El que els clients opinen sobre aquesta empresa
433 Opinions trobades
Antonio N. P.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 14-03-2024 a les 21:28
10 / 10
"Grandes trabajadores. Un diez. Magnífico asesoramiento."
Professionals tractats:
Departamento de Calidad va contestar el 15-03-2024 a aquest comentari:
¡Muchas gracias, Antonio! Nos alegra saber que has quedado satisfecho con nuestro asesoramiento y el trabajo de nuestro equipo. Estamos ...(Más ↓) encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos verte de nuevo pronto y no dudes en recomendarnos a tus conocidos. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Francisco J. R. L.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 14-03-2024 a les 20:37
6 / 10
Roy A. S.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 11-03-2024 a les 20:19
10 / 10
"Todos los tres anteriores..."
#1. Un 10. Plantilla muy competente. #2. Gran labor en todo momento. Recomendable al 100%. #3. Organización muy positiva....(Más ↓) (Menos ↑)
Professionals tractats:
Departamento de Calidad va contestar el 12-03-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias por tu reseña, Roy. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros y que valoras la competencia ...(Más ↓) de nuestro equipo, así como nuestra labor y organización. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas y te agradecemos enormemente tus recomendaciones. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Daniel M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 07-03-2024 a les 21:21
10 / 10
"El resultado ha sido impecable. Muy recomendable."
Professionals tractats:
Departamento de Calidad va contestar el 08-03-2024 a aquest comentari:
Manuel Z. H. O.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 05-03-2024 a les 12:19
8 / 10
"Buen resultado pero demasiada demora"
Trabajo con mi moto y que me den cita para una semana me supone un gran contratiempo. Se agradecería algin tipo de servicio para empresas para los que no podemos quedarnos sin ...(Más ↓) vehículo. Por lo demás todo genial (Menos ↑)
Professionals tractats:
Departamento de Calidad va contestar el 05-03-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Manuel. Lamentamos la demora en la cita, entendemos lo importante que es tu moto para ti. ...(Más ↓) Tomamos nota de tu sugerencia sobre un servicio para empresas y la tendremos en cuenta para futuras mejoras. Nos alegra saber que, a pesar de esto, has quedado satisfecho con el resultado. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Cristina R. G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 02-03-2024 a les 20:56
10 / 10
"La atención es excepcional y el resultado fue de lujo."
Professionals tractats:
Departamento de Calidad va contestar el 04-03-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias por tu reseña, Cristina. Nos alegra mucho saber que recibiste una atención excepcional y que el resultado fue de lujo. ...(Más ↓) Estamos encantados de haber superado tus expectativas. Esperamos verte de nuevo pronto y gracias por recomendarnos a tus conocidos. ¡Que tengas un gran día! (Menos ↑)
Jose M. R. R.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 02-03-2024 a les 13:54
10 / 10
"El trato fue genial."
Departamento de Calidad va contestar el 04-03-2024 a aquest comentari:
¡Muchas gracias, Jose Manuel, por tu valoración y comentario positivo! Nos alegra saber que disfrutaste del trato recibido. Estamos ...(Más ↓) encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos verte de nuevo pronto y que puedas recomendarnos a tus conocidos. ¡Gracias por confiar en Vespa Málaga! (Menos ↑)
Rafael L. J.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 01-03-2024 a les 00:04
10 / 10
"El proceso ha sido excepcional. Conjunto de trabajadores destacable."
Professionals tractats:
Departamento de Calidad va contestar el 01-03-2024 a aquest comentari:
Martina A. S.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 27-02-2024 a les 22:24
10 / 10
"El personal muy responsable y experiencia muy profesional."
Professionals tractats:
Departamento de Calidad va contestar el 28-02-2024 a aquest comentari:
Jose D. M. C.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 26-02-2024 a les 22:24
10 / 10
"Muy aconsejable. Gran experiencia durante todo el proceso y gran servicio."
Departamento de Calidad va contestar el 27-02-2024 a aquest comentari:
Silviya K. Z.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 26-02-2024 a les 04:19
10 / 10
"Especialistas excelentes."
Professionals tractats:
Departamento de Calidad va contestar el 26-02-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Silviya, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia excelente con nosotros. Estamos encantados ...(Más ↓) de que hayas disfrutado del servicio de nuestros especialistas. Agradecemos mucho tus palabras y tu recomendación. Esperamos verte de nuevo pronto en Vespa Málaga. (Menos ↑)
Antonio J. G. R.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 25-02-2024 a les 17:15
10 / 10
"Totalmente recomendable."
Departamento de Calidad va contestar el 26-02-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Antonio, por tu recomendación y valoración positiva. Nos alegra mucho saber que has tenido una experiencia satisfactoria ...(Más ↓) con nosotros. Seguiremos esforzándonos para ofrecer un servicio de calidad. ¡Esperamos verte de nuevo pronto y que puedas seguir recomendándonos a tus conocidos! (Menos ↑)
Carlos T. B.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 22-02-2024 a les 22:18
2 / 10
"Moto nueva que esta pasando mas tiempo en el taller w en mi casa"
Estreno mi moto en Reyes y hace dos semanas se enciende un testigo, dicen q es un sensor y me la llevo. A la semana la moto no arranca. La lleve hace una semana y aun no se nada....(Más ↓) (Menos ↑)
A millorar: Moto nueva que no sale del taller
Erick E. G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 22-02-2024 a les 21:30
10 / 10
"Especialistas estupendos y servicio correcto. Trato cercano."
Professionals tractats:
Departamento de Calidad va contestar el 23-02-2024 a aquest comentari:
Jose A. G. B.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 22-02-2024 a les 08:32
10 / 10
"Muy recomendable y sobresalientes profesionales."
Professionals tractats:
Departamento de Calidad va contestar el 22-02-2024 a aquest comentari:
Itziar S. V.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 21-02-2024 a les 21:03
10 / 10
"El personal fue muy responsable."
Professionals tractats:
Departamento de Calidad va contestar el 22-02-2024 a aquest comentari:
Juan A. A.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 20-02-2024 a les 23:08
10 / 10
"Insuperable organización de principio a fin."
Professionals tractats:
Departamento de Calidad va contestar el 21-02-2024 a aquest comentari:
Muchas gracias, Juan, por tu fantástica reseña. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestra organización. Estamos encantados de ...(Más ↓) haber contribuido a que tu experiencia haya sido inmejorable. Esperamos verte de nuevo pronto y gracias por recomendarnos a tus conocidos. ¡Que tengas un gran día! (Menos ↑)
Francisco P.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 17-02-2024 a les 10:25
6 / 10
"Excelente taller, pésimo atención al cliente "
El trato personal con Carlos Moreno es excelente cada vez que he acudido al taller, implicado y atento con cada detalle. El jefe de taller es un gran profesional a la altura ...(Más ↓) de la marca. Lo que empaña la experiencia es la dificultad para hablar con ellos vía telefónica. Para resolver cualquier duda por pequeña que sea, saber el estado de una reparación o si está lista la moto me tengo que desplazar hasta el taller con el perjuicio que me conlleva en tiempo El servicio de atención al cliente (tipo call center) es pésimo, no pudiendo trasladar personalmente mis inquietudes a taller ni obteniendo una respuesta satisfactoria al momento (Menos ↑)
A millorar: No me gusta nada el servicio de atención al cliente y/o comunicación telefónica con taller
Professionals tractats:
Francisco J. C. V.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 17-02-2024 a les 06:55
6 / 10
"Servicio de tienda el personal fabuloso muy amable y muy servicial"
Servicio de taller bien pero en la reparación de los frenos no quede muy satisfecho la moto se tiró tres días en el taller para los frenos y siguen igual...(Más ↓) (Menos ↑)
A millorar: La rapidez en el servicio de reparación
Professionals tractats:
Mykhailo M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 16-02-2024 a les 22:19
10 / 10
"Magnífico trabajo."
Departamento de Calidad va contestar el 19-02-2024 a aquest comentari:
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