El que els clients opinen sobre aquesta empresa
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1438 Opinions trobades
Fco. J. G. H.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 29-12-2021 a les 22:32
9 / 10
"Buen servicio , rapidez y atención directa "
Un Servicio completo y óptimo . Puntualidad y atención personalizada ...(Más ↓) (Menos ↑)
El millor: Atención personalizada
A millorar: Ajustar la revisión anual al plazo real
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 07-01-2022 a aquest comentari:
Hola Fco. Javier, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Jorge R. M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 29-12-2021 a les 20:58
10 / 10
"Eficacia y profesionales"
Confianza y profesionales, rapidez y amabilidad siempre que voy ...(Más ↓) (Menos ↑)
El millor: Confianza
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 07-01-2022 a aquest comentari:
Hola Jorge, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Hemag, S.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 29-12-2021 a les 20:41
10 / 10
"Buena. …………………….. "
Buen trato. Puntuales en la cita y con la estimación del tiempo de la reparación Amabilidad en el trato y profesionalidad. Auto Elia prestigia la marca Volvo. Creemos que ...(Más ↓) deberían ampliar la plantilla y el taller. Las citas son a largo tiempo. (Menos ↑)
El millor: Todo
A millorar: Ampliar la plantilla.
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 07-01-2022 a aquest comentari:
Hola Hemag, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Luis M. G. G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 27-12-2021 a les 21:59
10 / 10
El millor: Trato y amabilidad
A millorar: Inmejorable
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 07-01-2022 a aquest comentari:
Hola Luis Manuel, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Emilio R.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 23-12-2021 a les 19:36
10 / 10
"Buen servicio. pega al servicio de citas"
Como siempre un fantástico servicio. Soy cliente desde hace años. La única pega es que el servicio de citas te cita 10 min de antelación, lo que no sería mayor problema si no ...(Más ↓) fuera por que me citaron a las 7:50, soy puntual y me toco esperar a que abrieran! No penalicen a los que somos puntuales por favor! (Menos ↑)
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 05-01-2022 a aquest comentari:
Hola Emilio, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Antonio Y. C.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 20-12-2021 a les 22:01
10 / 10
"Todo muy bien, en mi opinión nada que mejorar "
Lo único que podría decir en cuanto a la atención y trato recibido es que es inmejorable, para mí el único inconveniente es que me queda lejos del domicilio, pero vale la ...(Más ↓) pena. (Menos ↑)
El millor: La atención recibida en su totalidad,y el cumplimiento en comunicar la entrega
A millorar: Todo estuvo muy bien
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 05-01-2022 a aquest comentari:
Hola Antonio, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Antonio B. M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 20-12-2021 a les 21:22
10 / 10
"Rapidez y eficacia"
Localizaron la avería. Facilitaron el presupuesto y repararon en 24 horas desde que acepte el precio...(Más ↓) (Menos ↑)
El millor: Eficacia
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 05-01-2022 a aquest comentari:
Hola Antonio, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Jesus M. T. R.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 20-12-2021 a les 12:45
8 / 10
"Como siempre, trabajo profesional y trato amable. "
En geneal, el trabajo en Auto Elia es muy profesional. En taller, te explican y recomiendan lo más aconsejable. En chapa (Alcalá de Henares) Ivan y su equipo consiguen la ...(Más ↓) peritación más completa y favorable y proporcionan puntual información de la misma, permitiéndome gestionar vía mail el proceso, dudas, explicaciones. El resultado final siempre satisfactorio. (Menos ↑)
El millor: Gran profionalidad, tanto en mecánica (sinesio) como en chapa (alcala)
A millorar: Los tiempos totales se suelen alargar, entre grua hacia/desde alcalá, peritaje y piezas. no sé si se podría optimizar algo más.
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 21-01-2022 a aquest comentari:
Hola Jesus María, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Ignacio G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 19-12-2021 a les 20:57
7 / 10
"Regular, trato frío y sin ganas de muchas explicaciones."
Trato más amable. Entregar el coche de sustitución con gasolina (estaba en reserva solo 30km de autonomía) y limpio, así como explicar el funcionamiento a la entrega....(Más ↓) (Menos ↑)
El millor: La rapidez del servicio.
A millorar: La recepción del vehículo y entrega, pocas palabras y explicaciones.
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 21-01-2022 a aquest comentari:
Hola Ignacio, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller. Tendremos en cuenta sus comentarios para mejorar todos nuestros procesos, nuestro objetivo es que traer el vehículo al taller sea lo más fácil posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Beatriz L.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 19-12-2021 a les 10:50
8 / 10
"Todo correcto y en plazo "
La revisión de mi vehículo ha sido correcta en principio, sin fallos. Me han devuelto el vehículo en el plazo estimado y mis consultas fueron resueltas ...(Más ↓) (Menos ↑)
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 05-01-2022 a aquest comentari:
Hola Beatriz, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Jose A. A. P.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 18-12-2021 a les 09:57
10 / 10
"Facilidad en los tramites"
Desde el momento que entras en el concesionario te das cuenta que el trato va a ser como cualquier cliente desea recibir, atención, amabilidad etc. La compra se hace facil. ...(Más ↓) (Menos ↑)
El millor: Atención recibida
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 07-01-2022 a aquest comentari:
Hola Jose Ángel, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos agrada que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche en nuestro ...(Más ↓) concesionario de Sinesio Delgado, y estés contenta con todo el proceso, deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Reinders C. S.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 18-12-2021 a les 07:17
10 / 10
"Excelente!! taller de confianza para mi volvo "
Profesionalidad, excelente trato, buen asesoramiento, entrega en tiempos …. Imposible mejorar el servicio. Sobresaliente! Taller de mi total confianza. ...(Más ↓) (Menos ↑)
El millor: El trato recibido
A millorar: Nada
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 05-01-2022 a aquest comentari:
Hola Reinders Consultores, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y ...(Más ↓) comentar tu paso por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Jose A. R. G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 18-12-2021 a les 00:00
10 / 10
"Atención excelente "
Atención excelente y rapidez en la reparación y mantenimiento del vehículo ...(Más ↓) (Menos ↑)
El millor: Atención excelente
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 05-01-2022 a aquest comentari:
Hola Jose Alfredo, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Manuel C.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 17-12-2021 a les 07:09
10 / 10
"Profesionalidad "
Un taller especializado en volvo con personal, servicio e instalación excelente ...(Más ↓) (Menos ↑)
El millor: Profesionalidad
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 05-01-2022 a aquest comentari:
Hola Manuel, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Jose I. B. Z.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 11-12-2021 a les 22:20
10 / 10
"La recogida y entre del coche y un coche de sustitución es vital"
Luis hace todo lo posible por facilitar la vida al cliente. Ya din varias interacciones con él. Es un activo importante que hace la diferencia, ya que recoger y entregar el coche ...(Más ↓) es de vital importancia y es la única cara de Auto Elia que veo hace tiempo. Recomiendo sumarle a la lista y darle el reconocimiento que merece. Un saludo (Menos ↑)
El millor: Luis
A millorar: Es difícil llegar al taller de sinesio delgado con una llamada sin que antes salte otro centro, obligando a llamar otra vez si tienes que hablar con sinesio delgado imperiosamente.
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 15-12-2021 a aquest comentari:
Hola Jose Ignacio, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Beatriz G. G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 10-12-2021 a les 08:41
9 / 10
"Profesionalidad "
El trato fue profesional y amable. El tiempo estimado el correcto....(Más ↓) (Menos ↑)
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 15-12-2021 a aquest comentari:
Hola Beatriz, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Angel R. F.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 08-12-2021 a les 20:50
10 / 10
"Muy buena, lo recomendaría"
Buena atención, cumplimiento de plazos, explicación con detalle....(Más ↓) (Menos ↑)
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 15-12-2021 a aquest comentari:
Hola Ángel, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Jose P. M. D. V.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 08-12-2021 a les 14:11
10 / 10
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 15-12-2021 a aquest comentari:
Hola Jose Pedro, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Juan P. P.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 07-12-2021 a les 14:36
10 / 10
"Rapidez y eficacia "
Primera revisión de mi Volvo y todo perfecto. Puntualidad a la hora de la entrega del coche y recogida....(Más ↓) (Menos ↑)
El millor: Puntualidad
A millorar: No me sellaron el libro de mantenimiento
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 15-12-2021 a aquest comentari:
Hola Juan Pablo, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Juan A. A.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 03-12-2021 a les 20:54
9 / 10
El millor: Rapidez en la reparación
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 15-12-2021 a aquest comentari:
Hola Juan, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por ...(Más ↓) nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
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