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Volvo Auto Elia - Arturo Soria

Concesionario de vehículos

Volvo Auto Elia - Arturo Soria

Calle de Calidón, 7
28043 - Madrid (Madrid, España)

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Valoració general:

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9.4 / 10

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2694 Opinions trobades

A
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8 / 10

"El servicio y la atención recibida fue coherente con mi expectativa"

Todo de acuerdo a lo esperado. La atención y el trato recibido siempre es bueno. La gente es amable y asequible . Los precios, aunque en este caso con un buen descuento, siguen ...(Más ↓) siendo bastante altos. Yo he cambiado los 4 neumáticos por comodidad, porque estáis cerca de casa. Además, habéis montado los neumáticos que yo quería y la gestión telefónica fue muy sencilla. Sin embargo, casi *** euros más que otros proveedores, a pesar como digo de un buen descuento en materiales y mano de obra. (Menos ↑)

Rocío Arriaza va contestar el 05-09-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Antonio. Nos alegra saber que la atención y el trato recibido fueron de tu agrado, así como ...(Más ↓) la comodidad de nuestra ubicación y la gestión sencilla. Lamentamos si los precios no cumplieron completamente tus expectativas, a pesar del descuento ofrecido. Agradecemos tus comentarios y esperamos seguir mejorando para brindarte un servicio aún más satisfactorio en el futuro. ¡Gracias por recomendarnos! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"El equipo demostró un alto nivel de profesionalidad y la calidad del servicio superó mis expectativas."

Rocío Arriaza va contestar el 04-09-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Juan, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que superamos tus expectativas con nuestro alto nivel de ...(Más ↓) profesionalidad. Estamos encantados de que recomendarías nuestros servicios a tus conocidos. Esperamos verte de nuevo en Volvo Auto Elia - Arturo Soria. ¡Que tengas un excelente día! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalidad del equipo, me sentí muy bien atendido durante toda mi visita al taller."

Rocío Arriaza va contestar el 02-09-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Carlos, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una excelente atención por parte de nuestro equipo. ...(Más ↓) Estamos comprometidos en brindar un servicio profesional y de calidad en todo momento. Agradecemos tu recomendación y confianza en nosotros. Esperamos verte de nuevo en Volvo Auto Elia - Arturo Soria en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado, sin duda volveré al concesionario para futuros servicios."

Rocío Arriaza va contestar el 30-08-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, María Cristina, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. alegra saber que quedaste satisfecha con la calidad ...(Más ↓) del servicio recibido. Estaremos encantados de recibirte de nuevo en el concesionario para futuros servicios. Agradecemos mucho tu recomendación y confianza en nosotros. ¡Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites! (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"Estoy extremadamente contento con la calidad del trabajo realizado en mi vehículo, definitivamente volveré al concesionario."

Rocío Arriaza va contestar el 29-08-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Luis Miguel, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que quedaste extremadamente contento con la calidad del trabajo ...(Más ↓) en tu vehículo. Estamos encantados de que pienses en volver y te agradecemos enormemente tu recomendación. Esperamos verte de nuevo en Volvo Auto Elia - Arturo Soria. ¡Que tengas un excelente día! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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D
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10 / 10

"Un trato amable y cercano que superó mis expectativas. Definitivamente volveré para futuros servicios."

Rocío Arriaza va contestar el 29-08-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Daniel, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que nuestro trato superó tus expectativas y que ...(Más ↓) planeas volver en el futuro. Estaremos encantados de atenderte de nuevo. ¡Gracias por recomendarnos a tus conocidos! Su satisfacción es nuestra prioridad. ¡Esperamos verte pronto de nuevo en Volvo Auto Elia - Arturo Soria! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalidad del equipo, me sentí muy satisfecho con el servicio recibido."

Rocío Arriaza va contestar el 29-08-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Jose Manuel, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro servicio y la atención ...(Más ↓) recibida. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Si en el futuro necesitas algo, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por recomendarnos a tus conocidos! ¡Estaremos aquí para ayudarte en lo que necesites! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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D
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8 / 10

"Estoy totalmente satisfecho con la calidad del trabajo realizado en mi vehículo, definitivamente una experiencia positiva."

Rocío Arriaza va contestar el 29-08-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Diego, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que estás totalmente satisfecho con la calidad ...(Más ↓) del trabajo realizado en tu vehículo. Agradecemos tu confianza y recomendación. Estamos aquí para cualquier otra ocasión en la que necesites nuestros servicios. ¡Que tengas un excelente día! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Estoy completamente satisfecho con la experiencia el personal demostró gran conocimiento y amabilidad."

Rocío Arriaza va contestar el 27-08-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Miguel, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro personal y el servicio recibido. ...(Más ↓) Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. ¡Gracias por recomendarnos! ¡Que tengas un excelente día! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"Servicio de taller impecable, el equipo demostró gran calidad y dedicación. Altamente recomendable."

Rocío Arriaza va contestar el 27-08-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Luis, por tu amable reseña. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro servicio de taller y que percibiste la ...(Más ↓) calidad y dedicación de nuestro equipo. Estamos encantados de que nos recomiendes. ¡Gracias por confiar en Volvo Auto Elia - Arturo Soria y por tu recomendación! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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D
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8 / 10

"Excelente atención y profesionalidad del equipo, totalmente recomendable para cualquier servicio automotriz."

Rocío Arriaza va contestar el 26-08-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Diego, por tu positiva reseña y recomendación. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestra atención y ...(Más ↓) profesionalidad. Estamos aquí para cualquier servicio automotriz que necesites en el futuro. ¡Gracias por recomendarnos! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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S
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8 / 10

"Agradezco la calidad del trabajo realizado y la amabilidad del personal, superaron mis expectativas."

Rocío Arriaza va contestar el 23-08-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Silvia, por compartir tu experiencia. Nos alegra haber superado tus expectativas y que hayas valorado la calidad de nuestro ...(Más ↓) trabajo y la amabilidad de nuestro personal. Estamos encantados de haber cumplido con tus necesidades. Si en el futuro necesitas algo, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por recomendarnos! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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V
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10 / 10

"Estoy muy contento con la experiencia en el taller, un lugar altamente recomendable por su eficacia y amabilidad."

Rocío Arriaza va contestar el 23-08-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Venancio, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro servicio y atención en el ...(Más ↓) taller. Estamos comprometidos en brindar eficacia y amabilidad en cada visita. Agradecemos tu recomendación y confianza en nosotros. ¡Estaremos encantados de recibirte de nuevo en Volvo Auto Elia - Arturo Soria en el futuro! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente atención y servicio de taller, me dejaron completamente satisfecho con el resultado final."

Rocío Arriaza va contestar el 23-08-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Julio, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que quedaste completamente satisfecho con nuestro servicio de taller. ...(Más ↓) Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Si en el futuro necesitas algo, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por recomendarnos! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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L
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6 / 10

"Buen trabajo mala gestión."

Fui a cambiar las cuatro ruedas del coche. En el presupuesto ponía que el tiempo empleado sería de 1 hora y 20 minutos. La peona que me recepcionó el coche me dijo que hora y ...(Más ↓) media. Volví a recoger el coche a la hora y media y me dijeron que lo estaban terminando. Media hora después el coche seguía en el elevador sin las ruedas puestas. Expresé mi malestar y uno de los recepcionistas que estaba allí fue bastante desagradable. (Menos ↑)

A millorar: La atención al cliente

Rocío Arriaza va contestar el 22-08-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Luis. Lamentamos los inconvenientes sufridos durante la visita. Tomaremos medidas para mejorar ...(Más ↓) nuestra gestión y evitar este tipo de situaciones en el futuro. Agradecemos tu honestidad y confianza en nosotros. Esperamos poder recuperar tu satisfacción en futuras visitas. ¡Gracias por tu recomendación! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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T
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10 / 10

"La atención por parte de Jose Martin y Pablo Yebra ha sido excepcional..."

La atención por parte de Jose Martin y Pablo Yebra ha sido excepcional y la calidad del servicio en el taller es insuperable, totalmente satisfecho. Por el momento no voy a ...(Más ↓) cambiar de vehículo, en un año me pensaría una buena oferta. (Menos ↑)

Rocío Arriaza va contestar el 22-08-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Tomás, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que José Martin y Pablo Yebra brindaron una atención excepcional. ...(Más ↓) Nos esforzamos por mantener la calidad en nuestro servicio en todo momento. Estaremos encantados de ayudarte con una buena oferta cuando decidas cambiar de vehículo en el futuro. ¡Gracias por tu recomendación y confianza en Volvo Auto Elia - Arturo Soria! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Un equipo de profesionales altamente capacitados y amables. Sin duda regresaré para futuros servicios."

Trato excelente, rapidez y calidad por el lavado de mi coche. Solución en la avería y explicación de los trabajos realizados por parte de los TPS Vicente y José....(Más ↓) (Menos ↑)

Rocío Arriaza va contestar el 22-08-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Juan Carlos, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que disfrutaste de un trato excelente y de calidad en el ...(Más ↓) servicio recibido por parte de nuestro equipo. Estamos encantados de que hayas quedado satisfecho con el lavado de tu coche y la solución a la avería. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo en futuras visitas. ¡Que tengas un excelente día! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"La atención y el trato recibido en el taller han superado mis expectativas, definitivamente recomiendo sus servicios."

Rocío Arriaza va contestar el 22-08-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Ernesto, por recomendar nuestros servicios y por tu valoración tan positiva. Nos alegra saber que superamos tus ...(Más ↓) expectativas en cuanto a la atención y el trato en nuestro taller. Estamos aquí para seguir ofreciéndote el mejor servicio en todo momento. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Volvo Auto Elia - Arturo Soria! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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A
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8 / 10

"Excelente atención en el taller, el equipo demostró gran profesionalidad y me hicieron sentir muy bien atendido."

Rocío Arriaza va contestar el 22-08-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Angel, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibiste una excelente atención en nuestro taller ...(Más ↓) y que te sentiste bien atendido. Tu satisfacción es nuestra prioridad y nos enorgullece saber que nuestro equipo demostró profesionalidad. Esperamos poder seguir contando con tu confianza y recomendación en el futuro. ¡Estaremos encantados de atenderte de nuevo en Volvo Auto Elia - Arturo Soria! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Todo bien. La atencion perfecta y todo fue muy rapido"

Buenas tardes. Me atendió javier. Muy agradable y todo perfecto. Muchas gracias...(Más ↓) (Menos ↑)

Rocío Arriaza va contestar el 22-08-2024 a aquest comentari:

¡Hola Mónica! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en Volvo Auto El - Arturo Soria fue excelente y que recibiste una atención ...(Más ↓) perfecta de parte de Javier. Agradecemos tus amables palabras y la recomendación. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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