El que els clients opinen sobre aquesta empresa
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2707 Opinions trobades
Maria F. D. C. M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 09-10-2021 a les 21:14
10 / 10
"Excelente trato y profesionalidad "
Excelente trato y profesionalidad, reparación en tiempo y calidad. ...(Más ↓) (Menos ↑)
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 15-10-2021 a aquest comentari:
Hola María, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Dionisio L. G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 09-10-2021 a les 21:02
10 / 10
"Limpieza del coche no alcanza el aprobado. lo demás, excelente"
Repito lo añadido anteriormente. Tardanza en darnos la cita....(Más ↓) (Menos ↑)
El millor: Lo mejor ha sido el trato con fernando robles
A millorar: Debería mejorar el servicio de limpieza. los coches tienen maletero y también la prontitud en dar la cita.
Atención al Cliente va contestar el 15-10-2021 a aquest comentari:
Hola Dionisio, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Felix G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 08-10-2021 a les 14:15
10 / 10
"Impecable, como siempre."
Como siempre, el trato magnifico. Fernando siempre dispuesto a facilitar las cosas y a prestar el mejor servicio....(Más ↓) (Menos ↑)
El millor: El trato y profesionalidad de fernando robles.
A millorar: Tiempos de espera para dejar el coche.
Atención al Cliente va contestar el 15-10-2021 a aquest comentari:
Hola Félix, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Sonia R. C.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 06-10-2021 a les 23:41
10 / 10
"Muy agradables, repetiré."
Muy agradables tanto por teléfono como en taller, he estado en otros centros autoelia y este es donde mejor me han tratado con diferencia. Amabilidad y simpatía de todo el ...(Más ↓) personal. Muy recomendable, se agradece el trato. (Menos ↑)
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 15-10-2021 a aquest comentari:
Hola Sonia, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Francisco J. L. I.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 06-10-2021 a les 21:03
10 / 10
"Como siempre muy bien en tiempo y forma"
Citas rápidas, buena atención, precios de mercado, tiempos de la intervención lo acordado...(Más ↓) (Menos ↑)
El millor: Atención
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 15-10-2021 a aquest comentari:
Hola Francisco Javier, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar ...(Más ↓) tu paso por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Ricardo C. G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 05-10-2021 a les 16:48
10 / 10
"Profesionalidad y eficacia"
El personal que me atendió demostró una gran profesionalidad y eficacia a la hora de solucionar el problema...(Más ↓) (Menos ↑)
El millor: Lo mejor ha sido la profesionalidad del personal
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 15-10-2021 a aquest comentari:
Hola Ricardo, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Maria D. R. D. L. T. V.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 05-10-2021 a les 12:09
10 / 10
"Muy positiva y eficiente"
El trato del personal super amable y eficientes, agradecida por la rapidez en el arreglo . Destacar la atención excepcional de Carlos creo que se llama el Sr que cordina desde la ...(Más ↓) entrada. (Menos ↑)
El millor: La eficiencia
A millorar: El precio
Professionals tractats:
Carlos
Atención al Cliente va contestar el 15-10-2021 a aquest comentari:
Hola María Del Rocío, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y ...(Más ↓) comentar tu paso por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Antonio C. D.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 05-10-2021 a les 09:23
8 / 10
"Muy buena, primara vez que visito las instalaciones, no tengo suficien"
Primera vez que visito las instalaciones. No tengo suficiente experiencia para dar ideas. Como la experiencia ha sido buena, seguiré visitando estas instalaciones. ...(Más ↓) (Menos ↑)
El millor: Puntualidad y trato
Professionals tractats:
Carolo Ortega
Atención al Cliente va contestar el 15-10-2021 a aquest comentari:
Hola Antonio, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Miguel A. G. B.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 03-10-2021 a les 23:07
8 / 10
"Ampliación de garantía y contrato de mantenimiento "
El servicio del contrato de mantenimiento es correcto, pero las coberturas algo escasas comparándolas con las de otras “marcas premium” ( Mercedes, BMW), en las que el ...(Más ↓) mantenimiento es más completo ( pastillas de freno, etc. ) (Menos ↑)
El millor: Excelente trato y amabilidad
A millorar: Mejor conocimiento de los servicios entre los diferentes departamentos
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 15-10-2021 a aquest comentari:
Hola Miguel Angel, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Laura F. Y.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 02-10-2021 a les 13:54
10 / 10
"Experiencia muy buena. puntual y clara"
Ha sido una muy buena atencion y muy bien que den un auto para evitar no tener traslado....(Más ↓) (Menos ↑)
El millor: Trato
Atención al Cliente va contestar el 15-10-2021 a aquest comentari:
Hola Laura Fabiana, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Lvaro M. C.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 01-10-2021 a les 17:02
9 / 10
"Trato muy bueno"
Buen trato por parte del comercial. Satisfacción por la adquisición ...(Más ↓) (Menos ↑)
Professionals tractats:
Roberto Fernández
Atención al Cliente va contestar el 15-10-2021 a aquest comentari:
Hola Lvaro, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos agrada que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche en nuestro ...(Más ↓) concesionario de Arturo Soria, y estés contento con todo el proceso, deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Demetrio F. R. P.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 30-09-2021 a les 20:26
10 / 10
"Servicio impecable"
Visita al taller para la instalación de láminas de control solar. Servicio excelente y puntual. Si duda recomendable ...(Más ↓) (Menos ↑)
El millor: Servicio impecable
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 15-10-2021 a aquest comentari:
Hola Demetrio Francisco, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y ...(Más ↓) comentar tu paso por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Jose F. M. M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 30-09-2021 a les 09:01
10 / 10
"Excelente trato personal"
Excelente trato personal. Puntualidad en el plazo de ejecución del trabajo. Mínimo punto negativo: falta de explicación de los trabajos de revisión realizados....(Más ↓) (Menos ↑)
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 15-10-2021 a aquest comentari:
Hola Jose Fernando, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Secundino A.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 29-09-2021 a les 21:53
10 / 10
"Trato exquisito, profesionalidad absoluta"
Excelente profesionales y con un trato exquisito. Muy buena calidad de los trabajos. Muy recomendables....(Más ↓) (Menos ↑)
El millor: Todo
A millorar: Quizá que habilitaran la sala de espera
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 15-10-2021 a aquest comentari:
Hola Secundino, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Alvaro T. R.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 29-09-2021 a les 21:26
10 / 10
"Sin duda repetiré de nuevo "
Gran servicio al cliente. Me llamaron para ver opciones y me aconsejaron correctamente....(Más ↓) (Menos ↑)
El millor: Comodidad, rapidez y atención.
Atención al Cliente va contestar el 15-10-2021 a aquest comentari:
Hola Alvaro, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Jose A. S. D. B.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 28-09-2021 a les 07:39
10 / 10
"Buen asesoramiento"
Se agradece personal técnico que te informe y aclare dudas además de un asesoramiento adecuado sobre tu vehículo. Siempre se aprende...(Más ↓) (Menos ↑)
El millor: El trato personal
A millorar: Dificultades sobre el vehículo de sustititución
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 15-10-2021 a aquest comentari:
Hola Jose Alberto, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Maria C. F. G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 28-09-2021 a les 05:13
10 / 10
"Excelente trato"
Desde hace años llevo el coche a este taller y el trato es muy profesional...(Más ↓) (Menos ↑)
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 15-10-2021 a aquest comentari:
Hola María Cristina, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar ...(Más ↓) tu paso por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Jorge O. C.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 27-09-2021 a les 22:52
9 / 10
"Buena experiencia "
Cumplieron con los tiempos estimados y me informaron en todo momento del estado del coche...(Más ↓) (Menos ↑)
El millor: Cumplir con el plazo de entrega
A millorar: El precio
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 15-10-2021 a aquest comentari:
Hola Jorge, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Francisco M. P.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 27-09-2021 a les 21:57
8 / 10
"Mi opinión es que los talleres oficiales son caros."
Han actuado muy bien en la recepción del vehículo procedente de una avería en carretera. Recibí el presupuesto con diligencia y me informaron que tenían que solicitar el ...(Más ↓) repuesto y me dieron aproximadamente la fecha en que estaría disponible. El coche estaba lavado, como era lógico, y lo he usado una hora ayer domingo a plena satisfacción. (Menos ↑)
El millor: Pasear varias veces a vuestro servicio situado a 10 minutos de casa andando.
A millorar: Estoy satisfecho del servicio y creo que no necesita mejorarse porque ya está mejorado.
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 15-10-2021 a aquest comentari:
Hola Francisco, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Luis L.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 27-09-2021 a les 14:53
10 / 10
"Trato excelente."
Servicio perfecto como siempre. El único fallo fué no disponer vehiculo de sustitución, aunque fue error mío....(Más ↓) (Menos ↑)
El millor: Intachable.
A millorar: Nada
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 15-10-2021 a aquest comentari:
Hola Luis, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por ...(Más ↓) nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
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