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Volvo Auto Elia - Alcalá de Henares

Concessionari de vehicles

Volvo Auto Elia - Alcalá de Henares

Vía Complutense, 121
28805 - Alcalá de Henares (Madrid, España)

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Valoració general:

valoracion

9.5 / 10

El que els clients opinen sobre aquesta empresa

2397 Opinions trobades

J
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8 / 10

"Estoy encantado con la atención recibida, definitivamente volveré a confiar en este concesionario para futuros servicios."

Rocío Arriaza va contestar el 16-07-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Jesús Manuel. Nos alegra saber que estás encantado con la atención recibida. Tu confianza en nosotros es muy importante ...(Más ↓) y nos motiva a seguir mejorando cada día. Esperamos verte de nuevo pronto para futuros servicios. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en decírnoslo. ¡Gracias por elegir Volvo Auto Elia! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"La experiencia en el taller fue inmejorable, destacando la amabilidad y disposición del equipo de trabajo."

Rocío Arriaza va contestar el 16-07-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Andrés, nos alegra saber que tu experiencia en el taller fue inmejorable. La amabilidad y disposición de nuestro equipo ...(Más ↓) son valores que fomentamos y es gratificante ver que los has apreciado. Agradecemos tu confianza y recomendación. Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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A
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8 / 10

"Estoy muy satisfecho con la calidad del servicio recibido, cada detalle fue atendido de manera impecable."

Rocío Arriaza va contestar el 16-07-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Alberto, Nos alegra saber que estás satisfecho con la calidad del servicio que recibiste. Es nuestro objetivo atender cada ...(Más ↓) detalle de manera impecable y tu reconocimiento nos motiva a seguir mejorando. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o cualquier aspecto que creas que podríamos mejorar, no dudes en decírnoslo. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"Excelente experiencia de compra, personal muy atento y un gran asesoramiento en la elección del vehículo."

Professionals tractats:

Rocío Arriaza va contestar el 16-07-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Elena, por tu maravillosa reseña. Nos alegra saber que tu experiencia de compra fue excelente y que nuestro equipo pudo ...(Más ↓) brindarte la atención y asesoramiento que necesitabas. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte pronto en Volvo Auto Elia - Alcalá de Henares. ¡Disfruta de tu nuevo vehículo! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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J
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6 / 10

"Atención personal por teléfono"

Falta el trato personal y cercano...(Más ↓) (Menos ↑)

Rocío Arriaza va contestar el 15-07-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, José Luis, por compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos que la atención telefónica no haya cumplido tus ...(Más ↓) expectativas en cuanto al trato personal y cercano. Estamos comprometidos a mejorar y tu feedback es muy valioso para nosotros. Nos gustaría saber más sobre cómo podemos ofrecerte una atención que se sienta más cercana. No dudes en contactarnos directamente para cualquier consulta que tengas. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"El equipo de profesionales es excepcional muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado en mi coche."

Rocío Arriaza va contestar el 15-07-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Sergio, Nos alegra enormemente saber que estás satisfecho con la calidad del trabajo realizado en tu coche. Nuestro equipo ...(Más ↓) se esfuerza al máximo para ofrecer un servicio excepcional y es gratificante recibir tu reconocimiento. Agradecemos tu confianza y recomendación. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo, hicieron que mi compra fuera muy agradable y satisfactoria."

Professionals tractats:

Rocío Arriaza va contestar el 14-07-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Juan Carlos, Nos alegra saber que tu experiencia de compra fue tan positiva y satisfactoria. Nuestro equipo se esfuerza por ...(Más ↓) brindar la mejor atención y profesionalismo, y es gratificante recibir tu reconocimiento. Agradecemos tu recomendación y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. ¡Disfruta de tu nuevo Volvo! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Una experiencia fantástica, recibí atención personalizada y todos mis dudas fueron resueltas con amabilidad."

Professionals tractats:

Rocío Arriaza va contestar el 14-07-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Ana Isabel, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nosotros fue fantástica y que recibiste la atención ...(Más ↓) personalizada que mereces. Es un placer poder resolver tus dudas con amabilidad. Apreciamos mucho tu recomendación y esperamos verte pronto para seguir ofreciéndote el mejor servicio. ¡Gracias por confiar en Volvo Auto Elia! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente atención al cliente, el equipo fue muy profesional y resolvió todos mis problemas."

Rocío Arriaza va contestar el 14-07-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Miguel Ángel, por tus amables palabras. Nos alegra saber que recibiste una atención excelente y que nuestro equipo pudo ...(Más ↓) resolver tus problemas de manera profesional. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tu recomendación significa mucho para nosotros. Esperamos verte de nuevo pronto y seguir ofreciéndote el mejor servicio. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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D
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6 / 10

"El señor que me ha atendido lo ha hecho con una displicencia inaudita."

Tras firmar el formulario solicitando la revisión del coche, con cita a las 11:00, me comenta que tendré que recogerlo por la tarde, porque la persona que yo tenía asignada ...(Más ↓) para revisarlo había tenido algún problema de salud. En mi opinión, el señor debió advertirme al comienzo del procedimiento administrativo de recepción del vehículo, no al final. He tenido que reprogramar mi día. Al recoger el coche, me atendió una señora, de forma muy correcta: llamó a algún compañero para que me entregase la llave. Después de varios minutos nadie venía, así que me fui personalmente a recogerla a la recepción, que en ese momento estaba vacía. Otros cinco a diez minutos de espera. En resumen, una displicencia notable. (Menos ↑)

Rocío Arriaza va contestar el 14-07-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, David, por compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos sinceramente que la atención recibida no haya estado a la ...(Más ↓) altura de tus expectativas. Agradecemos tu paciencia y comprensión ante la situación inesperada con la persona asignada para la revisión de tu coche. Tomamos nota de tus observaciones sobre la comunicación y los tiempos de espera, ya que son aspectos fundamentales para mejorar nuestro servicio. Nos alegra saber que la atención final fue correcta, y trabajaremos para asegurarnos de que todas las experiencias sean igualmente satisfactorias. Agradecemos tu feedback y esperamos poder atenderte mejor en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Un equipo de mecánicos altamente capacitados que resolvieron mi problema rápidamente. Estoy muy satisfecho."

Rocío Arriaza va contestar el 14-07-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Francisco José, nos alegra saber que nuestro equipo de mecánicos pudo resolver tu problema rápidamente y que estás tan ...(Más ↓) satisfecho con el servicio. Tu confianza en nosotros es muy valiosa y nos motiva a seguir brindando lo mejor. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"La calidad del servicio y el trato recibido superaron mis expectativas. Altamente recomendado para comprar coches de ocasión."

Professionals tractats:

Rocío Arriaza va contestar el 14-07-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Leticia, Nos alegra enormemente saber que la calidad de nuestro servicio y el trato que recibiste superaron tus ...(Más ↓) expectativas. Valoramos mucho tu recomendación para la compra de coches de ocasión y nos motiva seguir ofreciendo lo mejor a nuestros clientes. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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O
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10 / 10

"El servicio recibido superó mis expectativas, estoy completamente satisfecho con la reparación."

Rocío Arriaza va contestar el 11-07-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Olegario. Nos alegra enormemente saber que el servicio recibido ha superado tus expectativas y que estás completamente ...(Más ↓) satisfecho con la reparación. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo un excelente servicio. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"El trato que recibí fue excelente, se notaba que tenían un profundo conocimiento de los vehículos disponibles."

Professionals tractats:

Rocío Arriaza va contestar el 10-07-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Carmen Maria, Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue excelente y que apreciaste el conocimiento de nuestro ...(Más ↓) equipo sobre los vehículos. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Un saludo! Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Un trato excepcional por parte del equipo, se notaba su profesionalidad y conocimiento del producto."

Professionals tractats:

Rocío Arriaza va contestar el 10-07-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Fermín, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Valoramos mucho tu reconocimiento ...(Más ↓) a la profesionalidad y conocimiento de nuestros colaboradores. Tu satisfacción es nuestra prioridad y nos motiva a seguir brindando un servicio excepcional. Esperamos verte pronto en Volvo Auto Elia - Alcalá de Henares. ¡Gracias por confiar en nosotros! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"El trato recibido fue excepcional, me sentí valorado como cliente durante toda mi visita al taller."

Sobre todo, que se está muy atento con el cliente y se le explica todo con detalle....(Más ↓) (Menos ↑)

Rocío Arriaza va contestar el 10-07-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Jorge, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue excepcional. Valoramos mucho que te sintieras atendido y ...(Más ↓) bien informado durante tu visita. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte pronto de nuevo. ¡Gracias por confiar en Volvo Auto Elia! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Me sorprendió gratamente el trato recibido, sin duda volveré al concesionario para futuros servicios."

Rocío Arriaza va contestar el 10-07-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Javier. Nos alegra enormemente saber que el trato recibido ha sido de tu agrado. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y ...(Más ↓) será un placer atenderte nuevamente en el futuro. Si necesitas cualquier cosa, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"Quedé muy satisfecho con la experiencia, el trato del personal fue excepcional y noté gran calidad en su trabajo."

Rocío Arriaza va contestar el 10-07-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Juan, Nos alegra saber que quedaste satisfecho con tu experiencia en Volvo Auto Elia. Agradecemos tus amables palabras ...(Más ↓) sobre el trato de nuestro personal y la calidad de nuestro trabajo. Siempre estamos aquí para ofrecerte el mejor servicio posible. Si tienes alguna sugerencia o comentario adicional, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Esperamos verte pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La atención y profesionalidad del equipo en el taller fueron excepcionales, ¡totalmente satisfecho con la experiencia"

Rocío Arriaza va contestar el 10-07-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Juan Carlos. Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller ha sido tan satisfactoria. Valoramos mucho tus ...(Más ↓) comentarios sobre la atención y profesionalidad de nuestro equipo, ya que nos esforzamos por ofrecer lo mejor a nuestros clientes. Esperamos verte de nuevo pronto y seguir brindándote un servicio excepcional. ¡Gracias por recomendarnos! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Un servicio de taller impecable, todo el equipo mostró profesionalidad y un trato amable que superó mis expectativas."

Rocío Arriaza va contestar el 10-07-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Alejandro, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue impecable y que nuestro equipo superó tus ...(Más ↓) expectativas con su profesionalidad y trato amable. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando cada día. Agradecemos tu confianza y esperamos verte de nuevo pronto. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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