El que els clients opinen sobre aquesta empresa
2029 Opinions trobades
Jaime M. V.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 18-06-2026 a les 12:27
"La entrega fue de calidad superior, muy contento."
Yolanda R. M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 17-06-2026 a les 20:47
"La experiencia fue muy agradable, explicación clara."
Jorge L. Z.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 17-06-2026 a les 07:36
"Trámite ágil, resolución rápida de dudas."
Maria J. S. L.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 16-06-2026 a les 21:34
Diego G. M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 16-06-2026 a les 11:35
"Recomendaría este concesionario sin dudar, muy satisfecho."
Maria L. I. G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 16-06-2026 a les 10:20
"Rápida gestión, trato cercano y profesional."
Jose F. R. I.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 16-06-2026 a les 01:20
Francisco M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 15-06-2026 a les 21:31
"Trato humano que valida mi decisión, confianza."
Ramon T.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 15-06-2026 a les 20:52
"La recomiendo, experiencia positiva de principio a fin."
Rocío Arriaza va contestar el 18-06-2026 a aquest comentari:
Yolanda D. M.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 13-06-2026 a les 11:07
"El resultado final fue excepcional, muy contento."
Professionals tractats:
Rocío Arriaza va contestar el 18-06-2026 a aquest comentari:
Luis A. H. C.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 13-06-2026 a les 10:45
"El proceso fue más rápido y menos tedioso que antes."
Rocío Arriaza va contestar el 18-06-2026 a aquest comentari:
Gracias por compartir tu experiencia, Luis Alberto. Nos alegra saber que el proceso fue más rápido y menos tedioso. Seguiremos trabajando ...(Más ↓) para mantener esa eficiencia en cada visita. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Fernando M. B. S.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 13-06-2026 a les 07:04
"Hay que cambiar el ascensor . Definitivamente"
El ascensor se averió y tuvimos que ir dos veces a recoger el coche . La entrega impecable pero no aceptable tener que irse y volver a las tres horas por avería del ascensor . ...(Más ↓) Tuve que cambiar todos mis planes por la avería del ascensor que , nos indicaron , se avería constantemente . (Menos ↑)
A millorar: Habíamos quedado a las 13 h para la entrega y se averió el ascensor y nos tuvimos que ir para volver a las 3 horas
Professionals tractats:
Rocío Arriaza va contestar el 18-06-2026 a aquest comentari:
Sentimos la experiencia vivida por la avería del ascensor y los cambios de planes que eso implicó. Apreciamos que resaltes la entrega; ...(Más ↓) comprendemos la molestia causada por las interrupciones. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Daniel C. C.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 12-06-2026 a les 11:39
"Trato normal. La señorita polaca de recepción muy atenta y profesional"
Se echa de menos el aporte de algún documento en el que se haga constar que se ha hecho la revisión motivo de la visita y el resultado....(Más ↓) (Menos ↑)
Rocío Arriaza va contestar el 18-06-2026 a aquest comentari:
Gracias por compartir tu experiencia, Daniel. Nos alegra saber que la atención de la recepción fue atenta y profesional. Tomamos nota de ...(Más ↓) tu observación sobre la documentación que acredite la revisión, el motivo y el resultado; la trasladaremos al equipo correspondiente para evaluarla. Si necesitas seguir con algún tema concreto, puedes consultar los canales disponibles desde nuestra web. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Miguel M. P. M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 11-06-2026 a les 21:45
"La gestión fue más transparente que en el pasado."
Rocío Arriaza va contestar el 12-06-2026 a aquest comentari:
Manuel T. A.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 11-06-2026 a les 20:24
"La atención fue ejemplar, seguimiento y comunicación perfectos."
Rocío Arriaza va contestar el 12-06-2026 a aquest comentari:
Gracias por compartir su experiencia, Manuel. Nos alegra saber que la atención fue ejemplar y que el seguimiento y la comunicación ...(Más ↓) cumplieron sus expectativas. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel. Si necesita algo más, estamos a su disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)
Roman R. J. R. R.
Motiu visita: Ventas (Usado)
Va opinar el dia 11-06-2026 a les 20:18
"Rápido en la evaluación y entrega."
Professionals tractats:
Rocío Arriaza va contestar el 12-06-2026 a aquest comentari:
Luis M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 11-06-2026 a les 19:05
"Atencion perfecta"
Rocío Arriaza va contestar el 12-06-2026 a aquest comentari:
Gracias por compartir tu experiencia, Luis. Nos alegra saber que la atención fue perfecta. En Volvo Auto Elia - Sinesio Delgado seguiremos ...(Más ↓) trabajando para mantener ese nivel de servicio y quedamos a tu disposición ante cualquier necesidad. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)
Eva C. S.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 11-06-2026 a les 07:29
"Gestión y atención rápidas. Amabilísimos."
Todo correcto, excepto por el presupuesto. El coche estaba anteriormente a nombre de un renting y aunque cogieron mis datos, el presupuesto salió con el precio del renting. ...(Más ↓) Entiendo que los fallos pueden ocurrir, pero la diferencia era un 25%. Aunque me aplicaron un 5% adicional de descuento por las molestias, me decepcionó que no honraran el presupuesto aceptado y firmado. Eso sí, muy amables y rápidos, aunque el software tardó más de lo esperado en actualizarse. Me gustó poder quedarme a trabajar en la sala de espera mientras hacían la revisión, ya que pude hacer una reunión que tenía programada y a la que no hubiera llegado. (Menos ↑)
Rocío Arriaza va contestar el 11-06-2026 a aquest comentari:
Gracias por compartir tu experiencia, Eva. Nos alegra saber que la gestión y la atención fueron rápidas y que la sala de espera te ...(Más ↓) permitió trabajar con comodidad. Lamentamos la diferencia entre el presupuesto y el precio del renting; tomamos nota de tu comentario sobre ese detalle. Si deseas que tu caso sea revisado por nuestro departamento de atención al cliente, puedes contactarnos por alguno de los canales disponibles desde nuestro sitio web. Apreciamos tu amabilidad y tus palabras sobre el servicio. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)
Carlos V. G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 10-06-2026 a les 22:42
"Trato humano que te hace sentir en casa."
Rocío Arriaza va contestar el 11-06-2026 a aquest comentari:
Nos alegra enormemente saber que nuestro trato humano te hizo sentir como en casa, Carlos. Apreciamos que compartas esta experiencia, y ...(Más ↓) seguiremos trabajando para mantener ese nivel de cercanía en cada visita. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)
Susana L. V.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 10-06-2026 a les 16:46
"La experiencia fue agradable y sin sorpresas."
Rocío Arriaza va contestar el 11-06-2026 a aquest comentari:
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Sobre Volvo Auto Elia - Sinesio Delgado
Concesionario oficial Volvo en Madrid, Guadalajara y Soria.
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