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Mercedes-Benz Dimovil - Murcia

Concessionari de vehicles

Mercedes-Benz Dimovil - Murcia

Av. Juan Carlos I, 59
30100 - Espinardo (Murcia, España)

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Valoració general:

valoracion

9.3 / 10

El que els clients opinen sobre aquesta empresa

3027 Opinions trobades

M
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8 / 10

"La atención al cliente destacó por su seguimiento y claridad."

Quiero destacar el trato siempre profesional y amable de José Antonio Álvarez cada vez que acudo a este concesionario....(Más ↓) (Menos ↑)

A millorar: El volante, el asiento de conductor y acompañante y la radio deben quedar en el mismo sitio que las dejó el cliente.

Jesús Gallego va contestar el 15-06-2026 a aquest comentari:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Manuel. Nos alegra saber que la atención destacó por su seguimiento y claridad, y que el ...(Más ↓) trato profesional y amable de José Antonio Álvarez haya sido diferencial en cada visita. Tomamos nota de tu valoración y seguimos trabajando para mantener ese nivel. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, estaremos encantados de atenderte en futuras visitas. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La dedicación del equipo fue evidente, excelente servicio."

Jesús Gallego va contestar el 15-06-2026 a aquest comentari:

Nos alegra mucho ver que la dedicación del equipo fue evidente y que recibió un excelente servicio. En Mercedes-Benz Dimovil Murcia ...(Más ↓) trabajamos para ofrecer experiencias así, Joaquín. Si hay algo más en lo que podamos ayudar, quedamos a su disposición para cualquier consulta o visita. (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"La atención fue de calidad, seguimiento y comunicación impecables."

Jesús Gallego va contestar el 15-06-2026 a aquest comentari:

Gracias por compartir su experiencia, Ruben. Nos alegra enormemente saber que la atención, el seguimiento y la comunicación fueron de ...(Más ↓) calidad. Seguiremos cuidando cada detalle para mantener ese nivel y seguir ofreciéndole el mejor servicio en Mercedes-Benz Dimovil Murcia. (Menos ↑)

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A
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8 / 10

"Seguimiento proactivo informó de todos los cambios."

Jesús Gallego va contestar el 15-06-2026 a aquest comentari:

Nos alegra saber que el seguimiento proactivo informó de todos los cambios, Antonio Jose. En Mercedes-Benz Dimovil Murcia trabajamos para ...(Más ↓) mantener una comunicación clara y constante. Su valoración nos impulsa a continuar con ese enfoque y a seguir mejorando. Si en algún momento desea que su caso sea revisado por nuestro departamento de atención al cliente, puede contactarnos por alguno de los canales disponibles desde nuestro sitio web. (Menos ↑)

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V
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10 / 10

"Atención rápida y precisa, recomendados al 100%."

Jesús Gallego va contestar el 15-06-2026 a aquest comentari:

Gracias por compartir tu experiencia, Vicente. Nos alegra saber que la atención fue rápida y precisa y que recomiendas nuestros servicios ...(Más ↓) al 100%. Valoramos mucho tu confianza y nos esforzamos por mantener ese nivel de servicio. Si en algún momento necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Muy buena experiencia gracias al seguimiento y la comunicación."

Todo perfecto...(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego va contestar el 15-06-2026 a aquest comentari:

Jose gracias por compartir tu experiencia y por confiar en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia. Nos alegra saber que el seguimiento y la ...(Más ↓) comunicación fueron determinantes para que todo resultara positivo. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Recomiendo este equipo, servicio orientado a resultados."

Jesús Gallego va contestar el 12-06-2026 a aquest comentari:

Nos alegra mucho conocer tu satisfacción, Antonio. Agradecemos tus palabras sobre nuestro equipo y nuestro servicio orientado a ...(Más ↓) resultados. Si en algún momento quieres compartir más detalles sobre tu experiencia, estaremos atentos para seguir mejorando y atenderte como te mereces. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Recomiendo este lugar, servicio excelente y coche al contado."

Jesús Gallego va contestar el 12-06-2026 a aquest comentari:

Gracias por compartir tu experiencia Jose Miguel Nos alegra mucho saber que el servicio fue excelente y que la compra al contado cumplió ...(Más ↓) tus expectativas. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Me ofrecieron confianza real, trato atento y respetuoso."

Jesús Gallego va contestar el 12-06-2026 a aquest comentari:

Gracias por compartir su experiencia, Francisco. Nos alegra saber que encontró confianza y un trato atento y respetuoso. Seguiremos ...(Más ↓) esforzándonos para mantener ese nivel y estaremos encantados de atenderle de nuevo cuando lo necesite. (Menos ↑)

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J
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6 / 10

"El trato y plazos de reparación no se cumplen. La informacion escasa."

No he recibido el trato que Mercedes estaba dando hasta la fecha. He llevado en en tres semanas dos veces el coche al taller y ninguna de las dos veces me lo entregaron lavado, ...(Más ↓) aunque me dijeron, sin preguntarlo, que me lo darían lavado. En la segunda vez tuve que decírselo mostrando mi queja para que procedieran al lavado. Se retrasaron un día en la reparación del vehículo. (Menos ↑)

A millorar: Trato y servicio.

Jesús Gallego va contestar el 12-06-2026 a aquest comentari:

Lamento escuchar que el trato y los plazos no se ajustaron a lo esperado, José Antonio. Tomamos nota de la información escasa y de que el ...(Más ↓) lavado no se realizó en ambas visitas, así como del retraso en la reparación. No es nuestra intención que sientas falta de atención. Si lo consideras, puedes ponerte en contacto para revisar tu caso a través de los canales disponibles desde nuestra web. (Menos ↑)

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I
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10 / 10

"La atención fue excelente y cercana, experiencia memorable."

Jesús Gallego va contestar el 11-06-2026 a aquest comentari:

Nos alegra enormemente saber que la atención fue excelente y cercana y que la experiencia en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia fue memorable. ...(Más ↓) Agradecemos que lo compartas y seguiremos cuidando cada detalle para que sigas confiando en nosotros. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Confianza y trato humano consistentes durante toda la visita."

Jesús Gallego va contestar el 11-06-2026 a aquest comentari:

Nos alegra mucho saber que la confianza y el trato humano durante toda la visita fueron consistentes. María, agradecemos que compartas tu ...(Más ↓) experiencia y que recomiendes nuestros servicios. Seguiremos cuidando cada detalle para ti y para los demás clientes. Si en el futuro necesitas algo, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)

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D
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10 / 10

"Gestión ágil y clara desde el primer momento."

Jesús Gallego va contestar el 10-06-2026 a aquest comentari:

Gracias por compartir tu experiencia, Diego. Nos alegra saber que la gestión fue ágil y clara desde el inicio. En Mercedes-Benz Dimovil ...(Más ↓) Murcia trabajamos para que cada interacción sea eficiente y transparente. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"Trámite rápido y sin sorpresas, perfecto."

Jesús Gallego va contestar el 10-06-2026 a aquest comentari:

Nos alegra saber que el trámite fue rápido y sin sorpresas, Emiliano. En Mercedes-Benz Dimovil - Murcia trabajamos para hacer los ...(Más ↓) procesos lo más ágil y claro posible. Si en el futuro necesitas cualquier cosa, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelentes profesionales, muy recomendables."

Jesús Gallego va contestar el 09-06-2026 a aquest comentari:

Juan, agradecemos mucho tus palabras y nos alegra saber que encontraste a nuestros profesionales excelentes y muy recomendables. Si ...(Más ↓) necesitas cualquier cosa, estamos a tu disposición en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia. (Menos ↑)

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A
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8 / 10

"Transparencia en cada número mostrado."

Jesús Gallego va contestar el 08-06-2026 a aquest comentari:

Agradecemos tu comentario, Antonio. Nos alegra saber que percibes transparencia en cada número mostrado. Si en algún aspecto podemos ...(Más ↓) mejorar, estamos atentos para seguir optimizando. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"El equipo demostró gran profesionalidad y atención personalizada, un 10 de puntuación."

Jesús Gallego va contestar el 08-06-2026 a aquest comentari:

Nos alegra, Facundo, leer que el equipo demostró profesionalidad y atención personalizada. Agradecemos tu valoración y quedamos a tu ...(Más ↓) disposición para lo que necesites en Mercedes-Benz Dimovil Murcia. (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"Excelente equipo, compromiso y profesionalidad contagian."

Jesús Gallego va contestar el 08-06-2026 a aquest comentari:

Nos alegra saber que el equipo de Mercedes-Benz Dimovil Murcia transmitió compromiso y profesionalidad. Llanos, agradeceré que compartas ...(Más ↓) tu experiencia; valoramos mucho tu opinión y nos motiva a seguir cuidando cada detalle para usuarios como tú. Si en el futuro necesitas asistencia o más información, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"El equipo fue excepcional, experiencia personal positiva."

Jesús Gallego va contestar el 08-06-2026 a aquest comentari:

Nos alegra mucho que el equipo haya sido excepcional y que su experiencia haya sido positiva, Javier. Apreciamos que haya compartido su ...(Más ↓) valoración y su confianza. Si en algún momento necesita ampliar algún detalle o comentar alguna duda, estamos a su disposición para ayudarle. Gracias por confiar en Mercedes-Benz Dimovil Murcia. (Menos ↑)

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G
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10 / 10

"Muy buena experiencia gracias al seguimiento y la comunicación."

Jesús Gallego va contestar el 08-06-2026 a aquest comentari:

Gracias por compartir tu experiencia, Gema. Nos alegra saber que el seguimiento y la comunicación han contribuido a una buena experiencia. ...(Más ↓) En Mercedes-Benz Dimovil Murcia trabajamos para mantenerte informada y acompañarte en cada paso. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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