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Toyota Labasa - Murcia

Concessionari de vehicles

Toyota Labasa - Murcia

Av. Arquitecto Miguel Ángel Beloqui, 1
30007 - Murcia (Murcia, España)

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Valoració general:

valoracion

9.4 / 10

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5883 Opinions trobades

A
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10 / 10

"Gestión eficiente desde la llegada, agradecido con el equipo."

Jesús Gallego Va respondre el 05-06-2026 a aquest comentari:

Gracias por compartir tu experiencia, Ascension. Nos alegra saber que la gestión fue eficiente desde la llegada y que el equipo te dejó ...(Més ↓) satisfecho. Si en el futuro necesitas algo, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menys ↑)

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P
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10 / 10

"La confianza se construye con honestidad, excelente."

Jesús Gallego Va respondre el 05-06-2026 a aquest comentari:

Nos alegra saber que la confianza se construye con honestidad y que su experiencia ha sido excelente, Pablo. Quedamos a su disposición ...(Més ↓) para lo que necesite. (Menys ↑)

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F
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10 / 10

"Totalmente recomendable, solución rápida y trato respetuoso."

Jesús Gallego Va respondre el 04-06-2026 a aquest comentari:

Nos alegra saber que la solución fue rápida y que el trato fue respetuoso. Agradecemos que compartas tu buena experiencia, Francisco. Si ...(Més ↓) en el futuro necesitas ayuda adicional, estaremos encantados de atenderte. (Menys ↑)

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R
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10 / 10

"Seguimiento y comunicación claros, servicio de primera."

Jesús Gallego Va respondre el 04-06-2026 a aquest comentari:

Agradecemos tus comentarios, Romualdo. Nos alegra que el seguimiento y la comunicación hayan sido claros y que el servicio haya sido de ...(Més ↓) primera. Si necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menys ↑)

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G
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10 / 10

"Gestión excelente y rápida, quedé muy satisfecho."

Jesús Gallego Va respondre el 04-06-2026 a aquest comentari:

Nos alegra saber que la gestión fue excelente y rápida y que quedó satisfecho. Agradecemos que comparta su experiencia y su alta ...(Més ↓) valoración. En Toyota Labasa - Murcia seguimos comprometidos con un servicio ágil y de calidad. Si en el futuro necesita algo más, estaremos encantados de ayudarle. (Menys ↑)

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I
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10 / 10

"Trato excelente por parte de Desiree, nuestra mejor garantía"

Gracias a Desiree, he comprado coches de esta marca. Es la mejor persona y asesora....(Més ↓) (Menys ↑)

Jesús Gallego Va respondre el 04-06-2026 a aquest comentari:

Gracias Isabel por compartir tu experiencia. Nos alegra muchísimo saber que Desiree te ha ofrecido un trato excelente y te ha transmitido ...(Més ↓) confianza en la compra de nuestros coches. Valoramos tus palabras y nos impulsan a seguir apoyando a clientes como tú. Si en el futuro necesitas más información o asesoramiento, estaremos encantados de ayudarte. (Menys ↑)

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J
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10 / 10

"La experiencia fue muy buena, con explicaciones claras."

Jesús Gallego Va respondre el 04-06-2026 a aquest comentari:

Nos alegra que la experiencia haya sido muy buena y que las explicaciones fueran claras. Valoramos tu confianza y agradecemos que lo ...(Més ↓) compartas, Juana. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menys ↑)

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J
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10 / 10

"Trato humano y confiable, como esperas."

Jesús Gallego Va respondre el 04-06-2026 a aquest comentari:

Nos alegra mucho saber que el trato fue humano y confiable, y que cumplimos con sus expectativas. Gracias por compartir su experiencia, ...(Més ↓) Juan Jose. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel de confianza. Si necesita algo más, estamos a su disposición. (Menys ↑)

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D
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10 / 10

"Recomiendo este equipo, amabilidad y rapidez destacables."

Jesús Gallego Va respondre el 03-06-2026 a aquest comentari:

Nos alegra saber que nuestro equipo transmitió amabilidad y rapidez, Dolores. Gracias por confiar en nosotros y por recomendar nuestros ...(Més ↓) servicios. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel de atención. Si necesitas algo más, no dudes en decirnos. (Menys ↑)

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J
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4 / 10

"Esta revisión no fue satisfactoria"

Esta revisión no fue satisfactoria por 2 motivos: 1º No se me hizo firmar el presupuesto ni se me envió por email como en otras ocasiones. A la hora de retirar el vehículo lo ...(Més ↓) reclamé pero a pesar de ello no se me ha enviado nada por email. 2º Cuando dejé el vehículo para revisión, se me indicó a que hora podía pasar a recogerlo. Cuando fui a recogerlo me indicaron que había que cambiar las pastillas de freno delanteras. Esto se tenía que haber informado antes de ir a retirar el vehículo, ya que entonces tenía que volver a esperar a que pusieran las pastillas. El desplazamiento me cuesta 30 minutos caminando y tuve que irme sin cambiar las pastillas por no esperar al menos una hora o marchar y tener que volver. Esto no me gustó nada. Hay que ser más profesionales. (Menys ↑)

A millorar: Cuando en la revisión se encuentra algo adicional a realizar, se debe informar por teléfono al interesado antes de ir a retirar el vehículo

Jesús Gallego Va respondre el 19-06-2026 a aquest comentari:

Gracias por compartir su experiencia, José. Lamentamos que no haya sido como esperaba y tomamos en serio sus comentarios. Sobre el ...(Més ↓) presupuesto, trabajaremos para que los trámites sean claros y enviarlos por correo cuando corresponda. En cuanto al aviso de las pastillas de freno, entendemos lo molesto que resulta, y analizaremos nuestros procesos para evitar retrasos y sorpresas en la retirada. Si desea que su caso sea revisado, puede contactarnos a través de los canales disponibles desde nuestro sitio web. (Menys ↑)

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J
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10 / 10

"Recomiendo este equipo, excelentes consejos y trato."

Jesús Gallego Va respondre el 03-06-2026 a aquest comentari:

Muchas gracias por tus palabras, Javier. Nos alegra saber que recomiendas nuestro equipo y que valoras los consejos y el trato recibidos. ...(Més ↓) En Toyota Labasa Murcia seguimos a tu disposición para lo que necesites. (Menys ↑)

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C
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10 / 10

"El personal te escucha, confianza inmediata."

Jesús Gallego Va respondre el 03-06-2026 a aquest comentari:

Constantino, nos alegra saber que te has sentido escuchado y que confías en nosotros desde el primer momento. En Toyota Labasa Murcia ...(Més ↓) trabajamos para ofrecer un trato cercano y transparente. Si en el futuro necesitas algo o quieres comentar cualquier detalle, estamos a tu disposición para ayudarte. Gracias por compartir tu experiencia con nosotros. (Menys ↑)

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F
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10 / 10

"La atención fue cordial y profesional, excelente."

Jesús Gallego Va respondre el 03-06-2026 a aquest comentari:

Nos alegra saber que la atención fue cordial y profesional, Francisco. Apreciamos mucho tu valoración y seguiremos manteniendo ese nivel ...(Més ↓) en cada visita. Si en el futuro necesitas algo, estamos a tu disposición. (Menys ↑)

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I
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10 / 10

"La atención al cliente fue impecable, experiencia positiva."

Jesús Gallego Va respondre el 03-06-2026 a aquest comentari:

Gracias por compartir tu experiencia, Inmaculada. Nos alegra saber que la atención al cliente fue impecable y que tu experiencia fue ...(Més ↓) positiva. Seguimos trabajando para mantener ese nivel. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menys ↑)

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L
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10 / 10

"Seguimiento cercano y comunicación empática, 5/5."

Jesús Gallego Va respondre el 03-06-2026 a aquest comentari:

Gracias por compartir tu experiencia, Luis Alberto. Nos alegra saber que el seguimiento cercano y la comunicación empática han sido de tu ...(Més ↓) agrado. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel de atención y cercanía. Si en el futuro necesitas algo, seguimos a tu disposición. (Menys ↑)

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C
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10 / 10

"Trato humano que prioriza al cliente, confianza."

Jesús Gallego Va respondre el 02-06-2026 a aquest comentari:

Nos alegra saber que nuestro trato humano y la prioridad al cliente te transmite confianza, Caridad. Agradecemos que compartas tu ...(Més ↓) experiencia y estamos aquí para seguir apoyándote en lo que necesites. (Menys ↑)

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M
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10 / 10

"Equipo atento, resolutivo y siempre disponible."

Jesús Gallego Va respondre el 02-06-2026 a aquest comentari:

Nos alegra saber que el equipo de Toyota Labasa Murcia fue atento, resolutivo y siempre disponible, Maria Dolores. Agradecemos que ...(Més ↓) compartas tu buena experiencia y tu confianza en nosotros. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel de servicio. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menys ↑)

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C
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10 / 10

"Rápida atención y gestión precisa, 5/5."

Jesús Gallego Va respondre el 02-06-2026 a aquest comentari:

Nos alegra saber que la atención fue rápida y la gestión, precisa. Carmen Maria, gracias por compartir tu experiencia. En Toyota Labasa ...(Més ↓) Murcia seguimos trabajando para ofrecerte un servicio ágil y eficiente. Si en el futuro necesitas cualquier cosa, estamos a tu disposición. (Menys ↑)

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C
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8 / 10

"Mi experiencia fue estupenda, gracias por todo."

Jesús Gallego Va respondre el 02-06-2026 a aquest comentari:

Gracias por compartir tu experiencia, Ciriaco. Nos alegra mucho saber que fue estupenda y que valoras nuestro servicio. Si en el futuro ...(Més ↓) necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menys ↑)

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S
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10 / 10

"Gestión efectiva, rápida y bien organizada."

Jesús Gallego Va respondre el 02-06-2026 a aquest comentari:

Nos alegra saber que la gestión fue efectiva, rápida y bien organizada. Salvadora, agradecemos que haya compartido su experiencia. Si en ...(Més ↓) el futuro necesita algo más, estaremos encantados de ayudar. (Menys ↑)

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