O que os clientes dizem sobre esta empresa
3 Opiniões encontradas
Esperanza M. M. M.
Razão para visitar: Ventas (Nuevo)
Opinião o dia 10-06-2025 no 14:53
2 / 10
"Descontento con atención recibida"
Estuvimos un mes esperando el coche y cuando llegó se habia equivocado en la financiación. No se preocupo de solucionar el problema y tardaron 15 días en matricularlo después ...(Más ↓) de firmar la financiación correcta dijeron que era culpa mía,nada recomendable. (Menos ↑)
Melhorando: Atención al cliente
Esther Gómez Eu respondo a 26-06-2025 para este comentário:
Muchas gracias, Esperanza, por compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos profundamente que la atención recibida no haya estado a ...(Más ↓) la altura de tus expectativas. Entendemos lo frustrante que debe haber sido la espera y los inconvenientes con la financiación y la matriculación de tu coche. Apreciamos tus comentarios y los tomaremos muy en serio para mejorar nuestro servicio. Nos gustaría poder resolver esta situación contigo, así que te invitamos a que te pongas en contacto con nosotros directamente. Estamos aquí para ayudarte. (Menos ↑)
Lucas A. P.
Razão para visitar: Ventas (Nuevo)
Opinião o dia 31-12-2024 no 11:31
4 / 10
"No han cumplido con la Garantía extendida de 4 años"
He contratado una extensión de garantía de 4 años con revisiones. Y no se ha solucionado el problema con la Luna del coche....(Más ↓) (Menos ↑)
Melhorando: La garantía del Vehículo
Profissionais atendidos:
Esther Gómez Eu respondo a 16-01-2025 para este comentário:
Muchas gracias, Lucas, Lamentamos mucho que no hayamos cumplido con tus expectativas respecto a la garantía extendida. Entendemos lo ...(Más ↓) frustrante que puede ser tener un problema sin resolver, especialmente con algo tan importante como la luna de tu coche. Nos gustaría investigar más a fondo tu caso y encontrar una solución adecuada. Por favor, contáctanos directamente para poder ayudarte de la mejor manera posible. Agradecemos tu feedback y esperamos poder mejorar tu experiencia con nosotros. (Menos ↑)
Eugenio M. L. M.
Razão para visitar: Ventas (Nuevo)
Opinião o dia 09-12-2024 no 20:38
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"Mal todavía no me an dado al coche y lleva pagado desde el 25 noviembre"
Profissionais atendidos:
Esther Gómez Eu respondo a 25-12-2024 para este comentário:
Muchas gracias, Eugenio. Lamentamos sinceramente la situación con la entrega de tu coche. Entendemos lo frustrante que debe ser no haber ...(Más ↓) recibido aún tu vehículo después de haberlo pagado. Estamos trabajando para resolver este inconveniente lo antes posible y te agradecemos tu paciencia. Por favor, contáctanos directamente para poder darte más información sobre el estado de tu pedido. Tu satisfacción es muy importante para nosotros y queremos asegurarnos de que esta situación se solucione. (Menos ↑)
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