Was Kunden über dieses Unternehmen sagen
431 Gefundene Bewertungen
Ignacio F. G.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 10-01-2026 um die 22:59
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo en el taller, muy satisfecho con el servicio recibido."
bearbeitete Fachleute:
Marta Gancedo antwortete darauf 12-01-2026 zu diesem Kommentar:
Ignacio, gracias por tus palabras. Nos alegra saber que la atención y el profesionalismo en el taller estuvieron a la altura y que ...(Mehr ↓) quedaste satisfecho con el servicio. Si en el futuro necesitas algo más o tienes alguna duda, estamos a tu disposición para ayudarte. Apreciamos tu confianza y esperamos volver a verte. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
M. P. P. S.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 09-01-2026 um die 20:46
10 / 10
"El personal fue increíblemente amable y resolutivo sin duda regresaré a este concesionario en el futuro."
bearbeitete Fachleute:
Marta Gancedo antwortete darauf 12-01-2026 zu diesem Kommentar:
M. Pilar, muchas gracias por tus palabras. Nos alegra saber que el personal fue tan amable y resolutivo; tu satisfacción es nuestra mejor ...(Mehr ↓) recompensa. Seguiremos cuidando cada detalle para que tu próxima visita sea igual o mejor. Si hay algo en lo que podamos ayudarte antes de regresar, dímelo. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Fernando D. O. S.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 09-01-2026 um die 10:59
10 / 10
"Quedé muy satisfecho con la reparación de mi vehículo, destacando la profesionalidad y amabilidad del personal."
bearbeitete Fachleute:
Marta Gancedo antwortete darauf 09-01-2026 zu diesem Kommentar:
Fernando, gracias por compartir tu experiencia y por valorar tan positivamente la reparación y el trato recibido. Nos alegra saber que la ...(Mehr ↓) profesionalidad y amabilidad de nuestro equipo cumplió tus expectativas. Si en el futuro necesitas asesoramiento o una revisión, estaremos encantados de ayudarte. Apreciamos tu confianza y seguiremos trabajando para mantener ese nivel de servicio. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Cruz M. M. B.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 04-01-2026 um die 15:48
2 / 10
"Mala experiencia"
Me pareció muy caro el servicio, fue incompleto porque no me hicieron una actualización de software, por lo que tengo que volver a pedir cita para ello en otro servicio técnico ...(Mehr ↓) de MITSUBISHI. En el concesionario me dijeron que no lo podían hacer y finalmente ni siquiera me dieron el coche limpio aunque el lavado venía especificado en el servicio y sin cargo. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Zu verbessern: Todo
Javier D. P.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 04-01-2026 um die 13:18
2 / 10
"Lamentable. Mucho retraso y muy mala comunicación"
Diagnóstico erróneo, tratan el síntoma antes que la raíz del problema. Me devuelven el coche con muchos días de retraso. Durante todo este tiempo apenas recibo información, ...(Mehr ↓) únicamente veo que la fecha de entrega se retrasa constantemente, una vez tras otra. Lamentable. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
bearbeitete Fachleute:
Maria J. F.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 31-12-2025 um die 15:02
8 / 10
"El equipo de profesionales demostró una gran profesionalidad y conocimiento sobre el servicio ofrecido."
bearbeitete Fachleute:
Marta Gancedo antwortete darauf 31-12-2025 zu diesem Kommentar:
Maria Jose, agradecemos mucho tus palabras. Nos alegra saber que nuestro equipo demostró profesionalidad y conocimiento. Tu valoración ...(Mehr ↓) nos motiva a seguir cuidando cada detalle. Si hay alguna sugerencia o aspecto en el que podamos mejorar para superar tus expectativas, estamos a tu disposición. Muchas gracias por confiar en Mitsubishi Selitrac. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Milagros E. C.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 30-12-2025 um die 08:48
10 / 10
"Excelente servicio en el taller, atención excepcional y un equipo altamente profesional dispuesto a ayudar."
bearbeitete Fachleute:
Marta Gancedo antwortete darauf 30-12-2025 zu diesem Kommentar:
Milagros, gracias por tus palabras. Nos alegra saber que el servicio en el taller y la atención de nuestro equipo fueron excepcionales y ...(Mehr ↓) profesionales. Valoramos mucho tu confianza y estamos comprometidos a mantener ese nivel de calidad en cada experiencia. Si necesitas algo más, aquí estamos para ayudarte. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Maria D. C. C.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 30-12-2025 um die 00:31
10 / 10
"El servicio fue excepcional, rápida solución a mi problema y trato muy amable en todo momento."
bearbeitete Fachleute:
Marta Gancedo antwortete darauf 30-12-2025 zu diesem Kommentar:
María, gracias por tus palabras. Nos alegra saber que el servicio fue excepcional y que la solución fue rápida, así como el trato ...(Mehr ↓) amable recibido. Es muy importante para nosotros mantenerte informada y satisfecha en todo momento. Si en el futuro necesitas algo más o tienes cualquier consulta, estamos a tu disposición para ayudarte. Apreciamos tu confianza y esperamos poder volver a atenderte cuando lo necesites. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Maria J. Y.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 25-12-2025 um die 12:34
6 / 10
"Regular, poca información de que el taller está saturado"
Nunca se había producido un retraso a la hora de la entrega del vehículo. Se me informó tarde y al día siguiente tuve que llamar yo, ya que nadie me informa de cuándo se iba ...(Mehr ↓) a producir la entrega. Se de informar del retraso en el momento de la recepción (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Zu verbessern: Más información al cliente
bearbeitete Fachleute:
Rafael M. M.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 22-12-2025 um die 14:51
8 / 10
"La atención al cliente fue excelente, me sentí valorado y bien informado durante todo el proceso."
bearbeitete Fachleute:
Marta Gancedo antwortete darauf 22-12-2025 zu diesem Kommentar:
Rafael, agradecemos mucho tu valoración y nos alegra saber que te hicimos sentir valorado e informado durante todo el proceso. Nuestro ...(Mehr ↓) objetivo es brindar atención cercana y clara en cada paso, y es gratificante saber que lo conseguimos contigo. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o mejorar, cuéntanos. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Montse A.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 20-12-2025 um die 21:10
6 / 10
"Todo,tanto en trato como en trabajo perfecto"
À la hora de la entrega que estuviera preparado y no que te lo entreguen a medio lavar,Justo también nos paso cuado nos lo entregaron nuevo la verdad que en vendedor paso ...(Mehr ↓) vergüenza adema de como nos entregaba el coche lo llevamos al día siguiente y al final lo tuvo que lavar el ,eso si lo destacamos por que la verdad fue como si se lo compráramos de segunda mano que porque fuera el es puesto con más motivo de entregarlo mejor por lo demás la verdad wue todo bien (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Francisco H.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 19-12-2025 um die 20:52
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo, estoy muy satisfecho con el servicio recibido en el taller."
bearbeitete Fachleute:
Marta Gancedo antwortete darauf 22-12-2025 zu diesem Kommentar:
Francisco, gracias por tu comentario. Nos alegra muchísimo que hayas encontrado nuestro equipo atento y profesional y que el servicio en ...(Mehr ↓) el taller haya sido de tu satisfacción. Tu confianza es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir cuidando cada detalle. Si en el futuro necesitas algo más o tienes cualquier duda, quedamos a tu disposición para ayudarte. ¡Gracias por elegir Mitsubishi Selitrac! (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Jorge D. T. C.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 18-12-2025 um die 21:49
6 / 10
"Poca precisión en horario entrega"
Antes que nada pedir disculpas ya que llegue 30 minutos tarde a la cita 9h . Dejando el coche a las 9.40 ni por asomo pensaba que se me diría que me entregarían el coche por la ...(Mehr ↓) tarde, según la señorita que me atendió. Comento que me parece excesivo, de hecho cojo esa hora para que pueda recogerlo en horario de mañana. Mi problema es que resido en Valdemoro y hasta el taller hay mas de 40 km sin posibilidad ninguna de volverme a casa y volver por la tarde. Hago todo tipo de gestiones personales para ver como hago para la recogida del vehículo. Cojo un autobús, metro, todo ello con el ánimo de hacer tiempo para que un familiar me recoja en el centro de Madrid y volver por la tarde, como me dijo la señorita. Obviamente no me iba a quedar 6 horas en los alrededores del concesionario esperando. Cual es mi sorpresa cuando recien llegado al centro de Madrid concretamente a ka 13,24 me llaman del taller y me dicen que puedo recoger el coche, no me lo podía creer que despues de hacer ese recorrido ya estuviera el coche y por supuesto era imposible que en 30 minutos hiciera el viaje de vuelta, por tanto tenía que hacer tiempo hasta que el taller abriera a las 15,30, increíble. Solo pido que por favor se valore el tiempo de todo el mundo, del que trabaja en el taller que lo pagamos bien y el de los clientes. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Zu verbessern: Más claridad a la hora de concretar hora de entrega
bearbeitete Fachleute:
Francisco C. R.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 18-12-2025 um die 21:40
10 / 10
"La calidad del servicio en el taller es notable, sin duda volveré a confiarles mi vehículo en futuras visitas."
bearbeitete Fachleute:
Marta Gancedo antwortete darauf 19-12-2025 zu diesem Kommentar:
Francisco, muchísimas gracias por tus palabras. Nos alegra saber que la calidad del servicio en nuestro taller ha sido notable y que ...(Mehr ↓) confías en Mitsubishi Selitrac para tus futuras visitas. Apreciamos tu recomendación y, si en cualquier momento necesitas asistencia o tienes preguntas, quedamos a tu disposición para ayudarte. Esperamos verte de nuevo pronto. Un saludo cordial. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Matilde F. G.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 17-12-2025 um die 18:03
8 / 10
"Excelente atención y trato por parte del equipo, muy satisfecho con el servicio recibido en el taller."
Zu verbessern: Tardan mucho en recibir los repuestos
bearbeitete Fachleute:
Marta Gancedo antwortete darauf 18-12-2025 zu diesem Kommentar:
Matilde, gracias por tus palabras y por confiar en nuestro equipo. Nos alegra saber que la atención y el trato en el taller fueron ...(Mehr ↓) excelentes y que estás satisfecha con el servicio. Si en el futuro necesitas algo más o deseas compartir alguna sugerencia para seguir mejorando, estamos aquí para ayudarte. Un saludo cordial. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Luis M. G. D. L. G.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 15-12-2025 um die 21:18
8 / 10
"Excelente servicio y atención. Me sentí valorado como cliente durante toda la visita al taller."
bearbeitete Fachleute:
Marta Gancedo antwortete darauf 16-12-2025 zu diesem Kommentar:
Luis Miguel, gracias por tus palabras y por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que te hicimos sentir valorado y que recibiste un ...(Mehr ↓) trato cercano y atento durante tu visita al taller. Tomamos nota de tu buena valoración y seguimos comprometidos en mantener ese estándar de servicio. Si hay algo más que podamos hacer para mejorar tu próxima visita, no dudes en decírnoslo. Esperamos verte de nuevo pronto. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Alberto B. C.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 14-12-2025 um die 10:13
10 / 10
"Satisfecho pero presupuesto muy desviado"
Excelente atención por parte de Vicente, y buen trabajo del taller. Importante desviación del presupuesto al pago final, del 100%. Excesiva....(Mehr ↓) (Weniger Kilometer zuerst ↑)
bearbeitete Fachleute:
Marta Gancedo antwortete darauf 15-12-2025 zu diesem Kommentar:
Alberto, muchas gracias por compartir tu valoración y por el reconocimiento a Vicente y al taller. Lamento la desviación del presupuesto ...(Mehr ↓) al pago final, entiendo que debe haber sido frustrante. Nuestro objetivo es la transparencia y la comunicación clara desde el inicio. Si te parece, revisamos juntos la estimación para identificar qué causó la variación y evitarlo en el futuro. Estamos a tu disposición para cualquier aclaración o ajuste. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Adriana V. W.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 12-12-2025 um die 07:55
4 / 10
"Mala organización"
Se me dio una cita pero se me confirmaron 2 fechas por mensaje distintas. No se me avisó de que se quedarían mi coche hasta el día siguiente hasta el momento de entrgar el ...(Mehr ↓) coche in situ. Y además el precio dista mucho de la media. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Zu verbessern: Organización y precio
bearbeitete Fachleute:
Justo N. G.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 11-12-2025 um die 21:28
10 / 10
"Quedé muy satisfecho con la profesionalidad del equipo en el taller, me explicaron todo a la perfección."
bearbeitete Fachleute:
Marta Gancedo antwortete darauf 12-12-2025 zu diesem Kommentar:
Justo, gracias por compartir su experiencia. Nos alegra enormemente que la profesionalidad del equipo y la explicación hayan sido de su ...(Mehr ↓) satisfacción. Valoramos su confianza y seguiremos esforzándonos para mantener ese nivel en cada visita. Si necesita cualquier consulta o apoyo adicional, estamos a su disposición para ayudarle. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
Maria D. T. S. A.
Besuchsgrund Defekt: Taller
Geäußert Der Tag 11-12-2025 um die 10:28
10 / 10
"Excelente atención al cliente y un equipo de profesionales muy capacitados, totalmente recomendable."
Zu verbessern: la reparación ha durado un més por problema de recepcion de piezas , esto ha supuesto un problema ya que donde vivo necesito el coche para todo , entiendo que no se puede achacar al taller pero francamente un mes un coche en el taller es demasiado tiempo
bearbeitete Fachleute:
Marta Gancedo antwortete darauf 11-12-2025 zu diesem Kommentar:
María, gracias por tus palabras y por confiar en Mitsubishi Selitrac. Nos alegra saber que recibiste una atención excelente y que nuestro ...(Mehr ↓) equipo te transmitió profesionalismo. Valoramos tu recomendación y seguiremos trabajando para mantener ese estándar de servicio. Si en el futuro hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en contactarnos. (Weniger Kilometer zuerst ↑)
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Acerca de Mitsubishi Selitrac
Selitrac es tu concesionario oficial Mitsubishi en Madrid.
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Trikomer sammelt, speichert und zeigt die Meinungen unserer Kunden mit völliger Unparteilichkeit und Transparenz, um zu überprüfen, dass alle Informationen, die den Verbrauchern zugänglich gemacht werden, echt sind.
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