O que os clientes dizem sobre esta empresa
1784 Opiniões encontradas
Zoltan B.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 18-02-2022 no 10:24
10 / 10
"Siempre buena experiencia"
Un detalle a mejorar: Se olviden notar la revision en el libro del coche...(Más ↓) (Menos ↑)
O melhor: Me hablan y explican con mucha paciencia como soy extranjera
Melhorando: Explicar mejor el gps pero no tienen tiempo
Profissionais atendidos:
Atención al Cliente Eu respondo a 03-03-2022 para este comentário:
Hola Zoltan, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Fco J. P. V.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 16-02-2022 no 00:44
8 / 10
"Involucración y atención al cliente"
Héctor, se involucró desde el primer momento en la recepción y en la solución de la avería de mi coche, no siendo una reparación menor, me dio las explicaciones y ...(Más ↓) recomendaciones necesarias, él y el concesionario Auto Elia, fueron los únicos que se involucraron en la resolución del problema. Lo mejor, la atención recibida y la respuesta de Auto Elia. Lo peor, la respuesta de Atención al cliente de Volvo España. (Menos ↑)
Atención al Cliente Eu respondo a 17-02-2022 para este comentário:
Hola Fco. Javier, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Oscar M.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 03-11-2021 no 20:41
10 / 10
"Bien como siempre la verdad "
Me dieron la cita rápidamente.Muy buen trato y rapidez como siempre ...(Más ↓) (Menos ↑)
O melhor: La rapidez
Profissionais atendidos:
Atención al Cliente Eu respondo a 24-11-2021 para este comentário:
Hola Oscar, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Jesus T. R.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 26-01-2021 no 12:08
8 / 10
"Un taller de confianza que valora al buen cliente"
Ante una avería grave como un cambio de motor necesario, se me asesoró adecuadamente y se gestionó (a través de Iván Sánchez) un descuento especial de Volvo y de Audi Elia ...(Más ↓) para amortiguar el impacto económico. Luego, la reparación tan profesional como siempre. (Menos ↑)
O melhor: El concesionario valora la fidelidad cono cliente de muchos años
Atención al Cliente Eu respondo a 25-03-2021 para este comentário:
Hola Jesús, ante todo gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar ...(Más ↓) tu paso por nuestro taller de Sinesio Delgado 32. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Antonio H. F.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 11-01-2021 no 22:23
9 / 10
"Amabilidad, puntualidad, buen servicio"
Te avisan con tiempo, son muy buenos realizando el trabajo, y sobre todo muchas amabilidad, te entregan el coche muy limpio,...(Más ↓) (Menos ↑)
O melhor: Amabilidad, puntualidad
Melhorando: En estas circunstancias no se puede mejorar
Atención al Cliente Eu respondo a 16-02-2021 para este comentário:
Hola Antonio, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita y siga así por muchos años más. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Cesar D. L. H.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 26-05-2020 no 22:21
10 / 10
"Perfecto. Muy recomendable."
Muy amables y profesionales. Compré aquí el coche y pasaré aquí todas las revisiones. ...(Más ↓) (Menos ↑)
O melhor: Trato
Melhorando: Todo bien
Profissionais atendidos:
Atención al Cliente Eu respondo a 03-06-2020 para este comentário:
Hola Cesar Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller. Nos ...(Más ↓) alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Beatriz L. D.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 16-03-2020 no 22:38
7 / 10
"Muy atento y servicial"
Fui por un pinchazo de las ruedas. Mucha amabilidad y buenas palabras pero para un cambio de ruedas tuve que esperar 5 dias...(Más ↓) (Menos ↑)
Profissionais atendidos:
Atención al Cliente Eu respondo a 18-03-2020 para este comentário:
Hola Beatriz. Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de ...(Más ↓) Sinesio Delgado. Lamentamos los problemas que has tenido, valoraremos su caso y si es posible nos pondremos en contacto contigo. También nos ayuda a mejorar nuestros procesos para que no vuelva a ocurrir. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Johannes V. B.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 15-02-2020 no 16:02
10 / 10
"Servicio siempre excelente y rápido "
Excelente en servicio, gentileza con los clientes y rapidez en servio y ayuda al cliente...(Más ↓) (Menos ↑)
O melhor: Hemos recibido siempre ayuda inmediata.
Melhorando: Que sigan igual
Atención al Cliente Eu respondo a 16-02-2020 para este comentário:
Hola Johaness Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de ...(Más ↓) Sinesio Delgado 32. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Lourdes O. S.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 18-01-2020 no 11:16
10 / 10
"Buena experiencia"
Buen servicio recibido. Se trataba de revisión en garantía. Nos dieron el coche en el momento prometido....(Más ↓) (Menos ↑)
Atención al Cliente Eu respondo a 18-01-2020 para este comentário:
Hola Lourdes Gracias por confiar en Auto Elia y en nuestra marca Volvo. Nos alegramos al saber que estas contenta con el trato y servicio ...(Más ↓) que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Luis G.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 30-11-2019 no 10:18
10 / 10
"Profesionalidad"
Buena atención y cumplimiento de los plazos. Trato personal, limpieza y amabilidad....(Más ↓) (Menos ↑)
O melhor: El trato
Atención al Cliente Eu respondo a 01-12-2019 para este comentário:
Hola Luis Gracias por confiar en Auto Elia y en nuestra marca Volvo. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que ...(Más ↓) te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Maria I. G.
Razão para visitar: Ventas (Nuevo)
Opinião o dia 17-09-2019 no 11:57
10 / 10
"Julio fue la persona más eficiente del mundo. Gestión perfecta."
Julio me consiguió el modelo que yo buscaba y tuve la suerte de que estaba disponible. Además me enseñó con mucha paciencia cada parte, accesorio y función del coche ...(Más ↓) invirtiendo mucho tiempo. También me ayudó a gestionar el tema del seguro. Fue una gran experiencia y pienso seguir viniendo a Auto Elia Sinesio Delgado siempre aunque esté lejos de casa, solo por el buen trato recibido. (Menos ↑)
O melhor: La eficiencia de Julio Lozano
Melhorando: Nada
Profissionais atendidos:
Atención al Cliente Eu respondo a 17-09-2019 para este comentário:
Hola María Agradecemos mucho tu valoración y palabras sobre el proceso de compra de su nuevo Volvo. Nos alegra que haya quedado contenta ...(Más ↓) con todo el proceso y le invitamos a seguir confiando en nosotros durante la vida de su nuevo coche. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Corredor del Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Marta I. R.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 15-11-2025 no 20:49
10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, superaron mis expectativas con profesionalidad."
Millan V. D. L. C.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 14-11-2025 no 21:37
10 / 10
"Trato excepcional y soluciones rápidas en el taller, superaron mis expectativas por completo."
El equipo de personas de la sucursal de Sinesio Delgado es excepcional en todos los sentidos. Tanto las personas de atención al cliente como los mecánicos. En especial D. ...(Más ↓) Fernando Vega (Menos ↑)
Agustin H. D. B. T.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 14-11-2025 no 01:06
10 / 10
"El trato amable y experto de los profesionales del concesionario me hizo sentir valorado como cliente."
Rocío Arriaza Eu respondo a 14-11-2025 para este comentário:
Muchas gracias, Agustín, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que te sentiste valorado y bien atendido. ...(Más ↓) Nuestro equipo trabaja con entusiasmo para ofrecer la mejor experiencia posible. Agradecemos mucho tu recomendación y esperamos seguir ofreciéndote un servicio excelente en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Sergiy R. G.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 13-11-2025 no 21:22
10 / 10
"La atención recibida en el taller fue excepcional, definitivamente regresaré para futuros servicios."
Rocío Arriaza Eu respondo a 14-11-2025 para este comentário:
Muchas gracias, Sergiy, por compartir su experiencia y por la confianza en nuestro taller. Nos alegra saber que quedó satisfecho con la ...(Más ↓) atención recibida y que nos recomendaría a sus conocidos. Su satisfacción es nuestra mayor recompensa y estaremos encantados de atenderle en futuras ocasiones. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Fernando M.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 12-11-2025 no 08:51
10 / 10
"El equipo demostró gran calidad en su trabajo. Definitivamente regresaría para futuros mantenimientos."
Rocío Arriaza Eu respondo a 14-11-2025 para este comentário:
Muchas gracias, Fernando, por tus amables palabras y confianza en nuestro equipo. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la calidad ...(Más ↓) del trabajo realizado. Será un placer atenderte en futuros mantenimientos y seguir ofreciéndote un excelente servicio. Apreciamos mucho tu recomendación y esperamos verte pronto en Volvo Auto Elia - Sinesio Delgado. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Valentina R. G.
Razão para visitar: Ventas (Nuevo)
Opinião o dia 11-11-2025 no 18:45
10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad en el concesionario, sin duda volveré para futuras compras."
Profissionais atendidos:
Rocío Arriaza Eu respondo a 14-11-2025 para este comentário:
Muchas gracias, Valentina, por tus amables palabras y confianza en nuestro trabajo. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecha con ...(Más ↓) nuestra atención y profesionalidad. Será un placer ayudarte en tus futuras compras. Estamos aquí para lo que necesites y agradecemos mucho tu recomendación. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jaime C. B.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 11-11-2025 no 10:04
10 / 10
"Excelente atención al cliente, el equipo de profesionales fue muy amable y resolutivo en todo momento."
Rocío Arriaza Eu respondo a 14-11-2025 para este comentário:
Muchas gracias, Jaime, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que la atención de nuestro equipo fue de tu ...(Más ↓) agrado y que te sentiste bien atendido en todo momento. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Estamos aquí para lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Francisco J. R.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 09-11-2025 no 11:59
10 / 10
"La calidad del trabajo y el trato recibido en este concesionario me hicieron sentir totalmente satisfecho."
Rocío Arriaza Eu respondo a 14-11-2025 para este comentário:
Muchas gracias, Francisco Javier, por compartir tu experiencia y por la confianza depositada en nosotros. Nos alegra mucho saber que tanto ...(Más ↓) la calidad del trabajo como el trato recibido te han dejado satisfecho. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo un servicio cercano y profesional. Estamos aquí para lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Cristina D. R. D. D. E.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 09-11-2025 no 08:03
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo, definitivamente volveré a confiar en ellos para el mantenimiento de mi vehículo."
Rocío Arriaza Eu respondo a 14-11-2025 para este comentário:
Muchas gracias, Cristina, por tu amable reseña y confianza en nuestro equipo. Nos alegra saber que la atención y el profesionalismo han ...(Más ↓) sido de tu agrado. Estaremos encantados de seguir cuidando de tu vehículo en futuras ocasiones. Tu satisfacción es nuestra mejor recompensa. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
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Sobre Volvo Auto Elia - Sinesio Delgado
Concesionario oficial Volvo en Madrid, Guadalajara y Soria.
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* "Mejor concesionario Volvo de ventas en 2010 y 2013"
* "Mejores instalaciones Volvo en 2010"
* "Mejor concesionario Volvo de Postventa en 2011"
* “Mejor concesionario Postventa en 2018"
* "Premio a la calidad Red Volvo de Madrid en 2014"
* "Mejor concesionario Volvo de ventas en 2019"
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