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Opel Seliauto - Reparador autorizado Opel en Madrid

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Opel Seliauto - Reparador autorizado Opel en Madrid

Av. Carlos Sainz, 43
28914 - Leganés (Madrid, España)

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90% von den Kunden wird dieses Unternehmen empfohlen

Allgemeine Bewertung:

valoracion

9 / 10

Was die Kunden über dieses Unternehmen sagen

531 Geteilte Meinungen

J
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10 / 10

"Me siento muy contento con la experiencia en el concesionario, un trato amable y efectivo todo el tiempo."

Behandelte Fachleute:

Marta Gancedo antwortete der 21-07-2025 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Jose Antonio, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario ha sido tan positiva. Valoramos mucho tus ...(Más ↓) palabras sobre el trato amable y efectivo de nuestro equipo. Siempre estamos aquí para ofrecerte el mejor servicio y asegurarnos de que te sientas satisfecho. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"La atención recibida en el taller fue excepcional, un equipo muy profesional y amable."

Behandelte Fachleute:

Marta Gancedo antwortete der 21-07-2025 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Miguel Angel, Nos alegra enormemente saber que la atención recibida en nuestro taller fue de tu agrado. Nuestro equipo ...(Más ↓) se esfuerza por ofrecer un servicio profesional y amable, y tus palabras son una gran motivación para seguir mejorando. Agradecemos sinceramente tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. Un saludo cordial. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"El personal fue amable y resolutivo, logrando que mi experiencia en el taller fuera completamente positiva."

Behandelte Fachleute:

Marta Gancedo antwortete der 17-07-2025 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Maria Victoria, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue completamente positiva. Agradecemos tus ...(Más ↓) palabras sobre la amabilidad y resolución de nuestro personal, ya que trabajamos para ofrecer el mejor servicio posible. Esperamos verte pronto y seguir cuidando de tu Opel. ¡Gracias por confiar en Opel Seliauto! (Menos ↑)

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J
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6 / 10

"Bien al llegar cumpliendo hora de la cita."

Me atendio Carlos Martinez de una manera educada, sencilla y profesional....(Más ↓) (Menos ↑)

Zu verbessern: Tiempo de entrega. Cabiar aceite 3 horas y media, me parece excesivo quizas falta de personal. Un punto mejorar.

Behandelte Fachleute:

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I
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8 / 10

"El trato fue excelente y noté un gran compromiso por parte del personal para resolver mi problema."

Behandelte Fachleute:

Marta Gancedo antwortete der 16-07-2025 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Ines Maria. Nos alegra saber que el trato fue excelente y que nuestro equipo mostró compromiso en resolver tu problema. ...(Más ↓) Tu satisfacción es muy importante para nosotros y siempre buscamos mejorar. Agradecemos tu recomendación y tus comentarios, ya que nos ayudan a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo del equipo estoy muy satisfecho con el servicio de taller recibido."

Behandelte Fachleute:

Marta Gancedo antwortete der 16-07-2025 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Alexandra, Nos alegra saber que has quedado satisfecha con la atención y profesionalismo de nuestro equipo. Tu ...(Más ↓) reconocimiento es muy valioso para nosotros y nos motiva a seguir brindando el mejor servicio posible. Si en el futuro necesitas cualquier cosa, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"Gran experiencia en el concesionario, el equipo del taller fue muy amable y conocedor de su trabajo."

Behandelte Fachleute:

Marta Gancedo antwortete der 11-07-2025 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Jesús, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario fue positiva y que nuestro equipo del taller te ...(Más ↓) brindó un buen servicio. Apreciamos tus comentarios y estamos siempre dispuestos a mejorar. Si hay algo específico que crees que podríamos hacer mejor, no dudes en decírnoslo. Esperamos verte de nuevo pronto y gracias por confiar en Opel Seliauto. (Menos ↑)

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C
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8 / 10

"La calidad del servicio y la amabilidad del personal hicieron que mi visita al taller fuera muy placentera."

Zu verbessern: La devolucion del coche, demasiado lento

Marta Gancedo antwortete der 11-07-2025 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Celso, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue placentera y que valoras la calidad de nuestro servicio y ...(Más ↓) la amabilidad de nuestro personal. Siempre nos esforzamos por ofrecer la mejor atención a nuestros clientes, y es gratificante recibir comentarios como el tuyo. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estaremos encantados de ayudarte! (Menos ↑)

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A
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8 / 10

"Excelente atención y trato personalizado por parte del equipo, muy satisfecho con el servicio recibido en el taller."

Behandelte Fachleute:

Marta Gancedo antwortete der 09-07-2025 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Alberto, Nos alegra saber que has tenido una excelente experiencia con nuestro equipo y que te sientes satisfecho con el ...(Más ↓) servicio recibido. Valoramos mucho tu opinión y tomaremos en cuenta tus comentarios para seguir mejorando. Esperamos verte de nuevo en Opel Seliauto para cualquier necesidad que puedas tener. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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D
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10 / 10

"Excelente atención en el taller, verdaderamente satisfecho con la calidad del servicio y la amabilidad del personal."

Behandelte Fachleute:

Marta Gancedo antwortete der 09-07-2025 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Diana Estefania, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva en nuestro taller. La satisfacción de ...(Más ↓) nuestros clientes es nuestra prioridad, y tu reconocimiento a la calidad del servicio y la amabilidad de nuestro equipo nos motiva a seguir mejorando cada día. Agradecemos de corazón tu recomendación y esperamos verte nuevamente pronto. (Menos ↑)

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L
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6 / 10

"Buena a pesar de"

No consiguieron la pieza de repuesto según me dijeron no había y no les daban una previsión de cuando habría pero consiguieron dar una solución...(Más ↓) (Menos ↑)

Zu verbessern: Tener preparado todo después de comentar lo que le pasa al vehículo al pedir la cita

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A
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6 / 10

"No fue buena, tardaron."

Falta total de puntualidad en la entrega del vehículo...(Más ↓) (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"El trato recibido fue excepcional, me hicieron sentir valorado como cliente desde el primer momento."

Behandelte Fachleute:

Marta Gancedo antwortete der 07-07-2025 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Jose Manuel, Nos alegra saber que el trato recibido fue excepcional y que te sentiste valorado desde el primer momento. ...(Más ↓) Nuestro objetivo es ofrecer siempre la mejor atención a nuestros clientes, y tus palabras son una gran motivación para seguir mejorando. Agradecemos tu confianza en nosotros y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"El equipo del concesionario demostró gran dedicación y calidad en su trabajo, recomendaría sin dudarlo."

Behandelte Fachleute:

Marta Gancedo antwortete der 04-07-2025 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Javier, nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Valoramos mucho tu ...(Más ↓) recomendación y nos motiva saber que nuestra dedicación y calidad en el trabajo son reconocidas. Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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J
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2 / 10

"Mala comunicación."

Mi opinión es mala, la primera revisión que le hice a mí vehículo comprado en ese mismo concesionario me pusieron una factura detallada con todo lo que se hizo al vehículo en ...(Más ↓) esa revisión cuando me exigieron el cobro les dije que tenía un contrato flexicare premium sino me equivoco y que las revisiones eran gratuitas por lo menos durante la duración del contrato 48 meses o 60000kms. Después de que mi mujer me mandará el contrato vía email, de hablar con el comercial que me vendió el vehículo y confirmarme las revisiones gratuitas aceptaron mis explicaciones y no se me cobró el trabajo realizado. Esto me pasó tanto en el centro que había en Fuenlabrada como en el centro de Ciudad del automóvil, se que el centro de Fuenlabrada se cerró. El motivo de mi queja es que en las últimas revisiones, se me ha presentado una factura sin precio solo con el detalle de los materiales y poca explicación.Mi sensación es que si abono la factura si es detallada y si es gratuita gratuita no es, puesto que se abona en el contrato de flexicare pues como que no se le da la importancia que merece.Creo que todos los clientes merecemos un trato más claro. En cuanto al trabajo realizado no tengo quejas, muy correcto, el coche me lo dieron lavado, las chicas de recepción muy atentas, solamente ha sido este detalle el que no me ha parecido correcto. Creo que haciendo una crítica constructiva sería más información al cliente. Muchas gracias (Menos ↑)

Zu verbessern: La información que se da al cliente de los trabajos realizados en el vehículo .

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A
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8 / 10

"Estoy muy satisfecho con el servicio recibido. El equipo demostró un gran nivel de expertise y dedicación al cliente."

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Marta Gancedo antwortete der 30-06-2025 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Antonio, Nos alegra saber que estás satisfecho con el servicio recibido y que nuestro equipo ha podido demostrar su ...(Más ↓) dedicación y experiencia. Tu opinión es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o si tienes alguna sugerencia, no dudes en hacérnoslo saber. Agradecemos tu confianza en Opel Seliauto. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"Gran experiencia en el taller me sentí valorado como cliente y los resultados superaron mis expectativas."

Zu verbessern: Posibles incidencias no comentadas por el técnico así no tendría que llevar el coche por segunda vez pudiendolsolucionarlo el la primera

Marta Gancedo antwortete der 23-06-2025 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Jose Antonio, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue tan positiva y que te sentiste valorado como ...(Más ↓) cliente. Es un placer para nosotros superar las expectativas de quienes confían en Opel Seliauto. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto para seguir brindándote el mejor servicio. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Servicio de taller excepcional, el trato recibido fue amable y muy profesional, sin duda regresaré."

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Marta Gancedo antwortete der 18-06-2025 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Manuel, nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue excepcional y que el trato recibido fue de tu agrado. ...(Más ↓) Apreciamos tu confianza y estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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D
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8 / 10

"Una experiencia impecable, el personal demostró gran conocimiento y un trato muy amigable."

Behandelte Fachleute:

Marta Gancedo antwortete der 18-06-2025 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, David, nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue impecable y que nuestro personal pudo brindarte un trato ...(Más ↓) amigable y profesional. Si hay algún aspecto en el que crees que podríamos mejorar para alcanzar esa perfección, no dudes en hacérnoslo saber. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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R
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8 / 10

"Excelente atención al cliente y profesionalidad del equipo, me sentí realmente valorado durante mi visita."

Behandelte Fachleute:

Marta Gancedo antwortete der 16-06-2025 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Rosa Maria, por tus amables palabras. Nos alegra saber que te sentiste valorada durante tu visita y que nuestra atención ...(Más ↓) al cliente y profesionalidad fueron de tu agrado. Siempre estamos aquí para ofrecer el mejor servicio posible y tu opinión es muy importante para nosotros. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en decírnoslo. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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