Peugeot Leyva Car - Reparador autorizado Peugeot en Madrid

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Peugeot Leyva Car - Reparador autorizado Peugeot en Madrid

Concessionária de veículos

Peugeot Leyva Car - Reparador autorizado Peugeot en Madrid

C. de Antonio de Leyva, 68
28019 - Madrid (Madrid, España)

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98% dos clientes recomendam esta empresa

Avaliação geral:

valoracion

9.3 / 10

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938 Opiniões encontradas

C
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2 / 10

"Servicio que deja mucho que desear"

Me llamaron una vez, y no pude contestar, devolví la llamada varias veces y no hubo contestación. No conseguí contactar hasta las 17:50 y ya no pude recoger el coche ese día. ...(Más ↓) Al día siguiente, pretendían que pagase sin ninguna explicación. Después de breve explicación me cobran aceite que disponía en el maletero. Me gustaría reclamar ese importe y una disculpa. (Menos ↑)

Melhorando: Pésima atención

Profissionais atendidos:

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J
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10 / 10

"Atención inmejorable y gran calidad de trabajo en el taller, superaron mis expectativas completamente."

Extraordinario el trato y la profesionalidad de Iván Ibañez...(Más ↓) (Menos ↑)

Profissionais atendidos:

Marta Gancedo Eu respondo a 08-12-2025 para este comentário:

Juan, muchas gracias por tus palabras. Nos alegra enormemente saber que la atención y la calidad del trabajo superaron tus expectativas, y ...(Más ↓) que Iván Ibañez te brindó un trato profesional y cercano. Apreciamos tu confianza y estaremos encantados de volver a verte cuando lo necesites. Saludos cordiales de todo el equipo de Peugeot Leyva Car. (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"Un servicio impecable, con un trato amable y eficientente que superó todas mis expectativas."

Profissionais atendidos:

Marta Gancedo Eu respondo a 08-12-2025 para este comentário:

Sergio, gracias por tus palabras. Nos alegra mucho saber que nuestro servicio fue impecable y que el trato fue amable y eficiente, ...(Más ↓) superando tus expectativas. Tu confianza y la posibilidad de recomendar nuestros servicios nos motiva a seguir cuidando cada detalle. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"La calidad del servicio y la amabilidad del personal hacen de este taller una opción inmejorable."

Marta Gancedo Eu respondo a 08-12-2025 para este comentário:

Ana, gracias por tus palabras. Nos alegra saber que la calidad del servicio y la amabilidad de nuestro equipo te parecen la mejor opción. ...(Más ↓) Nos comprometemos a mantener ese nivel y a ponernos a tu disposición para lo que necesites. Saludos. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Tuve una experiencia espectacular en el taller, todos fueron extremadamente amables y efectivos."

Profissionais atendidos:

Marta Gancedo Eu respondo a 08-12-2025 para este comentário:

Ana, gracias por compartir tu experiencia espectacular en nuestro taller. Nos alegra muchísimo saber que nuestro equipo fue amable y ...(Más ↓) eficiente contigo; ese es el estándar que buscamos en Peugeot Leyva Car. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. Seguiremos cuidando cada detalle para que tus visitas sean igual de positivas. Un saludo y gracias de nuevo por confiar en nosotros. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"Estoy extremadamente satisfecho con el servicio recibido me sentí valorado como cliente en todo momento."

Marta Gancedo Eu respondo a 08-12-2025 para este comentário:

Carmelo, muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra enormemente saber que te has sentido valorado y satisfecho con nuestro ...(Más ↓) servicio. Tu confianza nos impulsa a seguir cuidando cada detalle de tu Peugeot en Madrid. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, estaremos encantados de ayudarte y seguir ofreciéndote la atención personalizada que mereces. ¡Gracias por elegirnos! (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"La atención de Ángel fue buena."

Me reitero, puesto que he tenido que esperar 2 meses para que me dieran cita y vieran mi vehículo, aún indicando que el aviso era de ‘fallo en el motor. Llévelo lo antes ...(Más ↓) posible a su taller’. Me parece lo correcto y profesional que vean el vehículo ese mismo día lo dejé un jueves a las 8,30h y hasta el lunes no me dijeron lo que pasaba, y porque llamé por teléfono Y si el problema es sustituir 1 pieza que no tienen en el taller, puesto que podía circular, deberían dar la opción de disponer del vehículo hasta que la reciban y procedan a cambiarla. Pienso que un taller no es un parking de vehículos. Para mi ha supuesto un perjuicio muy grande no poder tener vehículo. Cambio de coche cada 4 años precisamente para que sean nuevos y no tener averías, y minimizar este tipo de situaciones. Por último, me gustaría incidir en la buena atención y predisposición de Ángel, la persona que me atendió. Creo que esto no es un problema suyo, sino de la gestión y organización del taller. Espero tengan en cuenta mis palabras. (Menos ↑)

Melhorando: Revisar el vehículo en mismo día y cercanamente a la hora de recepción y poder disponer de él mientras se recibe la pieza que había que sustituir ya que el vehículo podía circular.

Profissionais atendidos:

Marta Gancedo Eu respondo a 05-12-2025 para este comentário:

María, Gracias por destacar la amabilidad y atención de Ángel. Lamento la demora y las molestias ocasionadas por la gestión de cita y ...(Más ↓) la espera sin vehículo propio. Tomamos nota de tus comentarios sobre la disponibilidad de pieza y la necesidad de una opción de movilidad mientras se resuelve. Trabajaremos para mejorar la organización y evitar que situaciones así se repitan. Apreciamos tu sinceridad y seguiremos esforzándonos para brindarte una experiencia más fluida en tu próxima visita. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Un trato excepcional, me hicieron sentir valorado como cliente y resolvieron todos mis problemas."

Marta Gancedo Eu respondo a 05-12-2025 para este comentário:

Antonio, Nos alegra mucho saber que recibió un trato excepcional y que se sintió valorado. Agradecemos que haya compartido que pudimos ...(Más ↓) resolver sus problemas; esa es justamente nuestra prioridad. Si vuelve a necesitar asistencia, estaremos encantados de atenderle para que siga teniendo una experiencia positiva. Muchas gracias por confiar en Peugeot Leyva Car. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"El equipo de profesionales es excepcional, me ayudaron rápidamente y con gran amabilidad."

Marta Gancedo Eu respondo a 04-12-2025 para este comentário:

Froilan, gracias por tus palabras. Nos alegra saber que nuestro equipo te ofreció rapidez, amabilidad y profesionalidad. En Peugeot Leyva ...(Más ↓) Car trabajamos para que cada cliente reciba una atención cercana y eficiente, y es muy gratificante ver que lo conseguimos contigo. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Excelente atención al cliente, el equipo se mostró muy profesional y cumplió con todas mis expectativas."

Profissionais atendidos:

Marta Gancedo Eu respondo a 02-12-2025 para este comentário:

Almudena Gracias por tus comentarios. Nos alegra saber que la atención fue excelente y que el equipo mostró profesionalidad y cumplió ...(Más ↓) tus expectativas. Apreciamos tu confianza y quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. Saludos cordiales. (Menos ↑)

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A
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8 / 10

"La atención al cliente fue impecable, se notó la profesionalidad del equipo en todo momento. Definitivamente regresaré."

Marta Gancedo Eu respondo a 02-12-2025 para este comentário:

Antonio, Gracias por tus palabras. Nos alegra muchísimo saber que percibiste la profesionalidad de nuestro equipo y la atención al ...(Más ↓) cliente como impecable. Será un placer recibirte de nuevo en Peugeot Leyva Car. Si necesitas algo antes de tu próxima visita, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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I
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10 / 10

"El equipo de profesionales es altamente capacitado, estoy muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado."

Profissionais atendidos:

Marta Gancedo Eu respondo a 01-12-2025 para este comentário:

Ines, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que ves al equipo como altamente capacitado y que quedaste satisfecha ...(Más ↓) con la calidad del trabajo realizado. En Peugeot Leyva Car trabajamos para ofrecer un servicio profesional y cercano, pensando siempre en la confianza de nuestros clientes. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Su dedicación y esmero para atender mi vehículo fueron impresionantes, sin duda volveré al taller."

Me atendió Israel, muy buen profesional,muy satisfecho...(Más ↓) (Menos ↑)

Melhorando: Lo han hecho perfecto

Profissionais atendidos:

Marta Gancedo Eu respondo a 01-12-2025 para este comentário:

Mariano, gracias por confiar en Peugeot Leyva Car y por tus palabras. Nos alegra saber que la dedicación y esmero de Israel te dejaron ...(Más ↓) satisfecho y que volverás al taller. Nuestro equipo trabaja para darte el mejor servicio y estaremos encantados de atenderte de nuevo cuando lo necesites. Quedamos a tu disposición para cualquier consulta o cita futura. (Menos ↑)

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R
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8 / 10

"Salí completamente satisfecho con la calidad del servicio, me hicieron sentir valorado como cliente en todo momento."

Profissionais atendidos:

Marta Gancedo Eu respondo a 28-11-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Rubén, por compartir tu experiencia y por tu confianza en Peugeot Leyva Car. Nos alegra saber que te sentiste valorado y ...(Más ↓) satisfecho con nuestro servicio. Trabajamos siempre para ofrecer la mejor atención y calidad. Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir atendiéndote en el futuro. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"La experiencia general fue sobresaliente, cada miembro del equipo mostró un alto nivel de profesionalidad y compromiso."

Profissionais atendidos:

Marta Gancedo Eu respondo a 28-11-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Antonio, por tus amables palabras y por confiar en Peugeot Leyva Car. Nos alegra saber que tu experiencia fue sobresaliente ...(Más ↓) y que nuestro equipo cumplió con tus expectativas. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Estamos siempre a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

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S
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8 / 10

"La calidad del trabajo realizado en el taller superó mis expectativas. Sin duda volveré para futuros servicios."

Melhorando: Sigan asi

Marta Gancedo Eu respondo a 28-11-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Santiago, por confiar en Peugeot Leyva Car. Nos alegra mucho saber que la calidad de nuestro trabajo superó tus ...(Más ↓) expectativas y que consideras volver en el futuro. Tu satisfacción es nuestra mejor recompensa. Estaremos encantados de atenderte siempre que nos necesites. (Menos ↑)

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D
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8 / 10

"Estoy completamente satisfecho con la calidad del servicio recibido, definitivamente volveré a este concesionario."

Melhorando: Pequeños detalles

Marta Gancedo Eu respondo a 27-11-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Domingo, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que estás satisfecho con nuestro ...(Más ↓) servicio y que consideras volver. Tu recomendación nos motiva a seguir mejorando cada día. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Un equipo muy profesional que brindó una atención al cliente excepcional durante mi visita al taller."

Profissionais atendidos:

Marta Gancedo Eu respondo a 26-11-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Alberto, por tu amable reseña y por confiar en Peugeot Leyva Car. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó una ...(Más ↓) atención excepcional y que quedaste satisfecho con nuestro servicio. Tu reconocimiento nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor a nuestros clientes. Esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"El personal del concesionario fue sumamente profesional, me hicieron sentir en confianza durante toda la visita."

Marta Gancedo Eu respondo a 25-11-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Felix, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo te hizo sentir en ...(Más ↓) confianza y que quedaste satisfecho con nuestro servicio. Valoramos mucho tu recomendación y seguiremos trabajando para ofrecer la mejor atención posible. Quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"Experiencia excelente en el concesionario recibí un trato amable y resolutivo durante todo el proceso."

Melhorando: Flexibilidad de horarios, ya que tanto para llevar el coche como recogerlo tienes que pedir 2 días de vacaciones

Profissionais atendidos:

Marta Gancedo Eu respondo a 24-11-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Miguel, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibiste un trato amable y resolutivo durante todo ...(Más ↓) el proceso. Tu recomendación nos motiva a seguir mejorando cada día. Quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)

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