M. G. O.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 11-10-2025 a las 08:35

10 / 10
"Me sorprendió la profesionalidad del equipo, solucionaron mi problema rápidamente y con gran amabilidad."
Jesús Gallego contestó el 13-10-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Pedro Miguel, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro ...(Más ↓) servicio y la atención recibida. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor a nuestros clientes. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)
Carmen I. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 11-10-2025 a las 00:46

10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado definitivamente volveré a confiarles mi vehículo."
Jesús Gallego contestó el 13-10-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Carmen, por compartir tu satisfacción con nosotros. Nos alegra mucho saber que confías en nuestro trabajo y que te ...(Más ↓) sientes satisfecha con el servicio. Tu confianza y recomendación son muy importantes para nosotros. Estaremos encantados de atenderte nuevamente cuando lo necesites. (Menos ↑)
Antonio P. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 10-10-2025 a las 22:01

10 / 10
"El equipo de profesionales demostró una gran calidad y profesionalismo, definitivamente volveré para futuros servicios."
Jesús Gallego contestó el 13-10-2025 a este comentario:
Pedro J. F. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 10-10-2025 a las 21:25

10 / 10
"Muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado y el trato amable recibido."
Jesús Gallego contestó el 13-10-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Pedro José, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la calidad ...(Más ↓) del trabajo y nuestro trato. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Quedamos a tu disposición para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)
Amalia P. T.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 10-10-2025 a las 14:01

6 / 10
"Podían haber hecho más descuento"
A mejorar: Me pareció caro
Jesús Gallego contestó el 13-10-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Amalia, por compartir tu opinión. Apreciamos tus comentarios y tomamos en cuenta tu sugerencia sobre los descuentos. ...(Más ↓) Nuestro objetivo es ofrecer la mejor atención y valor a nuestros clientes, y esperamos poder mejorar en ese aspecto. Gracias por confiar en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia y por recomendarnos. Estamos a tu disposición para cualquier consulta o necesidad que puedas tener. (Menos ↑)
Santiago I. F.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 09-10-2025 a las 21:59

10 / 10
"Servicios de alta calidad y un trato excepcional. Sin duda volveré a confiar en ellos para el mantenimiento de mi vehículo."
Demasiado tiempo sin coche para una revisión Hora de de cita 09:30, recogida coche 17:30...(Más ↓) (Menos ↑)
Jesús Gallego contestó el 10-10-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Santiago, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que valoras la calidad del servicio y ...(Más ↓) nuestro trato. Lamentamos el tiempo de espera y tomamos nota para mejorar en ese aspecto. Agradecemos mucho tu recomendación y esperamos poder atenderte nuevamente con la misma dedicación. (Menos ↑)
Antonio M. V.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 09-10-2025 a las 16:20

10 / 10
"Excelente experiencia en el taller, atención al cliente inmejorable y resultados de alta calidad."
Jesús Gallego contestó el 09-10-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Antonio, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que estás satisfecho con la atención y ...(Más ↓) la calidad de nuestro trabajo. Tu recomendación nos motiva a seguir mejorando cada día. Quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)
Jose A. P. B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 09-10-2025 a las 12:43

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo en el taller superaron todas mis expectativas con su servicio."
Los dos son unos grandes e impresionantes profesionales...(Más ↓) (Menos ↑)
Jesús Gallego contestó el 09-10-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Jose Antonio, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que nuestra atención y ...(Más ↓) profesionalismo superaron tus expectativas. Siempre trabajamos con dedicación para ofrecer el mejor servicio. Esperamos poder seguir ayudándote en el futuro. (Menos ↑)
Jose L. H. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 09-10-2025 a las 07:56

8 / 10
"Estoy muy contento con mi visita al taller, desde el primer momento me hicieron sentir bien atendido y confiar en su trabajo."
A mejorar: Mejorar la comunicación
Jesús Gallego contestó el 09-10-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Jose Luis, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que te sentiste bien atendido y confiado en nuestro trabajo. ...(Más ↓) Apreciamos tu valoración y tomamos en cuenta tu opinión para seguir mejorando. Quedamos a tu disposición para lo que necesites y esperamos verte pronto de nuevo. (Menos ↑)
Rosa M. R. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 09-10-2025 a las 07:03

8 / 10
"La atención al cliente fue excepcional, me hicieron sentir muy valorado durante toda mi visita."
Jesús Gallego contestó el 09-10-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Rosa Maria, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que te sentiste valorada y que ...(Más ↓) disfrutaste de una atención excepcional. Tomamos nota de tu valoración y seguiremos trabajando para mejorar aún más. Agradecemos también que recomiendes nuestros servicios; tu satisfacción es nuestra mejor recompensa. (Menos ↑)
Fernando A.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 09-10-2025 a las 04:37

10 / 10
"La calidad del servicio y la atención al cliente fueron impecables, muy satisfecho con mi nuevo vehículo."
Jesús Gallego contestó el 09-10-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Fernando, por compartir tu experiencia y por tu excelente valoración. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con ...(Más ↓) nuestro servicio y tu nuevo vehículo. Tu confianza y recomendación son muy importantes para nosotros. Seguiremos trabajando para ofrecerte siempre la mejor atención. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! (Menos ↑)
Juan A. R. H.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 07-10-2025 a las 21:36

8 / 10
"Excelente trato, atención al cliente excepcional y muy satisfecho con el servicio recibido en el taller."
Jesús Gallego contestó el 08-10-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Juan Antonio, por tus amables palabras y confianza en nuestro equipo. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro ...(Más ↓) trato y atención en el taller. Tomamos nota de tu valoración y seguiremos esforzándonos para mejorar aún más. Apreciamos mucho tu recomendación y esperamos poder atenderte en futuras ocasiones con la misma dedicación. (Menos ↑)
Manuela C. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 07-10-2025 a las 21:21

10 / 10
"Impresionante servicio al cliente, me explicaron cada detalle de la reparación con claridad y amabilidad."
Jesús Gallego contestó el 08-10-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Manuela, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que la explicación de la reparación fue ...(Más ↓) clara y que te sentiste bien atendida. Valoramos mucho tu recomendación y tu puntuación. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites y seguir ofreciéndote un servicio de calidad. (Menos ↑)
Maria D. M. G. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 06-10-2025 a las 21:26

10 / 10
"El equipo del taller mostró una atención excepcional, resolviendo todas mis dudas con gran profesionalismo."
Jesús Gallego contestó el 07-10-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Maria Del Mar, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo pudo resolver todas ...(Más ↓) tus dudas de manera profesional y que tu experiencia fue positiva. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo un excelente servicio. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)
Maria E. L. A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 06-10-2025 a las 21:22

10 / 10
"Quedé muy satisfecho con el servicio, su equipo demostró ser altamente competente y amable."
Jesús Gallego contestó el 07-10-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Maria Encarnacion, por tus amables palabras y confianza en nuestro equipo. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecha ...(Más ↓) con nuestro servicio y que te sentimos bien atendida. Seguiremos esforzándonos para ofrecer la mejor experiencia posible. Agradecemos también tu recomendación, significa mucho para nosotros. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)
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