Allò que els clients opinen sobre aquesta empresa
3887 Opinions trobades
Concepcion B.
Motiu de visita: Taller
Va opinar el dia 19-02-2026 a les 22:03
"La información llegó tal como prometieron, seguimiento perfecto."
Rocío Arriaza Va respondre el 20-02-2026 a aquest comentari:
Concepción, agradecemos que compartas tu experiencia. Nos alegra saber que la información llegó tal como prometieron y que el ...(Més ↓) seguimiento fue perfecto. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición en Volvo Auto Elia - Arturo Soria. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menys ↑)

Jose A. H.
Motiu de visita: Taller
Va opinar el dia 19-02-2026 a les 20:36
"El equipo fue atento y resolutivo, experiencia positiva."
Rocío Arriaza Va respondre el 20-02-2026 a aquest comentari:
José, gracias por compartir tu experiencia positiva en Volvo Auto Elia – Arturo Soria. Nos alegra saber que el equipo fue atento y ...(Més ↓) resolutivo. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menys ↑)

Natalio F. G.
Motiu de visita: Taller
Va opinar el dia 19-02-2026 a les 20:34
"La comunicación fue clara y el seguimiento muy profesional."
Rocío Arriaza Va respondre el 20-02-2026 a aquest comentari:
Natalio, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la comunicación fue clara y el seguimiento resultó profesional. En ...(Més ↓) Volvo Auto Elia - Arturo Soria seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menys ↑)

Julio R. F.
Motiu de visita: Taller
Va opinar el dia 19-02-2026 a les 11:16
"Resolveron todas mis dudas con paciencia y claridad."
Rocío Arriaza Va respondre el 19-02-2026 a aquest comentari:
Gracias, Julio, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que resolvimos todas tus dudas con paciencia y claridad. En Volvo Auto Elia ...(Més ↓) - Arturo Soria valoramos ofrecer un servicio cercano y profesional. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menys ↑)

Carmen R. M.
Motiu de visita: Taller
Va opinar el dia 19-02-2026 a les 11:12
"Equipo profesional y atento, lo recomiendo sin reservas."
Rocío Arriaza Va respondre el 19-02-2026 a aquest comentari:
Carmen, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que nuestro equipo fue profesional y atento y que nos recomiendas. En ...(Més ↓) Volvo Auto Elia de Arturo Soria trabajamos para ofrecer un servicio cercano y de calidad, y tus palabras nos motivan a seguir así. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menys ↑)

Maria M. C.
Motiu de visita: Taller
Va opinar el dia 19-02-2026 a les 09:31
"Lleve el coche por el tema de los asientos, y me lo arreglaron"
Pero me han retorcido el cinturón de seguridad del piloto , si pueden decirme que hacer Gracias....(Més ↓) (Menys ↑)
A millorar: Me arreglaron los asientos por lo que fui, pero me han estropeado el cinturón de seguridad me lo han dejado retorcido
Rocío Arriaza Va respondre el 19-02-2026 a aquest comentari:
Maria, gracias por compartir tu experiencia. Lamento lo ocurrido con el cinturón de seguridad. . Contactaremos contigo para revisar el ...(Més ↓) cinturón y el ajuste del asiento del conductor lo antes posible . Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menys ↑)

Antonio P. F. G.
Motiu de visita: Taller
Va opinar el dia 19-02-2026 a les 07:45
"Tres semanas para solucionar el problema de calefacción"
La información y la reparación han sido correctas, la atención y el trato impecables. Pero en pleno invierno he tardado tres semanas para solucionar el problema de calefacción ...(Més ↓) de mi vehículo. La pieza tardó 2 días, pero el taller no da a basto y en total una semana para que vieran el coche y dos para tener hueco y reparar. (Menys ↑)
A millorar: Tiempo de cita para reparación es excesivo
Diego A. K.
Motiu de visita: Taller
Va opinar el dia 18-02-2026 a les 21:28
"El equipo mostró compromiso y profesionalidad, excelente."
Rocío Arriaza Va respondre el 19-02-2026 a aquest comentari:
Diego, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el equipo mostró compromiso y profesionalidad. En Volvo Auto Elia - ...(Més ↓) Arturo Soria estamos para ayudarte si necesitas algo más. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menys ↑)

Pablo A.
Motiu de visita: Taller
Va opinar el dia 18-02-2026 a les 18:42
"Seguimiento y comunicación de gran calidad, muy satisfecho."
Rocío Arriaza Va respondre el 19-02-2026 a aquest comentari:
Pablo, nos alegra mucho saber que el seguimiento y la comunicación han sido de gran calidad y que estés muy satisfecho. En Volvo Auto ...(Més ↓) Elia - Arturo Soria seguimos comprometidos con ofrecer un servicio cercano y transparente. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menys ↑)

Julio E.
Motiu de visita: Taller
Va opinar el dia 17-02-2026 a les 20:56
"Recomiendo este lugar, excelente atención y resultados."
Rocío Arriaza Va respondre el 19-02-2026 a aquest comentari:
Julio, nos alegra mucho saber que recibiste una atención excelente y excelentes resultados. Gracias por compartir tu experiencia en Volvo ...(Més ↓) Auto Elia - Arturo Soria. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menys ↑)

Miguel A. N.
Motiu de visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 17-02-2026 a les 20:33
"Mi experiencia fue realmente buena, gracias."
Rocío Arriaza Va respondre el 19-02-2026 a aquest comentari:
Miguel Ángel, nos alegra mucho saber que tu experiencia fue realmente buena. En Volvo Auto Elia - Arturo Soria trabajamos para ofrecer un ...(Més ↓) servicio de calidad y atención cercana. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menys ↑)

Gonzalo S. L.
Motiu de visita: Taller
Va opinar el dia 17-02-2026 a les 20:20
"Recomiendo a todos este concesionario, excelente postventa."
Rocío Arriaza Va respondre el 19-02-2026 a aquest comentari:
Gonzalo, muchas gracias por compartir tu experiencia en Volvo Auto Elia - Arturo Soria. Nos alegra saber que la postventa ha sido ...(Més ↓) excelente. Si en el futuro necesitas algo, estamos a tu disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menys ↑)

Juan J. T. H.
Motiu de visita: Taller
Va opinar el dia 17-02-2026 a les 20:04
"La experiencia fue muy satisfactoria, gracias por todo."
Rocío Arriaza Va respondre el 19-02-2026 a aquest comentari:

Oscar G.
Motiu de visita: Taller
Va opinar el dia 16-02-2026 a les 21:09

10 / 10
"La comunicación fue fluida y el seguimiento, excelente."
Rocío Arriaza Va respondre el 17-02-2026 a aquest comentari:
Oscar, nos alegra saber que la comunicación fue fluida y el seguimiento fue excelente. Gracias por compartir tu experiencia; trabajaremos ...(Més ↓) para mantener ese nivel en Volvo Auto Elia de Arturo Soria. Si en algún momento necesitas algo más, estamos a tu disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menys ↑)

Francisco S. A.
Motiu de visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 16-02-2026 a les 20:42

10 / 10
"El trato fue cercano y profesional, gran equipo."
Professionals tractats:
Rocío Arriaza Va respondre el 17-02-2026 a aquest comentari:
Gracias, Francisco, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el trato fue cercano y profesional y que el equipo te dejó una ...(Més ↓) impresión positiva. En Volvo Auto Elia - Arturo Soria trabajamos para mantener ese estándar de servicio. Si en el futuro necesitas algo, estamos a tu disposición para ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menys ↑)

Maria D. V. E.
Motiu de visita: Taller
Va opinar el dia 16-02-2026 a les 12:45

4 / 10
"Disconforme, descontento"
Volvo me ha repercutido la gestión de residuos en la factura por el servicio de mantenimiento de mi vehículo que estoy obligada a realizar. No me parece aceptable y así lo hice ...(Més ↓) saber a las personas de recepción y caja que me atendieron en mi visita al taller el pasado 12 de febrero 2026. Otras marcas de vehículos no repercuten estos costes a sus clientes, y otras compañías de sectores tan regulados como el de automoción tampoco lo hacen. (Menys ↑)
Rocío Arriaza Va respondre el 17-02-2026 a aquest comentari:
María, Lamento que su experiencia en Volvo Auto Elia - Arturo Soria le haya generado inconformidad con la gestión de residuos y el cobro ...(Més ↓) en la factura. Agradecemos que haya compartido su experiencia y que haya informado sobre lo ocurrido en su visita. Tomamos nota de su comentario para tratarlo con respeto y claridad en futuras intervenciones. Si desea ampliar algún detalle o continuar la conversación, puede hacerlo a través de los canales habituales de atención al cliente. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menys ↑)

Santiago J. A. Q.
Motiu de visita: Taller
Va opinar el dia 14-02-2026 a les 20:38

10 / 10
"Las instalaciones transmiten profesionalidad y cuidado; excelente experiencia"
Rocío Arriaza Va respondre el 17-02-2026 a aquest comentari:
Santiago, nos alegra mucho que las instalaciones de Volvo Auto Elia - Arturo Soria transmitan profesionalidad y cuidado y que haya tenido ...(Més ↓) una excelente experiencia. Si necesita algo más, estamos a su disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menys ↑)

Maria A. S. M.
Motiu de visita: Taller
Va opinar el dia 14-02-2026 a les 20:35

10 / 10
"Recomiendo este concesionario por su transparencia y calidad."
Rocío Arriaza Va respondre el 16-02-2026 a aquest comentari:
María, gracias por compartir tu experiencia y por valorar la transparencia y la calidad. En Volvo Auto Elia – Arturo Soria nos alegra ...(Més ↓) saber que hemos cumplido con tus expectativas. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menys ↑)

Monica R. V.
Motiu de visita: Taller
Va opinar el dia 14-02-2026 a les 20:34

10 / 10
"La atención del equipo fue personalizada y profesional."
Rocío Arriaza Va respondre el 16-02-2026 a aquest comentari:
Mónica, nos alegra saber que la atención fue personalizada y profesional. Gracias por compartir tu experiencia en Volvo Auto Elia – ...(Més ↓) Arturo Soria. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menys ↑)

Olivia M. D. V. E.
Motiu de visita: Taller
Va opinar el dia 14-02-2026 a les 20:33

10 / 10
"Recomiendo este concesionario, trato sincero y eficiente."
Rocío Arriaza Va respondre el 16-02-2026 a aquest comentari:
En Volvo Auto Elia Arturo Soria, Olivia, agradecemos que compartas tu experiencia. Nos alegra saber que el trato fue sincero y eficiente. ...(Més ↓) Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menys ↑)

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