Was die Kunden über dieses Unternehmen sagen
331 Geteilte Meinungen
Gabriel A.
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Meinung der Tag 04-12-2024 um die 07:19

6 / 10
"Trato comercial estupendo pero poca organización en la entrega"
Realizado el pago 22 de noviembre aún no me han entregado el coche y nadie sabe darme estimación alguna de cuando lo tendré...(Más ↓) (Menos ↑)
Zu verbessern: Muy lentos los trámites de entrega del vehículo. Aún no lo tengo
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja1Oscar G. Z.
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Meinung der Tag 29-11-2024 um die 00:04

4 / 10
"Falta de comunicación"
Me gustaría que el comercial que me ha vendido el coche me devolviera la llamada si tengo una duda, y si por algún motivo el no pudiera, lo hiciera otro compañero...(Más ↓) (Menos ↑)
Zu verbessern: Mejoraria la comunicación
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja1Soterrana S. T.
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Meinung der Tag 28-11-2024 um die 21:14

6 / 10
"Falta de atención al cliente"
Me ha decepcionado muchísimo la atención al cliente. Creo que cuando me entreguen el coche mi valoración cambiará pero a día de hoy estoy muy, muy descontenta. Hice el pedido ...(Más ↓) en junio con fecha de entrega octubre y estamos a 28 de noviembre, el coche está matriculado desde el 26 y sigo esperando. Mi hermano tuvo que insistir hasta en tres ocasiones para que le dieran un presupuesto. Desde luego, a mis conocidos y familiares no les recomendaría que compraran un BYD. He leído en muchos foros como en otras provincias en menos de dos semanas tenían el coche que habían comprado . Es increíble. (Menos ↑)
Zu verbessern: En atención al cliente sin duda. He tenido que estar detrás del comercial todo el tiempo. Sigo sin que me entreguen el coche, de hecho y he buscado por mi cuenta mi matrícula en la DGT
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja1Agustin M. G.
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Meinung der Tag 14-11-2024 um die 11:42

4 / 10
"Retrasos en la entrega y falta de información"
El día 29 de octubre efectué el pago total de un BYD SEL U DMI, quedando a la espera de la entrega del vehículo. Hace una semana me comunican que mi vehículo tiene un problema ...(Más ↓) técnico que impide que se realice la entrega y a fecha de hoy, a pesar de pedir reiteradamente información, sigo sin saber cual es la solución al problema ni cuando me harán la entrega. (Menos ↑)
Zu verbessern: Mejor atención e información en el proceso de compra y entrega del vehículo
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja1Eva M. S. O.
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Meinung der Tag 21-05-2026 um die 13:49

10 / 10
"La información fluyó con claridad; seguimiento y atención muy buenas."
Atención al cliente antwortete der 21-05-2026 zu diesem Kommentar:
La información fue clara y el seguimiento y la atención recibidos fueron muy útiles. Me alegra saber que tu experiencia con nuestro ...(Más ↓) equipo fue positiva, Eva Maria. Si en algún momento necesitas algo más o surge alguna duda, quedamos a tu disposición para ayudarte. En BYD Astara Concha Espina seguimos a tu servicio. (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Shaun J. R. d. G.
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Meinung der Tag 21-05-2026 um die 12:01

8 / 10
"Muy transparente, lenguaje sencillo y datos al momento."
Atención al cliente antwortete der 21-05-2026 zu diesem Kommentar:
Es estupendo saber que nuestra transparencia, lenguaje sencillo y datos al momento han sido útiles. Nos alegra haber cumplido con tus ...(Más ↓) expectativas, Shaun. Agradecemos que compartas tu experiencia y quedamos a tu disposición para lo que necesites. Si en el futuro quieres comentar algo más o hacer sugerencias, estaremos encantados de escucharte. (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Emilio R. P. M.
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Meinung der Tag 20-05-2026 um die 15:17

10 / 10
"La negociación fue clara y sin sorpresas."
Atención al cliente antwortete der 20-05-2026 zu diesem Kommentar:
Emilio nos alegra saber que la negociación fue clara y sin sorpresas. Apreciamos que hayas compartido tu experiencia y quedamos a tu ...(Más ↓) disposición para cualquier consulta futura. Si deseas que tu caso sea revisado por nuestro departamento de atención al cliente, puedes contactarnos por alguno de los canales disponibles desde nuestro sitio web. (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Miguel A. B.
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Meinung der Tag 19-05-2026 um die 11:55

10 / 10
"La experiencia fue excelente, me sentí valorado."
Behandelte Fachleute:
Atención al cliente antwortete der 19-05-2026 zu diesem Kommentar:
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Ruben A. F.
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Meinung der Tag 18-05-2026 um die 10:42

8 / 10
"Seguimiento y comunicación excelentes, 5/5."
Atención al cliente antwortete der 18-05-2026 zu diesem Kommentar:
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Claudia J. G.
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Meinung der Tag 15-05-2026 um die 07:49

10 / 10
"El equipo resolvió todas mis dudas con paciencia."
Behandelte Fachleute:
Atención al cliente antwortete der 15-05-2026 zu diesem Kommentar:
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Juan A. M.
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Meinung der Tag 14-05-2026 um die 14:41

10 / 10
"Confianza sin dudas gracias a su cercanía."
Atención al cliente antwortete der 14-05-2026 zu diesem Kommentar:
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Asier S. O.
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Meinung der Tag 14-05-2026 um die 14:03

10 / 10
"Recomiendo este lugar, gran profesionalidad y amabilidad."
Atención al cliente antwortete der 14-05-2026 zu diesem Kommentar:
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Javier O. R.
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Meinung der Tag 11-05-2026 um die 20:45

8 / 10
"Asesoría clara y respetuosa, top."
Atención al cliente antwortete der 12-05-2026 zu diesem Kommentar:
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Greenfield A. G. A.
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Meinung der Tag 11-05-2026 um die 16:43

10 / 10
"Totalmente recomendable, trato directo y eficaz."
La atención y explicaciones de Alberto disiparon todas las dudas previas que podía tener e hicieron que tomara una decisión de compra de manera inmediata...(Más ↓) (Menos ↑)
Behandelte Fachleute:
Atención al cliente antwortete der 12-05-2026 zu diesem Kommentar:
Nos alegra enormemente saber que la atención directa y eficaz, así como las explicaciones de Alberto, fueron clave para disipar las dudas ...(Más ↓) y facilitar tu decisión de compra. Apreciamos mucho tu recomendación y confianza en BYD Astara Concha Espina. Si en el futuro necesitas algo más, estamos aquí para ayudarte. (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Pedro F. G.
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Meinung der Tag 11-05-2026 um die 15:53

10 / 10
"Seguimiento detallado y comunicación directa, muy satisfactorio."
El comercial fue Arcadio y tuvo una atención excelente hacia nosotros....(Más ↓) (Menos ↑)
Atención al cliente antwortete der 11-05-2026 zu diesem Kommentar:
Nos alegra mucho saber que el seguimiento y la comunicación fueron satisfactorios y que Arcadio estuvo a la altura. Agradecemos tus ...(Más ↓) comentarios, Pedro, y tomamos nota para seguir manteniendo ese nivel de atención. Si en el futuro necesitas información o asistencia, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Eduardo A. R.
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Meinung der Tag 11-05-2026 um die 13:46

10 / 10
"Calidad final excelente, se aprecia la dedicación del equipo."
El comercial que me atendió fue Arcadio Fernández. Trato inmejorable, profesionalidad increíble y resultado inigualable. Sin duda he recomendado este concesionario y BYD a ...(Más ↓) todos mis familiares y amigos. (Menos ↑)
Atención al cliente antwortete der 11-05-2026 zu diesem Kommentar:
Nos alegra saber que la calidad final y la dedicación del equipo, especialmente Arcadio Fernández, les dejaron una impresión tan ...(Más ↓) positiva, y que el trato fue profesional e inmejorable. Gracias por recomendar nuestro concesionario y BYD a familiares y amigos; es un gran estímulo para el equipo. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel de servicio y resultados. Eduardo (Menos ↑)
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Juan F. I. R.
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Meinung der Tag 14-04-2026 um die 12:20

10 / 10
"La transparencia de costos fue convincente."
Atención al cliente antwortete der 14-04-2026 zu diesem Kommentar:
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Eva M. C. L.
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Meinung der Tag 10-04-2026 um die 20:18

8 / 10
"Explicaron opciones con claridad, muy profesional."
Atención al cliente antwortete der 13-04-2026 zu diesem Kommentar:
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Maria I. P. A.
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Meinung der Tag 09-04-2026 um die 10:46

10 / 10
"La experiencia fue seria y agradable, muy recomendable."
Behandelte Fachleute:
Atención al cliente antwortete der 09-04-2026 zu diesem Kommentar:
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Enrique G. R.
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Meinung der Tag 07-04-2026 um die 12:35

8 / 10
"La información fluyó con claridad; seguimiento y atención muy buenas."
Behandelte Fachleute:
Atención al cliente antwortete der 07-04-2026 zu diesem Kommentar:
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Bei Trikomer können nur echte Kunden, die in den letzten 12 Monaten in diesem Betrieb waren, eine Bewertung abgeben, sei es für einen erhaltenen Service oder für den Kauf eines Produkts.
Wenn Sie Kunde sind oder waren, fordern Sie jetzt Ihre Einladung an, um Ihr Recht auf eine Meinung über Ihre Erfahrung auszuüben und die erhaltenen Dienstleistungen zu bewerten..


