El que els clients opinen sobre aquesta empresa
596 Opinions trobades
Moises F. T. A.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 18-05-2026 a les 21:18
10 / 10
"Recomiendo este equipo, buena comunicación y rapidez."
Professionals tractats:
Departamento de Calidad va contestar el 19-05-2026 a aquest comentari:
Carlos T. B.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 18-05-2026 a les 19:22
6 / 10
"12 días sin noticias"
Aunque al final la moto está arreglada, ha estado en el taller 12 días y pese a llamar en varias ocasiones, me decían amablemente que contactaría el mecánico conmigo para ...(Más ↓) explicarme pero nunca sucedió. El único contacto fue el día 12 de mayo con un wasap diciendo que el mecánico de mi moto no estaba ese día y que me contactaría el siguiente día. Mi última llamada fue tras recibir un mail con encuesta de satisfacción, entonces si contactatron conmigo para decir que ya estaba lista. (Menos ↑)
A millorar: Claramente en dar información cuando se llama tras varios días de estar el vehículo en el taller.
Antonio M. H. C.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 14-05-2026 a les 07:39
10 / 10
"Gestión muy rápida y organizada, recomendable."
Professionals tractats:
Departamento de Calidad va contestar el 14-05-2026 a aquest comentari:
Jesus O. C.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 14-05-2026 a les 00:07
6 / 10
Antonio L. L.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 13-05-2026 a les 20:58
10 / 10
"El equipo transmite confianza con su profesionalidad y cercanía."
Departamento de Calidad va contestar el 14-05-2026 a aquest comentari:
Mariano A. M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 11-05-2026 a les 11:43
10 / 10
"La atención fue atenta y profesional, excelente."
Professionals tractats:
Departamento de Calidad va contestar el 11-05-2026 a aquest comentari:
Maria d. M. C. J.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 08-05-2026 a les 21:42
10 / 10
"El resultado final supera las expectativas, muy satisfecho."
Professionals tractats:
Departamento de Calidad va contestar el 11-05-2026 a aquest comentari:
Pablo C. P.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 08-05-2026 a les 00:40
10 / 10
"Recomiendo este concesionario, experiencia sin complicaciones."
Departamento de Calidad va contestar el 08-05-2026 a aquest comentari:
Anibal P. R.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 01-05-2026 a les 10:41
10 / 10
"Mi experiencia fue muy buena, explicación completa."
Departamento de Calidad va contestar el 01-05-2026 a aquest comentari:
Nos alegra saber que tu experiencia fue muy buena y que la explicación fue completa, Anibal. Agradecemos que compartas tu experiencia con ...(Más ↓) nosotros. En Vespa Málaga nos esforzamos por ofrecer claridad y atención de calidad; si surge cualquier duda en el futuro, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
Fiorenzo P.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 30-04-2026 a les 05:05
10 / 10
"La experiencia fue de primera, gracias por el apoyo."
Departamento de Calidad va contestar el 30-04-2026 a aquest comentari:
Andres F.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 30-04-2026 a les 04:28
2 / 10
"Falta de profesionalidad y comunicación en un servicio oficial"
Experiencia muy negativa y poco profesional. Dejé la moto para revisión y diagnosis y, al recogerla, no recibí ninguna explicación sobre el fallo detectado ni sobre el ruido ...(Más ↓) en frío que indiqué. En la orden figura diagnosis y consulta a garantía, pero no se me informó de nada. Además, tuve que golpear la puerta para que me atendieran porque ya estaban cerrando antes de la hora, sin responder llamadas. No es la primera mala experiencia con este taller. La factura puede ser correcta, pero el trato, la falta de información y la gestión del cliente son inaceptables para un servicio oficial. (Menos ↑)
A millorar: Cierran media hora antes
Professionals tractats:
Juan J. F. B.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 29-04-2026 a les 10:34
10 / 10
"Calidad final sobresaliente, se cumplieron todas las promesas."
Departamento de Calidad va contestar el 29-04-2026 a aquest comentari:
Juan Javier, nos alegra mucho escuchar que la calidad final fue sobresaliente y que se cumplieron las promesas. En Vespa Málaga nos ...(Más ↓) esforzamos por ofrecer resultados que respondan a lo acordado y a las expectativas de nuestros clientes. Si en el futuro necesitas algo más o tienes comentarios, estamos a tu disposición para seguir ayudándote. Gracias por compartir tu experiencia. (Menos ↑)
Roy A. S.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 27-04-2026 a les 19:26
8 / 10
"Personal experience was very positive; I’d return without question."
Professionals tractats:
Departamento de Calidad va contestar el 28-04-2026 a aquest comentari:
Pablo D.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 26-04-2026 a les 23:34
6 / 10
"Tener que esperar noticias de una reparación"
Después de un mes y unas pocas de llamadas por mi parte y un mes de espera para saber que estaba lista .Y otra cosa es la mano de obra 3 horas para el cambio de una válvula es ...(Más ↓) una pasada.Vamos que hay cosas que mejorar cuando se supone que hay profesionales hay que esperar un mes para arreglar una avería que ya se le informo de lo que era.Y es la 2 vez que me pasa esto. (Menos ↑)
A millorar: El servicio taller
Professionals tractats:
Adrian R. T.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 24-04-2026 a les 21:15
2 / 10
Jose A. M. G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 22-04-2026 a les 21:17
10 / 10
"Confianza al instante por su trato sincero."
Departamento de Calidad va contestar el 23-04-2026 a aquest comentari:
Jose L. O.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 22-04-2026 a les 21:15
10 / 10
"La recomiendo, trato cordial y servicios de calidad."
Excelente trato, amable y eficaz al mismo tiempo que rapidez en la revisión efectuada...(Más ↓) (Menos ↑)
Departamento de Calidad va contestar el 23-04-2026 a aquest comentari:
Omar S.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 22-04-2026 a les 00:09
10 / 10
"Vehículo perfecto y atención de primera, salí muy contento."
Departamento de Calidad va contestar el 22-04-2026 a aquest comentari:
Omar, nos alegra muchísimo saber que el vehículo fue perfecto y que la atención fue de primera. Apreciamos que compartas tu experiencia ...(Más ↓) positiva; es muy valioso para nuestro equipo seguir trabajando con ese nivel de compromiso. Si en el futuro necesitas algo más o tienes ideas para mejorar, estamos a tu disposición. ¡Gracias por confiar en Vespa Málaga! (Menos ↑)
Juan G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 21-04-2026 a les 10:08
8 / 10
"La claridad del personal fue muy útil."
Professionals tractats:
Departamento de Calidad va contestar el 21-04-2026 a aquest comentari:
Gonzalo B.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 16-04-2026 a les 23:22
10 / 10
"Recomiendo este concesionario por su profesionalidad."
Departamento de Calidad va contestar el 17-04-2026 a aquest comentari:
Gracias por compartir tu experiencia, Gonzalo. Nos alegra saber que valoras nuestra profesionalidad. Trabajamos para ofrecer un servicio ...(Más ↓) cercano y fiable, y es estupendo confirmar que así lo percibes. Si en algún momento necesitas información adicional o quieres comentar algo más, aquí estamos. (Menos ↑)
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