Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
2361 Opiniones encontradas
Maria M. L. T.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 28-09-2025 a las 22:27

6 / 10
"Trato inmejorable. Gestión de citas deplorable"
Trato muy amable y eficiente del gestor. La solicitud de citas por la web, no funciona. Por teléfono, una operadora muy amable me dió cita a las nueve de la mañana. A las 9,05h ...(Más ↓) ya estaba yo allí y me atendieron a las 10h. (Menos ↑)
A mejorar: Las citas
Francisco G. V. L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 28-09-2025 a las 10:54

10 / 10
"Excelente atención y servicio, el equipo demostró un gran profesionalismo durante toda mi visita al taller."
Jesús Gallego contestó el 29-09-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Francisco Gines, por tus amables palabras y la confianza depositada en nosotros. Nos alegra saber que valoras nuestro ...(Más ↓) profesionalismo y atención. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y seguimos trabajando para ofrecerte el mejor servicio posible. Esperamos poder atenderte nuevamente pronto. (Menos ↑)
Jose G. H.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 27-09-2025 a las 20:38

10 / 10
"El servicio en el taller fue excepcional, con atención profesional y un trato muy amable por parte del equipo."
Edmund M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 27-09-2025 a las 16:20

10 / 10
"El servicio en el taller fue excepcional, con un trato cordial y profesional que superó mis expectativas."
Antonio G. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 26-09-2025 a las 20:55

10 / 10
"Sencillamente excepcional. Andres Simon un pedazo de profesional"
Recibi un trato muy excelente, un gran equipo y Andrés Simon me trató muy bien, me lo explicó todo, mirando siempre por el cliente y me transmitió mucha paz. Sin duda muy ...(Más ↓) recomendable (Menos ↑)
Jesús Gallego contestó el 29-09-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Antonio, por compartir tu experiencia tan positiva. Nos alegra mucho saber que Andrés y nuestro equipo te brindaron un ...(Más ↓) trato excelente y te transmitieron esa paz que mencionas. Nos esforzamos en ofrecer el mejor servicio y tu recomendación nos llena de orgullo. Estamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)
Antonio M. M. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 26-09-2025 a las 20:50

10 / 10
"El trato fue ameno y atento, realmente me sentí bien atendido durante toda mi visita al taller."
Jesús Gallego contestó el 29-09-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Antonio, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que te sentiste bien atendido durante ...(Más ↓) tu visita. Tu satisfacción es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)
Juan J. P. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 26-09-2025 a las 09:46

10 / 10
"La atención recibida superó mis expectativas, estoy muy satisfecho con la experiencia en este concesionario."
Jesús Gallego contestó el 26-09-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Juan José, por compartir tu experiencia y por la confianza depositada en nosotros. Nos alegra saber que nuestra atención ...(Más ↓) ha superado tus expectativas y que te sientes satisfecho con tu visita. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir brindando el mejor servicio posible. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)
Rafael M. P. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 26-09-2025 a las 06:16

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo, me sentí muy bien tratado durante toda mi visita."
Jesús Gallego contestó el 26-09-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Rafael Mariano, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que te sentiste bien atendido y ...(Más ↓) que nuestro equipo cumplió con tus expectativas. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa y agradecemos mucho tu recomendación. Estamos siempre a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)
Juan J. R. L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 26-09-2025 a las 02:07

10 / 10
"Excelente atención al cliente y servicio de taller impecable, muy satisfecho con la profesionalidad del equipo."
Jesús Gallego contestó el 26-09-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Juan José, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro ...(Más ↓) servicio y atención. Seguiremos esforzándonos para ofrecer la mejor experiencia posible. Tu recomendación nos motiva a seguir mejorando cada día. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Juan G. R. G. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 25-09-2025 a las 21:58

8 / 10
"El personal del concesionario fue extremadamente profesional y resolvió todas mis dudas con amabilidad."
Jesús Gallego contestó el 26-09-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Juan, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo fue profesional y atento para resolver tus dudas. ...(Más ↓) Apreciamos tu recomendación y tu confianza en nosotros. Seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Angeles B. D.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 25-09-2025 a las 09:27

10 / 10
"La atención al cliente en el taller fue excepcional, realmente satisfecho con la rapidez y profesionalidad."
Jesús Gallego contestó el 25-09-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Ángeles, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que nuestra atención y profesionalidad ...(Más ↓) cumplieron con tus expectativas. Tu satisfacción es muy importante para nosotros y seguiremos esforzándonos para ofrecer el mejor servicio posible. Agradecemos también tu recomendación y esperamos poder atenderte siempre que nos necesites. (Menos ↑)
Clemente R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 25-09-2025 a las 09:19

6 / 10
"A la hora de concertar la cita me resulto fácil desde la web, pero luego me llamaron para decir que no tenia ..."
A la hora de concertar la cita me resulto fácil desde la web, pero luego me llamaron para decir que no tenia derecho a coche de sustitución y me cancelaron la cita, como llame a ...(Más ↓) atención al cliente para quejarme, me volvieron a dar cita, y curiosamente esta vez incluso para varios días antes de la que que yo había solicitado por la web y que no me permitía hacerlo en la fecha que luego me disteis, me parece todo muy absurdo, puesto que hasta los talleres más humildes y si intención de menospreciarlos, te ofrecen coche de sustitución, me pare ce increíble que Mercedes no lo haga, pero me parece mucho más ofensivo que me cancelen la cita, no creo que mercedes deba tener coches para todos, pero si ofrecerte en otra fecha como les propuse, además de que la factura esta vez han sido casi ****€, y me han presupuestado otro por otros servicios por otros ****€ así, si después de gastar **** euros en revisiones y reparaciones no tienes coche de sustitución, me pensare adquirir otro o volver a llevar el coche a DIMÓVIL. Salvo por la incidencia a la hora de concertar cita y tener vehículo de sustitución y, que es algo más responsabilidad del concesionario que de los profesionales, que trabajan excelentemente, todo ha ido muy bien. (Menos ↑)
A mejorar: concertar cita y tener vehículo de sustitución, debería ser mas ágil
Felix B. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 24-09-2025 a las 21:42

10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la atención recibida, el personal fue amable y me explicaron todo de manera clara."
Jesús Gallego contestó el 25-09-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Félix, por tu amable reseña y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que la atención y las explicaciones fueron de tu ...(Más ↓) agrado. Tu satisfacción es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio cercano y profesional. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)
Antonio M. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 24-09-2025 a las 21:02

10 / 10
"Estoy muy contento con la calidad del trabajo realizado en mi vehículo, definitivamente volveré a este concesionario."
Jesús Gallego contestó el 25-09-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Antonio, por compartir tu satisfacción con nosotros. Nos alegra mucho saber que estás contento con la calidad del trabajo ...(Más ↓) realizado en tu vehículo. Será un placer atenderte nuevamente en el futuro. Agradecemos tu confianza y recomendación, eso nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. (Menos ↑)
David P. B.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 24-09-2025 a las 13:51

10 / 10
"Excelente atención al cliente y un equipo profesional que te asesora en todo momento."
Jesús Gallego contestó el 24-09-2025 a este comentario:
Muchas gracias, David, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que nuestra atención y asesoramiento han ...(Más ↓) sido de tu agrado. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa y seguimos aquí para ayudarte en lo que necesites. Agradecemos también que nos recomiendes; eso nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de calidad. (Menos ↑)
Maria I.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 24-09-2025 a las 09:26

10 / 10
"Excelente atención y trato por parte del equipo, muy satisfecho con el servicio recibido."
Jesús Gallego contestó el 24-09-2025 a este comentario:
Santiago D. B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 23-09-2025 a las 22:23

10 / 10
"Extremadamente satisfecho con el servicio del taller, atención excepcional y rapidez en las reparaciones."
Jesús Gallego contestó el 24-09-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Santiago, por confiar en nosotros y por tus amables palabras. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro servicio ...(Más ↓) y atención. Trabajamos constantemente para ofrecer la mejor experiencia posible. Agradecemos también tu recomendación y seguiremos esforzándonos para mantener ese nivel de excelencia. Quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)
Josefa H. N.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 22-09-2025 a las 07:20

10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, superó todas mis expectativas."
Jesús Gallego contestó el 22-09-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Josefa, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que nuestra atención y servicio en el ...(Más ↓) taller superaron tus expectativas. Tu satisfacción es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir trabajando con dedicación. Esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)
Maria C. G. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 20-09-2025 a las 20:21

10 / 10
"La atención y profesionalidad del equipo fueron excepcionales, hicieron que mi experiencia fuera muy satisfactoria."
Genial amabilidad y profesionalidad Con ganas de hacer bien su trabajo....(Más ↓) (Menos ↑)
Jesús Gallego contestó el 22-09-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Maria Carmen, por compartir su experiencia. Nos alegra mucho saber que nuestro equipo le brindó una atención excepcional ...(Más ↓) y que su experiencia fue satisfactoria. Su confianza y recomendación nos motivan a seguir ofreciendo lo mejor. Estamos aquí para lo que necesite. (Menos ↑)
Francisco D. P. S. G.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 20-09-2025 a las 18:06

8 / 10
"Me sentí muy bien atendido por el equipo, su profesionalidad y dedicación me dejaron completamente satisfecho con mi compra."
A mejorar: Plazo entrega
Jesús Gallego contestó el 22-09-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Francisco De Paula, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que te sentiste bien atendido y ...(Más ↓) satisfecho con tu compra. Tomamos nota de tu valoración para seguir mejorando y ofrecerte una experiencia aún más positiva en el futuro. Agradecemos mucho tu recomendación y esperamos poder atenderte nuevamente muy pronto. (Menos ↑)
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