El que els clients opinen sobre aquesta empresa
3393 Opinions trobades
Eva L. G. P.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 06-06-2023 a les 08:34
10 / 10
"El personal fue muy competente. Sublime atención durante todo el proceso."
Professionals tractats:
Rocío Arriaza va contestar el 06-06-2023 a aquest comentari:
Hola Eva , Muchas gracias por tan buenos comentarios. Nos alegramos de contar con tu confianza. Esta a tu disposición nuestra web ...(Más ↓) www.autoelia.es para cualquier consulta o solicitud. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Carlos G. M.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 12-09-2019 a les 13:13
10 / 10
"Una gran profesional de la venta"
He comprado unos cuantos coches, y nunca había conocido un vendedor como Ana. Con un trato cercano, agradable y respetuoso, nos explicó y asesoró sobre el coche a ...(Más ↓) comprar. Nos dio todo tipo de facilidades en la gestión de los papeles de invalidez. Es una profesional que no se limita a vender y después se olvida, se involucra tanto en la venta como en la postventa. habíamos ido a otros concesionarios, pero al tratar con ana, nos quedamos en este concesionario. no quisimos ver más ni volver con los otros. es una gran profesional. (Menos ↑)
El millor: Rapidez y facilidad en la gestión
A millorar: Nada
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 12-09-2019 a aquest comentari:
Hola Carlos Ante todo gracias por dedicar estos minutos en valorar y explicar como fue el proceso de compra de tu nuevo coche, nos ayuda a ...(Más ↓) mejorar nuestros procesos. En nombre de mi compañera Ana, nos sentimos muy orgullosos de recibir esas palabras, da gusto tener clientes así. Te invitamos a seguir confiando en nosotros y daremos el 100% en que tu Volvo tenga la mejor vida posible. Puede ayudarnos a diferenciarnos de otros concesionarios publicando esta reseña en Google, Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Corredor del Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Francisco A. L.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 16-11-2025 a les 13:31
10 / 10
Francisco J. M. M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 15-11-2025 a les 00:04
8 / 10
"El equipo profesional mostró gran eficiencia y amabilidad en todo momento durante mi visita al taller."
Antonio F. G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 14-11-2025 a les 20:42
10 / 10
"La atención al cliente fue excepcional, me sentí valorado y bien atendido durante toda mi visita."
Pedro J. M. T.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 13-11-2025 a les 09:23
10 / 10
"Excelente atención en el taller, superaron mis expectativas con un servicio rápido y eficaz."
Rocío Arriaza va contestar el 14-11-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Pedro José, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que nuestro servicio fue rápido y ...(Más ↓) eficaz, superando tus expectativas. Tu recomendación nos motiva a seguir brindando la mejor atención. Estamos aquí para lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Alvaro P. E.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 12-11-2025 a les 21:53
10 / 10
"Muy satisfecho con la profesionalidad del equipo, realizaron un excelente trabajo en mi vehículo y me atendieron con mucha amabilidad."
Rocío Arriaza va contestar el 14-11-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Álvaro, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro ...(Más ↓) trabajo y atención. Tu valoración nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Estamos aquí para lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Fermin J. E. C.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 12-11-2025 a les 20:45
10 / 10
"El servicio en el concesionario superó mis expectativas, un trato al cliente impecable y resultados sobresalientes."
Rocío Arriaza va contestar el 14-11-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Fermín Javier, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que tu experiencia fue excelente ...(Más ↓) y que nuestro trato y resultados cumplieron con tus expectativas. Agradecemos también la recomendación, nos motiva a seguir mejorando cada día. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jose L. B. R.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 12-11-2025 a les 16:56
10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado, definitivamente volveré para futuros servicios."
Rocío Arriaza va contestar el 14-11-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, José Luis, por tu amable valoración y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la calidad ...(Más ↓) del trabajo realizado y que consideras volver para futuros servicios. Tu recomendación y confianza son muy importantes para nosotros. Estaremos encantados de atenderte nuevamente cuando lo necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jose C. G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 12-11-2025 a les 08:40
10 / 10
"Una experiencia excelente en el taller la dedicación y profesionalismo del personal superaron mis expectativas."
Rocío Arriaza va contestar el 14-11-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, José Carlos, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo ha superado tus ...(Más ↓) expectativas y que te has sentido bien atendido. Tu satisfacción es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Esperamos poder ayudarte en futuras ocasiones. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Angel L. G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 11-11-2025 a les 21:51
6 / 10
"Regular no prestan atención a los temas que les indique"
Que presten atención y revisen lo que el cliente comenta, lleve el coche a la revisión anual y comente al llegar dos temas que debían revisarse y cuando recogí el coche no lo ...(Más ↓) habían hecho y luego después de quejarme, una hora después me llaman diciendo que no me preocupe (Menos ↑)
Rocío Arriaza va contestar el 14-11-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Ángel Luis, por compartir su experiencia. Lamentamos que no hayamos cumplido sus expectativas en esta ocasión y ...(Más ↓) agradecemos sus comentarios. Nos comprometemos a mejorar la atención y la revisión de los detalles indicados por nuestros clientes. Su satisfacción es muy importante para nosotros y tomamos muy en serio sus observaciones para seguir mejorando. Esperamos poder atenderle mejor en su próxima visita. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Eugenio G. M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 11-11-2025 a les 16:53
8 / 10
"Excelente atención al cliente y profesionalismo en el servicio del taller, totalmente satisfecho con la experiencia."
Rocío Arriaza va contestar el 14-11-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Eugenio, por compartir tu experiencia y por tu alta valoración. Nos alegra saber que estás satisfecho con nuestro ...(Más ↓) servicio y atención. Trabajamos continuamente para ofrecer la mejor experiencia posible y tu recomendación nos motiva a seguir mejorando. Esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Juan A. V.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 08-11-2025 a les 19:56
6 / 10
"Atención profesional y correcta"
Muy caro siempre y ningún detalle jamás, aunque uno lleve desde el primer día el vehículo a todas las revisiones y acuda al mismo taller a resolver cualquier incidencia. No se ...(Más ↓) aprecia nunca feedback alguno por fidelidad. (Menos ↑)
Rocío Arriaza va contestar el 14-11-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Juan, por compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos que no hayas sentido el valor añadido esperado por tu ...(Más ↓) fidelidad. Agradecemos tu sinceridad y tomamos nota para mejorar en ofrecer un mejor feedback y atención personalizada. Esperamos poder sorprenderte positivamente en futuras visitas y seguir contando con tu confianza. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Esther R.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 08-11-2025 a les 03:22
10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad del equipo, reafirmando mi confianza en el concesionario."
Rocío Arriaza va contestar el 14-11-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Esther, por tus amables palabras y confianza en nuestro equipo. Nos alegra mucho saber que la atención y profesionalidad ...(Más ↓) han sido de tu agrado. Seguiremos trabajando para ofrecerte siempre el mejor servicio. Agradecemos también que recomiendes nuestros servicios a tus conocidos. Para cualquier cosa que necesites, estamos aquí para ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Maria G. C. M. I.
Motiu visita: Ventas (Usado)
Va opinar el dia 07-11-2025 a les 22:47
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo en la venta de vehículos. Muy satisfecho con mi compra."
Professionals tractats:
Rocío Arriaza va contestar el 14-11-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Maria Gloria, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecha con ...(Más ↓) nuestra atención y profesionalismo. Tu recomendación significa mucho para nuestro equipo. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos poder ayudarte en futuras ocasiones. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Emilio P. D.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 07-11-2025 a les 21:43
10 / 10
"La atención recibida fue excepcional, el equipo demostró gran profesionalidad y rapidez en el servicio."
Rocío Arriaza va contestar el 14-11-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Emilio, por compartir tu experiencia y por la valoración tan positiva. Nos alegra saber que nuestro equipo pudo ofrecerte ...(Más ↓) un servicio excepcional y rápido. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Andres R.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 07-11-2025 a les 21:38
10 / 10
"El equipo del concesionario demostró una gran profesionalidad, me hicieron sentir muy bien atendido."
Rocío Arriaza va contestar el 14-11-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Andrés, por compartir tu experiencia y por tu excelente valoración. Nos alegra mucho saber que te sentiste bien atendido ...(Más ↓) y que nuestro equipo pudo ofrecerte una atención profesional. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Victor P. M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 07-11-2025 a les 21:10
8 / 10
"El servicio en el taller ha superado mis expectativas, un equipo profesional que sabe lo que hace y trata al cliente de manera excelente."
Rocío Arriaza va contestar el 14-11-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Víctor, por compartir tu experiencia y por tu alta valoración. Nos alegra mucho saber que nuestro equipo ha cumplido con ...(Más ↓) tus expectativas y que te has sentido bien atendido. Seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre un servicio profesional y cercano. Agradecemos tu recomendación y esperamos poder atenderte en futuras ocasiones. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Juan J. J.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 07-11-2025 a les 11:59
10 / 10
"El equipo de profesionales es increíble, su trato amable y eficiente marcó la diferencia en mi experiencia."
Rocío Arriaza va contestar el 14-11-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Juan José, por tus amables palabras. Nos alegra mucho saber que nuestro equipo logró ofrecerte un trato amable y ...(Más ↓) eficiente. Tu recomendación nos motiva a seguir mejorando cada día. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Cesar C. L.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 06-11-2025 a les 21:52
10 / 10
"La atención recibida fue excepcional, el personal demostró gran profesionalidad y conocimiento en su trabajo."
Rocío Arriaza va contestar el 14-11-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Cesar, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que la atención recibida fue excepcional ...(Más ↓) y que nuestro equipo cumplió con tus expectativas. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Estamos siempre a tu disposición para lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
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