El que els clients opinen sobre aquesta empresa
332 Opinions trobades
Jose M. D. C. O.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 21-07-2025 a les 11:02

10 / 10
"La atención y profesionalidad del equipo en el taller superaron mis expectativas, ¡totalmente satisfecho"
Professionals tractats:
Marta Gancedo va contestar el 21-07-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Jose Manuel, Nos alegra enormemente saber que la atención y profesionalidad de nuestro equipo en el taller superaron tus ...(Más ↓) expectativas. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tus palabras nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

Pedro A. P. S.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 19-07-2025 a les 14:08

10 / 10
"La atención al cliente fue sobresaliente, me sentí muy bien atendido durante toda mi visita."
Professionals tractats:
Marta Gancedo va contestar el 21-07-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Pedro Antonio, Nos alegra enormemente saber que la atención al cliente fue sobresaliente y que te sentiste bien atendido ...(Más ↓) durante tu visita. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo son una gran motivación para nuestro equipo. Esperamos verte nuevamente pronto y seguir brindándote el mejor servicio posible. (Menos ↑)

Julie J. V. E.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 17-07-2025 a les 21:13

10 / 10
"Excelente atención y servicio, el equipo del taller fue muy profesional y resolvieron mi problema rápidamente."
A millorar: Todo muy bien. El trato impecable. Gracias
Professionals tractats:
Marta Gancedo va contestar el 18-07-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Julie Jeanne Von Essen, por tus amables palabras. Nos alegra saber que recibiste una atención excelente y que nuestro ...(Más ↓) equipo pudo resolver tu problema de manera rápida y profesional. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tus comentarios nos motivan a seguir brindando el mejor servicio. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

Daniel G. R.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 15-07-2025 a les 11:17

8 / 10
"Tardaron en hacerme caso y en atenderme"
Estuve esperando sin que me atendieran durante 10-15 minutos. Un saludo inicial y una indicación de que me iban a atender en breve habría sido más adecuado. La información ...(Más ↓) relativa al programa de revisiones no me pareció suficientemente clara. Para el cliente es muy importante saber cada cuanto tiempo kilometraje se hacen las revisiones y la profundidad de las mismas, para tener una estimación de la duración y poder planificarse mejor. Imagino que el trabajo se realizó correctamente, aunque tampoco se me dijo nada al respecto, y me habría gustado que me comentaran algo del estado de mi vehículo. Además, en otros concesionarios me enseñan, o ponen en el maletero, los filtros cambiados o las piezas sustituidas, como muestra del trabajo realizado. En este caso, la desconexión entre el cliente y el trabajo realizado me parece excesiva. Por lo demás, fueron amables y la atención fue buena. Mi valoración global también es buena, pero creo que los detalles que comento mejorarían la calidad de la atención. (Menos ↑)
A millorar: La recepción inicial fue lenta y confusa
Professionals tractats:
Marta Gancedo va contestar el 15-07-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Daniel, por compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos que la atención inicial no haya sido la adecuada y que ...(Más ↓) tuvieras que esperar. Apreciamos tus comentarios sobre la comunicación respecto a las revisiones; sin duda, son aspectos importantes que debemos mejorar. Tomaremos en cuenta tu sugerencia sobre mostrar las piezas cambiadas para brindar mayor transparencia. Nos alegra saber que, a pesar de estos inconvenientes, valoras la amabilidad de nuestro equipo. Estamos comprometidos en ofrecer un servicio de calidad y tus observaciones nos ayudarán a lograrlo. (Menos ↑)

Carlos R. L.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 14-07-2025 a les 08:48

6 / 10
"No me resolvieron los problemas."
Lleve al taller el coche para revisión y dar un parte por chapa. Me encuentro, 19 días después, con una raja de lado a lado del parabrisas, que nadie me dijo nada, sin ...(Más ↓) arreglar, teniendo un seguro a todo riesgo que se podría haber resuelto durante el tiempo que ha estado el taller, teniendo que irme a buscar yo otro sitio donde me puedan arreglar la luna debido a que en el taller no tienen stock de este marerial, ni me pueden asegurar que me lo resuelvan antes de irme de viaje. Según las fotos iniciales, parece que se ve un desperfecto en el parabrisas, pero como digo, en ningún momento informado por su empleado. Para mi un desastre esta visita en el taller, que me plantea muy seriamente si volver en otra ocasión. (Menos ↑)
Professionals tractats:
Gerardo M. C.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 12-07-2025 a les 18:48

8 / 10
"Excelente atención al cliente, el servicio en el taller fue rápido y muy profesional."
Professionals tractats:
Marta Gancedo va contestar el 14-07-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Gerardo, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibiste una atención al cliente excelente y ...(Más ↓) que el servicio en el taller cumplió con tus expectativas de rapidez y profesionalismo. Apreciamos tu recomendación y seguimos trabajando para mejorar cada día. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)

Virginia G. R.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 11-07-2025 a les 17:04

8 / 10
"Todo correcto y profesional"
Todo correcto y profesional, aunque la solicitud de las piezas para revisión 9 años llegará más tarde de lo esperado...(Más ↓) (Menos ↑)
Professionals tractats:
Marta Gancedo va contestar el 11-07-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Virginia. Nos alegra saber que has encontrado nuestro servicio correcto y profesional. Lamentamos la demora en la ...(Más ↓) solicitud de las piezas para revisión. Apreciamos tu comprensión y trabajaremos para mejorar nuestros tiempos de respuesta. Tu recomendación significa mucho para nosotros. Si necesitas más asistencia, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)

Francisco J. I. A.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 08-07-2025 a les 21:45

8 / 10
"La atención recibida fue excepcional, el personal demostró gran profesionalidad y conocimiento. Totalmente satisfecho con el servicio."
Professionals tractats:
Marta Gancedo va contestar el 09-07-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Francisco Javier, Nos alegra saber que la atención recibida fue excepcional y que nuestro equipo demostró profesionalidad ...(Más ↓) y conocimiento. Apreciamos tu satisfacción con el servicio y tus comentarios, que nos motivan a seguir mejorando. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en decírnoslo. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

Viktor Y. Y.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 08-07-2025 a les 10:56

10 / 10
"Estoy impresionado con la rapidez y eficacia del servicio, definitivamente recomendaré este concesionario a mis amigos."
Professionals tractats:
Marta Gancedo va contestar el 08-07-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Viktor. Nos alegra saber que estás impresionado con la rapidez y eficacia de nuestro servicio. Agradecemos sinceramente ...(Más ↓) tu recomendación a tus amigos, ya que eso significa mucho para nosotros. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

Maria A. S. S.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 07-07-2025 a les 21:39

8 / 10
"Excelente atención y servicio, el equipo mostró gran profesionalidad y rapidez en la reparación de mi vehículo."
Professionals tractats:
Marta Gancedo va contestar el 08-07-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Maria Antonia, Apreciamos tus amables palabras sobre la atención y servicio que recibiste. Nos alegra saber que nuestro ...(Más ↓) equipo mostró profesionalidad y rapidez en la reparación de tu vehículo. Si hay algún aspecto en el que crees que podríamos mejorar para alcanzar esa puntuación perfecta, no dudes en hacérnoslo saber. Tu opinión es muy valiosa para nosotros. Esperamos verte pronto nuevamente. (Menos ↑)

Jesus F. R.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 03-07-2025 a les 23:54

10 / 10
"El equipo de profesionales fue muy amable y solucionaron mi problema rápidamente."
Professionals tractats:
Marta Gancedo va contestar el 04-07-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Jesus, por tu reseña. Nos alegra saber que nuestro equipo de profesionales pudo ayudarte de manera rápida y amable. Tu ...(Más ↓) satisfacción es nuestra prioridad, y tus comentarios nos motivan a seguir brindando el mejor servicio posible. Agradecemos tu recomendación y esperamos poder asistirte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)

Melissa U. C.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 01-07-2025 a les 21:50

10 / 10
"Estoy muy satisfecho con el servicio recibido sin duda volveré al concesionario por la calidad de su equipo."
Professionals tractats:
Marta Gancedo va contestar el 02-07-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Melissa, Nos alegra saber que estás tan satisfecha con el servicio recibido. Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer la ...(Más ↓) mejor calidad y atención a nuestros clientes, y es gratificante saber que lo hemos logrado contigo. Estaremos encantados de volver a verte en el concesionario. ¡Gracias por confiar en Mitsubishi Selitrac! (Menos ↑)

Jose L. T. P.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 29-06-2025 a les 08:56

8 / 10
"La atención al cliente fue excepcional, me sentí valorado y escuchado en todo momento."
Marta Gancedo va contestar el 30-06-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Jose Luis, nos alegra saber que la atención al cliente fue excepcional y que te sentiste valorado y escuchado. Tu ...(Más ↓) experiencia es muy importante para nosotros y trabajamos constantemente para mejorar. Agradecemos tus comentarios y tu recomendación. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en decírnoslo. (Menos ↑)

Inmaculada G. C.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 28-06-2025 a les 21:18

10 / 10
"La atención y profesionalidad del equipo fue excepcional, dejaron mi vehículo en perfectas condiciones."
Professionals tractats:
Marta Gancedo va contestar el 30-06-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Inmaculada, Nos alegra enormemente saber que la atención y profesionalidad de nuestro equipo cumplieron con tus ...(Más ↓) expectativas. Es un placer para nosotros dejar tu vehículo en perfectas condiciones y que te sientas satisfecha con nuestro servicio. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

Manuel B. M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 27-06-2025 a les 22:10

2 / 10
"No volveré al concesionario"
Tras la revisión venía un testigo encendido y el avisador de aparcamiento trasero funciona mal. Lo peor ha sido la chapa, el parachoques trasero no estaba bien encajado y al ...(Más ↓) intentar colocarlo han deteriorado la pintura. El coche lleno de polvo en su interior. La atención correcta pero la justa!!! (Menos ↑)
A millorar: A nivel personal he sido bien atendido, pero los resultados de chapa, revisión y otros defectos han sido muy insatisfactorios. Dejaré de ir a este concesionario después de 10 años.
Professionals tractats:
Juan E. E. C.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 27-06-2025 a les 09:56

10 / 10
"El equipo del concesionario demostró gran profesionalidad, con un trato muy amable y solución rápida a mi problema."
Professionals tractats:
Marta Gancedo va contestar el 27-06-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Juan Ernesto, Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo fue tan positiva. Valoramos mucho tu reconocimiento a ...(Más ↓) la profesionalidad y amabilidad de nuestro personal. Siempre estamos aquí para ofrecer soluciones rápidas y efectivas. Agradecemos tu confianza y recomendación. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

Javier C. G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 26-06-2025 a les 23:27

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo, me siento completamente satisfecho con el servicio recibido."
Professionals tractats:
Marta Gancedo va contestar el 27-06-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Javier, Nos alegra saber que has quedado completamente satisfecho con la atención y profesionalismo de nuestro equipo. ...(Más ↓) Tu reconocimiento es muy valioso para nosotros y nos motiva a seguir brindando el mejor servicio posible. Si en el futuro necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)

Antonio J. M. C.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 26-06-2025 a les 18:39

6 / 10
Estibaliz S. S. P.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 25-06-2025 a les 10:34

8 / 10
A millorar: El precio ,que me parece algo elevado. No me dieron el presupuesto pero si me lo enseñaron
Marta Gancedo va contestar el 25-06-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Estibaliz, por compartir tu experiencia con nosotros. Entendemos que el precio puede parecer elevado y apreciamos tu ...(Más ↓) comentario al respecto. Siempre trabajamos para ofrecer la mejor calidad y servicio posible. Nos alegra saber que, a pesar de esto, valoras positivamente nuestros servicios y que estarías dispuesta a recomendarnos. Si tienes más sugerencias o inquietudes, no dudes en hacérnoslas saber. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)

Monica R. M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 23-06-2025 a les 22:36

10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la profesionalidad del equipo definitivamente volveré al concesionario para futuros servicios."
Professionals tractats:
Marta Gancedo va contestar el 24-06-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Monica, Nos alegra saber que estás tan satisfecha con la profesionalidad de nuestro equipo. Tu confianza en nosotros ...(Más ↓) significa mucho y estaremos encantados de atenderte en el futuro. No dudes en contactarnos para cualquier servicio que necesites. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)

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