El que els clients opinen sobre aquesta empresa
159 Opinions trobades
Alfredo S. V.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 12-12-2025 a les 23:16
10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad del equipo de mecánicos, superaron mis expectativas en el servicio."
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Gonzalo A.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 07-12-2025 a les 09:51
6 / 10
"Servicio correcto, pero precio muy elevado."
El servicio ha sido correcto, pero el precio de la mano de obra es excesivo y el tiempo cobrado por la revisión no se corresponde con el tiempo real del que se tarda en hacer esa ...(Más ↓) revisión.En ese aspecto es totalmente excesivo y fuera de lugar.Muy decepcionado e incluso me siento estafado en ese aspecto. (Menos ↑)
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A millorar: El precio de la mano de obra es muy caro y además el tiempo que te cobran no se corresponde con el tiempo real que el coche está en el taller.En mi caso se me cobró 1,70 horas de mano de obra y el coche estuvo unos 40 minutos en el taller.Hablo con conocimiento de causa porque estaba allí,y vi a que hora entraba y salía mi coche del taller.También he de decir que el mecánico que se encargó de hacerme la revisión fue muy amable ya que le pregunté ciertas cosas y me respondió sin ningún tipo de problema.
Maria L. A.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 04-12-2025 a les 22:03
6 / 10
"Buenas atención pero caro"
Buenas atención pero la hora de trabajo me parece muy cara....(Más ↓) (Menos ↑)
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A millorar: El precio de la hora de trabajo me parece excesivo
Veronica C. S.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 01-12-2025 a les 20:52
10 / 10
"Un servicio excepcional en el taller, me sentí valorado como cliente desde el primer momento."
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A millorar: Está todo correcto
Atención al cliente va contestar el 02-12-2025 a aquest comentari:
Veronica, agradecemos mucho tus palabras sobre el servicio en el taller. Nos alegra saber que te sentiste valorada desde el primer momento. ...(Más ↓) Tomamos nota de tu comentario sobre la oferta de presupuesto y el transporte alternativo para mejorar la experiencia en futuras visitas. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, cuéntanos. Nuestro equipo de Suzuki - SUVISA está a tu disposición para cualquier consulta o cita. (Menos ↑)
Fernando J. C.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 27-11-2025 a les 21:59
10 / 10
"Increíble atención al cliente y un equipo de profesionales muy competente, totalmente satisfecho con el servicio recibido."
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Atención al cliente va contestar el 28-11-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Fernando Jose, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con ...(Más ↓) nuestro equipo y atención. Agradecemos también tu recomendación y valoraciones, que nos motivan a seguir mejorando. Tomamos nota de tus comentarios para ofrecerte un mejor servicio en futuras ocasiones. Estamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)
Mario G. C.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 27-11-2025 a les 11:45
10 / 10
"Muy satisfecho con la calidad de las reparaciones y el trato del personal, definitivamente volveré a confiar en ellos."
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Atención al cliente va contestar el 27-11-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Mario, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que estás satisfecho con la calidad de ...(Más ↓) nuestras reparaciones y el trato del equipo. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Estaremos encantados de atenderte nuevamente cuando nos necesites. (Menos ↑)
Jesus B. M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 26-11-2025 a les 21:20
10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la profesionalidad y rapidez en la reparación de mi vehículo. Sin duda, volveré."
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Atención al cliente va contestar el 27-11-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Jesús, por compartir tu experiencia y por la confianza depositada en nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho ...(Más ↓) con la rapidez y profesionalidad en la reparación. Tomamos nota de tus comentarios para mejorar en ofrecer presupuestos y transporte alternativo en futuras ocasiones. Será un placer atenderte nuevamente. (Menos ↑)
Mario V.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 23-11-2025 a les 11:17
8 / 10
"Estoy muy satisfecho con la atención recibida en el taller, todos fueron muy atentos y demostraron gran conocimiento de su trabajo."
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A millorar: Major comunicación desde el taller al centro de la ciudad.
Atención al cliente va contestar el 24-11-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Mario, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la atención en el taller fue de tu agrado y que nuestro equipo ...(Más ↓) transmitió confianza. Lamentamos no haber podido ofrecerte transporte alternativo y tomamos nota para mejorar en ese aspecto. Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir atendiendo tus necesidades en el futuro. (Menos ↑)
Juan F. L. U.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 21-11-2025 a les 08:37
8 / 10
"Servicio impecable, el personal demostró gran conocimiento y dedicación en mi vehículo."
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Atención al cliente va contestar el 21-11-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Juan Felix, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo mostró conocimiento y dedicación en el ...(Más ↓) cuidado de tu vehículo. Apreciamos mucho tu recomendación y tu valoración, que nos motiva a seguir mejorando. Estamos aquí para ofrecerte siempre el mejor servicio y agradecer tu confianza en Suzuki - SUVISA. (Menos ↑)
Ernesto A. G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 20-11-2025 a les 18:01
4 / 10
"Experiencia no satisfactoria."
Se realizó el mantenimiento que tocaba pero he tenido que volver otros 2 días para subsanar campaña de reprogramación de dirección. El primer día no me sellaron ni el libro ...(Más ↓) de garantía después de reclamarlo se selló sin problema. Perder 3 mañanas enteras desde las 8.30 hasta las 14.30 es demasiado trastorno para solucionar una reprogramación y realizar un mantenimiento. La verdad me pareció un poco desastre el servicio. La atención por parte de recepción fue correcta. (Menos ↑)
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Jose L. L. S.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 12-11-2025 a les 11:53
2 / 10
Beatriz G. U.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 11-11-2025 a les 15:02
2 / 10
"Mal trato y engaños"
Cuando llegas parece q les debes algo, después de tener el líquido de limpias relleno del día anterior me intentan cobrar por ese servicio siendo falso q lo habían hecho, ...(Más ↓) desconfianza (Menos ↑)
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A millorar: No intentar engañar añadiendo a la factura cosas q no han hecho
Fernando L. V.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 16-09-2025 a les 22:53
10 / 10
"Servicio impecable y trato excepcional en el concesionario, totalmente satisfecho con la experiencia recibida."
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Atención al cliente va contestar el 17-09-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Fernando Luis, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que tu experiencia fue impecable ...(Más ↓) y que te sentiste bien atendido. Tu satisfacción es nuestra prioridad y nos motiva a seguir mejorando cada día. Esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro y agradecerte por recomendarnos. (Menos ↑)
Isabel L. B.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 16-09-2025 a les 21:20
6 / 10
"Tardaron en reparar"
La cita fue tarde dos semanas para una reparación mínima. Tuve que llamar dos veces. Fui a recoger el coche y no pude retirarlo por mala coordinación con el perito...(Más ↓) (Menos ↑)
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A millorar: Mejorar la comunicación con la peritacion
Angel G. M. S.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 15-09-2025 a les 20:31
8 / 10
"El equipo de profesionales mostró gran conocimiento y dedicación, haciendo que mi experiencia fuera excepcional."
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A millorar: Estar más cerca
Atención al cliente va contestar el 16-09-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Ángel, por compartir tu experiencia y por la valoración positiva. Nos alegra saber que nuestro equipo te atendió con ...(Más ↓) dedicación y conocimiento. Tomamos nota de los aspectos en los que podemos mejorar, como la limpieza y la oferta de transporte alternativo. Tu opinión nos ayuda a seguir mejorando para ofrecerte un servicio aún más completo en el futuro. (Menos ↑)
Marcos A. G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 13-09-2025 a les 00:44
2 / 10
"Pésimo, no me gustó nada"
No le llevo ni aunque me paguen, me dieron largas al entregármelo y luego no me cogían el teléfono. Un desastre...(Más ↓) (Menos ↑)
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A millorar: Cambiar la gente
Francisco J. L. D.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 12-09-2025 a les 20:07
10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, definitivamente volveré a confiar en su profesionalidad."
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Atención al cliente va contestar el 15-09-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Francisco Javier, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la ...(Más ↓) atención y el servicio en nuestro taller. Tu recomendación es muy importante para nosotros y seguiremos esforzándonos para brindarte la mejor experiencia en futuras visitas. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)
Cesar B. A. A.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 05-09-2025 a les 11:12
10 / 10
"El personal del taller fue amable y muy competente, estoy completamente satisfecho con la reparación realizada a mi vehículo."
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Atención al cliente va contestar el 05-09-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Cesar, por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con la atención y la reparación de tu ...(Más ↓) vehículo. Valoramos tu recomendación y seguiremos esforzándonos para ofrecer siempre un servicio de calidad. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)
Vinedos B. D. L.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 02-09-2025 a les 23:47
2 / 10
"Revisiones que no lo son"
Si llevo el coche a revisión es para que si hay algo que no está bien y no lo sabía, se me llame para preguntar si quiero cambiarlo, y máxime si es importante y se trata de ...(Más ↓) seguridad vial. No vale llamar cuando el coche está fuera del elevador y en la entrega. Al final me conlleva tener que volver a pedir cita para otra intervención y perder otra mañana más. Muchas veces no tienen la pieza en stock muy habitual en ese taller , pero en este caso si las tenían unas pastillas de freno . Mi nota, un cero. (Menos ↑)
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A millorar: Tener más piezas en stock y no hacer que el cliente vuelva para algo que lo podrían haber hecho, tienen unos protocolos si los tienen muy malos.
Jose L. L.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 30-08-2025 a les 21:49
10 / 10
"El equipo del taller mostró gran profesionalidad, estoy muy satisfecho con el resultado y el trato recibido."
10 sobre 10
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10 sobre 10
Atención al cliente va contestar el 01-09-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Jose Luis, por compartir su experiencia y por la confianza en nuestro equipo. Nos alegra saber que quedó satisfecho con el ...(Más ↓) resultado y el trato recibido. Seguiremos esforzándonos para ofrecer siempre el mejor servicio. Agradecemos también su recomendación y su valoración positiva. Estamos aquí para lo que necesite. (Menos ↑)
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