O que os clientes dizem sobre esta empresa
3893 Opiniões encontradas
Jose M. R.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opiniou o dia 23-01-2020 às 16:18
10 / 10
"Profesionalidad"
Formales en puntualidad y formalidad. Cumplen su palabra en todos los aspectos lo que te da la seguridad que estás con verdaderos profesionales. En ningún caso te venden la ...(Mais ↓) moto (Menos ↑)
O melhor: Confianza
A melhorar: Más delegaciones
Profissionais tratados:
Atención al Cliente respondeu o 26-01-2020 a este comentário:
Hola Jose Muchas gracias por dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu experiencia de compra con nuestro compañero Jose Antonio ...(Mais ↓) Herrero,. Nos alegra saber que estas contento con el trato y servicio prestado y deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para cualquier consulta o petición, puede hacerlo por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Roberto R. B.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 22-01-2020 às 22:23
10 / 10
"Taller reparación y coche de cortesia"
Todo muy bien explicado, muy buen trato, reparación bien hecha...(Mais ↓) (Menos ↑)
O melhor: La explicacion
A melhorar: Nada
Profissionais tratados:
Atención al Cliente respondeu o 26-01-2020 a este comentário:
Hola Roberto Muchas gracias por dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller. Nos ayuda mucho en nuestra ...(Mais ↓) mejora constante para hacer su visita a taller lo mas cómodo y fácil posible. Nos alegra saber que estas contento con el trato y servicio prestado. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Para cualquier consulta o petición, puede hacerlo por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Angela R.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 21-01-2020 às 12:46
10 / 10
"Trato perfecto e impecable "
Amabilidad, cercanía y eficiencia. Trato rápido y fáciles soluciones cada vez que son necesarios sus servicios. Explicación de cada uno de los temas que se tratan de forma ...(Mais ↓) detallada. (Menos ↑)
O melhor: El trato particular, la cercanía
Profissionais tratados:
Atención al Cliente respondeu o 22-01-2020 a este comentário:
Hola Ángela Gracias por confiar en Auto Elia y en nuestra marca Volvo. Nos alegramos al saber que estas contenta con el trato y servicio ...(Mais ↓) que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Maria C. R. E.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 21-01-2020 às 11:28
10 / 10
"Bastante satisfecha"
Desde el principio nos han atendido muy bien y no tengo nada más que una buena opinión hasta el momento de las personas que nos han atendido, de los tiempos de espera también, ...(Mais ↓) puesto que ha sido rápidos y cómodo. Espero que siga siendo así porque si no cambiaría enseguida, ya que me resulta alejado de mi lugar de residencia. (Menos ↑)
O melhor: El trato recibido
Profissionais tratados:
Atención al Cliente respondeu o 22-01-2020 a este comentário:
Hola María Gracias por confiar en Auto Elia y en nuestra marca Volvo. Nos alegramos al saber que estas contenta con el trato y servicio ...(Mais ↓) que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo y haremos todo lo posible para tener tu confianza aunque la distancia sea un impedimento. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Rocameki P.
Motivo da visita: Ventas (Usado)
Opiniou o dia 21-01-2020 às 09:33
10 / 10
"Tal como me esperaba, excelente"
Información clara de lo que buscabamos y rapida respuesta...(Mais ↓) (Menos ↑)
O melhor: Trato y profesionalidad excelentes
Profissionais tratados:
Atención al Cliente respondeu o 22-01-2020 a este comentário:
Hola! Gracias por confiar en Auto Elia y en nuestra marca Volvo. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te ...(Mais ↓) hemos prestado durante la compra de tu nuevo Volvo y deseamos que disfrutes muchos kilometros de el. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo durante la vida y mantenimientos de tu nuevo coche. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Joaquin R. A.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 21-01-2020 às 09:11
10 / 10
"Buena recepción, atención y revisión"
En todo momento atención y simpatía, además el resultado fue una revisión que mejoró las prestaciones de mi coche apreciablemente....(Mais ↓) (Menos ↑)
Profissionais tratados:
Atención al Cliente respondeu o 22-01-2020 a este comentário:
Hola Joaquin Gracias por confiar en Auto Elia y en nuestra marca Volvo. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio ...(Mais ↓) que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Jose L. R. C.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 21-01-2020 às 09:05
8 / 10
"Cumplimiento de fechas"
Recepción del coche a la hora acordada, sin retrasos. Revisión del coche en el tiempo indicado....(Mais ↓) (Menos ↑)
O melhor: Cumplimiento del tiempo empleado en la revisión
A melhorar: Mejoras en los descuentos a los clientes habituales
Profissionais tratados:
Atención al Cliente respondeu o 22-01-2020 a este comentário:
Hola Jose Gracias por confiar en Auto Elia y en nuestra marca Volvo. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que ...(Mais ↓) te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo, haremos todo lo posible para conseguir el 10 en tu próxima visita! Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Ripeza S. J. Z.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 20-01-2020 às 23:48
10 / 10
"Orientados al servicio"
Me solucionaron el problema de forma inmediata, este consistía en la perdida de aire en las cuatro ruedas nada significativo pero fue necesario ajustarlas a la presión correcta....(Mais ↓) (Menos ↑)
Profissionais tratados:
Atención al Cliente respondeu o 22-01-2020 a este comentário:
Hola Juan Gracias por confiar en Auto Elia y en nuestra marca Volvo. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que ...(Mais ↓) te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Maria J. R. L.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opiniou o dia 20-01-2020 às 22:23
10 / 10
"Atención exquisita!!!"
Desde el primer contacto con José Antonio la atención ha sido exquisita. Las facilidades a la hora de comprar el coche, como de establecer un precio competitivo han sido muy ...(Mais ↓) buenas. (Menos ↑)
O melhor: El trato recibido
Profissionais tratados:
Atención al Cliente respondeu o 22-01-2020 a este comentário:
Hola María Gracias por confiar en Auto Elia y en nuestra marca Volvo. Nos alegramos al saber que estas contenta con el trato y servicio ...(Mais ↓) que te hemos prestado durante la compra de tu nuevo Volvo y deseamos que disfrutes muchos kilometros de el. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo durante la vida y mantenimientos de tu nuevo coche. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Juan R. S.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 17-01-2020 às 22:24
8 / 10
"Buena atención y disposición"
La atención ha sido correcta, muy educados y muy buen servicio...(Mais ↓) (Menos ↑)
O melhor: Atención
Profissionais tratados:
Atención al Cliente respondeu o 18-01-2020 a este comentário:
Hola Juan Gracias por confiar en Auto Elia y en nuestra marca Volvo. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que ...(Mais ↓) te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Jose M. P.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 16-01-2020 às 21:37
10 / 10
"Recomendable. Trato exquisito"
Ha sido un trato muy profesional. Me dieron cita cuando me convenía e hicieron el trabajo de manera rápida y eficaz....(Mais ↓) (Menos ↑)
O melhor: Eficaz y profesional
Profissionais tratados:
Atención al Cliente respondeu o 18-01-2020 a este comentário:
Hola Jose Gracias por confiar en Auto Elia y en nuestra marca Volvo. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que ...(Mais ↓) te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
David B. A.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 16-01-2020 às 14:46
10 / 10
"Excelente trato y profesionalidad. "
En este taller, el trato es siempre inmejorable. Seguiré llevando mis coches, aún no estando cerca de mi domicilio. ...(Mais ↓) (Menos ↑)
Profissionais tratados:
Atención al Cliente respondeu o 18-01-2020 a este comentário:
Hola David Gracias por confiar en Auto Elia y en nuestra marca Volvo. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que ...(Mais ↓) te hemos prestado y más sabiendo el esfuerzo que realiza al estar mas lejos de tu casa. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Miguel P. M.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 13-01-2020 às 22:44
8 / 10
"Muy buena atención al cliente"
El asesoramiento y trato de los trabajadores fue muy bueno.explicacion tecnica de la reparacion....(Mais ↓) (Menos ↑)
O melhor: El trato.
Profissionais tratados:
Atención al Cliente respondeu o 15-01-2020 a este comentário:
Hola Miguel. Nos agrada saber que estas contento con el servicio y atención prestada por nuestro equipo de Arturo Soria 99. Te agradecemos ...(Mais ↓) el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia, haremos todo lo posible para en tu próxima visita conseguir un 10! Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Maria M. P. M.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 13-01-2020 às 22:21
10 / 10
"Eficacia y rápida atención"
Siempre me han atendido fenomenal. Resuelven de forma rápida y eficaz. Cumplen al cien por cien con lo informado. ...(Mais ↓) (Menos ↑)
O melhor: La resolución
A melhorar: Nada, ha sido perfecto
Profissionais tratados:
Atención al Cliente respondeu o 15-01-2020 a este comentário:
Hola Maria Mar. Nos agrada saber que estas contenta con el servicio y atención prestada por nuestro equipo. Te agradecemos el tiempo ...(Mais ↓) invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Alberto O. I.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 11-01-2020 às 14:23
10 / 10
"Atención y servicio"
Una experiencia perfecta. Me atendieron muy bien, me informaron, me facilitaron todo el proceso,......(Mais ↓) (Menos ↑)
O melhor: Atención, información y compromiso
A melhorar: Nada
Profissionais tratados:
Atención al Cliente respondeu o 15-01-2020 a este comentário:
Hola Alberto. Nos agrada saber que estas contento con el servicio y atención prestada por nuestro equipo de Arturo Soria 99. Te ...(Mais ↓) agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Ignacio O.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 11-01-2020 às 01:21
10 / 10
"Todo correcto, trato muy amable"
Muy buena atencion, servicio impecable, entrega correcta...(Mais ↓) (Menos ↑)
Profissionais tratados:
Atención al Cliente respondeu o 11-01-2020 a este comentário:
Hola Ignacio Muchas gracias por dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller. Nos alegra saber que estas ...(Mais ↓) contento con el trato y servicio prestado. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Juan M. P. G.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opiniou o dia 10-01-2020 às 22:23
10 / 10
"Excelente trato"
Puedes confiar la información que te ofrezcan aunque vivas lejos de la ciudad ...(Mais ↓) (Menos ↑)
O melhor: La formalidad y el trato
A melhorar: Nada
Profissionais tratados:
Marta
Atención al Cliente respondeu o 11-01-2020 a este comentário:
Hola Juan Muchas gracias por dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu experiencia de compra en nuestra concesión de Arturo Soria ...(Mais ↓) 99. Nos alegra saber que estas contento con el trato y servicio prestado y esperamos que disfrute de muchos kilómetros de tu nuevo Volvo. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo durante la vida y mantenimientos de tu coche. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Miguel A. M.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 02-01-2020 às 22:31
10 / 10
"Transparencia, rapidez y buen hacer"
Tanto en la recepción como en la entrega del vehículo, trato excelente. Después de la entrega del vehículo, se pusieron en contacto conmigo para informarme de la reparación ...(Mais ↓) y su coste así como de las posibles alternativas a la misma. Devolución del vehículo limpio y con la regulación de asiento y mandos en su posición original. (Menos ↑)
O melhor: Trato recibido y transparencia
Profissionais tratados:
Atención al Cliente respondeu o 05-01-2020 a este comentário:
Hola Miguel Angel Gracias por confiar en Auto Elia y en nuestra marca Volvo. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y ...(Mais ↓) servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Pilar M. D.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 02-01-2020 às 22:25
10 / 10
"Rápido y amables "
Se trata de uno de los mejores servicios que tiene Volvo, posiblemente en España. La atención es de una auténtica dedicación hacia el cliente y nunca ponen pegas por muy ...(Mais ↓) complejo que sea el problema. Además te atienden sin mirar el horario. Lo recomiendo siempre que tengo ocasión. (Menos ↑)
O melhor: La calidad en la atención
A melhorar: Mejores precios
Profissionais tratados:
Atención al Cliente respondeu o 05-01-2020 a este comentário:
Hola Pilar Gracias por confiar en Auto Elia y en nuestra marca Volvo. Nos alegramos al saber que estas contenta con el trato y servicio que ...(Mais ↓) te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Natalia R. P.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 02-01-2020 às 22:22
10 / 10
"Confianza y seguridad "
Confiar en tu taller de siempre para que cuiden el coche y estar segura de un trabajo bien hecho...(Mais ↓) (Menos ↑)
Profissionais tratados:
Atención al Cliente respondeu o 05-01-2020 a este comentário:
Hola Natalia Gracias por confiar en Auto Elia y en nuestra marca Volvo. Nos alegramos al saber que estas contenta con el trato y servicio ...(Mais ↓) que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
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