O que os clientes dizem sobre esta empresa
2257 Opiniões encontradas
Miguel G. A.
Razão para visitar: Ventas (Nuevo)
Opinião o dia 26-08-2019 no 23:08
10 / 10
"Trato excelente y eficiencia en la gestión"
Resido en Córdoba y estaba interesado en comprar el modelo XC40 de Volvo. La atención que me dio el vendedor en mi localidad no me pareció buena y decidí preguntar en más ...(Más ↓) concesionarios de otras provincias. Desde el primer momento Alejandro me explicó con claridad las condiciones y disponibilidad y todo me encajaba. Me envió toda la documentación enseguida y no tuve ningún problema. Me alegró mucho de haberme decidido a tomar el paso porque el trato y el precio han sido sobresalientes. (Menos ↑)
O melhor: El trato con el vendedor
Melhorando: Es difícil. Quizás me habría gustado que Volvo tuviera el manual completo en papel. No sólo en la app.
Profissionais atendidos:
Atención al Cliente Eu respondo a 27-08-2019 para este comentário:
Hola Miguel! Gracias por darnos tu valoración y comentarios sobre la compra de tu nuevo Volvo y sobre nuestro comercial Alejandro. Estamos ...(Más ↓) muy contentos de que todo haya resultado fácil y a tu gusto, ya que nos esforzamos día a día en mejorar todos nuestros servicios. Deseamos que disfrute muchos kilómetros con tu nuevo Volvo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Corredor del Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Aitor M.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 30-06-2023 no 23:28
10 / 10
"Labor sumamente satisfactoria y una plantilla de profesionales muy competente. Aconsejable."
Profissionais atendidos:
Rocío Arriaza Eu respondo a 03-07-2023 para este comentário:
Hola Aitor, Muchas gracias por tan buenos comentarios. Nos alegramos de contar con tu confianza. Esta a tu disposición nuestra web ...(Más ↓) www.autoelia.es para cualquier consulta o solicitud. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Borja C. O.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 20-01-2022 no 22:11
8 / 10
Profissionais atendidos:
Atención al Cliente Eu respondo a 21-01-2022 para este comentário:
Hola Borja, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Jose L. F. R.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 20-01-2022 no 06:55
9 / 10
"Buen trato y eficacia wn la entrega"
En el momento de la entrega del vehículo no habían recibido el email de confirmación por lo que no tenía cita pero me lo resolvieron en el momento haciendo un hueco y ...(Más ↓) facilitando un coche de sustitución. Una buena gestión y muy amables (Menos ↑)
O melhor: La amabilidad de los empleados
Melhorando: Precios elevados
Profissionais atendidos:
Atención al Cliente Eu respondo a 21-01-2022 para este comentário:
Hola Jose Luis, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Angel L. N. O.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 11-12-2021 no 21:50
10 / 10
"Muy bueno el trato recibido"
Atendieron mi problema rápidamente incluso antes de la hora. Además el precio fue más bajo que en otros sitios a los que había llamado. ...(Más ↓) (Menos ↑)
O melhor: La rapidez y el precio
Melhorando: Nada
Profissionais atendidos:
Atención al Cliente Eu respondo a 15-12-2021 para este comentário:
Hola Ángel Luis, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Blas S. P.
Razão para visitar: Ventas (Nuevo)
Opinião o dia 18-08-2021 no 09:41
10 / 10
"La atención y el trato estupendo, no tengo más que muy buena impresión"
Siempre atentos para facilitarte cualquier cosa o duda que puedas tener, muy amables en todo momento ...(Más ↓) (Menos ↑)
O melhor: Si buscas garantía, aquí la encontrarás
Profissionais atendidos:
Atención al Cliente Eu respondo a 19-08-2021 para este comentário:
Hola Blas, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos agrada que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche en nuestro ...(Más ↓) concesionario de Alcalá de Henares, y estés contento con todo el proceso, deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Angel S. A. D.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 11-02-2020 no 10:28
10 / 10
"Para mi es un servicio oficial de mucha confianza"
Mi próximo coche lo compraré sin duda de esta marca....cero problemas y en este concesionario.. ....trato y servicio estupendo....(Más ↓) (Menos ↑)
O melhor: El servicio en general
Melhorando: Lavado
Profissionais atendidos:
Atención al Cliente Eu respondo a 12-02-2020 para este comentário:
Hola Angel Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de Alcalá ...(Más ↓) de Henares.. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Cinthia M. R.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 18-01-2020 no 09:18
10 / 10
"Trato excelente"
Cuando he visitado el taller siempre han sido amables y eficientes. Cuando sales del taller te vas tranquila de saber que el coche está en perfecto estado....(Más ↓) (Menos ↑)
Profissionais atendidos:
Atención al Cliente Eu respondo a 18-01-2020 para este comentário:
Hola Cinthia Gracias por confiar en Auto Elia, en nuestra marca Volvo y por dedicarnos tan buenas palabras. Nos alegramos al saber que ...(Más ↓) estas contenta con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Daniel M.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 22-04-2025 no 21:24
10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado en mi vehículo y la amabilidad de los empleados."
Juan M. B. R.
Razão para visitar: Ventas (Usado)
Opinião o dia 21-04-2025 no 09:11
10 / 10
"Excelente experiencia en la compra de mi vehículo de ocasión, el trato y profesionalidad del equipo fueron excepcionales."
Profissionais atendidos:
Rocío Arriaza Eu respondo a 21-04-2025 para este comentário:
Muchas gracias, Juan Manuel, Nos alegra mucho saber que tu experiencia en la compra de tu vehículo de ocasión fue excelente. Valoramos ...(Más ↓) enormemente tus palabras sobre el trato y la profesionalidad de nuestro equipo. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Sergio D. A. E.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 16-04-2025 no 09:17
10 / 10
"La calidad del trabajo realizado fue excepcional, definitivamente regresaré para futuras necesidades."
Rocío Arriaza Eu respondo a 16-04-2025 para este comentário:
Muchas gracias, Sergio, Nos alegra saber que la calidad de nuestro trabajo ha superado tus expectativas. Tu satisfacción es nuestra ...(Más ↓) prioridad y será un placer recibirte nuevamente para cualquier necesidad futura. Agradecemos tu confianza y tu recomendación. ¡Hasta pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jose L. F. S.
Razão para visitar: Ventas (Nuevo)
Opinião o dia 16-04-2025 no 08:30
8 / 10
"La calidad del servicio recibido fue magnífica, estoy muy satisfecho con mi nueva adquisición."
Profissionais atendidos:
Rocío Arriaza Eu respondo a 16-04-2025 para este comentário:
Muchas gracias, José Luis, Nos alegra saber que estás satisfecho con la calidad del servicio y con tu nueva adquisición. Tu opinión es ...(Más ↓) muy importante para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o si tienes alguna sugerencia, no dudes en hacérnoslo saber. Agradecemos tu confianza en Volvo Auto Elia. ¡Disfruta de tu nuevo vehículo! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Miguel A. P. D. L. P.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 16-04-2025 no 06:15
10 / 10
"El trato excepcional del equipo y la atención personalizada hicieron que mi experiencia en el taller fuera inmejorable."
Rocío Arriaza Eu respondo a 16-04-2025 para este comentário:
Muchas gracias, Miguel Ángel, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue inmejorable. El trato excepcional y la atención ...(Más ↓) personalizada son valores que promovemos en Volvo Auto Elia, y es gratificante ver que hemos cumplido con tus expectativas. Agradecemos tu recomendación y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. Un saludo cordial. Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Monica E. G.
Razão para visitar: Ventas (Usado)
Opinião o dia 16-04-2025 no 00:24
10 / 10
"Excelente experiencia de compra: el equipo fue muy atento y conocedor, totalmente satisfecho con mi vehículo."
Profissionais atendidos:
Rocío Arriaza Eu respondo a 16-04-2025 para este comentário:
Muchas gracias, Mónica Esperanza, Nos alegra saber que tu experiencia de compra fue excelente y que nuestro equipo pudo brindarte la ...(Más ↓) atención que mereces. Es un placer saber que estás totalmente satisfecha con tu vehículo. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto en Volvo Auto Elia - Alcalá de Henares. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Santiago R. P.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 15-04-2025 no 10:34
8 / 10
"Me sorprendió la dedicación del equipo, un trato excepcional y resultados perfectos en mi vehículo."
Rápido y efectivo. Todo salió según lo acordado....(Más ↓) (Menos ↑)
Rocío Arriaza Eu respondo a 15-04-2025 para este comentário:
Muchas gracias, Santiago, Nos alegra enormemente saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo. La dedicación y el ...(Más ↓) trato excepcional son valores que nos esforzamos por ofrecer a todos nuestros clientes. Agradecemos tu confianza en nosotros y tu recomendación. Si en el futuro necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Inigo J. E. T.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 15-04-2025 no 10:25
10 / 10
"Muy buena experiencia"
A pesar del gran número de vehículos que había en el parking de las instalaciones y en los alrededores, cumplieron con los plazos que me habían comentado e incluso los ...(Más ↓) mejoraron y la calidad del servicio fue muy buena. (Menos ↑)
Rocío Arriaza Eu respondo a 15-04-2025 para este comentário:
Muchas gracias, Iñigo Josu, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que, a pesar del gran número de vehículos, ...(Más ↓) cumplimos y mejoramos los plazos que te habíamos comentado. Tu reconocimiento a la calidad del servicio es muy valioso para nuestro equipo. Agradecemos tu confianza y recomendación, y estamos aquí para ayudarte en lo que necesites en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jose M. C. G.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 15-04-2025 no 09:28
10 / 10
"La profesionalidad del equipo en el concesionario me dejó muy satisfecho con el servicio de taller que recibí."
Rocío Arriaza Eu respondo a 15-04-2025 para este comentário:
Muchas gracias, José Maria, Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la profesionalidad de nuestro equipo y el servicio de taller. Tu ...(Más ↓) recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Constantin N. M.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 15-04-2025 no 06:08
10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad del equipo, superaron mis expectativas durante la visita al taller."
Rocío Arriaza Eu respondo a 15-04-2025 para este comentário:
Muchas gracias, Constantin. Nos alegra saber que la atención y profesionalidad de nuestro equipo superaron tus expectativas. Tu ...(Más ↓) satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando cada día. Agradecemos también tu recomendación y esperamos verte de nuevo en Volvo Auto Elia. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Tinca-marioara F.
Razão para visitar: Ventas (Usado)
Opinião o dia 14-04-2025 no 12:49
10 / 10
"¡Fantástica experiencia El equipo fue extremadamente profesional y me atendieron con amabilidad en todo momento."
Profissionais atendidos:
Rocío Arriaza Eu respondo a 15-04-2025 para este comentário:
Muchas gracias, Tinca-marioara, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo te atendió con ...(Más ↓) profesionalidad y amabilidad. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y tus palabras son una gran motivación para seguir mejorando. Esperamos verte pronto de nuevo en Volvo Auto Elia - Alcalá de Henares. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Marta G.
Razão para visitar: Ventas (Usado)
Opinião o dia 14-04-2025 no 08:40
10 / 10
"La calidad del servicio recibido superó mis expectativas, destacando la amabilidad y compromiso del personal en todo momento."
Profissionais atendidos:
Rocío Arriaza Eu respondo a 14-04-2025 para este comentário:
Muchas gracias, Marta, Nos alegra saber que la calidad del servicio superó tus expectativas. Valoramos mucho tus palabras sobre la ...(Más ↓) amabilidad y compromiso de nuestro equipo, ya que trabajamos para ofrecer la mejor experiencia posible a nuestros clientes. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. Un saludo cordial. Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
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* "Mejores instalaciones Volvo en 2010"
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* “Mejor concesionario Postventa en 2018"
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