Ismael Herrera - Asesor de servicio

Concesionario de vehículos KIA Selikar - Taller Oficial KIA en Leganés

Ismael Herrera

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Recebeu um total de 53 avaliações


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53 Opiniões encontradas

L
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10 / 10

"Asesoría profesional y honesta, recomendable al 100%."

Profissionais atendidos:

Marta Gancedo Eu respondo a 08-04-2026 para este comentário:

Nos alegra leer que la asesoría fue profesional y honesta, Luis. Apreciamos mucho tu recomendación y la confianza en nuestro equipo. Si ...(Más ↓) en el futuro necesitas cualquier cosa relacionada con tu KIA, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)

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Y
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10 / 10

"Respuesta rápida y seguimiento claro, experiencia sobresaliente."

Profissionais atendidos:

Marta Gancedo Eu respondo a 07-04-2026 para este comentário:

Aprecio mucho tus comentarios positivos, Yuliia. Nos alegra saber que la respuesta fue rápida y el seguimiento claro, y que tu experiencia ...(Más ↓) fue sobresaliente. En KIA Selikar - Taller Oficial KIA en Leganés nos esforzamos por mantener ese nivel en cada visita. Si hay algo más que podamos hacer para seguir mejorando, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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L
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8 / 10

"Trato humano constante, se preocupan por el cliente."

Profissionais atendidos:

Marta Gancedo Eu respondo a 02-04-2026 para este comentário:

Nos alegra saber que el trato humano y la preocupación por el cliente han sido una experiencia positiva, Laura. Valoramos mucho tu ...(Más ↓) confianza y quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

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F
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6 / 10

"Insultos telefónicos"

En términos generales estoy satisfecho del servicio prestado por la empresa Selikar y en anteriores ocasiones me han tratado de manera muy satisfactoria, pero en esta ocasión he ...(Más ↓) tenido un incidente con una persona de su empresa que desconozco la identidad de la misma y el motivo que le llevó a insultarme. Me transfirieron la llamada desde centralita a taller y recibí insultos por parte de una persona. *** *** repetidas veces… no haces más que llamar…juzguen ustedes mismos como me puedo sentir ya que tenía el altavoz del móvil activado y mi mujer y yo lo escuchamos. No entendíamos lo que ocurría. Luego desde el centro nos dijeron que desconocían lo ocurrido y que esa llamada no les aparecía en el historial de llamadas. En fin gracias a que pudimos disfrutar del vehículo a tiempo y que no somos personas dadas a interponer reclamaciones, no lo vamos a hacer, pero en este caso no habría estado de más poner una queja ya que las llamadas se quedan grabadas y desde el centro no reconocen la irresponsabilidad de uno de sus empleados. (Menos ↑)

Melhorando: La atención telefónica

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J
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10 / 10

"Instalaciones amplias y organizadas, buen flujo de gente"

Profissionais atendidos:

Marta Gancedo Eu respondo a 02-04-2026 para este comentário:

Juan Francisco, nos alegra saber que nuestras instalaciones te resultaron amplias y bien organizadas y que el flujo de personas fue ...(Más ↓) adecuado. Agradecemos que compartas tu experiencia y seguiremos cuidando esos aspectos para ofrecerte una experiencia fluida en cada visita. Si necesitas información adicional o tienes sugerencias, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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L
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8 / 10

"Atención al detalle y trato humano, experiencia ideal."

Melhorando: Precios de mantenimiento un poco altos

Profissionais atendidos:

Marta Gancedo Eu respondo a 01-04-2026 para este comentário:

Gracias por compartir su experiencia, Luisa María. Nos alegra saber que la atención al detalle y el trato humano fueron de su ...(Más ↓) satisfacción y que la experiencia fue ideal. Seguiremos trabajando para mantener ese estándar y que siga recomendando nuestros servicios a sus conocidos. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"La información fue clara y precisa, muy profesional."

Profissionais atendidos:

Marta Gancedo Eu respondo a 01-04-2026 para este comentário:

Nos alegra saber, Aaron Enmanuel, que la información fue clara y profesional en KIA Selikar, taller oficial KIA en Leganés. Seguiremos ...(Más ↓) atentos para apoyarte en lo que necesites. (Menos ↑)

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A
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8 / 10

"Recomiendo este concesionario, equilibrio perfecto entre precio y servicio."

Profissionais atendidos:

Marta Gancedo Eu respondo a 01-04-2026 para este comentário:

Alejandro, agradecemos tu comentario y nos alegra saber que percibes un equilibrio entre precio y servicio en nuestro concesionario. Tu ...(Más ↓) valoración nos motiva a seguir cuidando esos aspectos. Si en el futuro necesitas algo, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Mi experiencia fue excelente, trato directo y sincero."

Profissionais atendidos:

Marta Gancedo Eu respondo a 01-04-2026 para este comentário:

Agradecemos que haya compartido su experiencia, Miguel Oswaldo. Nos alegra saber que nuestro trato fue directo y sincero y que ha quedado ...(Más ↓) satisfecho. Si en el futuro necesita algo más, no dude en contactarnos. (Menos ↑)

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O
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6 / 10

"Ni fu ni fa, ni mucho ni poco"

Nada en especial ni para bien ni para mal. Es posible que para una próxima visita tengo duda en volver a llevarlo...(Más ↓) (Menos ↑)

Melhorando: El producto que usaron para el ozono dejo manchado el coche con gotas

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