El que els clients opinen sobre aquesta empresa
3273 Opinions trobades
Eva L. G. P.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 06-06-2023 a les 08:34
10 / 10
"El personal fue muy competente. Sublime atención durante todo el proceso."
Professionals tractats:
Rocío Arriaza va contestar el 06-06-2023 a aquest comentari:
Hola Eva , Muchas gracias por tan buenos comentarios. Nos alegramos de contar con tu confianza. Esta a tu disposición nuestra web ...(Más ↓) www.autoelia.es para cualquier consulta o solicitud. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Carlos G. M.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 12-09-2019 a les 13:13
10 / 10
"Una gran profesional de la venta"
He comprado unos cuantos coches, y nunca había conocido un vendedor como Ana. Con un trato cercano, agradable y respetuoso, nos explicó y asesoró sobre el coche a ...(Más ↓) comprar. Nos dio todo tipo de facilidades en la gestión de los papeles de invalidez. Es una profesional que no se limita a vender y después se olvida, se involucra tanto en la venta como en la postventa. habíamos ido a otros concesionarios, pero al tratar con ana, nos quedamos en este concesionario. no quisimos ver más ni volver con los otros. es una gran profesional. (Menos ↑)
El millor: Rapidez y facilidad en la gestión
A millorar: Nada
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 12-09-2019 a aquest comentari:
Hola Carlos Ante todo gracias por dedicar estos minutos en valorar y explicar como fue el proceso de compra de tu nuevo coche, nos ayuda a ...(Más ↓) mejorar nuestros procesos. En nombre de mi compañera Ana, nos sentimos muy orgullosos de recibir esas palabras, da gusto tener clientes así. Te invitamos a seguir confiando en nosotros y daremos el 100% en que tu Volvo tenga la mejor vida posible. Puede ayudarnos a diferenciarnos de otros concesionarios publicando esta reseña en Google, Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Corredor del Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Angel R. I.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 18-09-2025 a les 21:55
10 / 10
"Excelentes servicios en el taller, el personal fue muy amable y profesional durante toda mi visita."
Rocío Arriaza va contestar el 19-09-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Ángel, por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que nuestro equipo fue amable y profesional durante tu visita. ...(Más ↓) Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Quedamos a tu disposición para cualquier otra necesidad que puedas tener en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Cesar M. S.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 18-09-2025 a les 21:24
10 / 10
"Excelente servicio en el taller, con un trato muy profesional y una atención al cliente excepcional."
Rocío Arriaza va contestar el 19-09-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Cesar, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro servicio y ...(Más ↓) atención. Trabajamos constantemente para ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes y tu reconocimiento nos motiva a seguir mejorando. Quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Fermin G.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 18-09-2025 a les 21:19
10 / 10
"Excelente atención al cliente, el personal fue muy amable y profesional en la venta de mi nuevo vehículo."
Professionals tractats:
Rocío Arriaza va contestar el 19-09-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Fermín, por compartir tu experiencia y por la calificación tan positiva. Nos alegra saber que disfrutaste de una ...(Más ↓) atención amable y profesional durante la compra de tu vehículo. Tu confianza y recomendación son muy importantes para nosotros. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos seguir ofreciéndote el mejor servicio en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Miguel A. C. D. C.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 18-09-2025 a les 21:01
10 / 10
"Quedé completamente satisfecho con la calidad del servicio en el taller, definitivamente volveré."
Rocío Arriaza va contestar el 19-09-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Miguel Ángel, por compartir tu experiencia y por la confianza en nuestro taller. Nos alegra saber que quedaste ...(Más ↓) completamente satisfecho con la calidad del servicio. Estaremos encantados de atenderte nuevamente cuando nos necesites. Valoramos mucho tu recomendación y tu satisfacción nos motiva a seguir mejorando cada día. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Marta C. F.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 18-09-2025 a les 09:36
8 / 10
"La rapidez y eficacia del equipo en el taller hicieron que mi visita fuera altamente satisfactoria. Recomiendo este concesionario sin dudarlo."
Rocío Arriaza va contestar el 18-09-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Marta, por compartir tu experiencia y por recomendar nuestro concesionario. Nos alegra saber que la rapidez y eficacia de ...(Más ↓) nuestro equipo contribuyeron a una visita satisfactoria. Valoramos mucho tu confianza y seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Carlos C. P.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 18-09-2025 a les 09:01
10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad en el taller, definitivamente volveré a confiar en ellos para mis futuras necesidades."
Rocío Arriaza va contestar el 18-09-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Carlos, por tus amables palabras y confianza en nuestro equipo. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestra ...(Más ↓) atención y profesionalidad. Siempre estamos aquí para ayudarte en el futuro. Apreciamos mucho tu recomendación y esperamos seguir ofreciéndote el mejor servicio en cada visita. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Ricardo P. A.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 17-09-2025 a les 23:49
10 / 10
"Excelente atención al cliente y servicio profesional en el taller, altamente recomendado."
Rocío Arriaza va contestar el 18-09-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Ricardo, por compartir tu experiencia y por la excelente valoración. Nos alegra mucho saber que nuestra atención y ...(Más ↓) servicio en el taller han sido de tu agrado. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Joaquin G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 17-09-2025 a les 21:42
10 / 10
"La atención excepcional y la calidad del servicio en el taller me dejaron totalmente satisfecho."
Rocío Arriaza va contestar el 18-09-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Joaquín, por tu excelente valoración y palabras tan amables. Nos alegra mucho saber que la atención y calidad del ...(Más ↓) servicio en nuestro taller cumplieron con tus expectativas. Para nosotros es un placer poder ayudarte y recibir tu recomendación. Seguiremos trabajando para ofrecerte siempre el mejor servicio. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Javier D. M. F.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 17-09-2025 a les 21:18
8 / 10
"Salí completamente satisfecho con el servicio recibido el personal fue amable y muy eficiente en las reparaciones."
Rocío Arriaza va contestar el 18-09-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Javier, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro servicio y la atención de ...(Más ↓) nuestro equipo. Valoramos mucho tu recomendación y seguiremos esforzándonos para ofrecer un servicio aún mejor en cada visita. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Mariano L. B.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 17-09-2025 a les 21:01
8 / 10
"Muy buen trato y en cuanto a la revisión muy bien,"
Atención y trato muy bueno, como siempre; pero tengo un problema que se repite como les tengo expuesto en mi escrito de ayer 16 09 2025...(Más ↓) (Menos ↑)
Rocío Arriaza va contestar el 18-09-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Mariano, por tus amables palabras y por confiar en nosotros una vez más. Lamentamos que el problema mencionado persista y ...(Más ↓) agradecemos que nos lo hayas comunicado. Tomamos nota para seguir mejorando y ofrecerte un servicio aún más satisfactorio. Nos comprometemos a resolver esa situación de forma definitiva. Esperamos poder seguir contando con tu confianza y mejorar esa experiencia. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Miguel A. V. R.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 17-09-2025 a les 08:25
10 / 10
"Excelente servicio y atención personalizada, realmente me siento satisfecho con la experiencia en el taller."
Rocío Arriaza va contestar el 17-09-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Miguel Angel, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que la atención personalizada y ...(Más ↓) el servicio han cumplido con tus expectativas. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa y seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre lo mejor. Esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Gregorio M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 17-09-2025 a les 00:08
10 / 10
"La calidad del servicio fue impresionante, superaron todas mis expectativas en la reparación de mi vehículo."
Rocío Arriaza va contestar el 17-09-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Gregorio, por compartir tu experiencia y por la excelente valoración. Nos alegra mucho saber que superamos tus ...(Más ↓) expectativas en la reparación de tu vehículo. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos verte pronto nuevamente. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Eugenio R. B.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 16-09-2025 a les 21:56
10 / 10
"Excelente experiencia de compra, el personal fue altamente profesional y atento durante todo el proceso."
Professionals tractats:
Rocío Arriaza va contestar el 17-09-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Eugenio, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo fue profesional y atento ...(Más ↓) durante toda la compra. Tu recomendación significa mucho para nosotros y seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio. Esperamos verte pronto de nuevo en Volvo Auto Elia - Arturo Soria. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Daniel O.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 16-09-2025 a les 21:17
10 / 10
"La atención recibida fue excepcional, el equipo mostró gran profesionalidad y supo resolver mis problemas rápidamente."
Rocío Arriaza va contestar el 17-09-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Daniel, por compartir tu experiencia y por la excelente valoración. Nos alegra saber que nuestro equipo pudo resolver tus ...(Más ↓) problemas de manera rápida y profesional. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Sonia M. G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 16-09-2025 a les 15:22
10 / 10
"Excelente atención al cliente, el equipo del taller fue muy profesional y resolvieron mi problema rápidamente."
Rocío Arriaza va contestar el 17-09-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Sonia, por tus amables palabras y confianza en nuestro equipo. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecha con la ...(Más ↓) atención y la rapidez en la resolución de tu problema. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Estamos aquí para lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jose C. G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 16-09-2025 a les 12:01
10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, realmente superaron mis expectativas con su profesionalismo."
Rocío Arriaza va contestar el 17-09-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, José Carlos, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo superó tus ...(Más ↓) expectativas y que valoras nuestro profesionalismo. Es un placer poder atenderte y ofrecerte un servicio de calidad. Esperamos seguir contando contigo y que nos recomiendes a tus conocidos. Estamos aquí para lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Beatriz M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 15-09-2025 a les 14:24
6 / 10
"La calidad del servicio en el taller fue excepcional"
Gracias a Jose Antonio Delgado pude dejar el vehículo en el momento y el día que podía la persona que me atendió al teléfono poco flexible y empàtica un tal Gross?Cross...(Más ↓) (Menos ↑)
Rocío Arriaza va contestar el 17-09-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Beatriz, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el servicio en el taller fue excepcional y que José Antonio ...(Más ↓) pudo ayudarte de manera eficiente. Lamentamos que la atención telefónica no haya estado a la altura de tus expectativas; tomamos nota para mejorar en ese aspecto. Agradecemos tu valoración y esperamos poder ofrecerte una experiencia aún mejor en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Aitor C.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 13-09-2025 a les 11:53
10 / 10
"La atención recibida en el taller fue excepcional, superando todas mis expectativas y dejando mi vehículo en perfectas condiciones."
Rocío Arriaza va contestar el 17-09-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Aitor, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con la ...(Más ↓) atención y el estado de tu vehículo. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
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